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編輯導(dǎo)語：經(jīng)常會(huì)看到互聯(lián)網(wǎng)上談?wù)揃端怎么樣，C端如何做等話題。不同的用戶群體，設(shè)計(jì)、操作模式有很大不同，內(nèi)部的運(yùn)作邏輯也不一樣，就連B端系統(tǒng)這一單一細(xì)分也會(huì)有不同之處。今天，我們就來講講設(shè)計(jì)B端系統(tǒng)時(shí)需要注意到的四個(gè)知識(shí)點(diǎn)，一起來看看吧。

B端對(duì)于大家來說可能不是很了解，畢竟B端和C端是有著很大的區(qū)別。

C端是面對(duì)用戶的，可以直接在應(yīng)用市場(chǎng)下載使用。

而B端卻是對(duì)公司的，屬于公司內(nèi)部使用的系統(tǒng)并不會(huì)公開，所以很多B端系統(tǒng)都有不同。

但是有一種B端系統(tǒng)卻是面向大眾的，那就是電商的后臺(tái)系統(tǒng)，這是面向平臺(tái)商家，會(huì)進(jìn)場(chǎng)接觸的系統(tǒng)。

今天就給大家講一下設(shè)計(jì)一款電商系統(tǒng)需要注意的6個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

一、權(quán)限

權(quán)限由產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)置，開發(fā)落地。

權(quán)限分為操作權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限。

1. 操作權(quán)限

根據(jù)級(jí)別崗位的不同而設(shè)置。

例如客服需要的便是售后權(quán)限，幫助用戶處理售后問題。而美工則需要的是店鋪設(shè)計(jì)權(quán)限。

2. 數(shù)據(jù)權(quán)限

不同級(jí)別不同崗位需要看的數(shù)據(jù)權(quán)限也不同。

例如學(xué)校，學(xué)生只需要看自己都成績(jī)，班主任需要看整個(gè)班級(jí)每人成績(jī)，輔導(dǎo)員需要看整個(gè)學(xué)院學(xué)生的成績(jī)。

3. 角色——員工——部門 關(guān)系

1）角色

角色是根據(jù)崗位需要的權(quán)限不同而設(shè)計(jì)的一套模版，方便以后給員工配置所需要的權(quán)限。

例如設(shè)置一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理角色并賦予產(chǎn)品所需要的權(quán)限，當(dāng)有新員工入職后給他一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理角色便可以擁有產(chǎn)品的權(quán)限。

2）員工

記錄公司人員的基本信息，以及開通員工的公司賬號(hào)。

3）部門

把員工進(jìn)行分類組合，便于團(tuán)隊(duì)管理。

二、運(yùn)費(fèi)

運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式：

單個(gè)商品：統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)時(shí)，無論購(gòu)買多少件，運(yùn)費(fèi)都只算1個(gè)商品的。

運(yùn)費(fèi)模板：先計(jì)算首件的費(fèi)用，如果超出了首件個(gè)數(shù)，再計(jì)算續(xù)件的費(fèi)用。

組合運(yùn)費(fèi)：先將使用統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)模板的商品分開計(jì)算，誰大便用誰。

統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)計(jì)算規(guī)則：同時(shí)購(gòu)買A+B+C則取其中運(yùn)費(fèi)最貴的商品運(yùn)費(fèi)作為總共運(yùn)費(fèi)。

模板運(yùn)費(fèi)計(jì)算規(guī)則：取其中首費(fèi)最貴的模板+其他模板使用續(xù)費(fèi)規(guī)則計(jì)算出總價(jià)。

按商品累加運(yùn)費(fèi)：將使用統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)模板的商品分開計(jì)算，將兩者累加，作為最終運(yùn)費(fèi)。

三、訂單拆分與合并

拆單的主要目的就是為了方便發(fā)貨和結(jié)算方便，合并的目的就是節(jié)省平臺(tái)的發(fā)貨成本。

1. 什么場(chǎng)景需要拆單

1）倉(cāng)庫(kù)原因

一些大型電商公司（京東、考拉等），都有自建倉(cāng)庫(kù)。

商品會(huì)根據(jù)以往出貨量數(shù)據(jù)在各個(gè)不同的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備貨，用戶的訂單如果包含多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的商品，那么就必須對(duì)不同的倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行拆分。

2）店鋪原因

用戶的訂單跨店鋪結(jié)算的情況非常普遍，那么這時(shí)候也需要對(duì)訂單進(jìn)行拆分。

3）跨境商品

于跨境商品，由于需要訂單、支付單、核運(yùn)單，三單對(duì)碰。

而且每筆訂單不能超過2000元，年度不能2萬元。

如果用戶單筆訂單金額超過2000元，則必須對(duì)訂單進(jìn)行拆分。

拆分的子訂單每筆不能超過2000元，且分別每筆子訂單都有獨(dú)立的的訂單號(hào)和物流單號(hào)，確保正常通關(guān)。

4）物流原因

不同物流公司對(duì)單個(gè)包裹的重量或體積都有特殊要求。

例如有些物流公司（郵政小包）規(guī)定單個(gè)包裹不能超過20kg。

并且還存在一種情況：一個(gè)10kg的包裹有可能比兩個(gè)5kg的包裹收費(fèi)更高，基于物流成本考慮一般也會(huì)將一個(gè)訂單拆分成兩個(gè)。

例如申通：10罐啤酒寄到遼寧價(jià)格為24，同樣地點(diǎn)5瓶的價(jià)格是6塊（與申通的簽約價(jià)格不是市場(chǎng)價(jià)）。

5）商品品類

某些商品品類需要特殊處理。

例如：易碎品 需要單獨(dú)發(fā)貨；大件商品（兒童座椅、冰箱、洗衣機(jī)、電視等）需要單獨(dú)發(fā)貨。

如果一個(gè)訂單里面包含這些商品，一般也需要對(duì)訂單進(jìn)行拆分。

2. 合并訂單

有些時(shí)候，消費(fèi)者可能會(huì)在短時(shí)間下兩次單。

那這個(gè)時(shí)候正常情況下我們要發(fā)多個(gè)快遞出去，為了節(jié)省我們的成本，所以需要對(duì)訂單進(jìn)行合并發(fā)貨。

要求：訂單（買家 ID、收貨人姓名、電話、地址信息）完全一致才能合并發(fā)貨， 多個(gè)發(fā)貨單都還沒有打印出來。

四、訂單編號(hào)、支付流水號(hào)、商品編號(hào)的設(shè)計(jì)

1. 訂單編號(hào)

1）規(guī)則

• 不重復(fù)；
• 安全性（不能透露你公司的真實(shí)運(yùn)營(yíng)信息）；
• 不能使用大規(guī)模隨機(jī)碼（如果使用大規(guī)模隨機(jī)碼，那么數(shù)量多了后沒下單一個(gè)商品訂單編號(hào)就需要和原來的那么多訂單編號(hào)對(duì)比會(huì)很浪費(fèi)）；
• 防止并發(fā)（這條規(guī)則主要針對(duì)編碼中有時(shí)間的設(shè)定）；
• 控制位數(shù)。

2）常見的幾種方式

• 日期+自增長(zhǎng)數(shù)字的訂單號(hào)（比如：2012040110235662）；
• 產(chǎn)生隨機(jī)的訂單號(hào)?(比如：65865325365966)；
• 字母+數(shù)字字符串式（比如：C02356652）。

2. 支付流水號(hào)

1）是什么

是對(duì)每一筆交易的編號(hào)，記錄交易日期和其他信息，便于入賬管理和查詢。

當(dāng)款項(xiàng)不能到付或余額發(fā)生變化時(shí)，可通過歷史交易記錄來查看變化的具體情況。

每一次交易對(duì)應(yīng)一個(gè)序號(hào)，這個(gè)序號(hào)就是流水號(hào)。

2）常見的幾種方式

日期+時(shí)間戳+隨機(jī)數(shù)。

也可以采用的時(shí)間戳生成 10 位數(shù)字，加上我們手機(jī)號(hào)后 4 位，再加上 4 位隨機(jī)數(shù)，而生成的 18 位唯一的支付流水號(hào)。

3. 商品編號(hào)

1）是什么

一般指商品代碼。

商品代碼又稱商品編碼，或商品代號(hào)、貨號(hào)。

是在商品分類的基礎(chǔ)上，賦予某種或某類商品以某種代表符號(hào)或代碼的過程，對(duì)某一類商品賦予統(tǒng)一的符號(hào)系列稱為商品代碼化或者商品編碼化。

2）常見的幾種方式

設(shè)計(jì)商品編號(hào)的時(shí)候，前 14 位用的是商品創(chuàng)建時(shí)間（2021-03-04-12：22：33）。

加上當(dāng)日新增商品數(shù)（比如第一新增的商品為 1001，后面的新增都遞增），再加上 6 位隨機(jī)數(shù)生成的 24 位唯一商品編號(hào)。（例如：202103041222331001123456）。

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