關(guān)于微信朋友圈“點(diǎn)贊排序規(guī)則”和“點(diǎn)贊折疊功能”的思考
編輯導(dǎo)語(yǔ):你從日常生活中是否會(huì)觀察到微信朋友圈的點(diǎn)贊排序采取的是時(shí)間順序呢?為什么微信要這么設(shè)置?而且為什么點(diǎn)贊人數(shù)過(guò)多也不會(huì)發(fā)生折疊的現(xiàn)象?在本篇文章中,作者將為你解答這些問(wèn)題,一起來(lái)看看吧!
今天刷朋友圈,給好友點(diǎn)贊,無(wú)意中注意到一個(gè)現(xiàn)象“朋友圈越早點(diǎn)贊的人,他的頭像/昵稱排序就會(huì)越靠前,并且朋友圈點(diǎn)贊不會(huì)折疊”。
這個(gè)排序規(guī)則突然就引起了我的注意,因?yàn)槲易鲞^(guò)很多的排序,我的排序規(guī)則一般是“根據(jù)時(shí)間倒序依次排序”而微信朋友圈點(diǎn)贊排序規(guī)則卻是“根據(jù)時(shí)間正序依次排序”
這里解釋一下時(shí)間正序/倒序排序的意思:
時(shí)間正序排序:最新發(fā)生的排在最后面(上圖為時(shí)間正序排序)。
時(shí)間倒序排序:最新發(fā)生的排在最前面(下圖為時(shí)間倒序排序)。
其他產(chǎn)品的點(diǎn)贊排序規(guī)則也是跟微信一樣嗎?嗯,應(yīng)該不是!
帶著這樣的疑問(wèn)我分別看了以下產(chǎn)品的點(diǎn)贊————
騰訊的QQ(QQ空間)、運(yùn)動(dòng)健身APP 咕咚和Keep、知識(shí)星球、微信工作號(hào)打賞。
我發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品(絕大部分產(chǎn)品)點(diǎn)贊排序都是根據(jù)時(shí)間倒序排序的,即最新點(diǎn)贊的用戶,用戶昵稱/頭像會(huì)顯示在第一個(gè),并且點(diǎn)贊數(shù)量超出一定界限會(huì)對(duì)點(diǎn)贊進(jìn)行折疊展示,這兩點(diǎn)跟微信點(diǎn)贊排序恰恰相反。
一、為什么微信會(huì)這樣設(shè)計(jì)呢?
微信的產(chǎn)品經(jīng)理是如何認(rèn)知朋友圈的點(diǎn)贊排序的?其他的產(chǎn)品點(diǎn)贊排序?yàn)槭裁锤鷩?guó)民應(yīng)用微信相反呢,抄一個(gè)不就完事了?
借由自己的疑問(wèn)便進(jìn)行了分析與思考得出微信團(tuán)隊(duì)可能基于以下4點(diǎn)認(rèn)知與思考做出點(diǎn)贊排序規(guī)則與是否折疊決策。
1. 場(chǎng)景不同
微信社交無(wú)限接近現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中大多遵循先到先得正序原則同時(shí)正序比倒序更容易理解誰(shuí)第一個(gè)點(diǎn)贊,第二個(gè)點(diǎn)贊,第三個(gè)點(diǎn)贊等,符合用戶認(rèn)知順序(這也是你根本不會(huì)意識(shí)到點(diǎn)贊排序是正序排序的原因)
其他產(chǎn)品(包括微信公眾號(hào)打賞)點(diǎn)贊功能是公開(kāi)場(chǎng)景,公開(kāi)場(chǎng)景下,所有人潛意識(shí)自己永遠(yuǎn)是第一位,所以點(diǎn)贊的那一刻,我就是第一。
2. 折疊功能不同
微信朋友圈點(diǎn)贊不做折疊,正序排序讓點(diǎn)贊變得有序,有序會(huì)給用戶帶來(lái)掌控感,安全感。
其他產(chǎn)品做了點(diǎn)贊折疊,一旦折疊后,如果用正序排序,點(diǎn)贊區(qū)域就一直不會(huì)更新了,永遠(yuǎn)是前邊的幾個(gè),所以在這樣的認(rèn)知下其他產(chǎn)品做的是“倒序排序”而不是“正序排序”。
3. 用戶關(guān)系不同
微信朋友圈是好友關(guān)系,朋友圈表達(dá)自己以外,還是獲取朋友信息的地方,點(diǎn)贊也是朋友信息的一部分。
其他軟件是路人關(guān)系,用戶和用戶之間大多數(shù)都是陌生人關(guān)系,關(guān)注點(diǎn)絕大部分時(shí)間便是自己,加上產(chǎn)品本身需要對(duì)用戶操作做及時(shí)反饋,加上會(huì)有折疊的情況出現(xiàn),所以用戶發(fā)生點(diǎn)贊行為的時(shí)候會(huì)排在第一位,用時(shí)間倒序來(lái)排序。
4. 信息數(shù)量不同
微信朋友圈的動(dòng)態(tài)數(shù)量有限,用戶在一定周期內(nèi)有反復(fù)刷的場(chǎng)景,點(diǎn)贊信息就需要清晰表達(dá)出來(lái),用戶在刷朋友圈的時(shí)候,需要明確知道自己哪些點(diǎn)贊了,哪些沒(méi)有點(diǎn)贊,當(dāng)時(shí)點(diǎn)贊是在什么位置,所以正序排序能夠完整的還原用戶操作場(chǎng)景。
其他產(chǎn)品廣場(chǎng)動(dòng)態(tài)可以無(wú)限,信息洪流背景下,用戶關(guān)心的信息具有實(shí)時(shí)性,不太介意自己昨天給誰(shuí)點(diǎn)贊了(況且你也很難找到那條信息),所以點(diǎn)贊功能做及時(shí)反饋即可,倒序排序把用戶當(dāng)時(shí)點(diǎn)贊排在第一個(gè)能夠清晰有力的滿足場(chǎng)景下用戶需求。
二、微信點(diǎn)贊沒(méi)有做折疊的原因是什么呢?
1. 好友數(shù)量有限
微信主打“熟人”社交”,這一定位決定了微信的好友數(shù)量有限。
與其說(shuō)微信的好友數(shù)量有限倒不如說(shuō)人的一生可維系的朋友數(shù)量有限。
根據(jù)Dunbar’s number(鄧巴數(shù)字),我們知道一個(gè)人的在任一時(shí)刻能夠維系的朋友數(shù)目,約在150人左右,并且不太可能超過(guò)200。
2. 互為好友才能看到對(duì)方點(diǎn)贊
微信的點(diǎn)贊,出來(lái)發(fā)布朋友圈本人外能看到外還有就是共同為好友才能看到。
距離A和B是好友,B和C是好友,A和C是好友,B和D是好友。
B發(fā)布一條朋友圈,A進(jìn)行點(diǎn)贊,可看到A點(diǎn)贊的是A,B,C,D是無(wú)法看到A點(diǎn)贊的。
3. 微信是熟人社交
朋友圈都是好友,80%的用戶潛意識(shí)中都有從眾意識(shí),即“朋友在關(guān)心什么,關(guān)注什么,我需要了解,我不想錯(cuò)過(guò)朋友的熱點(diǎn)”所以我需要知道朋友的動(dòng)態(tài),甚至點(diǎn)贊動(dòng)態(tài),所以不會(huì)折疊好友點(diǎn)贊。
核心基于以上三點(diǎn),微信朋友圈點(diǎn)贊沒(méi)有做點(diǎn)贊折疊。
而其他產(chǎn)品就不一樣了,不一樣的點(diǎn)可以從數(shù)量和關(guān)系上說(shuō)。
數(shù)量上講,其他產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)都是在廣場(chǎng)上,導(dǎo)致了點(diǎn)贊數(shù)有可能無(wú)限多,便需要進(jìn)行點(diǎn)贊用戶折疊展示。
從關(guān)系上講,點(diǎn)贊用戶之間大多數(shù)路人關(guān)系,他人信息成為次要信息 ,避免無(wú)效信息給用戶干擾,需要將點(diǎn)贊折疊。
由此可見(jiàn)簡(jiǎn)單功能的背后也蘊(yùn)含著產(chǎn)品經(jīng)理深度而又細(xì)膩的思考。
三、寫(xiě)在最后
我們?cè)诮梃b其他產(chǎn)品的功能時(shí),一定要弄清楚,別人為什么會(huì)這樣設(shè)計(jì)?什么樣的場(chǎng)景?是誰(shuí)?產(chǎn)生了什么問(wèn)題?對(duì)方的產(chǎn)品經(jīng)理又是基于什么樣的認(rèn)知下才做出這樣的設(shè)計(jì)?這樣的設(shè)計(jì)滿足了當(dāng)時(shí)的需求嗎?
只有明白這些點(diǎn)再來(lái)對(duì)標(biāo)自身,我們才能決定看似相同的功能,到底為什么做,要不要做!
如果大家還有新的理解,歡迎評(píng)論區(qū)留言交流!
作者:書(shū)白,做過(guò)BD,做過(guò)運(yùn)營(yíng),開(kāi)過(guò)奶茶店,后轉(zhuǎn)型產(chǎn)品, 一個(gè)會(huì)做鹵味會(huì)做奶茶會(huì)做飯的產(chǎn)品和你一起,用產(chǎn)品和世界溝通。公眾號(hào):陸書(shū)白
本文由 @書(shū)白 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議
所以,微信為什么要設(shè)計(jì)別人點(diǎn)贊消息通知呢?目的是什么呢
這是一個(gè)好問(wèn)題,容我好好想想!這個(gè)情景我居然遺漏了!
讓點(diǎn)贊的人發(fā)現(xiàn)自己認(rèn)同的事物別人也認(rèn)同,可以增強(qiáng)自己的認(rèn)同感,不至于影響我下一次的點(diǎn)贊。也可能增加該朋友圈的互動(dòng)數(shù)據(jù)(瀏覽、評(píng)論)比如我看到A朋友也點(diǎn)了,但我忘記我點(diǎn)過(guò)的是哪條內(nèi)容,那我可能會(huì)點(diǎn)擊多一次去看是哪一條?;蛘哂泻芏嗳撕臀乙粯佣键c(diǎn)了某條朋友圈,那我會(huì)默認(rèn)認(rèn)為其他人也贊同我的想法。
我們?cè)诮梃b其他產(chǎn)品的功能時(shí),一定要弄清楚,別人為什么會(huì)這樣設(shè)計(jì)?什么樣的場(chǎng)景?是誰(shuí)?產(chǎn)生了什么問(wèn)題?
管他正序還是倒序,別人給我點(diǎn)贊過(guò)得動(dòng)態(tài)點(diǎn)贊為什么要通知我,就不想再給別人點(diǎn)贊了。
感覺(jué)這個(gè)設(shè)計(jì)吧,對(duì)我這種點(diǎn)贊數(shù)不超過(guò)100的好像沒(méi)啥用
哪一個(gè)哈?折疊還是排序啊?
還有一個(gè)功能就是朋友圈抽獎(jiǎng)!哈哈,不是很多 點(diǎn)贊排在第8 第18 第28這種給你個(gè)獎(jiǎng)啥的嗎!這也挺有意思!
咱就是說(shuō) 要是它折疊起來(lái)了 那好多網(wǎng)紅就少了炫耀的截圖了喔