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本文從四個賬號體系——自定義賬號、郵箱賬號、第三方賬號、手機號賬號，分析了不同體系的特點與發(fā)展規(guī)律。

自互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)興起開始，賬號作為用戶在網(wǎng)絡(luò)世界的身份證，是用戶在使用系統(tǒng)時創(chuàng)建身份，然后系統(tǒng)開放用戶讀取和寫入數(shù)據(jù)庫的權(quán)限的唯一ID,從PC時代到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，主流賬號體系幾經(jīng)變換，但始終朝著為用戶提供更便捷方式的方向發(fā)展，只為讓用戶從現(xiàn)實進入網(wǎng)絡(luò)更便捷。

所以本文想講的，就是嘗試追溯各時代主流賬號體系的特點，發(fā)現(xiàn)其演變歷程的規(guī)律。

自定義賬號

自定義賬號起源于互聯(lián)網(wǎng)蠻荒時代，應(yīng)用服務(wù)剛起步，還沒有出現(xiàn)較為普遍的大家都有的認證方式，于是通過用戶在平臺注冊時，自定義的幾位數(shù)字、字母、符號或者漢字的組合，作為用戶的賬號，先一步流行起來。

在家用電腦都沒有普及的時代，自定義賬號的方式以其便捷性的優(yōu)點，成為了當(dāng)時主流賬號體系的選擇，特別是主流論壇類社區(qū)/聊天室的賬號體系，比如天涯論壇。

但隨著應(yīng)用服務(wù)的增多，自定義賬號的缺點也隨之暴露出——用戶需要同時記憶多個賬號，容易混淆。因為在不同的平臺，用戶的賬號是不一樣的，甚至在同一個平臺里有多個賬號，比如游戲里的小號，用戶的記憶負擔(dān)因此增加。

使用一個記事本專門記錄賬號密碼，成為當(dāng)時用戶的解決辦法之一。

所以，自定義賬號的方式，是互聯(lián)網(wǎng)起步的初期相對較簡單的一種方式，但隨著用戶賬號的增多，這種方式就不再適用，應(yīng)用服務(wù)商們需要尋找更便捷的方式降低用戶進入網(wǎng)絡(luò)世界的門檻。

郵箱賬號

隨著PC時代的繁榮發(fā)展，郵箱是第一個能夠覆蓋過半網(wǎng)民的認證方式。

從1998年到2001年間，新浪、網(wǎng)易、雅虎等眾多應(yīng)用服務(wù)商開始涉足電子郵件服務(wù)，引發(fā)了門戶網(wǎng)站之間的電子郵件大戰(zhàn)，郵箱用戶急劇增加。

直至2008年底，中國電子郵箱用戶規(guī)模達到1.7億，郵箱用戶占互聯(lián)網(wǎng)用戶的比例為57%,免費電子郵箱的活躍賬號數(shù)達到4.5億，龐大的使用人群，奠定了郵箱成為主流賬號體系的基礎(chǔ)。

電子郵箱之所以成為門戶網(wǎng)站爭斗焦點，關(guān)鍵在于它對使用者具有持久的吸引力，能持續(xù)提高用戶粘度。郵箱賬號本身就是用戶在網(wǎng)絡(luò)中非常長久固定的聯(lián)系方式，就像座機，2008年12月，網(wǎng)易163、126郵箱的人均月度訪問次數(shù)分別是14.5次和13.1次，郵箱賬號的記憶對于用戶而言基本不夠成障礙。

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2009年使用郵箱在各個網(wǎng)站上注冊的郵箱用戶數(shù)量占總數(shù)的50.9%。

使用郵箱作為賬號的缺點也很明顯——郵箱的認證環(huán)節(jié)冗長。用戶在注冊時，需要登錄對應(yīng)的郵箱進行認證。這一流程，需要用戶在郵箱收件箱甚至是垃圾箱中找到對應(yīng)的郵件，根據(jù)指示操作才能完成注冊。

郵箱認證的流程冗長且轉(zhuǎn)移用戶注意力，不利于注冊轉(zhuǎn)化率的提高，對于追求商業(yè)化的應(yīng)用服務(wù)商而言，面對流失用戶的風(fēng)險，以郵箱作為賬號顯然不是最優(yōu)解。

結(jié)合優(yōu)缺點可以看出，以郵箱作為賬號，比起自定義賬號的形式，一定程度上減輕了用戶的記憶負擔(dān)，降低了用戶入網(wǎng)的門檻，各應(yīng)用服務(wù)商在為用戶找尋全網(wǎng)通用賬號的路上邁出了第一步。

使用第三方賬號體系

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代前夜，學(xué)生化、年輕化的新晉網(wǎng)民對交友和及時通信的需求更高，以契合職場溝通和校園溝通的場景著稱的郵箱顯然不再適應(yīng)發(fā)展，直接導(dǎo)致在網(wǎng)民數(shù)量以30%以上的增長率大幅度增加的同時，郵箱用戶的增長率卻由08年的18.4%降到了12年的7.9%，市場滲透率由2008年巔峰的57%逐步下跌。

而以博客/空間為例的社交平臺異軍突起，自2007年以來一直處于增長勢態(tài)，并且基于自身產(chǎn)品特性，成功地在應(yīng)用內(nèi)塑造了用戶身份證，為社交賬號為主的第三方登錄體系打下了基礎(chǔ)，以QQ為首第三方賬號體系從2011年開始興起。

第三方賬號體系是指通過用戶授權(quán)，就是將第三方的帳號綁定到應(yīng)用服務(wù)商自身的帳號體系上，當(dāng)查詢到用戶第三方的帳號已經(jīng)綁定了平臺的某個user_id時，直接登錄對應(yīng)的帳號，實現(xiàn)一鍵注冊與一鍵登錄，如今這類登錄方式幾乎是所有常見應(yīng)用的標(biāo)配。

常見的第三方登錄平臺，通常是擁有大量用戶基礎(chǔ)的平臺，比如國內(nèi)的微信、微博、QQ等，國外的Facebook、Twitter等。

截至2012年4月，QQ推出第三方賬號體系僅一年時間，在QQ的7億注冊用戶中，就有超過2億用戶在第三方網(wǎng)站使用過QQ第三方賬號。

而接入QQ第三方賬號體系的應(yīng)用服務(wù)商們，也獲得了更多的新用戶。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，接入QQ登錄的大中型網(wǎng)站的新注冊用戶數(shù)提升了20-35%，站內(nèi)的評論、收藏等互動行為提升15%-20%，如美樂網(wǎng)接入QQ登錄一周新增30萬新用戶，占網(wǎng)站用戶數(shù)一半以上；QQ登錄給美麗說帶來的流量等同于搜索引擎；蘑菇街網(wǎng)站用戶的總體活躍度也大幅提升了18%之多。

第三方賬號體系用數(shù)據(jù)證明了這是比郵箱賬號更適合用戶的賬號體系。

作為提升用戶注冊轉(zhuǎn)化率的神器，第三方賬號體系的出現(xiàn)，進一步方便了用戶操作，減少記憶負擔(dān)，在整個網(wǎng)絡(luò)世界的各應(yīng)用服務(wù)商之間，讓用戶擁有了全網(wǎng)通用的身份。

手機號賬號

伴隨著智能手機的普及和4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機網(wǎng)民占整體網(wǎng)民比例一路上漲，在2015年達到了90.1%，在2018年達到98.6%，以手機號為主的賬號體系逐漸受到各應(yīng)用服務(wù)商的青睞。

一個使用智能手機的人可能沒有社交賬號，但一定有手機號。

同時，對于使用第三方賬號體系的用戶，應(yīng)用服務(wù)商能獲取的用戶信息是有限的，一般是用戶的頭像、昵稱、用戶ID等，這將導(dǎo)致不利于應(yīng)用服務(wù)商自身用戶體系的搭建，進而會影響到后期精細化運營。

站在用戶的角度，手機號是幾乎不需要花心思記憶的數(shù)字，以手機號作為賬號，既安全又方便。

站在應(yīng)用服務(wù)商的角度，以手機號作為賬號，、可以撇開第三方賬號平臺限制，積極發(fā)展自身用戶體系的。

同時手機號本身市場滲透率高，入網(wǎng)門檻低，是搭建用戶全網(wǎng)通用身份的另一個最優(yōu)解。

總結(jié)

縱觀賬號體系的發(fā)展，作為網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實世界結(jié)合的方式，既要盡可能覆蓋更多的用戶降低準(zhǔn)入門檻，又要方便用戶記憶減輕用戶負擔(dān)，于是就有了由蠻荒時代的自定義賬號，到PC時代的郵箱賬號，再到移動互聯(lián)網(wǎng)時代手機號和第三方賬號體系爭雄的現(xiàn)在，我們經(jīng)歷的這一系列過程。

正是應(yīng)用服務(wù)商們都朝著為用戶提供更便捷的入網(wǎng)方式持續(xù)努力，才讓用戶一步步地從賬號的負擔(dān)中解脫，擁有了一個全網(wǎng)通用的網(wǎng)絡(luò)身份證，享受到更便捷服務(wù)體驗。

不知道下一代的主流賬號體系會有什么樣的進步，將網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實世界更進一步地結(jié)合，很期待。

本文由 @伯明伯暗 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議