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編輯導(dǎo)語：在產(chǎn)品設(shè)計中，設(shè)計自驅(qū)也是設(shè)計過程的一個重要依據(jù)因素。全程“設(shè)計自我驅(qū)動”，簡單來說就是以設(shè)計的身份，主導(dǎo)（或者推動）一個問題的解決，或者提出一個暫時沒有產(chǎn)品或運營想到的創(chuàng)新性解決方案。本篇文章里，作者介紹了設(shè)計驅(qū)動及相關(guān)方法，一起來看一下。

想象這樣一個場景：在晉升答辯會上，你從方案1講到方案49，終于講完所有的PPT，此時沉默良久的老板徐徐問出這樣一個問題：“OK，我知道你的設(shè)計產(chǎn)出是足夠的，但是你作為設(shè)計，在項目中的價值是什么呢？你直接驅(qū)動了什么目標的達成呢？”

——簡直是當(dāng)代交互設(shè)計師鬼故事。

今天我們就來聊一聊設(shè)計驅(qū)動的話題，什么是設(shè)計驅(qū)動？作為交互（or視覺），我們除了搬磚當(dāng)線框仔，如何才能提升所謂的“設(shè)計自驅(qū)力”？

一、什么是自驅(qū)

全程“設(shè)計自我驅(qū)動”，簡單來說就是以設(shè)計的身份，主導(dǎo)（或者推動）一個問題的解決，或者提出一個暫時沒有產(chǎn)品或運營想到的創(chuàng)新性解決方案。

有人認為設(shè)計自驅(qū)就是剝削，它讓設(shè)計師除了畫稿子的本職工作還得承擔(dān)部分不屬于設(shè)計的工作。雖然這么說其實也沒什么問題，但我個人認為把“設(shè)計”這個工作的職責(zé)簡化成“畫稿”，其實一定程度上削減了這個職位的權(quán)限和影響力。有章法的設(shè)計自驅(qū)，是一種能提升自己影響力、從而讓資源聚攏到自己身上的有效策略。

舉個例子，假如現(xiàn)在有一位勤勞的設(shè)計師小P，他準備為了老板的KPI去做一個設(shè)計自驅(qū)項目。

二、如何自驅(qū)

自驅(qū)項目一共有4步：

1. 找到命題：尋找一個靠譜的方向去自驅(qū)
2. 對齊預(yù)期：讓各方都明確自驅(qū)的最終產(chǎn)出
3. 推進方案：輸出理想樣式與MVP方案
4. 持續(xù)追蹤：通過復(fù)盤形成正向反饋

三、找到命題

好的命題能夠讓設(shè)計驅(qū)動項目得到各方的助力，而反過來，優(yōu)先級低的、方向沒有得到上下游認可的設(shè)計驅(qū)動項目很容易只有設(shè)計在自high、推進和上線困難重重。因此在項目的最初，設(shè)計師就應(yīng)該去通過各種渠道了解當(dāng)前業(yè)務(wù)的發(fā)展重心。一般有2種獲得這些資訊的方式：

1. 從上游獲得信息

這需要日常保持和上游的良好關(guān)系。

平常產(chǎn)品來找設(shè)計時，往往產(chǎn)運內(nèi)部已經(jīng)對要做的事情有了決策，設(shè)計只能做執(zhí)行而沒有議價空間，所以在每個okr周期的開始時（比如年后、雙月的第一周）和產(chǎn)品喝喝茶，閑聊一下最近老板近期的關(guān)注重點、準備發(fā)力的方向，對設(shè)計自驅(qū)非常有幫助。

2. 自行挖掘痛點

這需要比較強的行業(yè)洞察力與數(shù)據(jù)分析能力。

漏斗/轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、周期性的體驗評估數(shù)據(jù)、用戶訪談時用戶的吐槽、日常搬磚時發(fā)現(xiàn)的bug或者體驗痛點，都可以成為自驅(qū)項目的命題。注意整理清楚問題的背景、影響范圍、收益和相關(guān)方，因為你需要用這份材料說服別人幫你干活。

舉個例子，假如小P就職于一家正在極速擴量的電商平臺，為了找到自驅(qū)的主題，小P先和設(shè)計老大、平常比較熟的產(chǎn)品、對接過的運營那里了解到，本季度老板主要想挖掘一下售前場景：App首頁的改版可能性，已經(jīng)批了兩個運營和產(chǎn)品組成了專項小組，在下個Q之前準備產(chǎn)出成形方案。

小P轉(zhuǎn)頭一想，去年似乎主要是把購物流程搭建完了，售前場景下基本沒接到什么需求，現(xiàn)在整個平臺就只有一個推薦流和幾個分類榜單頁，非常草率。

小P又看了一下平臺轉(zhuǎn)化率，數(shù)據(jù)的確比較一般，甚至自己試用公司App時，也在平臺上找不著自己想買的東西，雖然價格有優(yōu)惠，但是逛一會就累了，最終沒有下單。小P推測可能用戶也想看到優(yōu)惠信息的集合，那么是不是可以在首頁新增一個位置，推送優(yōu)惠信息呢？——這事可能可行。

四、對齊預(yù)期

有了命題以后，下一步是拉資源。這包含內(nèi)部和外部兩種資源：

1. 內(nèi)部資源：主要是時間

因為設(shè)計往往是一個支持性的角色，日常還是得搬磚；而設(shè)計自驅(qū)需要占用人力去做調(diào)研、分析等暫時看不到收益的前期工作，因此和設(shè)計內(nèi)部對齊預(yù)期，明確投入的精力和階段性產(chǎn)物、最終目標就非常重要。一旦項目遲遲無法推進，就能及時抽身。

2. 外部資源：主要是產(chǎn)品和開發(fā)

假如第1步做對了這一步就無需擔(dān)心。否則很多設(shè)計自產(chǎn)自銷的想法最終都無法匹配到研發(fā)資源，或者優(yōu)先級很低，上線時被改的面目全非。

舉個例子，小P先找到老板，描述了產(chǎn)品想搞的事情，并且把自己的初步計劃和排期講了一遍，表示得花7天研究研究，再花3天出點嘗試稿，再花2天修改和測試，大概月底能讓這個想法進開發(fā)，先約定下周同一時間過進度。老板表示略有耳聞，可以考慮。??

五、推進方案

調(diào)研部分和平常做設(shè)計沒有什么不一樣，此處略過。只說在設(shè)計自驅(qū)中，設(shè)計需要充分發(fā)揮自身的特長：那就是可以在不需要研發(fā)的基礎(chǔ)上，把方案做的非常高保真，用華麗的頁面和流暢的體驗去打動老板推動方案。但是也同樣因為設(shè)計處于產(chǎn)品研發(fā)比較下游的位置，離決策層比較遠，所以往往這些方案的推進會遇到各種各樣的阻礙，因此為了應(yīng)對阻礙，需要提前想好最小可行性方案。

因此，自驅(qū)設(shè)計的產(chǎn)出分成兩個部分：

1. 理想形態(tài)的搭建。假如完全沒有技術(shù)上的阻礙、當(dāng)前業(yè)務(wù)形態(tài)的限制，什么樣的設(shè)計是符合訴求的、合理的。這部分的設(shè)計可以多一些時間打磨的更精彩一點，最好做成demo。因為你會在后續(xù)匯報中不斷的用到它。
2. 最小可行方案（MVP方案）。也就是做到什么程度就可以上線觀測了，也可以理解為你作為設(shè)計最低接受的底線。低于這個底線，這個項目就不能往作品集里放了。上線之后假如數(shù)據(jù)正向符合預(yù)期，那么應(yīng)該從MVP方案不斷向理想形態(tài)過渡和迭代。假如這個自驅(qū)點是你自己挖掘的，那么請準備好冷啟動的策略思路。

推進的過程是整個自驅(qū)流程中最痛苦的一個階段，你的想法會被各方挑戰(zhàn)和修改，因此在這個階段需要靈活運用設(shè)計驗證的手段，通過小規(guī)模用戶測試、訪談、內(nèi)部試用等等的形式來驗證你的設(shè)計是靠譜的，是優(yōu)于線上方案甚至其他思路的（這里理想狀態(tài)demo又起作用了）。

舉個例子，小P經(jīng)過一系列艱苦卓絕的調(diào)研后，發(fā)現(xiàn)平臺的核心用戶的確對折扣非常敏感，除此之外，品牌、季節(jié)節(jié)日也是主要吸引用戶下單的原因。而當(dāng)前頁面上按品類劃分的榜單點擊率一般般。因此小P感覺，是不是可以大刀闊斧的修改頁面架構(gòu)，主推折扣、品牌、季節(jié)節(jié)日三大場景？

——但是和產(chǎn)品battle過幾輪之后，小P發(fā)現(xiàn)，雖然產(chǎn)品和運營都參加了調(diào)研，也認可當(dāng)前結(jié)論，但可能產(chǎn)品還是怕步子太大扯著蛋了，于是推出了MVP方案：在推薦流第一排的左邊第一個格子加上折扣榜單，然后再參考點擊率變化，從而決定要不要繼續(xù)往下走。

六、持續(xù)追蹤

走到這一步以后，項目最終結(jié)果好不好就看運氣了。這也有兩個可能：

1. 假如效果很好：作為設(shè)計請及時復(fù)盤，詳盡的復(fù)盤文檔能夠向設(shè)計內(nèi)部以及上下游證明你付出的精力。產(chǎn)出節(jié)點、產(chǎn)出物與復(fù)盤越清晰，項目成功后其他人想要摘桃就會越困難。當(dāng)然不可避免的，每一個成功的項目都需要分一杯羹給上下游（也就是產(chǎn)品、運營、開發(fā)等等），讓他們在各自場合有匯報空間，這樣才能使得整個自驅(qū)的流程往良性循環(huán)發(fā)展。
2. 假如效果不太行：還是應(yīng)該復(fù)盤，理清楚哪些坑將來可以被規(guī)避。但請及時觀察老板的動向，做好這個方向短期內(nèi)被放棄的準備。保留產(chǎn)出物、及時止損，避免被內(nèi)部/外部推鍋。

小P的項目最終結(jié)果還可以，小P連夜制作復(fù)盤文件，并且把demo、調(diào)研故事、嘗試的方案整理成匯報PPT，在群內(nèi)分發(fā)給相關(guān)人員。這個項目最后圓滿結(jié)束。

本文由 @白話說交互 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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