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到了產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，大部分產(chǎn)品經(jīng)理（尤其是技術(shù)轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品經(jīng)理）終于可以大大的喘一口氣了，這個(gè)階段的工作應(yīng)該是產(chǎn)品人最最熟悉的環(huán)節(jié)了。網(wǎng)上關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)（我總覺(jué)得這個(gè)叫需求分析）的方法論還真是多的很，場(chǎng)景分析法、用戶心理學(xué)法等等，所以關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的方法，那我來(lái)介紹一下場(chǎng)景分析法……等等，不是說(shuō)非學(xué)院派嗎？說(shuō)好的野路子呢？

既然大家這么想知道野路子，那我來(lái)介紹介紹哥哥的野路子產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法。（我的行文風(fēng)格是盡量撈干的說(shuō)，畢竟程序員出身的我不喜歡寫(xiě)文檔的。）

我做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候是先擴(kuò)大、后縮減的一個(gè)過(guò)程，我估計(jì)跟大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理的方法比較相似。還是老規(guī)矩，我的野路子不一定適合你，不過(guò)給你一個(gè)方法上的參考，讓你有一個(gè)不同的視角了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程。

實(shí)體分析

是的，你沒(méi)有看錯(cuò)，我做產(chǎn)品的第一步是做實(shí)體分析（我管這個(gè)叫實(shí)體分析，別的童鞋可能也做這個(gè)工作，但是不這么叫）。各位童鞋可能要問(wèn)了，啥叫實(shí)體分析，且聽(tīng)我娓娓道來(lái)。

這個(gè)實(shí)體分析的邏輯是這樣的，我把一個(gè)系統(tǒng)中需要管理的對(duì)象統(tǒng)一稱之為實(shí)體，比如用戶就是一個(gè)實(shí)體，實(shí)體分析其實(shí)就是你要通過(guò)競(jìng)品分析、客戶需求分析、用戶需求分析的環(huán)節(jié)（不知道的話去看看我之前的需求分析階段的文章）搞清楚你的產(chǎn)品要管理啥。這是個(gè)很核心的內(nèi)容，如果你弄不清楚你要管理的對(duì)象，產(chǎn)品的根基就沒(méi)打穩(wěn)。

還是老規(guī)矩，上例子，我做的實(shí)體分析如下：

其實(shí)最開(kāi)始不是這樣的，最開(kāi)始比較亂，就是我們產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的成員都會(huì)去分析要管理的實(shí)體，分析完了就把所有人分析的結(jié)果整合在一起，然后開(kāi)始合并同類(lèi)項(xiàng)，就這樣一步一步的把系統(tǒng)要管理的實(shí)體抽象成了這個(gè)樣子（研發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)品的童鞋熟悉不？就是父類(lèi)、子類(lèi)的概念，這個(gè)第一層就相當(dāng)于父類(lèi)了），當(dāng)然，是不是合理那就仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智了，只要團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致就算告一段落了。

有了實(shí)體基礎(chǔ)，接下來(lái)就要開(kāi)始往下細(xì)分，那就是每一個(gè)類(lèi)型的實(shí)體還有哪些，分完了這個(gè)信息就包含了所有的實(shí)體，還有這些實(shí)體都有啥信息，大概是這樣的：

我就不完全展開(kāi)了，圖片太大，大家看著也一頭霧水?？偟膩?lái)說(shuō)，這個(gè)實(shí)體分析的結(jié)果是大體形成了三級(jí)級(jí)樹(shù)狀結(jié)構(gòu)（當(dāng)然也包括更多的層級(jí)，三層概括一下吧），包括：實(shí)體類(lèi)（第一層）、實(shí)體（第二層）、實(shí)體數(shù)據(jù)項(xiàng)（第三層），這樣，你的產(chǎn)品準(zhǔn)備要管些什么信息你心里就有譜了是吧。

之后，如果有條件的話，拿著這個(gè)要管理的實(shí)體去跟你們的客戶、用戶去聊聊，看看有沒(méi)有什么補(bǔ)充。沒(méi)條件就算了，反正我們是沒(méi)這個(gè)條件。

功能設(shè)計(jì)

實(shí)體分析結(jié)束后，就該功能設(shè)計(jì)了。好多產(chǎn)品設(shè)計(jì)的教程里面告訴大家上來(lái)就直接列功能，我是從來(lái)沒(méi)成功過(guò)，于是我選擇了另外一種方法（野路子來(lái)嘍）。

前面不是做過(guò)實(shí)體分析了嗎？你已經(jīng)知道你要管啥了，功能設(shè)計(jì)就是幫助你來(lái)捋捋應(yīng)該怎么管。

所以我是在實(shí)體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上來(lái)考慮功能設(shè)計(jì)的，功能設(shè)計(jì)結(jié)果如下：

大家應(yīng)該看出來(lái)了吧？前邊的那幾層跟實(shí)體分析的結(jié)果一毛一樣，后面把實(shí)體的數(shù)據(jù)項(xiàng)變更成可能的操作就OK了，基本的原則就是增、刪、改、查。如果有比較特殊的業(yè)務(wù)，也要單獨(dú)描述，比如說(shuō)改這個(gè)功能就很微妙了，改用戶的可用狀態(tài)叫激活/禁用，那你就要單獨(dú)列出來(lái)激活/禁用的功能項(xiàng)。

這樣，你就能列出來(lái)一個(gè)大大的思維導(dǎo)圖，在列思維導(dǎo)圖的時(shí)候你要盡可能的發(fā)散你的思維，功能規(guī)劃上能做多牛逼就做多牛逼，想想還是可以的，萬(wàn)一人家研發(fā)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題呢。

做完了這個(gè)功能分析后，我就可以進(jìn)入常規(guī)的功能定義了，這時(shí)候我就需要把功能按照業(yè)務(wù)邏輯、操作邏輯等角度做歸類(lèi)、合并，最終形成一個(gè)功能定義文檔，這個(gè)功能定義文檔就是大家在常規(guī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)教程里面看到的功能設(shè)計(jì)了，做好了大概是這樣子的：

之后，還需要對(duì)這個(gè)功能列表做個(gè)改造，按照系統(tǒng)的權(quán)限（我們做的都是固定角色權(quán)限，沒(méi)有復(fù)雜的權(quán)限體系，所以比較簡(jiǎn)單）給各個(gè)功能劃分以下權(quán)限，就可以了。

做完了的成品是這樣子的：

這樣產(chǎn)品的功能定義也就OK了，這個(gè)功能定義可以作為后續(xù)跟研發(fā)做估算的依據(jù)，也可以根據(jù)研發(fā)的估算確定產(chǎn)品研發(fā)的取舍和排期，另外，這個(gè)功能列表要和之前用戶需求調(diào)研、產(chǎn)品解決方案設(shè)計(jì)的產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容對(duì)一下，看看是不是覆蓋全面了。

最后，我們這一整套功能定義做下來(lái)是這樣的：

備注前面的那一列就是加上去的第一期產(chǎn)品排期，如果沒(méi)畫(huà)勾，那這個(gè)功能在第一版就不做了。至此，功能設(shè)計(jì)的內(nèi)容就算告一段落了。

信息架構(gòu)設(shè)計(jì)

信息架構(gòu)其實(shí)就是把功能定義在做一次整合，這次就比較有指向性了，主要是為了后面做界面原型服務(wù)的，你可以把信息架構(gòu)設(shè)計(jì)理解為菜單的設(shè)計(jì)，如果前面的工作都做得扎實(shí)了，你把前面得內(nèi)容做一個(gè)整合就OK了（注意：設(shè)計(jì)信息架構(gòu)得時(shí)候就可以“參考”一下競(jìng)品得信息架構(gòu)，在加點(diǎn)自己得微創(chuàng)新就好了），大概是這樣子得：

這個(gè)圖我也不展開(kāi)了，太大不容易觀看。不過(guò)，這個(gè)信息架構(gòu)設(shè)計(jì)是個(gè)中間成果物，主要是給產(chǎn)品做參考的，后面做產(chǎn)品原型的時(shí)候，還是可以酌情修改的。這里面把一部分的功能也加入到里面其實(shí)就是想提醒一下原型設(shè)計(jì)者，這個(gè)界面可能有多少按鈕、鏈接等等操作元素。

業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

信息架構(gòu)設(shè)計(jì)完了，為啥要做業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)呢？

其實(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)準(zhǔn)確的描述應(yīng)該是基于產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程，就是說(shuō)用戶用你的產(chǎn)品以后，他的功能操作流程是什么，做這個(gè)的目標(biāo)一方面是將來(lái)可以基于這個(gè)形成用戶體驗(yàn)地圖，另外一方面也是驗(yàn)證前面的功能設(shè)計(jì)跟客戶的業(yè)務(wù)流程是不是能匹配的上，這個(gè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)不用搞得太復(fù)雜，就是以業(yè)務(wù)為主線，串聯(lián)一下功能就OK了，一般畫(huà)個(gè)流程圖。

參與角色比較多就畫(huà)個(gè)泳道圖，我們做好的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)大概是這樣子的：

這是其中一個(gè)業(yè)務(wù)分支的管理流程總綱，后面帶了很多分支流程，就不一一列舉了。做了這個(gè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)后，你基本上可以判斷出來(lái)你設(shè)計(jì)的功能是不是能夠滿足業(yè)務(wù)要求。

如果有條件的話，拿著這個(gè)業(yè)務(wù)流程去跟你們的客戶、用戶去聊聊，看看有沒(méi)有什么補(bǔ)充。沒(méi)條件就算了，反正我們是沒(méi)這個(gè)條件（這句話我好像在前面說(shuō)了）。

產(chǎn)品原型（PRD）

前面的全完成了，就該進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重頭戲了，產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)。產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)其實(shí)就是考慮交互的基礎(chǔ)上畫(huà)原型，這個(gè)階段很多產(chǎn)品都已經(jīng)輕車(chē)熟路了，我覺(jué)得怎么畫(huà)原型這件事兒我也不需要更多的描述了，要不就編程Axure教程了。我就說(shuō)說(shuō)原型和PRD的關(guān)系吧。（還是一如既往的野路子）

之前我曾經(jīng)使用Axure畫(huà)原型，用Word做PRD，這方面的模板也挺多的。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法我做的挺累，研發(fā)還不領(lǐng)情，為啥呢？你看啊，研發(fā)做功能開(kāi)發(fā)的時(shí)候，需要打開(kāi)兩個(gè)文件，一個(gè)是原型稿，一個(gè)是PRD，原型稿用來(lái)看頁(yè)面，PRD用來(lái)看功能，切換來(lái)切換去，搞得很煩，于是他們就老跟我吐槽。

后來(lái)，我就想，為啥不能放在一起呢？（能把事兒說(shuō)明白的PRD就是好的原型稿），所以我就用Axure直接做PRD了。

我做的PRD是這個(gè)樣子的：

• 修改記錄不說(shuō)了
• 共通說(shuō)明其實(shí)就是描述一些共通組件的說(shuō)明，比如頁(yè)面規(guī)格什么的
• 公用功能就是每個(gè)頁(yè)面都有的，比如用戶頁(yè)面、Banner之類(lèi)的
• 平臺(tái)功能就是按照信息架構(gòu)來(lái)制作的原型稿了。

界面原型設(shè)計(jì)的時(shí)候，我用了AntDesign的Axure組件，相當(dāng)好用，相當(dāng)高效，推薦各位童鞋使用。

頁(yè)面設(shè)計(jì)的內(nèi)容是這樣的：

我們并沒(méi)有做非常復(fù)雜的交互原型，而是采用這種方式描述。左側(cè)是原型，右側(cè)會(huì)把原型圖里面的組件拿出來(lái)，分別標(biāo)注各個(gè)組件的操作過(guò)程。這樣研發(fā)爸爸們就可以一邊看原型稿，一邊看功能。這個(gè)模式的PRD研發(fā)爸爸們還挺喜歡。

PRD制作完成后，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前期工作就告一段落了。后面就是推動(dòng)研發(fā)、回答研發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題等等階段了，其實(shí)到這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品就該準(zhǔn)備下一個(gè)迭代的工作了。

不過(guò)為了能讓產(chǎn)品流程保持一致性，我會(huì)把研發(fā)的過(guò)程也順便講一講，感興趣的童鞋可以看看。

本文由 @Jimmy.jing 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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