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文章對電商后臺系統(tǒng)中的價稅管理進行了系統(tǒng)的介紹，希望通過此文能夠加深你對電商系統(tǒng)的認識。

前面介紹了商品管理部分，從商品的屬性、分類到商品資質(zhì)、商品圖片都做了說明，在梳理的過程中越發(fā)的感覺到每部分細節(jié)才是關(guān)鍵。但實話實說通過前幾篇文章的書寫才體會到“書到用時方恨少”，每一個模塊、每個過程如果要描述清楚，流程設(shè)計的合理還是蠻有難度的。

只有確定了商品采購價格才可以進入到采購單創(chuàng)建環(huán)節(jié)（實際上詢價比價是采購最開始工作），但商品價格不僅只有采購價，本篇就按照我的理解來說下價格與稅率部分。

一、價格與稅率

首先，先來看一張圖。

（1）價稅管理的目的：無論是作為買方（購貨方）還是作為賣方（零售商）都是為了降低成本、增加企業(yè)利潤；在財務(wù)報表中能夠準確的核算分析。

（2）管理方法：作為買方我們應(yīng)該與供應(yīng)商進行談判，對于影響的相關(guān)因素需要考慮，同時還應(yīng)該明細合同中的相關(guān)條款（如通過返利方式來降低我們的應(yīng)付）、還可以根據(jù)商品的損耗率情況要求給予贈品等方式。

作為賣方要根據(jù)毛利率等綜合情況設(shè)置合理的促銷活動、大宗銷售的批發(fā)價策略；同時還要搭建自己的比價系統(tǒng)來獲取競爭對手的價格來制定有優(yōu)勢的銷售價。

采購進價（結(jié)算價）與銷售價之間通過商品利潤不離不棄，所以制定售價時要考慮進價，采購談判時也要考慮售價，這應(yīng)該就是我所理解的價格管理中聯(lián)動，避免拍腦門決定的簡單方式。

二、價格管理

1. 價格名稱說明

（1）采購價：主要是采購基準進價與采購促銷進價兩種，在創(chuàng)建采購單時商品如果沒有促銷價則默認是基準進價，否則取促銷價。

（2）結(jié)算價：是與供應(yīng)商結(jié)算的價格。

與供應(yīng)商的結(jié)算分為經(jīng)銷結(jié)算、代銷結(jié)算與聯(lián)營或扣點代銷等方式。

經(jīng)銷是我們根據(jù)與供應(yīng)商的采購金額（進貨－返廠退貨）進行結(jié)算，這是根據(jù)采購進價與采購?fù)素泝r結(jié)算的。

代銷結(jié)算是按實際銷售與供應(yīng)商結(jié)算的，但這又分為兩種情況：

1. 按采購入庫的商品進價與供應(yīng)商結(jié)算，如：我們進貨10件商品，每件商品的采購價為10元，則賣1件我們就結(jié)10元，其余9件由于沒有銷售不結(jié)算。
2. 按雙方商定的結(jié)算價結(jié)算，由于代銷商品物品所有權(quán)是供應(yīng)商，所以我們只管理商品數(shù)量，不管理成本，此種方式可以按結(jié)算價結(jié)算，即我們分批采了很多商品，但銷售后統(tǒng)一按“結(jié)算價”結(jié)算。

（3）市場價：這個一般就是指吊牌價，是此商品目前市場上的價格（一般都會高于實際銷售價格很高很高），在各大商城中現(xiàn)在很多都不顯示這個價格了，用戶已經(jīng)知道商家的套路了，此價格就是一個對比而已，讓你覺得便宜。

（4）銷售價：即商品的零售價，這個價格是經(jīng)常變化的，有的商品隨季節(jié)性屬性變化較大，合理的銷售價會更好的吸引顧客；在生鮮超市中有些商品每天的價格也有可能不同（早、中、晚都可能不同）。

（5）會員價：現(xiàn)在京東有PLUS會員，Amazon有Prime會員，超市中有很多商品也都有會員卡，可以積分同時可以享受會員價。所以商品的會員價隨之而來，商家的目的也是為了留存和提高轉(zhuǎn)化率。

（6）促銷價、活動價：這兩個與會員價類似，都是為了促銷銷售而采取的措施，實質(zhì)就是降價。

2. 價格管理設(shè)計說明

在商品管理系統(tǒng)中有SPU與SKU，相關(guān)的價格和稅率都是在SKU上設(shè)置的。

（1）為什么這么做？

因為SKU是采購、銷售、存儲的最小單位，SPU只是SKU相同信息的聚合管理，而且我們在各商場或網(wǎng)站上也可以看到不同規(guī)格屬性（主要是銷售屬性）的商品雖然同屬于一個SPU但價格卻不同，最明顯的例子：

當年蘋果IPhone的土豪金價格好像就比其它顏色的貴。

初始價格的設(shè)置，應(yīng)該在創(chuàng)建商品時就應(yīng)該盡快建立好（默認都是零）。

搜索SPU－〉顯示具體的SKU－〉維護價格、稅率

原型畫的太丑所以不愛畫，而且我覺得原型是根據(jù)方案流程來進行的最后一步工作（畫完后再補充PRD），通過原型還會不斷的調(diào)整設(shè)計好的內(nèi)容；這也只是我個人的方式。

（2）設(shè)置價格時需要考慮哪些因素？

1）毛利率

公式：銷售價－采購價（成本價）＝利潤；毛利率＝利潤/銷售價*100%

我們姑且這樣算，所以毛利率是最直接最重要的指標，這里我們也不用考慮含稅未稅。

2）價格參考

參考市場上的同品或同類商品價格、本公司歷史價格（最近采購價、銷售價等）。

3）價格區(qū)間商品的銷量曲線

主要對于銷售價設(shè)定時，在參考毛利率同時，我認為還應(yīng)該看一下此商品歷史價格區(qū)間的銷量統(tǒng)計。

（3）銷售價的劃分?

對于銷售價格的設(shè)計，還應(yīng)該確定是單一價格策略，還是可變價格；這里指的是不同于會員價或搞活動時價格變動。

1. 全國統(tǒng)一零售價：即不分區(qū)域，不分城市，也不考慮門店等因素，實行統(tǒng)一價格管理體系，優(yōu)點是用戶無論在哪都享受同樣的價格，缺點是不靈活；尤其像一些有地域性的商品，如南方產(chǎn)的水果在北方實行相同的價格，勢必會影響銷量。
2. 按區(qū)域城市設(shè)置零售價：根據(jù)區(qū)域、城市分別設(shè)置價格。優(yōu)點是根據(jù)區(qū)域城市特點來合理設(shè)置價格，靈活性比較好高；缺點暫時沒有什么，系統(tǒng)設(shè)計上要稍復(fù)雜點。
3. 自主定價策略：這個主要針對于有線下實體門店的可以針對一些商品自主定價。優(yōu)點是靈活度非常高，缺點是管理難度大，對系統(tǒng)的要求比較高，即什么樣的商品可以自主定價，定價后如何審批等。

目前電商零售業(yè)基本上采用以上三種方式，同時再結(jié)合促銷活動來進行銷售價格的確定；當然在設(shè)置價格時要考慮影響的因素（毛利率、歷史價格、價格區(qū)間的銷售統(tǒng)計、同品在不同競爭對手的價格等）

（4）批發(fā)價如何管理？

每個應(yīng)該都有市場部或大客戶銷售部，對于大宗客戶就不能采用以上的銷售價格策略了；需要結(jié)合大客戶的銷售合同來確定商品價格。此時我們就類似于供應(yīng)商了。

針對不同的大客戶有不同的價格，所以批發(fā)價就不會統(tǒng)一，一般采用在合同中確定銷售折扣的方式給予客戶優(yōu)惠，如：在商城中某款陽澄湖大閘蟹的銷售價是1088,而且正在搞促銷，買一贈一，實際價格相當于：544，此時大客戶的銷售折扣就要給予：5折（假定促銷長期有效）。

批發(fā)價＝銷售價*銷售折扣

在創(chuàng)建大客戶訂單時要根據(jù)商品獲取其對應(yīng)的銷售折扣。

三、價格管理過程及模塊

您讀到這可能會覺得，這流程這模塊既不像產(chǎn)品規(guī)劃，也不像是系統(tǒng)設(shè)計，整的迷迷糊糊的，一點也不專業(yè)。

確實如此，還得聲明一下我覺得流程畫的太詳細或者貼一些原型可能確實比較好，但是每個公司業(yè)務(wù)場景都不相同，有些是不能復(fù)制的，我目的只是把東西寫清楚就行，您如果有好的建議可以留言我們共同探討、改進。

這里主要有4個部分：

1. 價格維護

1. 根據(jù)商品去維護，對于基準進價、進項稅率、銷項稅率可以在SKU上去編輯。
2. 促銷進價是有時間段的即“開始時間、結(jié)束時間”，錄入后需要進行審批，它的價格一般低于基準進價。
3. 進價、稅率不需要按區(qū)域、城市維護。
4. 維護銷售價時要選擇“全國統(tǒng)一零售價”、“區(qū)域城市價”或“自主定價”；一般在商品的屬性中可以加一個是否允許自主定價，只有允許的才可以由前端銷售系統(tǒng)提交變價申請。

此部分是在新建商品后，就需要進行維護的，對于稅率的審核最好有財務(wù)同事參與核對。

2. 價格變更

1. 價格變更包括基準進價的變更、銷售價變更、市場價變更幾個部分，操作界面中可以選擇變價的類型。
2. 記錄變更前的價格、變更后的價格，對于變價需要選擇“審批后立即生效”或“定時生效－選擇生效時間”。
3. 需要進行審批，對于價格變更要有界面展示“歷史價格、銷售量、毛利率”等相關(guān)信息，供參考。

3. 促銷活動

促銷進價的維護可以視為價格的變更，但會員價可以通過促銷活動進行管理，也可以按促銷進價方式管理；但由于前端獲取價格是通過商品服務(wù)來展示的，而購物流程一般與促銷關(guān)系密切，可以綜合考慮設(shè)計。

銷售價（會員價）的獲取是要考慮并發(fā)，保證高可用。

4. 批發(fā)價/結(jié)算價

涉及的功能模塊是“大客戶銷售合同”，在合同中錄入商品的銷售價折讓，在大客戶訂單創(chuàng)建或?qū)霑r獲取并計算。

合同錄入具體商品時的銷售折證獲取當時的銷售價進行計算、同時展示毛利率等相關(guān)數(shù)據(jù)并記錄。

結(jié)算價是與“采購合同”或“商家平臺合同”關(guān)聯(lián)的，需要按SKU進行設(shè)定，也可以按銷售折扣方式進行，具體可以根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)計；但一般代銷結(jié)算都是按成本結(jié)、平臺類商家按傭金扣點方式。

四、稅率管理

稅率管理要簡單，主要分為進項稅率、銷項稅率。

1. 采購單、采購?fù)素泦蝿?chuàng)建時要記錄進項稅率、銷售出庫單要記錄銷項稅率
2. 稅率是維護在SKU上的，所以建議在所有商品出入庫明細中都記錄出入庫時的進項、銷售稅率。
3. 稅率一般是不會調(diào)整的，但是當每年的稅務(wù)調(diào)整可能都會影響財務(wù)結(jié)算和相關(guān)的報表。

稅率調(diào)整

1. 按單個SKU調(diào)整，還是按分類調(diào)整對應(yīng)下的所有SKU；可以批量導(dǎo)入方式進行調(diào)整。

2. 記錄調(diào)整前的稅率、調(diào)整后的稅率、生效日期；每次調(diào)整需要審批，選擇“審批后立即生效”或“定時生效”。

功能調(diào)整比較容易，但是每次稅率調(diào)整都會涉及的財務(wù)的相關(guān)報表、賬務(wù)等，所以在價稅管理中僅是功能。

當稅率調(diào)整后影響哪些內(nèi)容，我想到的有：

1. 對供應(yīng)商的增值稅發(fā)票是否有影響即財務(wù)結(jié)算單的影響。
2. 對于已經(jīng)銷售出庫的訂單如果發(fā)生退貨是采用新稅率還是舊稅率。
3. 歷史報表是否需要刷新數(shù)據(jù)、已出未結(jié)賬單如何處理，財務(wù)憑證的影響。
4. 調(diào)整時間：一般都是月初1日零點調(diào)整生效，很少有月中調(diào)整的。

任何變更都很麻煩，這也屬于需求變更的一種，但是變更不可避免，只要按要求將影響都考慮全面，問題都可以迎刃而解。

五、價稅監(jiān)控管理

盡管系統(tǒng)功能中在定價或變價以及稅率調(diào)整時都有相關(guān)的信息提示與參考，并且有審批，但還是會有異常。

所以對于像價稅尤其是銷售價這么敏感的信息，要有異常監(jiān)控。

1. 價格變動要有提醒或預(yù)警，通過預(yù)警級別來控制，簡單做提醒也可以滿足一般需要。
2. 過高價格或過低價格要有預(yù)警，過高會影響銷售、過低會產(chǎn)生超買。

判斷標準可以通過毛利率來控制：毛利率＝（銷售價－最新進價）/銷售價 *100%

說明一下：對于毛利率取最新進價或調(diào)取商品的真正成本（移動加權(quán)或批次成本）計算都可以。

六、比價管理

采購可以通過詢價對比不同供應(yīng)商的價格，然后進行談判選擇合適的供應(yīng)商。

銷售價可以通過爬蟲去競爭公司的網(wǎng)站、APP上去抓??；獲取的商品價格進入到我們的系統(tǒng)中，通過比價來給出建議價格。

不同的公司商品銷售價不同，同一商品可能會抓取幾個公司的價格來進行對比，具體比價規(guī)則是什么？是否調(diào)價呢？

簡單設(shè)計：

1. 我們的價格比所有對比公司的價格都低，則證明我們的價格具有優(yōu)勢，無需調(diào)價。
2. 我們的價格低于其中一家公司的價格，則證明我們的價格處于劣勢，建議調(diào)價。
3. 我們的價格與所有公司的價格相等，則證明我們的價格處理持平，可調(diào)可不調(diào)。

這里還可以將競爭公司設(shè)置主要、次要等權(quán)重；對比的價格差額比率*權(quán)重，然后根據(jù)最后的比率來進行判斷。

我這里僅是一點簡單的構(gòu)想，還遠遠達不到系統(tǒng)級別以及業(yè)務(wù)需求，但是有參考總比沒有參考強，可以慢慢學(xué)習(xí)慢慢完善。

七、總結(jié)

價稅管理最重的是如何定價，合理的價格才會有競爭力。對于價格間的互相影響可以參照前面介紹的進行設(shè)計管理。每個公司的業(yè)務(wù)不同、關(guān)注的也不同，定價策略也不一樣，相信經(jīng)過與有經(jīng)驗的采購、銷售等業(yè)務(wù)同事溝通，會設(shè)計出簡單實用的價格管理系統(tǒng)，最后感謝您的閱讀！

作者：倔強的大蘿卜；公眾號：倔強的大蘿卜

本文由 @倔強的大蘿卜 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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