為了幫你刷視頻,設計師們操碎了的心又操碎了一次
如何幫助用戶更好地刷視頻?為了讓用戶獲得更好的刷視頻體驗,可能有些產(chǎn)品會從功能層和情感層搭建對應的設計策略。具體有哪些設計上的小細節(jié)和小心思是可以注意的?不如來看看作者的案例總結(jié)吧。
視頻集視聽于一體,是當代網(wǎng)友獲取信息、愉悅精神的流行方式,基礎產(chǎn)品能力在早年就已建設得大差不差,在后續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容消費的演進過程中,視頻依舊獨占鰲頭,設計師(當然還有產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)等從業(yè)者)可謂是為之操碎了心(碎了又碎的內(nèi)種),我們今天來盤盤這些心思碎片。
一、功能層的精細化
1. 以小見大的進度條
相比圖文,視頻形式的信息密度更大,內(nèi)容更豐富,在海量的信息里,用戶往往沒有十足耐心去看完每一條打開的視頻,這時候,長久低調(diào)陪伴視頻的時間軸被巧妙升級了。
它可以承載創(chuàng)作者劃重點,將視頻內(nèi)容分段寫明概要,也可以將長視頻綜合型內(nèi)容拆解成不同片段,便于用戶快速判斷是否有自己感興趣的內(nèi)容。
▲ 「bilibli」游戲比賽視頻
進度條結(jié)合篩選,可以只看自己感興趣的TA,對于只想擁有一片樹葉,卻被動接收整片森林的追星粉來說,這個功能無疑是福音。
▲ 「愛奇藝」只看TA
除此以外,愛奇藝2018年上線了綠鏡功能,一直延續(xù)到現(xiàn)在,綠色曲線高意味著用戶關(guān)注度高,綠色曲線低意味著用戶跳過的比較多,進度條上加的綠色,能讓用戶提前知道一條內(nèi)容更受大眾歡迎的部分在哪里(有了這個綠鏡,感覺可以跟風追劇了)。
▲ 「愛奇藝」綠鏡
2. 關(guān)聯(lián)內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)
在好看視頻中,除了視頻主體以外,視頻進度條設有多種節(jié)點類型,如內(nèi)容走向、內(nèi)容關(guān)聯(lián)人物、知識點、互動問答等,用戶在觀看視頻過程中,可以延展去了解更多相關(guān)知識點,半浮層拉起相關(guān)內(nèi)容的交互方式,也不會打斷當前視頻播放。
▲ 「好看視頻」視頻內(nèi)容截圖
在瀏覽淘寶、點淘短視頻時,如果想了解視頻內(nèi)容中相關(guān)的商品,點淘和逛逛“找同款”功能可以讓用戶便捷發(fā)現(xiàn)同款商品。
▲ 「點淘」視頻、「淘寶」逛逛錄屏
3. 用戶剛需的補齊
除了用戶通用化的需求外,不同用戶有特定剛需,如B站為色覺異常用戶貼心地設置了色覺優(yōu)化設置,可便于他們找到適合自己的觀看體驗。
▲ 「bilibli」設置色覺優(yōu)化的錄頻
Youtube視頻支持用戶選擇是否開啟字幕,以及對字幕進行多語言翻譯,貼合了各國用戶看其他語種視頻時的剛需。
▲ 「Youtube」 視頻選擇字幕、選擇中文翻譯的錄屏
二、情感層的精細化
1. 用戶與用戶圍繞內(nèi)容的互動——更有戲的彈幕
早年橫空出世的動態(tài)、實時、真實的彈幕,給用戶瀏覽內(nèi)容時滿滿陪伴感,彈幕從早期純文本衍生出了非常多與內(nèi)容、與人、與彈幕語義結(jié)合的巧妙設計,在此分享幾點:
《沙丘》在B站上映時,用戶打的彈幕會像沙一樣消失,可以說貼合《沙丘》內(nèi)容的量身定制了,這樣的彈幕設計,誰能管得住手?
▲ 「bilibili」播放沙丘時的錄屏
用戶在B站看杰倫新專輯MV時,發(fā)出的彈幕會有奶茶店主和歌手結(jié)合的內(nèi)涵貼紙,讓懂行的粉絲直呼內(nèi)行;
▲ 「bilibili」播放《最偉大的作品》官方MV的錄屏
愛奇藝的彈幕則結(jié)合時下熱詞,設計了貼合語義特點的效果,有了更生動的表達,這樣的彈幕可真上頭呢。
▲ 「愛奇藝」2021年上線過的彈幕設計
2. 用戶對內(nèi)容(&創(chuàng)作者)更濃烈的態(tài)度表達
點贊/比心是非常經(jīng)典的互動功能,它對內(nèi)容(或創(chuàng)作者)表示肯定,但背后表示的“肯定”程度是未知的,接收這個肯定的主體也是未知的。
B站首創(chuàng)“投幣”概念,用戶可用有限的資源給予內(nèi)容/創(chuàng)作者更強的推薦,獲得投幣后,內(nèi)容會有更高的曝光機會。投幣互動的火熱,顯示出了用戶對內(nèi)容有著更濃烈的表態(tài)訴求。
微信視頻除了拇指點贊以外,新增了比心的推薦功能,與大拇指點贊不同的是,比心的內(nèi)容將推薦給自己好友,增加了內(nèi)容獲得更多曝光的可能。
▲ 「bilibili」一鍵三連錄屏、「微信」視頻號點贊及比心錄屏
在西瓜視頻中,長按點贊會明確將贊送給內(nèi)容創(chuàng)作者,表達了用戶對創(chuàng)作者更大的肯定。除此以外,微視也出現(xiàn)了明確支持創(chuàng)作者的投票玩法,通過調(diào)動用戶發(fā)現(xiàn)、鼓勵優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,進而激勵創(chuàng)作者創(chuàng)作更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
▲ 「西瓜視頻」“精選”視頻頁長按點贊、「微視」挑戰(zhàn)賽視頻內(nèi)容截圖
在淘寶-逛逛視頻內(nèi)容中,近期上線了“送氣球”的互動玩法,用戶可以通過瀏覽內(nèi)容、去達人主頁領取、做任務等方式獲取氣球,然后將有限的氣球送給認可的創(chuàng)作者,同時會收獲來自創(chuàng)作的感謝,甚至會爆出內(nèi)容對應的品牌驚喜獎勵!
▲ 「淘寶」逛逛視頻頁-點擊打氣出達人感謝、出品牌驚喜氣球的錄屏
3. 平臺對用戶的小關(guān)懷
視頻內(nèi)容既給了用戶很多愉悅,但也容易精彩得讓人著迷。當用戶刷抖音刷到一定程度時,會刷出溫馨提醒,有時候是提醒休息放松,有時候是提醒用戶可以睡覺了。
▲ 「抖音」提醒用戶休息、提醒用戶早睡的內(nèi)容
晚上12點以后,優(yōu)酷頂部的時間信息還會出現(xiàn)“夜深了”的暖心前綴,弱弱地提醒用戶追劇時也要注意休息。
▲ 「優(yōu)酷」視頻內(nèi)容過了晚上12點時的截圖
三、寫在最后
以上分享了一些視頻相關(guān)的功能層和情感層的設計點,這些或長久存在,或近期上線試水,并非完美,但這背后無疑有著設計師為讓用戶更好地刷視頻操碎的心呢。
一種形態(tài)的產(chǎn)品存在越久,用戶對其功能和情感體驗訴求越是精益的,這將驅(qū)動著設計師在有限的屏幕空間里,去洞見、創(chuàng)新、打磨無限的體驗空間。一起期待未來更好的體驗呀~
作者:kikibo,飼養(yǎng)員小謝;公眾號:淘寶設計(ID:ali-taobaoued)
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那真得感謝設計師,我以為這些是程序猿的功勞,感謝作者大大科普,設計師真不容易