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一個(gè)產(chǎn)品從誕生到衰退稱(chēng)為其生命周期，關(guān)注產(chǎn)品的生命周期有利于更好地調(diào)整發(fā)展策略，促進(jìn)產(chǎn)品發(fā)展。本文將從三個(gè)方面對(duì)產(chǎn)品生命周期展開(kāi)介紹，希望對(duì)你有幫助。

一、產(chǎn)品生命周期深入理解

1. 產(chǎn)品生命周期是什么

萬(wàn)事萬(wàn)物都有生老病死的生命周期，即使是恒星、星系那樣宇宙中的大存在，也是有誕生有死亡這樣的生命過(guò)程。所以產(chǎn)品也是有生命周期的。

產(chǎn)品的生命周期描述的就是產(chǎn)品的生老病死，如下圖就是一個(gè)典型的包含了產(chǎn)品四個(gè)階段的生命周期劃分：

注意：這張圖我將Y軸改成了用戶(hù)量，其實(shí)用用戶(hù)增長(zhǎng)速度來(lái)描述，這個(gè)曲線是不準(zhǔn)確的。

這里為什么要使用用戶(hù)量呢？這里需要使用到一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值公式：

不同產(chǎn)品的用戶(hù)單體價(jià)值有高有低，不同行業(yè)產(chǎn)品的用戶(hù)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。

但是有一點(diǎn)，由于網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)，一個(gè)產(chǎn)品中用戶(hù)數(shù)量越多，它的平均單體用戶(hù)價(jià)值可能也就越高（凡事都有例外，這里只談普遍情況）。

因此有效用戶(hù)總量就是衡量一個(gè)產(chǎn)品活力的最底層的指標(biāo)，我們使用它來(lái)衡量產(chǎn)品生命價(jià)值也就水到渠成了。

產(chǎn)品生命周期包含四類(lèi)階段：

1. 冷啟動(dòng)：也被成為探索期，尋找種子用戶(hù)；
2. 成長(zhǎng)期：用戶(hù)量級(jí)的快速增長(zhǎng)；
3. 成熟期：用戶(hù)量級(jí)趨向平穩(wěn)增長(zhǎng)，產(chǎn)品核心工作在活躍留存用戶(hù)上；
4. 衰退期：用戶(hù)量級(jí)停止增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

我們這里主要搞明白的是：

第一點(diǎn)，一個(gè)產(chǎn)品的生命周期中的各個(gè)階段分為四類(lèi)（至于到底怎么判斷，我們后面會(huì)詳解），注意這里是四類(lèi)，而不是四個(gè)，就是說(shuō)可能有很多階段，但是可以劃分為四類(lèi)。

第二點(diǎn)，一個(gè)產(chǎn)品的生命周期中可能不止四個(gè)階段，可能會(huì)循環(huán)往復(fù)。

如下圖所示，bilibili在2018年重新定位產(chǎn)品、力求破圈，因此B站在這個(gè)階段停止衰退，重新進(jìn)入啟動(dòng)期（再啟動(dòng)），從而在19年到20年重新進(jìn)入爆發(fā)期。

bilibili的產(chǎn)品生命周期

2. 為什么要了解產(chǎn)品生命周期

產(chǎn)品的生命周期最大的意義就在于確定當(dāng)前的目標(biāo)，讓產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)工作有的放矢。

因?yàn)楣举Y源是有限的，不可能同時(shí)干所有的事，應(yīng)該集中力量辦大事，所以每一階段都要有一個(gè)核心目標(biāo)，所有的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)工作都要圍繞各自的目標(biāo)展開(kāi)。

這里需要注意一點(diǎn)，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)工作緊密聯(lián)系，又是有區(qū)別的，所以我們分別從產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)兩個(gè)方面去看四類(lèi)階段：

1）產(chǎn)品工作

• 冷啟動(dòng)期：用戶(hù)需求的挖掘、功能的探索、產(chǎn)品的定位、商業(yè)模式的確定；
• 爆發(fā)期：升級(jí)服務(wù)器或后臺(tái)架構(gòu)以滿(mǎn)足用戶(hù)爆發(fā)帶來(lái)的流量壓力，圍繞拉新進(jìn)行產(chǎn)品迭代，繼續(xù)修正商業(yè)模式；
• 成熟期：圍繞活躍和變現(xiàn)進(jìn)行產(chǎn)品迭代，思考新的爆發(fā)點(diǎn)（朝行業(yè)上下游擴(kuò)展、朝相關(guān)行業(yè)擴(kuò)展）；
• 衰退期：重新審視渠道圈層、重新挖掘用戶(hù)需求、重新進(jìn)行產(chǎn)品定位、重新思考商業(yè)模式，從渠道和用戶(hù)感知兩個(gè)層面打破產(chǎn)品的品牌邊界，把老產(chǎn)品當(dāng)成新產(chǎn)品來(lái)做，才有可能置之死地而后生。

備注：其實(shí)商業(yè)模式在創(chuàng)業(yè)之初就應(yīng)該有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，就應(yīng)該是基本確定的，我們?cè)诋a(chǎn)品的各個(gè)過(guò)程中，只是對(duì)它的不斷修正。當(dāng)然也存在認(rèn)知錯(cuò)誤后面大改的情況，例如釘釘?shù)那吧硗鶃?lái)，在定位出錯(cuò)之后，重新梳理了用戶(hù)需求，從2C社交模式變成了2B社交+OA模式，順勢(shì)而為成就了釘釘。

2）運(yùn)營(yíng)工作

• 冷啟動(dòng)期：種子用戶(hù)的拉取和運(yùn)營(yíng)，這個(gè)時(shí)期主要是探索和定位；
• 爆發(fā)期：一切圍繞拉新展開(kāi)，趁著大家認(rèn)可你的產(chǎn)品，都進(jìn)來(lái)玩時(shí)，你再添把火，把火燒得更旺，拉更多的用戶(hù)進(jìn)來(lái)；
• 成熟期：活躍和變現(xiàn)，想辦法變現(xiàn)，一切不賺錢(qián)的生意都是耍流氓，為了股東利益、為了公司同仁利益，也為了公司日后的發(fā)展，必須變現(xiàn)。積累資金，分紅也好、再投入也好，都少不了變現(xiàn)；
• 衰退期：重新審視渠道圈層、重新挖掘用戶(hù)需求、重新進(jìn)行產(chǎn)品定位、重新思考商業(yè)模式，從渠道和用戶(hù)感知兩個(gè)層面打破產(chǎn)品的品牌邊界，把老產(chǎn)品當(dāng)成新產(chǎn)品來(lái)做，才有可能置之死地而后生。

備注：關(guān)于衰退期，我們反復(fù)提及“從渠道和用戶(hù)感知兩個(gè)層面打破現(xiàn)有產(chǎn)品的品牌邊界”。

渠道，即信息觸達(dá)到用戶(hù)的渠道。

實(shí)際上，渠道流量現(xiàn)在呈現(xiàn)出一種圈層化現(xiàn)象，這是因?yàn)楝F(xiàn)在所有的渠道平臺(tái)，在做投放和面向用戶(hù)推薦的時(shí)候，都會(huì)基于用戶(hù)畫(huà)像和用戶(hù)興趣去做精準(zhǔn)化推薦。在這樣的一種精準(zhǔn)化推薦算法大行其道的情況下，基本上所有的信息都開(kāi)始慢慢的形成一個(gè)又一個(gè)的孤島。

例如，大家肯定都有這樣一種體驗(yàn)：你在你的朋友圈里發(fā)現(xiàn)的刷屏事件，你老媽老爸在他們的朋友圈是看不到同樣的刷屏事件的，在你的另外一個(gè)朋友圈里面，他們也完全沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)這件事情。

因?yàn)榍赖娜踊F(xiàn)象，導(dǎo)致我們的推廣會(huì)局限于某些特定的人群，而無(wú)法觸及到其他人群。

因此，通過(guò)打破渠道的圈層化，觸及到其他用戶(hù)群體，可以帶來(lái)直接的用戶(hù)增長(zhǎng)，從而打破現(xiàn)有的衰退期，重新進(jìn)入爆發(fā)期。

用戶(hù)感知層面，實(shí)際上就是產(chǎn)品和服務(wù)的定位。

用戶(hù)感知層面的品牌邊界，是指你對(duì)這個(gè)品牌沒(méi)有任何感覺(jué)，這個(gè)品牌不是你所需要的品牌。

我們可以設(shè)想一下，我們?cè)谧约撼３９涞纳虉?chǎng)里，會(huì)記住每一個(gè)品牌嗎？你常常去逛各種商場(chǎng)，你能夠記住的品牌可能也就是那些你常逛的品牌。那甚至在你經(jīng)常光顧的商店旁邊的商店賣(mài)什么牌子，你可能都記不起來(lái)。為什么記不起來(lái)呢？是因?yàn)檫@個(gè)品牌跟你沒(méi)有任何關(guān)系，他提供的產(chǎn)品和服務(wù)不是你要的，無(wú)論是調(diào)性，還是設(shè)計(jì)，還是價(jià)格，都不是你要的，所以你就會(huì)對(duì)這個(gè)品牌完全沒(méi)有任何感覺(jué)。

這就是用戶(hù)感知層面的品牌邊界：雖然這個(gè)品牌不斷在你面前曝光，可是你對(duì)你卻對(duì)它毫無(wú)感覺(jué)。

用戶(hù)感知層面的品牌邊界根源在于產(chǎn)品和服務(wù)的定位。他不是渠道的圈層化造成的對(duì)某些用戶(hù)群體的無(wú)法觸及，而是在于你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，到底是不是用戶(hù)需要的。

二、如何判斷當(dāng)前產(chǎn)品所處的位置

前面說(shuō)了產(chǎn)品的生命周期可能有多個(gè)階段，一共可以分為四類(lèi)。

他們出現(xiàn)的順序不太固定，一般是冷啟動(dòng)期開(kāi)始，到衰退期結(jié)束，也可能衰退期之后產(chǎn)品經(jīng)過(guò)渠道和用戶(hù)感知層面的雙重破圈又重進(jìn)進(jìn)入爆發(fā)期–成熟期這樣的循環(huán)。也可能產(chǎn)品還沒(méi)來(lái)得及進(jìn)入衰退期，公司團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)提前破圈，讓產(chǎn)品重進(jìn)進(jìn)入爆發(fā)期——成熟期這樣的循環(huán)。

如下所示列出了可能的產(chǎn)品生命周期（包含但不限于）：

• 冷啟動(dòng)期——爆發(fā)期——成熟期——衰退期……
• 冷啟動(dòng)期——爆發(fā)期——成熟期——爆發(fā)期——成熟期——衰退期……
• 冷啟動(dòng)期——爆發(fā)期——成熟期——衰退期——爆發(fā)期——成熟期……
• ……

到這里，我們已經(jīng)知道了產(chǎn)品的生命周期模型主要作用是為了幫助我們確定當(dāng)前階段的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，使得工作有的放矢。

那么問(wèn)題來(lái)了，我們?nèi)绾闻袛喈a(chǎn)品當(dāng)前所處的階段，又如何判斷產(chǎn)品所經(jīng)歷的各階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)呢？

我們?cè)谇懊娴亩x中，可以看到我們使用產(chǎn)品的有效用戶(hù)量這個(gè)概念去衡量周期的各個(gè)階段，那么這個(gè)有效用戶(hù)量到底是什么指標(biāo)呢？我們從哪里可以獲取到這個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)呢？

1. 用活躍用戶(hù)指標(biāo)來(lái)衡量

使用活躍用戶(hù)指標(biāo)來(lái)衡量有效用戶(hù)量，要好于注冊(cè)用戶(hù)總量。

因?yàn)楝F(xiàn)在的大部分產(chǎn)品都是不提供賬號(hào)注銷(xiāo)服務(wù)的，流失的用戶(hù)也就無(wú)從注銷(xiāo)，甚至他們根本就想不到要注銷(xiāo)賬號(hào)，不用這個(gè)產(chǎn)品了就是直接走掉。所以注冊(cè)用戶(hù)數(shù)是不斷在增長(zhǎng)的，但是這里面包含了很多“死”用戶(hù)，并沒(méi)有什么切實(shí)意義。

而活躍用戶(hù)指標(biāo)能夠真實(shí)反映當(dāng)前產(chǎn)品的實(shí)際用戶(hù)數(shù)，而且還能精確定位出不同層級(jí)用戶(hù)的數(shù)量。因此判斷產(chǎn)品生命周期最好的指標(biāo)是：活躍用戶(hù)指標(biāo)。

活躍用戶(hù)數(shù)量，一般是通過(guò)后臺(tái)埋點(diǎn)，收集用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，然后根據(jù)活躍用戶(hù)的定義來(lái)計(jì)算。

例如，我們一般埋點(diǎn)收集用戶(hù)的登錄頻次、登錄時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)（例如一天登錄1次，或者一周使用3個(gè)小時(shí)）來(lái)判斷當(dāng)前用戶(hù)是否是活躍用戶(hù)，然后計(jì)算出日活躍用戶(hù)數(shù)、周活躍用戶(hù)數(shù)、月活躍用戶(hù)數(shù)等指標(biāo)。具體的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和方法，其實(shí)還是要根據(jù)產(chǎn)品特性來(lái)確定，這里不展開(kāi)講。

需要提醒的是，我們要明白這個(gè)數(shù)據(jù)給誰(shuí)看的，給投資人看的可以標(biāo)準(zhǔn)定寬松點(diǎn)，給自己內(nèi)部團(tuán)隊(duì)看的，就要實(shí)事求是、以效果為準(zhǔn)繩、通過(guò)統(tǒng)計(jì)測(cè)算來(lái)確定最優(yōu)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

有些同學(xué)就要問(wèn)了，我在做練習(xí)時(shí)分析別人家的產(chǎn)品，拿不到后臺(tái)埋點(diǎn)數(shù)據(jù)，怎么辦呢？

這里有個(gè)小竅門(mén)，就是用百度指數(shù)的關(guān)鍵詞搜索指數(shù)來(lái)替代活躍用戶(hù)數(shù)量，即我們以產(chǎn)品名稱(chēng)作為關(guān)鍵詞，查看它的搜索指數(shù)。這個(gè)指數(shù)反應(yīng)的是用戶(hù)在百度搜索引擎上搜索這個(gè)關(guān)鍵詞的熱度，一定程度上是和這個(gè)產(chǎn)品的活躍用戶(hù)數(shù)量是趨勢(shì)契合的。注意這里是趨勢(shì)契合，即他們可能量級(jí)、數(shù)量都對(duì)不上，但是他們一般具有相同的走勢(shì)，因此可以用來(lái)代替活躍用戶(hù)數(shù)量進(jìn)行產(chǎn)品生命周期判斷。

事實(shí)上，大家看完后面的判斷方法，也就知道這種替代并無(wú)不妥。因?yàn)楫a(chǎn)品生命周期的判斷本來(lái)就是一個(gè)判斷趨勢(shì)的過(guò)程，而不是一個(gè)需要精確量化的過(guò)程。

從證券投資的案例來(lái)看，精確量化本身可能就不是一個(gè)準(zhǔn)確的事情，反而是拉大時(shí)間范圍看趨勢(shì)，這樣對(duì)整體市場(chǎng)的判斷才會(huì)更加清晰可靠。

2. 根據(jù)活躍用戶(hù)數(shù)量曲線來(lái)判斷

我們有了活躍用戶(hù)數(shù)量，可以做一個(gè)活躍用戶(hù)曲線，然后拉大時(shí)間跨度、過(guò)濾波動(dòng)、只看趨勢(shì)，得出活躍用戶(hù)數(shù)量的走勢(shì)箭頭。

如下圖的bilibili的數(shù)據(jù)（這里使用百度搜索指數(shù)代替），我們可以清晰地看到冷啟動(dòng)期是比較平緩的上升或平行箭頭，爆發(fā)期時(shí)明顯的上升箭頭，成熟期是爆發(fā)期之后的平緩上升或者平行箭頭，衰退期是明顯的下降箭頭：

因?yàn)槲覀冞@里使用的數(shù)據(jù)是百度搜索指數(shù)，并不是準(zhǔn)確的產(chǎn)品活躍用戶(hù)數(shù)量指標(biāo)，因此還要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行驗(yàn)證并修正。

例如上圖的bilibili，可以看出2017年到2018年它是經(jīng)歷了一個(gè)衰退期的，事實(shí)上，這個(gè)時(shí)間段也正是B站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手A站倒閉的時(shí)間：

這說(shuō)明整個(gè)二次元視頻業(yè)的發(fā)展都進(jìn)入了瓶頸，這與趨勢(shì)圖是基本一致的。

2018年開(kāi)始，B站踅摸著破局，力求將B站從垂直的二次元文化視頻平臺(tái)變成包容萬(wàn)象的中國(guó)Youtube，進(jìn)行了一系列的破局操作（渠道和用戶(hù)感知層面）。尤其是2019年底到2020年中，B站紀(jì)錄片、B站春晚、后浪、入海、B站科普衛(wèi)星、大V和權(quán)威媒體入駐等一些列騷操作，給B站拉來(lái)了一大波流量，正好和趨勢(shì)圖上的走勢(shì)吻合，這說(shuō)明我們這波分析基本沒(méi)毛病，不需要進(jìn)行修正。

備注：這里我們使用了目標(biāo)企業(yè)的發(fā)展歷程事件進(jìn)行了驗(yàn)證修正，反之，如果我們正在做一家企業(yè)，進(jìn)行了很多產(chǎn)品迭代和運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，我們也需要用指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)衡量我們的迭代和運(yùn)營(yíng)效果。尤其是活躍用戶(hù)指標(biāo)，是可以直接影響企業(yè)價(jià)值的。

同理，再給出知乎的產(chǎn)品生命周期趨勢(shì)圖，如下所示，依舊是百度搜索指數(shù)替代活躍用戶(hù)數(shù)：

大家可以看到，從2019年到2020年現(xiàn)在，趨勢(shì)是走出了一個(gè)上漲的態(tài)勢(shì)，事實(shí)上，我們?nèi)ナ崂碇醯漠a(chǎn)品迭代路線時(shí)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)間段也是知乎在高頻迭代產(chǎn)品的時(shí)候，知乎大學(xué)、鹽選會(huì)員等等一些列新模塊誕生，才造成了這一波走勢(shì)。

大家可以看到在百度搜索指數(shù)走勢(shì)圖上，有很多突然下降的低谷，我們沒(méi)有考慮這些波動(dòng)，直接過(guò)濾掉。因?yàn)榘俣人阉髦笖?shù)本身就不能精確代表活躍用戶(hù)數(shù)，只是趨勢(shì)相近，所以我們沒(méi)必要把注意力集中在這些波動(dòng)上，這就是我們前面紅字部分強(qiáng)調(diào)的：過(guò)濾波動(dòng)。

而事實(shí)上即使你使用了精確的活躍用戶(hù)數(shù)據(jù)，也是需要過(guò)濾掉異常波動(dòng)的。過(guò)濾波動(dòng)、清洗數(shù)據(jù)這個(gè)是數(shù)據(jù)分析的基本功，無(wú)論我們是在做宏觀分析還是微觀分析時(shí)，異常波動(dòng)數(shù)據(jù)都是一個(gè)十分影響結(jié)果的數(shù)據(jù)。過(guò)濾的方式也有很多，我們這里不展開(kāi)講。但是對(duì)于產(chǎn)品生命周期這樣的宏觀分析來(lái)說(shuō)，直接濾掉是比較高效的操作，對(duì)結(jié)果沒(méi)什么影響。

3. 總結(jié)

• 使用活躍用戶(hù)數(shù)據(jù)（或百度搜索指數(shù)代替）畫(huà)出活躍用戶(hù)數(shù)據(jù)變化曲線；
• 在曲線圖上標(biāo)注出走勢(shì)箭頭，根據(jù)走勢(shì)箭頭判斷周期階段；
• 對(duì)于結(jié)論，要帶入企業(yè)發(fā)展歷程事件進(jìn)行驗(yàn)證，所有的走勢(shì)都是有跡可循的，不是突然發(fā)生的。
• 這是一個(gè)宏觀分析過(guò)程，可以直接過(guò)濾掉數(shù)據(jù)中的異常波動(dòng)，只看趨勢(shì)。

關(guān)于宏觀和微觀：

很多初學(xué)者拿到數(shù)據(jù)之后會(huì)很迷茫，我們一定要搞清楚我們要分析的目的是什么，像產(chǎn)品生命周期這樣的宏觀分析，一定要拉大時(shí)間跨度，從宏觀視角去看數(shù)據(jù)走勢(shì)，而不是具體某個(gè)數(shù)據(jù)的變化。

對(duì)于具體的月度KPI、季度KPI來(lái)說(shuō)，我們才需要將數(shù)據(jù)拆開(kāi)看微觀，看增長(zhǎng)率，這個(gè)這里不展開(kāi)，因?yàn)橥?fù)雜的，而且和主題無(wú)關(guān)，以我現(xiàn)在的水平也沒(méi)法系統(tǒng)的講解，只能就事論事，看著案例分析。

三、產(chǎn)品生命周期和用戶(hù)生命周期的關(guān)系

1. 什么是用戶(hù)生命周期

萬(wàn)事萬(wàn)物皆有生死，產(chǎn)品有生命周期，用戶(hù)也有生命周期。用戶(hù)的生命周期揭示了用戶(hù)從被拉新進(jìn)入產(chǎn)品，逐步成長(zhǎng)為老用戶(hù)、高價(jià)值用戶(hù)，到最后覺(jué)得產(chǎn)品沒(méi)意思，逐漸不玩卸載了這個(gè)過(guò)程。

如下圖所示，X周是時(shí)間，Y周是用戶(hù)價(jià)值：

同產(chǎn)品生命周期一樣，用戶(hù)生命周期的這幾個(gè)階段也是可以互相轉(zhuǎn)化的。

例如一個(gè)游戲用戶(hù)到了衰退期準(zhǔn)備不玩了，突然游戲又發(fā)布了新版本新任務(wù)，他又開(kāi)始玩又充值，那他可能又重新回到了成熟期。

用戶(hù)生命周期的作用在于：判斷用戶(hù)處于哪個(gè)階段，設(shè)定對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。

• 外部引流：拉新策略
• 新客戶(hù)期：引導(dǎo)用戶(hù)熟悉使用產(chǎn)品
• 成長(zhǎng)期：引導(dǎo)用戶(hù)持續(xù)活躍，進(jìn)而付費(fèi)
• 成熟期：引導(dǎo)用戶(hù)持續(xù)活躍、持續(xù)付費(fèi)
• 衰退期：引導(dǎo)用戶(hù)使用新功能、參加新活動(dòng)
• 流失期：通過(guò)利益刺激引導(dǎo)用戶(hù)重新回到產(chǎn)品使用新功能、參加新活動(dòng)

用戶(hù)生命周期的判斷在于用戶(hù)價(jià)值的判斷，這里有2點(diǎn)需要注意：

1. 用戶(hù)價(jià)值的定義公式，例如用戶(hù)登錄時(shí)長(zhǎng)、用戶(hù)消費(fèi)金額、用戶(hù)發(fā)帖數(shù)量等數(shù)據(jù)來(lái)組合衡量，這些數(shù)據(jù)一般通過(guò)后臺(tái)埋點(diǎn)獲得；
2. 用戶(hù)價(jià)值的等級(jí)劃分，即確定哪些屬于成長(zhǎng)期、哪些屬于成熟期等等。這里不展開(kāi)，因?yàn)橛脩?hù)價(jià)值還涉及到用戶(hù)分層、用戶(hù)分群等，設(shè)計(jì)一套好用的用戶(hù)成長(zhǎng)體系不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。但是對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)而言，這個(gè)成長(zhǎng)體系可以逐步建立、先易后難。

2. 產(chǎn)品生命周期和用戶(hù)生命周期的關(guān)系

產(chǎn)品的生命周期和用戶(hù)的生命周期之間沒(méi)有必然的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，但是有重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)關(guān)系：

• 任何一個(gè)產(chǎn)品階段，都可能存在各個(gè)周期的用戶(hù)，而且這些用戶(hù)是可以相互轉(zhuǎn)化的，即老用戶(hù)可能流失，流失用戶(hù)也可能重新回歸；
• 每一個(gè)產(chǎn)品階段都有各自的重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)用戶(hù)和運(yùn)營(yíng)策略，如下圖所示：

注意：這里的用戶(hù)量級(jí)是一個(gè)平均的數(shù)值，具體的還需要根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模來(lái)確定，畢竟小眾市場(chǎng)和大眾市場(chǎng)的用戶(hù)量級(jí)是不一樣的。

四、總結(jié)

這里我們花了一點(diǎn)時(shí)間梳理了什么是產(chǎn)品生命周期，產(chǎn)品生命周期怎么判斷、怎么用，以及它和用戶(hù)生命周期的關(guān)系。

寫(xiě)這個(gè)話(huà)題主要是源自于很多新入門(mén)的同學(xué)的提問(wèn)，我覺(jué)得有必要跟大家講清楚這些事情，讓大家不要把宏觀概念和微觀概念混淆，不要把目標(biāo)和具體的技巧混淆，這是初學(xué)者經(jīng)常容易犯的毛?。翰灰?jiàn)廬山真面目，只緣身在此山中。

其實(shí)解決這個(gè)問(wèn)題最好的辦法就是把大綱目錄提取出來(lái)，搞清楚一些概念、模型的定義和適用范圍，不要被里面紛繁復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn)搞暈了。

對(duì)于初學(xué)者，一定不要貪多，先抓框架，然后再一個(gè)知識(shí)點(diǎn)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)地深入理解、知行合一，最后再回過(guò)頭梳理所有學(xué)過(guò)的知識(shí)，將其融會(huì)貫通。只需要知道每一個(gè)概念和模型都有其作用域（適用范圍），就不會(huì)混淆混亂了。

可能我的認(rèn)知和理解也有限，歡迎大家批評(píng)指正，共同進(jìn)步。

本文由 @Jimmy 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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