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設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)決策是，需要權(quán)衡哪些因素？如何輸出有價(jià)值的設(shè)計(jì)？需要從幾個(gè)方面展開思考？文章對(duì)這些問題進(jìn)行了分析探究，與大家分享。

設(shè)計(jì)師的價(jià)值是做出最好的設(shè)計(jì)嗎？我相信設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)可以更好，永遠(yuǎn)都可以再試試。所以，這個(gè)世界上可能永遠(yuǎn)都不存在狹義的最好設(shè)計(jì)。商業(yè)設(shè)計(jì)師的價(jià)值應(yīng)該是找出當(dāng)前（戰(zhàn)略，目標(biāo)，資源，成本）條件約束下的最佳方案。很多設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，可能都忽略這些條件（戰(zhàn)略，目標(biāo)，資源，成本），而單純的追求設(shè)計(jì)的最佳表現(xiàn)，這導(dǎo)致讓設(shè)計(jì)成為項(xiàng)目的負(fù)擔(dān)。

有段時(shí)間我一直在問自己一個(gè)問題：

耗費(fèi)一周時(shí)間去完成或優(yōu)化一個(gè)banner的設(shè)計(jì)效果，去做各種設(shè)計(jì)方向嘗試是不是真的有意義？又是不是真正意義上在打磨細(xì)節(jié)？

要想很好的回答這個(gè)問題，需要弄清一個(gè)前置條件：這項(xiàng)設(shè)計(jì)所能帶來的價(jià)值與付出成本的關(guān)系（暨投入產(chǎn)出比ROI ），作為設(shè)計(jì)師你是否清楚設(shè)計(jì)所能改變的是什么，帶來的價(jià)值又是什么？你是否能夠判斷不同方案落地所需的成本差異？這些應(yīng)該是一個(gè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)決策的基礎(chǔ)前提。

很多時(shí)候設(shè)計(jì)師會(huì)被合作方質(zhì)疑做無用功，花費(fèi)太多時(shí)間在他們認(rèn)為毫無意義的事情上。產(chǎn)生這種情況，多半都是由于設(shè)計(jì)師缺乏對(duì)設(shè)計(jì)ROI的完整思考，導(dǎo)致的設(shè)計(jì)價(jià)值體現(xiàn)的模糊。

一個(gè)設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備對(duì)設(shè)計(jì)方案的初步判斷能力，職級(jí)越高，資歷越深這種判斷能力，應(yīng)該越全面&精準(zhǔn)，并以此去權(quán)衡自己的時(shí)間分配，決策深做與淺做，好設(shè)計(jì)一定不是盲目的永無止境的投入，而是以小博大（小成本大收益）（特別說明：這里說的小并不是簡(jiǎn)陋，粗糙，應(yīng)付）。在實(shí)際工作中，很多時(shí)候大家看似都明白這個(gè)道理，但是當(dāng)一切真正開始的時(shí)候，又全都慢慢變成了感性動(dòng)物，一切都在憑感覺做，靠個(gè)人喜好做判斷，在這個(gè)過程中必然會(huì)產(chǎn)生了大量的資源損耗。這些損耗也并不是靠美的，優(yōu)雅的界面能夠平衡的。

好看的界面并不能直接產(chǎn)生價(jià)值，好看的界面只是設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)價(jià)值的基礎(chǔ)手段。美的、優(yōu)雅的重要嗎？當(dāng)這些能夠產(chǎn)生短期或長期收益的時(shí)候我覺得是重要的，當(dāng)這些變成當(dāng)前項(xiàng)目前進(jìn)的絆腳石的時(shí)候，我覺得它們不是最重要的。抖音并不是因?yàn)楹每吹慕缑骒趴岬膭?dòng)效才成功的，快手也并不是不知道自己的界面不那么“時(shí)尚”。

說了這么多，作為設(shè)計(jì)師到底應(yīng)該如何進(jìn)行設(shè)計(jì)決策呢？

從我自身感受總結(jié)，步驟如下：

1. 要解決的問題或達(dá)到的目標(biāo)是什么？（目標(biāo)）

這一點(diǎn)大家一定都比較了解，但是在實(shí)際工作中難點(diǎn)在于挖掘真正的問題和目標(biāo)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候業(yè)務(wù)方給你傳遞的或用戶表現(xiàn)出來的，并不是真相。所以挖掘真正問題與目標(biāo)的能力對(duì)于設(shè)計(jì)師來說十分重要。就如同那個(gè)經(jīng)典的例子：當(dāng)所有人都在想著如何讓馬車跑的更快的時(shí)候，用戶真正的需求是更高效的移動(dòng)工具，而不是需要更快的馬車。

2. 設(shè)計(jì)(體驗(yàn))層面能夠解決的是什么？（聚焦）

這個(gè)行業(yè)好像更多的聲音在宣揚(yáng)設(shè)計(jì)無所不能，設(shè)計(jì)可以改變世界。但我覺得作為設(shè)計(jì)師，看清邊界，知道設(shè)計(jì)并非無所不能，反而才能更好的發(fā)揮設(shè)計(jì)的價(jià)值。所以，我們需要在明確目標(biāo)之后，精準(zhǔn)的拆分出設(shè)計(jì)(體驗(yàn))能夠?qū)δ繕?biāo)達(dá)成有價(jià)值的點(diǎn)，明確行動(dòng)路徑，所謂的設(shè)計(jì)賦能。

3. 設(shè)計(jì)(?體驗(yàn))層面對(duì)目標(biāo)有哪些可行方案？（方案）

基于前期價(jià)值點(diǎn)挖掘，構(gòu)思可行性解決方案，廣撒網(wǎng)是必要的，創(chuàng)新性也是需要的。但在這個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的是：要根據(jù)不同的收益或需求類型掌握合適的整體設(shè)計(jì)周期。我的經(jīng)驗(yàn)是，根據(jù)根據(jù)不同的需求設(shè)定整體體驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)間周期，明確各環(huán)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，把握整體設(shè)計(jì)節(jié)奏。這樣既有利于全局的把控，也有利于建立專業(yè)且可信賴的項(xiàng)目組合作氛圍。

4. 當(dāng)前限制我們的條件與成本預(yù)估？（限制）

基于前期分析思考，梳理明確當(dāng)前限制條件與成本對(duì)比：

• 時(shí)間周期（項(xiàng)目的整體時(shí)間點(diǎn)）
• 技術(shù)成本（不同方案實(shí)現(xiàn)的技術(shù)成本分別有多大，需要設(shè)計(jì)師對(duì)技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本有一定的了解，也可通過與開發(fā)進(jìn)行前期方案溝通進(jìn)行評(píng)估）；
• 共識(shí)溝通成本（推動(dòng)方案所要付出的溝通成本，這部分成本很多時(shí)候容易是被忽略的，但是往往很多項(xiàng)目絕大部分時(shí)間被浪費(fèi)于此，此環(huán)節(jié)的效率提升是另一個(gè)話題，日后有機(jī)會(huì)在給大家講述）；
• 風(fēng)險(xiǎn)成本（不同方案對(duì)目標(biāo)達(dá)成可行性得分，這個(gè)評(píng)分可以依據(jù)目標(biāo)本身，結(jié)合自身項(xiàng)目情況，設(shè)定簡(jiǎn)單的評(píng)分維度進(jìn)行快速評(píng)分，業(yè)內(nèi)也有一些相對(duì)成熟的方法可以借鑒，如果這個(gè)筆記能持續(xù)寫下去，后面會(huì)單獨(dú)一篇詳細(xì)講解，簡(jiǎn)單說就是要評(píng)估不同方案對(duì)目的達(dá)成分別有多大把握）；
• 維護(hù)成本（方案落地后長期的資源維護(hù)成本：包含運(yùn)營側(cè)，產(chǎn)品側(cè)，技術(shù)側(cè)，設(shè)計(jì)側(cè)等，比如有些方案可能落地后需要長期投入大量的人力成本進(jìn)行維護(hù)方能運(yùn)行）

5. 方案中的當(dāng)前最優(yōu)解是什么？（明確）

通過上面分析選出當(dāng)前最佳解決方案，進(jìn)入設(shè)計(jì)實(shí)施階段（篩選過程可以借助一些比較成熟的方法如：十字分析法等輔助快速得出結(jié)論）

6. 進(jìn)行效果跟蹤、分析與復(fù)盤？（結(jié)果）

設(shè)計(jì)師一定要主動(dòng)進(jìn)行結(jié)果追蹤與復(fù)盤，清晰方案的目標(biāo)達(dá)成情況，關(guān)注業(yè)務(wù)側(cè)和用戶側(cè)方反饋，做好后期跟進(jìn)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這一環(huán)節(jié)也是設(shè)計(jì)收益中非常重要的一部分，當(dāng)然也是大家最容易忽視，最難堅(jiān)持的一部分。對(duì)體驗(yàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行有效的效果跟蹤、分析與復(fù)盤，對(duì)設(shè)計(jì)的價(jià)值體現(xiàn)尤為重要，不論是團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都應(yīng)該建立符合自身的情況的相應(yīng)機(jī)制。

以上方法陳述，沒有一定的規(guī)則順序，在實(shí)際操作過程中，可以靈活變換。這篇筆記更多的是對(duì)于設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)決策時(shí)，應(yīng)該權(quán)衡哪些因素，以及怎樣才是真正有價(jià)值的設(shè)計(jì)輸出的思考。

作者：AaronCui ，Sogou-UED，公眾號(hào)：老美工聊設(shè)計(jì)

本文由 @AaronCui? 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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