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筆者記錄了自己做產(chǎn)品過(guò)程中遇到的四個(gè)坑，并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來(lái)，既幫助自己復(fù)盤(pán)，也可以讓讀者避免這些坑。

待在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)越久，就越慶幸自己能身處這樣的時(shí)代。因?yàn)榍懊嬗写髲S的引領(lǐng)，后面才有了無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)者去跟隨。

特別是最近幾年，大廠們都在極力發(fā)展自己的云市場(chǎng)和云平臺(tái)，像我們熟知的阿里云、騰訊云、京東云。無(wú)論他們出于什么樣的戰(zhàn)略目標(biāo)，這樣的趨勢(shì)，對(duì)我們這樣的創(chuàng)業(yè)小公司來(lái)說(shuō)，不失為一個(gè)發(fā)展的良機(jī)。

為什么這么說(shuō)？

• 一來(lái)可以借助大廠的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，提升自己的影響力。
• 二來(lái)可以利用大廠的資源優(yōu)勢(shì)，驗(yàn)證我們產(chǎn)品規(guī)?；目赡苄?。

只不過(guò)，凡事都不可能一蹴而就。這看似完美的未來(lái)，在推進(jìn)過(guò)程中卻是步步有坑，其中的難度遠(yuǎn)比想象中的要高。

我們公司目前正在遭遇這樣的困境，在和某平臺(tái)對(duì)接過(guò)程中，前期所有流程已經(jīng)確認(rèn)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也部署完成，最后因?yàn)榇a安全審核問(wèn)題導(dǎo)致不能上線。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，雖然雙方都有責(zé)任，但卻是費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

所以，將這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來(lái)，既可以幫助自己進(jìn)行復(fù)盤(pán)，也可以讓你們避免這些坑。

01?細(xì)節(jié)決定成敗

我們遇到的第一個(gè)坑，就是自以為整體上都通了、沒(méi)問(wèn)題了，但具體到落地環(huán)節(jié)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)要處理的細(xì)節(jié)問(wèn)題太多了。

所以，如果以后你也遇到這樣的情況，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)確認(rèn)，確保所有細(xì)節(jié)都沒(méi)有問(wèn)題。

不同產(chǎn)品之間的融合，不能只看表現(xiàn)流程是否走通，還需要深入到每一個(gè)細(xì)節(jié)。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，都會(huì)耽誤整個(gè)產(chǎn)品的推進(jìn)。

在合作模式和整理流程確定的基礎(chǔ)上，作為產(chǎn)品經(jīng)理的我們，有責(zé)任和義務(wù)將所有涉及到的功能梳理出來(lái)。如果條件允許的話，最好要細(xì)分到接口級(jí)別。

這樣做，不僅可以幫助我們自己梳理產(chǎn)品框架，也可以幫助開(kāi)發(fā)同學(xué)精準(zhǔn)的評(píng)估對(duì)接難度。

我們遇到的情況是：在做短信渠道對(duì)接的時(shí)候，剛開(kāi)始以為是一句話的事情。但在具體對(duì)接過(guò)程中，涉及到的具體內(nèi)容還有模板審核、模板內(nèi)容、短信扣費(fèi)、充值等很多方面。

就僅僅是這一個(gè)接口工作，就會(huì)衍生出這么多未知的問(wèn)題。那整個(gè)產(chǎn)品的問(wèn)題，就可想而知。

細(xì)節(jié)決定成敗，對(duì)細(xì)節(jié)的精細(xì)把控，才能夠確保所有的功能都可以正常推進(jìn)，才能夠評(píng)估出具體的實(shí)現(xiàn)周期和實(shí)現(xiàn)難度。

02?時(shí)刻保持溝通

我們遇到的第二個(gè)坑，就是在具體執(zhí)行的時(shí)候，溝通的太少了，導(dǎo)致很多問(wèn)題都是到最后一刻才暴露出來(lái)。

這里的溝通，既有公司同事間的內(nèi)部溝通，也有與對(duì)方公司的外部溝通。

內(nèi)部溝通，是為了時(shí)刻掌握產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)情況，有問(wèn)題隨時(shí)暴露，及時(shí)解決。否則可能出現(xiàn)的情況就是，每個(gè)人都認(rèn)為自己負(fù)責(zé)的沒(méi)有問(wèn)題，等到聯(lián)調(diào)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)根本走不通。

我們遇到的情況是：派去對(duì)接的同事每天匯報(bào)工作的時(shí)候，都說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，感覺(jué)一切盡在掌握。但是到了上線前一天，才發(fā)現(xiàn)還有個(gè)重要功能沒(méi)有開(kāi)發(fā)，又不得不臨時(shí)抽調(diào)其他同事救火。

外部溝通，是為了時(shí)刻了解產(chǎn)品的推進(jìn)情況。對(duì)于一些時(shí)間周期比較長(zhǎng)的項(xiàng)目，我們需要實(shí)時(shí)了解對(duì)方的動(dòng)向，確保產(chǎn)品朝著我們預(yù)想的方向發(fā)展。

我們遇到的情況是：剛開(kāi)始溝通的時(shí)候，雙方都是信心滿滿，充滿斗志。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)了1個(gè)月，進(jìn)行深入聯(lián)調(diào)的時(shí)候，被告知對(duì)方整個(gè)部門(mén)已經(jīng)撤掉，公司戰(zhàn)略方向調(diào)整，所有對(duì)接工作也沒(méi)人負(fù)責(zé)。這時(shí)候，只能有苦說(shuō)不出了。

通過(guò)溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)溝通，解決問(wèn)題。

03?商務(wù)及時(shí)跟進(jìn)

我們遇到的第三個(gè)坑，就是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)商務(wù)脫節(jié)，導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成了，卻因?yàn)樯虅?wù)報(bào)價(jià)的問(wèn)題而擱置。

這一點(diǎn)，是很多公司最容易忽略的。我們往往都陷入在了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和需求對(duì)接上，而對(duì)于商務(wù)層面的工作卻做的很少。

兩家公司的合作，商務(wù)方面可能涉及到服務(wù)報(bào)價(jià)、收入提成、合作方式等內(nèi)容，而這些也是雙方合作的核心利益。

我覺(jué)得，商務(wù)的明確比產(chǎn)品的功能更加重要。如果連最基本的前提條件都沒(méi)有弄清楚，后續(xù)的開(kāi)發(fā)就更加是遙不可及。

有時(shí)候，商務(wù)的談判結(jié)果會(huì)決定產(chǎn)品的最終展示形態(tài)，比如收費(fèi)模式就決定了產(chǎn)品的計(jì)費(fèi)模塊。甚至有時(shí)候，商務(wù)的談判結(jié)果，決定了產(chǎn)品能否上線。

我們遇到的情況是：開(kāi)發(fā)同學(xué)已經(jīng)將第一期版本完成，部署上線之后，被告知沒(méi)有通過(guò)對(duì)方的代碼安全審核。與對(duì)方溝通后的結(jié)果是，由于雙方的在價(jià)格、分成方面還沒(méi)有達(dá)成一致，暫時(shí)不予上線。

產(chǎn)品和商務(wù)，兩手抓兩手都要硬。

04?天時(shí)地利人和

我們遇到的第四個(gè)坑，就是錯(cuò)過(guò)了最好的時(shí)機(jī)，導(dǎo)致一切努力都白費(fèi)。

盡人事聽(tīng)天命，在工作范圍內(nèi)力所能及的做到最好，剩下的事情，就順其自然吧。

其實(shí)這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)無(wú)奈，就像天有不測(cè)風(fēng)云，我們能做的真的很有限。

我們遇到的情況是：起初對(duì)方是投入全部資源去推廣，雙方都很有信心。我們駐場(chǎng)，對(duì)方也給了極大的資源支持。但隨著對(duì)方戰(zhàn)略方向的調(diào)整和高層的變動(dòng)，提供的資源也越來(lái)越少，到最后，對(duì)方整個(gè)部門(mén)都撤銷，也宣告了項(xiàng)目的結(jié)束。

努力過(guò)，奮斗過(guò)，經(jīng)歷過(guò)，結(jié)果重要嗎？

其實(shí)還是挺重要的，畢竟這么多付出這么多辛苦。只是，我們又能決定什么呢！

05 一些想說(shuō)話的

這些年做B端產(chǎn)品，和很多平臺(tái)打過(guò)交道，有成功上線的，也有半途而廢的。這過(guò)程，有曲折，也有收獲。

如果上線與否，最終結(jié)果我們不能決定，那至少這中間的過(guò)程是我們所經(jīng)歷的，這中間的經(jīng)驗(yàn)是我們所收獲的。

有時(shí)候雖有不甘，但也只能看淡一切。有時(shí)候功成身退，但也只能依附他人。

到頭來(lái)，做好自己的產(chǎn)品才是王道，尊重自己的內(nèi)心才是本質(zhì)。

平臺(tái)你好，平臺(tái)再見(jiàn)。

有時(shí)候，我們做到最好也不會(huì)有結(jié)果，可這并不妨礙我們用盡全力。

本文由 @明天上線 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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