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等級(jí)1：介紹
你無法在這篇博文一開始就清楚知道我要說的事。所以，當(dāng)我在談?wù)摗坝螒蚧睍r(shí)，你需要清楚我在說什么。

游戲化，是利用游戲機(jī)制和游戲設(shè)計(jì)技巧，來吸引和激勵(lì)人們完成他們的目標(biāo)。游戲化挖掘了產(chǎn)生用戶沖動(dòng)的基本欲望和需求，這其中主要圍繞著“狀態(tài)”和“成就”二者展開?！?a target="_blank">Badgeville

這篇文章的目的不是要講述游戲化的基本理念，以及它的歷史淵源，有很多文章已經(jīng)講的很好了。當(dāng)人們正確使用或?qū)嵤┯螒蚧呗詴r(shí)，由于它的潛力驚人，游戲化的理念正逐漸被人們認(rèn)可，因此，我認(rèn)為我們都應(yīng)該意識(shí)到它的重要性。對(duì)于在移動(dòng)應(yīng)用中理解用戶行為這一點(diǎn)，游戲化也變得越來越有價(jià)值。

在這篇文章中，我會(huì)講述更多關(guān)于游戲化好處的理由和證據(jù)，并給出一些例子和建議，告訴你如何將它和你的產(chǎn)品結(jié)合，最后，還會(huì)預(yù)測(cè)下，為什么我認(rèn)為我們可以期待看到和聽到更多關(guān)于這個(gè)方法的發(fā)展前景。

嘿，看吧，你已經(jīng)解鎖了等級(jí)2?

等級(jí)2：游戲化的好處

在有效結(jié)合”游戲手法”的前提下，你的產(chǎn)品能做到下面幾點(diǎn)：

·提高轉(zhuǎn)化率

·提高留存率

·提高APP使用時(shí)長(zhǎng)

·激發(fā)口碑廣告效應(yīng)

·增加用戶推薦和品牌忠誠(chéng)度

·給用戶提供額外價(jià)值

·提高參與度和互動(dòng)性

·鼓勵(lì)用戶成為初始內(nèi)容的“產(chǎn)生者”

不用說，游戲化能讓你的產(chǎn)品更有趣，并能提高參與度。讓我們看一些真實(shí)案例，來學(xué)習(xí)下這些公司和產(chǎn)品是怎么做的?。

(哇哦!等級(jí)3嘍!!!)

等級(jí)3：游戲化案例

把游戲化和你的產(chǎn)品或服務(wù)結(jié)合的方法有很多，讓我們看看下面這些真實(shí)案例：

徽章

徽章

有一種廣受認(rèn)可的方法，可以讓你的用戶在行動(dòng)力、參與度和貢獻(xiàn)度上都有所提升。這是一種簡(jiǎn)單的體系，在正確的環(huán)境下使用的話，效果真的很好。Foursquare就是典型的“徽章之王”。

其他基于社交的論壇，像Yelp或Reddit也使用徽章來識(shí)別用戶參與社區(qū)過程中的狀態(tài)或等級(jí)。

分?jǐn)?shù)

依我看來，Fitocracy就備受“點(diǎn)數(shù)”的折磨，Fitocracy的整個(gè)產(chǎn)品都構(gòu)建在“游戲化”的理念上，分?jǐn)?shù)只是其中元素之一。如果你還沒領(lǐng)會(huì)其中的奧秘，就看看他們的廣告短片來理解我說的意思吧。（譯者注：由于是youtube的視頻，就截張圖代替了）

（評(píng)論這篇文章，我就會(huì)給你10分哦~）

成就

大部分游戲化的形式都是以某種方式完成一個(gè)特定目標(biāo)，但有些公司也會(huì)毫不掩飾地使用“成績(jī)單”作為在應(yīng)用中更加關(guān)注用戶里程碑的一種方式。更重要的是，這樣的表格強(qiáng)調(diào)了用戶需要完成的一些行為，促使用戶“把所有的項(xiàng)目都打上勾”。CRM工具Desk.com就是這么做的。（見下圖）

Desk.com成就表格

這些“成就匯總表格”會(huì)是一個(gè)非常好的“觸點(diǎn)”，尤其是對(duì)那些用了你的產(chǎn)品很長(zhǎng)時(shí)間，但很可能會(huì)忘記之前成就的那些超級(jí)用戶而言。回溯他們過去的成就，也會(huì)帶來懷舊之情，并會(huì)極大提升用戶對(duì)你品牌的熱愛和忠誠(chéng)。

挑戰(zhàn)

挑戰(zhàn)對(duì)于用戶而言，能通過不同角度和形式證明自己。傳統(tǒng)來看，在APP的世界里，像Candy Crush那樣的游戲，充斥著各種等級(jí)和關(guān)卡，每個(gè)等級(jí)和關(guān)卡都面臨著一次新的挑戰(zhàn)。對(duì)于像這樣的商業(yè)化模型而言，游戲化是至關(guān)重要的，因?yàn)樗氖杖胍蕾囉谟脩艋ㄥX解鎖附加功能和獎(jiǎng)勵(lì)。

一個(gè)新詞兒：合作挑戰(zhàn)，給我們帶來了新的機(jī)會(huì)。人們正在重新考慮“發(fā)起挑戰(zhàn)”的典型平臺(tái)，并且更重要的是，考慮人們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。正在經(jīng)歷瘋狂成長(zhǎng)期的Kickstarter就是“合作挑戰(zhàn)”的經(jīng)典案例。（譯者注：所謂合作挑戰(zhàn)，就是眾籌）

狀態(tài)

LinkedIn
每次我打開我的LinkedIn頁(yè)面時(shí)，我都會(huì)看到像上圖右側(cè)那樣的狀態(tài)欄，你認(rèn)為這不會(huì)打擾到我么？只是傻傻地在那兒放個(gè)完整可愛的圓圈，以及一點(diǎn)點(diǎn)留白。

這會(huì)讓我瘋掉！

然后你猜怎么著？！這邪惡的LinkedIn霸王十分清楚這圓圈會(huì)讓我瘋掉（開什么玩笑?。?。他們?cè)谶@個(gè)極其聰明的點(diǎn)子中投入了大量工作和想法，其中的每個(gè)設(shè)計(jì)元素都是圍繞著游戲化進(jìn)行的，都是為了讓用戶完成任務(wù)，并為整個(gè)平臺(tái)做出貢獻(xiàn)的。并且，讓我無法否認(rèn)的是，當(dāng)看到圓圈里的能量條一點(diǎn)點(diǎn)上升并逐漸注滿時(shí)，那感覺還不錯(cuò)?。

獎(jiǎng)勵(lì)

如果某人完成了一個(gè)特定任務(wù)，就給他回報(bào)，這種獎(jiǎng)勵(lì)模式早已成型，并被運(yùn)用在各行各業(yè)上?，F(xiàn)如今，人們?cè)诿鎸?duì)這個(gè)經(jīng)典話題時(shí)，正逐漸跳出固有思維方式，并產(chǎn)生出一些新的、有趣的獎(jiǎng)勵(lì)方法。

Taylor Swift最近制作的“Blank Space”互動(dòng)音樂MV就是一種對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)模式的創(chuàng)新嘗試。隨歌附送的互動(dòng)APP允許粉絲們觀看整個(gè)MV視頻，和其他粉絲互動(dòng)，并收集一些獨(dú)家要素：

用戶能夠收集隱藏在房間中的41個(gè)秘密物品，這些物品之前從沒在Swift的照片中出現(xiàn)過。能把所有物品都收集全的人就能贏得游戲勝利?！猅echTimes，2014年11月12日

越來越多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司意識(shí)到獎(jiǎng)勵(lì)體系的價(jià)值，他們也在出色地為用戶提供這樣的獎(jiǎng)勵(lì)體系。Kiip、Session-M和p4rc都有這方面的嘗試。

有很多方法可以把游戲化策略運(yùn)用到你的產(chǎn)品中，以上所述僅僅是一些有趣且可行的例子！希望這些例子能激起你的靈感，讓你想到如何運(yùn)用那些出色的“游戲化”手法來為你的產(chǎn)品或服務(wù)增光添彩。

等級(jí)4：如何融入它
在這一層級(jí)，我會(huì)告訴你一些基本技巧和方針，幫助你把游戲化策略融入到你的產(chǎn)品中。在Soundwave的設(shè)計(jì)中，我們做了很多頭腦風(fēng)暴，深入研究了這個(gè)課題。我們注意到“歌單”功能是我們用戶最喜歡的功能之一。這個(gè)功能可以讓你把你的音樂播放器和Soundwave連接起來，并且每當(dāng)你播放一首歌時(shí)，APP就能把它收錄到歌單中。這個(gè)功能可以讓你把聽過的歌都存在同一個(gè)地方，并且用戶可以在Soundwave個(gè)人主頁(yè)中看到他們聽過的所有歌曲的次數(shù)。

當(dāng)用戶到達(dá)了一個(gè)里程碑，比如在Soundwave聽了1000首歌，我們就會(huì)用例如彈窗消息的形式恭喜他。我們每天都會(huì)在社區(qū)中談?wù)撨@個(gè)功能，并且總是會(huì)收到反饋：很快這個(gè)功能變得越發(fā)清晰，用戶真的很喜歡這個(gè)功能，并想得到更多的獎(jiǎng)勵(lì)。關(guān)于我們正在研究的這個(gè)功能，這里可以讓大家先睹為快——“里程碑”頁(yè)簽（Tab）。

“里程碑”頁(yè)簽（Tab）

從我們針對(duì)自己社區(qū)的研究，到對(duì)其他公司關(guān)于如何成功運(yùn)用游戲化策略的調(diào)查，得出了一些你應(yīng)該銘記在心的基本原則：

?–?不要為了游戲化而加入游戲化要素，游戲化策略需要和你的產(chǎn)品自然結(jié)合。

– 和你的用戶/客戶溝通。

– 先和你最忠實(shí)的那批用戶一起測(cè)試游戲化策略；如果他們不是興奮地跳起來，那么絕大多數(shù)用戶都不會(huì)興奮的。

– 讓獎(jiǎng)勵(lì)可視化；記住顯示狀態(tài)是游戲化的核心。

– 簡(jiǎn)單，以及出色的設(shè)計(jì)，都是打造最好的游戲化策略的關(guān)鍵。

– 知道要為你的用戶增加什么樣的價(jià)值體現(xiàn)。

（讀到這兒了？你知道這意味這什么吧？你現(xiàn)在成為了這個(gè)白金級(jí)博客的讀者，并成為了我的新粉絲?）

等級(jí)5：游戲化的未來

最近這幾年，越來越多的企業(yè)都把游戲化手段作為一種非常有價(jià)值的工具，運(yùn)用在他們的“兵工廠”中。正如Jennifer Van Grove的Mashable博文中所說，游戲化技巧正更多地運(yùn)用在市場(chǎng)營(yíng)銷，商業(yè)化行為以及每天的生活中。現(xiàn)在它甚至有它自己的年度大會(huì)！

其他機(jī)構(gòu)，如學(xué)校和工廠，這幾十年來都一直在潛意識(shí)中使用游戲化技巧（學(xué)校的“星級(jí)公告欄”，以及員工的月度計(jì)劃任務(wù)，都突然變得更有意義了不是么？）。最近在教育領(lǐng)域?qū)τ螒蚧倪\(yùn)用似乎尤其更上一層樓了。

我們最近花費(fèi)數(shù)百小時(shí)對(duì)Soundwave的年輕人做了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果也證實(shí)了我們關(guān)于“游戲化策略是有意義”這個(gè)假設(shè)。在Snapchat，年輕人尤其在意誰是他們好友的前三名。由于這是一種可見的“狀態(tài)”，他們的好友也能夠看到，因此他們會(huì)不時(shí)地發(fā)送一些snaps，單純只是為了改變排行榜的前三名。此外，他們對(duì)“喜歡”和“粉絲”數(shù)目有著前所未有的癡迷。綜上所述，也無怪乎Snapchat最近取消了前三排功能而遭到了用戶激烈的反響。

正如我在本篇文章開頭提到的，我認(rèn)為游戲化已經(jīng)存在了非常長(zhǎng)的時(shí)間，唯一不同的是人們現(xiàn)在正變得更加關(guān)注它的官方定義（雖然這有點(diǎn)煩人）。當(dāng)很多公司意識(shí)到使用游戲化策略帶來的好處和潛力，這就絕不是個(gè)壞事。（游戲化策略也啟發(fā)了我寫這篇文章）。

非常感謝您的閱讀，如果你喜歡這篇文章，請(qǐng)不吝分享和推薦。如果你想要和我聯(lián)系或者想了解更多關(guān)于我的事情，請(qǐng)?jiān)?a target="_blank">LinkedIn或Twitter上聯(lián)系我。

（別忘了評(píng)論一下，你就能得到10分哦?）

作者： s2dongman；轉(zhuǎn)載自：簡(jiǎn)書

原文鏈接：http://www.jianshu.com/p/dc39d0092f14