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編輯導(dǎo)語：互聯(lián)網(wǎng)用戶增長的逐步放緩，讓用戶增量變得越來越難。面對瞬息萬變的移動互聯(lián)網(wǎng)市場，企業(yè)應(yīng)該如何制定用戶運(yùn)營策略，從而幫助企業(yè)更好地?fù)P長避短。本文作者分享了不同接口調(diào)用方式對產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗(yàn)的效果影響，我們一起來看看吧。

在產(chǎn)品的開發(fā)過程中，我們都應(yīng)該聽過「接口」這個詞，如果沒聽過，我建議你先去補(bǔ)下接口的相關(guān)知識再來看這篇文章，比如什么是接口、什么時候會用到接口、以及誰會用接口。至于怎么用，那是開發(fā)小哥哥的工作，不需要研究太深，也不是本文要討論的重點(diǎn)。

在軟件開發(fā)中，最常見的一個場景就是前端與后端進(jìn)行接口調(diào)用，今天我們就來說下不同的接口調(diào)用方式對產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗(yàn)的效果影響。

一、接口調(diào)用的方式有哪些

首先，我們先來看下接口調(diào)用方式的分類，這里先舉個栗子。

比如疫情在家辦工，我們和業(yè)務(wù)需要溝通需求。

如果用電話的方式溝通，當(dāng)你問出一個問題后，需要一直在線等待他給你回應(yīng)才算溝通結(jié)束。

這種就是同步。

如果用微信信息的方式溝通，當(dāng)你問出一個問題后，不需要在聊天頁面等他回復(fù)，你可以繼續(xù)切換窗口和別人聊天，不管多久，等他回復(fù)你消息后，你都會即時收到消息提醒。

這種就是異步。

所以，和溝通相似，接口調(diào)用的方式分為同步調(diào)用和異步調(diào)用。

同步調(diào)用是最常見的接口調(diào)用形式，在同步調(diào)用模式下，接口的調(diào)用方在一定時間范圍內(nèi)一直等待，直到被調(diào)用方返回執(zhí)行結(jié)果。

異步調(diào)用是接口調(diào)用方給被調(diào)用方發(fā)出指令，但不會愣在那等待結(jié)果，調(diào)用方會給被調(diào)用方提供一個回調(diào)接口，處理完成后，再調(diào)用回調(diào)接口返回結(jié)果。

在這里我們不考慮通信的底層協(xié)議是什么，只單純的考慮場景，電話溝通就是同步，信息溝通就是異步。

所以在接口通信時，不能即時響應(yīng)的工作就可以考慮采用異步調(diào)用的方式。

二、異步調(diào)用的產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)用

在產(chǎn)品設(shè)計過程中，我們會遇到很多需要等待時間的場景，比如上傳、下載、導(dǎo)出等，這時如果接口選擇同步調(diào)用，就會一直停在當(dāng)前頁面等待接口返回結(jié)果才能進(jìn)行下一步。

在這里用一個工作中的實(shí)際案例來說明我是如何用異步調(diào)用優(yōu)化用戶體驗(yàn)的。

我之前公司所在的行業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)，所有的前端操作都是基于業(yè)務(wù)平臺和硬件通信去完成的，硬件數(shù)據(jù)采集后會直接存入數(shù)據(jù)庫，供業(yè)務(wù)服務(wù)調(diào)用，同時也會向硬件發(fā)送一些控制命令，我這里以控制命令來舉例。

因?yàn)橛布推脚_的通信依靠移動網(wǎng)絡(luò)，所以有時會產(chǎn)生收發(fā)命令延遲的問題，整個發(fā)送到接收回復(fù)的一次完整通信時間有時會需要超過5s，如果用戶在網(wǎng)絡(luò)不好的情況下點(diǎn)擊發(fā)送命令，就需要等待很長的時間才能收到執(zhí)行成功或者失敗的結(jié)果通知。

考慮到網(wǎng)絡(luò)延遲情況，收發(fā)命令的接口就特別適用異步調(diào)用模式。

首先點(diǎn)擊頁面上的“發(fā)送命令”，頁面提示“命令已發(fā)送，請耐心等待”。這時前端就不需要一直等待后端接口的返回了，用戶可以去做其他操作。

當(dāng)后端接口有執(zhí)行結(jié)果返回時，前端會實(shí)時接收到通知，并將結(jié)果推送到頁面上通知用戶，這樣做既完成了命令的收發(fā)又提高了用戶體驗(yàn)。

三、寫在最后

也許這就是為什么產(chǎn)品要懂點(diǎn)技術(shù)，當(dāng)開發(fā)為了省事兒把所有的接口都做成同步調(diào)用，并告訴我遲遲收不到結(jié)果是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)延遲問題時，我就可以直接反問他，為什么不做成異步呢？

簡單粗暴，理直氣壯~果真是產(chǎn)品懂技術(shù)，誰也擋不住~

但是異步也不建議用到所有地方的，對于實(shí)時響應(yīng)高的接口，還是要用同步的。

如果一個簡單的實(shí)時數(shù)據(jù)查詢接口，開發(fā)用了5s，那就趕緊讓他優(yōu)化提升性能吧，沒條件可談。

作者：鄭多多；公眾號：思考的鄭多多（ID：zhengduoduo2022），專注于產(chǎn)品設(shè)計與個人成長。

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