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編輯導語：如今市面上有很多網紅商品，它比傳統的一些商品要更加吸引人，能抓住用戶的眼球，帶有創(chuàng)新色彩；比如一個簡單的水杯，加上一些獨特的設計和造型，比如可以測量此時杯中水的溫度，就是一種創(chuàng)新；本文作者從網紅產品里讀懂產品創(chuàng)新，我們一起來看一下。

在人人都是“自媒體”的今天，“網紅”現象層出不窮，網紅KOL、網紅店、網紅景點還有各式各樣的網紅產品。

相信每個企業(yè)、個人都希望自己的產品或服務能成為“網紅”。

那究竟什么樣的產品才能成為網紅產品？

網紅的本質是具備“自傳播”效應——也就是用戶自驅的愿意跟朋友圈、身邊的人分享、傳播自己體驗、使用過的產品或服務，而不是靠利益引誘。

什么樣的產品容易激發(fā)起用戶分享傳播的欲望呢？

能顛覆用戶認知，讓ta驚嘆的產品，其實就是“創(chuàng)新”產品——所謂的創(chuàng)新其實就是對用戶一貫認知的顛覆，產生認知沖突。

通過對網紅產品的分析，提煉了幾種常見的產品創(chuàng)新思路：

一、特征組合

認知心理學中有一個特征分析理論：人已有的知識經驗中的客觀事物，是以各種基本特征的方式存儲在記憶中的；例如，老虎證券的logo，只取了老虎的尾巴，但人們一看便能想象到老虎，因為它具有老虎典型的特征：黃色斑紋。

再比如同一個字，寫成不同的字體，我們仍然能認識，也是因為記住了這個字的典型特征。

人的這種特征分析記憶的能力，常常被用在一些產品的創(chuàng)新上，可以通過在一個產品中，組合兩個以上事物的特征，合成一個新興事物。

例如下面這個換鞋凳，將馬鞍的形狀、鞍袋等特征與凳子實用性結合，組成了創(chuàng)意網紅換鞋凳。

再如下面這個將羊駝的外形特征與按摩枕功能結合，組合成了暖心又暖背的創(chuàng)意按摩枕

再如這個暖風機，其實只是取了恐龍脊背的特征元素，再通過卡通化，讓人一看便能識別是可愛的小恐龍暖風機。

所以我們可以通過提取不同事物的典型特征，將特征組合到實用型的產品中，從而實現產品形態(tài)的創(chuàng)新。

二、功能組合

一物多用通常能增強產品在用戶心中的價值感和獲得感，給用戶帶來驚喜。

例如，充電寶+暖手寶+化妝鏡的組合：

再如，化妝鏡+收納盒的組合：

再如，小風扇+充電寶+手電筒：

不過，功能組合中，不論幾個功能組合，一定只能有1個最核心的功能，其它功能只是附加功能；如果核心功能超過1個，擾亂了產品的用戶心智，不利于用戶做出購買選擇。

三、認知反差

人的新鮮感通常來自兩種：

• 從未見過的事物；
• 對記憶中形成反差的事物。

要完全創(chuàng)造發(fā)明一種全新的事物是很困難的，而且新事物是否能被人接受也存在不確定性

但創(chuàng)造出與記憶中形成反差的事物，相對還是容易的，可以嘗試從體積、材質等維度進行反差設計。

例如，下面這個中華香煙的抱枕，就是利用體積反差，把小的事物變大：

再如，這款網紅水桶水杯，就是把大的事物變?。?/p>

除了體積反差以外，材質反差也是常用的方式，例如下面這個玻璃花瓶，其實就是把常規(guī)認知中用藤蔓、竹等編織的花籃用玻璃材質實現。

通過認知反差創(chuàng)新的本質都是為了打破常規(guī)認知，與用戶歷史認知形成沖突，以此抓住用戶眼球，增強記憶。

四、主觀補全

在格式塔心理學中有一個叫“錯覺輪廓”的理論（又叫主觀輪廓），即人們可以識別物體，即使它們有部分缺失；我們的大腦將我們所看到的東西與記憶中的熟悉模式相匹配，并填補空白。

例如下圖，雖然在圖形中缺少了一些邊緣，但我們仍然可以“看見”邊緣，在大腦中把它填補到一起，能看出是一只熊貓。

這種心理反應，也常常應用于產品設計當中，刺激用戶的視覺感受。

例如下面這個思考者人物擺件，雖然缺少了上半身，但我們仍然能看出是一個思考者的人像。

再如這個毛氈戳戳樂，雖然只有一個頭和屁股，但是我們大腦會認為這是一只扭過頭來的小柯基。

所以在產品設計中，需要給用戶的大腦一些發(fā)揮的空間，刺激用戶對產品的興趣和記憶。

以上就是總結出來的幾個常見的產品創(chuàng)新方法，希望能幫助大家打造出具有網紅潛力的，有競爭力的產品。

#專欄作家#

菜花，公眾號：菜花分享，人人都是產品經理專欄作家。通過將心理學與產品設計結合，做打動人“心”的產品。

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題圖來自Unsplash，基于CC0協議