“秘密”失控:惡意評(píng)論為何泛濫

如果有一個(gè)APP,可以告訴你你的老板和你同事有故事,你會(huì)愛(ài)上它嗎?
在安卓平臺(tái)上迅速竄紅后,“秘密”APP在4月4日登陸了蘋(píng)果App Store,并且在短短的一天內(nèi)躥到了免費(fèi)榜第11,社交類(lèi)免費(fèi)榜第一的位置。
然而在用戶(hù)量和傳播超出預(yù)期的同時(shí),“秘密”在內(nèi)容上也開(kāi)始失控。
在匿名身份的掩護(hù)下,“XX是個(gè)混蛋”、“XX和XX偷情”、“XX是同性戀”等等內(nèi)容流傳在整個(gè)App中時(shí),多位遭受攻擊的知名互聯(lián)網(wǎng)人士高調(diào)宣布刪除該應(yīng)用,甚至直言“該應(yīng)用勾起了人最?lèi)憾镜臇|西”、“讓自己覺(jué)得身邊充滿(mǎn)了偽裝的騙子”。
一邊是產(chǎn)品炙手可熱,一邊“秘密”的團(tuán)隊(duì)卻決定短期內(nèi)對(duì)外封閉,將更多精力放在更新版本、維護(hù)內(nèi)容等方面,但不管如何低調(diào),這個(gè)之前維護(hù)“無(wú)覓”的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在正處于風(fēng)口浪尖。
“匿名”掩護(hù)下內(nèi)容失控
“秘密”基于手機(jī)通訊錄傳播,一個(gè)用戶(hù)現(xiàn)階段可以用任何手機(jī)號(hào)注冊(cè),實(shí)際上隨意輸入11個(gè)數(shù)字即可,但登陸后可以看到的就是自己手機(jī)通訊錄上的用戶(hù)留言,然后是通訊錄上的朋友的朋友,加上系統(tǒng)推送的一些同城熱門(mén)秘密,這就是目前一個(gè)用戶(hù)能看到的全部信息,同時(shí)用戶(hù)可以選擇“贊”和“評(píng)論”,來(lái)加速內(nèi)容的傳播,而這些行為都是匿名的。
4日晚間,一位朋友分享了一個(gè)真實(shí)的經(jīng)歷,在當(dāng)天下午她將這款應(yīng)用分享給一個(gè)只有100人的小公司后,從下午到晚上,她的秘密信息上關(guān)于這家公司的內(nèi)容就開(kāi)始了刷屏,大部分是對(duì)老板X(qián)XX的直接攻擊,有“XXX太摳了”“XXX就只會(huì)讓人加班”,甚至還有“我就是XXX,你們下周別想好過(guò)!”這樣的信息出現(xiàn)?!吧踔劣幸恍┬畔⑻貏e,這讓我一想就能知道大概是誰(shuí)說(shuō)的?!?/p>
這個(gè)經(jīng)歷在這一天不止發(fā)生在了這一個(gè)公司。在4日下午登陸App Store之前,該應(yīng)用就已經(jīng)在小范圍的內(nèi)部傳播,那時(shí)還只能用網(wǎng)頁(yè)推薦下載,那時(shí)還只是一些VC投資圈的相互吐槽。但登陸后,關(guān)于各大互聯(lián)網(wǎng)公司、各類(lèi)人士的好的不好的言論都出現(xiàn)了。其活躍度可見(jiàn)一般。
如最開(kāi)始所說(shuō),一部分用戶(hù)對(duì)該評(píng)論做了明確的反抗,稱(chēng)“誘發(fā)惡意”、“并不知道有什么意義”等,然后聲稱(chēng)刪除,不過(guò)結(jié)果是沒(méi)有人高調(diào)站出來(lái)力挺這款應(yīng)用,但這款應(yīng)用中發(fā)言的人卻是越來(lái)越多了。
除了工作環(huán)境中認(rèn)識(shí)的人的惡意評(píng)論,“秘密”的內(nèi)容中色情和性的內(nèi)容充斥期間。在用戶(hù)評(píng)論都匿名之后,那些說(shuō)人好的、描述正能量的內(nèi)容很快沉了下去,而那些詆毀人的、惡意的傳播則因?yàn)楹芏嗟摹百潯北桓嗟娜丝匆?jiàn)。
從無(wú)序發(fā)帖到釣魚(yú)貼,到后來(lái)的相關(guān)話(huà)題聚集貼,到現(xiàn)在發(fā)展到各種分支,目前秘密上的內(nèi)容和用戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始慢慢摸索著匿名社交的路子,在自發(fā)產(chǎn)生著各種玩法。
對(duì)于所有用戶(hù)來(lái)說(shuō),有一個(gè)信息是所有人最想知道的,那就是“這個(gè)發(fā)言真的是匿名嗎?系統(tǒng)后臺(tái)是否能看到?”
對(duì)此,“秘密”運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人向筆者表示,在設(shè)置中,后臺(tái)所有信息都是加密的,所有人都不可能識(shí)別出內(nèi)容是誰(shuí)發(fā)的。這個(gè)“所有人”也許才是內(nèi)容如此活躍、鼓勵(lì)所有人說(shuō)壞話(huà)的根本原因。
事實(shí)上,該團(tuán)隊(duì)也在努力讓內(nèi)容變得更為可控。首先是一個(gè)規(guī)則的設(shè)立:“官方對(duì)發(fā)布以下內(nèi)容者一律給與封禁處理。1、冒充官方發(fā)布本產(chǎn)品謠言;2、危害社會(huì)穩(wěn)定及色情內(nèi)容;3、點(diǎn)名惡意人身攻擊的內(nèi)容”。但對(duì)于這些規(guī)則有怎樣的限定,團(tuán)隊(duì)是否有高效的執(zhí)行力,這個(gè)還需要繼續(xù)觀(guān)察,畢竟從新浪微博開(kāi)始運(yùn)營(yíng)到內(nèi)容完全可控,新浪微博花了一年的時(shí)間和最多時(shí)數(shù)千的審核人員。
另一方面,秘密官方支持用戶(hù)點(diǎn)擊舉報(bào),在用戶(hù)發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容、遭受惡意攻擊時(shí),發(fā)郵件或直接舉報(bào)就會(huì)直接得到處理。個(gè)人經(jīng)歷過(guò)一個(gè)真實(shí)的經(jīng)歷就是,有一條直接侮辱筆者的評(píng)論在存在了十分鐘后被刪除了。
重蹈“罵人網(wǎng)站”覆轍 難逃追責(zé)
事實(shí)上“秘密”目前的情況和多年前的發(fā)泄網(wǎng)站和罵人網(wǎng)站很像,由于可以匿名發(fā)布內(nèi)容,此類(lèi)網(wǎng)站一度充斥人身攻擊的內(nèi)容,其中不乏謠言和誹謗。
秘密上內(nèi)容則更為寬泛,除了直接謾罵發(fā)泄不滿(mǎn),還不乏曝光他人私生活、歪曲他人形象、曝光公司內(nèi)部信息等內(nèi)容。
公安部《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》第四條規(guī)定,任何單位和個(gè)人不得利用互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全泄露國(guó)家秘密,不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動(dòng);第五條規(guī)定,任何單位和個(gè)人不得利用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的信息。
上海大邦律師事務(wù)所合伙人,律師游云庭向網(wǎng)易科技表示,社交平臺(tái)上涉及個(gè)人的惡意攻擊的確有侵犯名譽(yù)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于傳播的熱點(diǎn),團(tuán)隊(duì)有較高的注意義務(wù),如果一個(gè)惡意的言論保留時(shí)間不短,那刪除后也不一定可以免責(zé)。
知名律師趙虎表示,爆料的內(nèi)容如果真實(shí),但是屬于他人隱私的范圍,就要看具體情況。對(duì)普通人侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán),明星的隱私在一定范圍內(nèi)可以容忍。如果屬于捏造事實(shí),誹謗他人。不但侵犯他人的名譽(yù)權(quán),情節(jié)嚴(yán)重的,還可能構(gòu)成侮辱誹謗罪。此外,趙虎稱(chēng)如果通過(guò)特征描述,讓大家都知道是誰(shuí)的情況下,相當(dāng)于點(diǎn)名。
趙虎稱(chēng),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不直接承擔(dān)法律責(zé)任,只有在通知網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要求刪除屏蔽侵權(quán)內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不屏蔽刪除的情況下,才承擔(dān)連帶責(zé)任。不過(guò)對(duì)于匿名社區(qū),在用戶(hù)舉報(bào),公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查后平臺(tái)需要提供信息,不能提供的需要承擔(dān)責(zé)任。
“匿名的工具肯定有這種風(fēng)險(xiǎn),如果只是個(gè)人名譽(yù)權(quán)還好說(shuō),如果被用來(lái)政治謠言后果可能很?chē)?yán)重,有被關(guān)停的可能?!庇卧仆ミ@么認(rèn)為。
“秘密”在App Store的排名還在上升,而安卓上大量被卷入人身攻擊的用戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始逃離。
via:網(wǎng)易科技
呵呵,產(chǎn)業(yè)鏈