微信支付的全球版圖

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微信支付的全球版圖正在迅速擴(kuò)張。本文通過拆解微信支付在韓國釜山地鐵場景的跨境支付信息流、資金流等,深入分析其全球業(yè)務(wù)拓展策略、產(chǎn)品體系以及與支付寶的對(duì)比,揭示微信支付如何憑借社交生態(tài)優(yōu)勢,圍繞中國人出海拓展全球業(yè)務(wù),展現(xiàn)其在跨境支付領(lǐng)域的強(qiáng)大競爭力和獨(dú)特模式。

趁著五一出國游的熱度,最近微信支付推廣了一波“韓國釜山地鐵市內(nèi)站點(diǎn)全線支持微信支付”,整個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)還不錯(cuò),直接可以用國內(nèi)版的微信,支付人民幣就能坐韓國地鐵、機(jī)場快線”等交通工具,同時(shí)也能買“USIM流量卡、預(yù)付卡、景區(qū)通票卡”等旅行周邊服務(wù)。

“下雨天打孩子、閑著也是閑著”,趁著這次“五一節(jié)”我就從韓國釜山這個(gè)場景給大家來拆解下“微信全球支付的版圖”吧。

01 二維碼的跨境支付旅程

我們就以去韓國釜山坐一次“地鐵”來介紹下微信的整個(gè)跨境收單旅程吧。這次微信推出的服務(wù)還是針對(duì)中國人出國游的場景,可以在微信的“Triplabo旅韓”小程序上購買一張地鐵票。

1.1、運(yùn)營主體

下圖可以看到“Triplabo旅韓”這個(gè)小程序背后的運(yùn)營主體是一家叫“Linktivity Korea.inc”的“境外運(yùn)營主體”。

圖1:境外主體小程序

經(jīng)過查詢這個(gè)小程序是一個(gè)為國內(nèi)提供的韓國旅游的交通和景點(diǎn)門票的服務(wù)的“境外主體”。

1、Triplabo 韓旅

是一款面向中國游客的旅游服務(wù)平臺(tái),主要通過微信小程序“Triplabo 旅韓”提供服務(wù)。該平臺(tái)支持用戶在線購買韓國各類交通票券和景點(diǎn)門票,并實(shí)現(xiàn)電子票掃碼進(jìn)站,無需換票,提升了出行便利性。

2、Linktivity Korea

是一家專注于旅游電子票務(wù)解決方案的公司,提供景點(diǎn)門票、交通票券等旅游產(chǎn)品的在線預(yù)訂服務(wù)。他的母公司

3、Linktivity

是一家日本做在線旅游和票務(wù)的公司,2024年在韓國全資成立了。Linktivity Korea主要用來拓展韓國市場。

從微信提供的信息來看,“韓旅”是Linktivity在韓國開展票務(wù)活動(dòng)的一個(gè)品牌,不過這個(gè)不是重點(diǎn),重點(diǎn)是這個(gè)境外主體賬戶在海外,中間玩了幾層套娃呢,我們繼續(xù)往下看。

1.2、買票的信息流

圖2:跨境購票支付流程

整體支付流程還是非常順暢的,從選擇票種和數(shù)量,以及實(shí)時(shí)換算匯率,到人民幣收單、換匯以及支付成功,一氣呵成沒有任何克頓和掉鏈子的地方。

這個(gè)交易過程中,最大的特點(diǎn)就是用“國內(nèi)版微信”就能完成“人民幣購買韓國票務(wù)服務(wù)”,非常的方便。省去了換匯、購票這些復(fù)雜的過程。

1.3、買票的資金流

票買好了,底層的資金到底怎么走的呢?老粉絲應(yīng)該知道我的拆解套路,就是看賬單。

有意思的是這里出現(xiàn)了一家收單機(jī)構(gòu)“ICB Co.LTD.”,你可以看到在我的開戶行賬單上,商家信息是“ICB”這家收單機(jī)構(gòu)而不是實(shí)際的商家“Linktivity”,再一次印證了這是一個(gè)“境外主體”沒在國內(nèi)開支付賬戶,而是通過ICB來代理的。

圖3:微信賬單和發(fā)卡行賬單

ICB(韓國)
是一家總部位于韓國首爾的跨境金融科技公司,專注于為個(gè)人和企業(yè)客戶提供多元化的金融服務(wù),包括移動(dòng)支付、跨境匯款和物流解決方案。它持有多項(xiàng)金融業(yè)務(wù)許可證,包括電子金融交易運(yùn)營許可證、外幣兌換業(yè)務(wù)運(yùn)營許可證、外幣兌換許可證和小額外匯匯款服務(wù)許可證。

他不僅是微信在韓國的合作伙伴,也是支付寶的韓國官方合作伙伴,是最早向支付寶提供條碼支付服務(wù)的公司??梢哉f微信支付體驗(yàn)做的這么好也是得益于踩著支付寶給他趟的路。

看完賬單我們就能構(gòu)建出微信“這個(gè)境外主體收單的完整資金流”了。

圖4:跨境購票資金流程

①消費(fèi)者支付:消費(fèi)者通過微信小程序購買票券,微信(國內(nèi)版)通過整合微信國際(WeChat)提供的牌價(jià)查詢接口查到韓國的實(shí)時(shí)牌價(jià),并引導(dǎo)客戶進(jìn)行下單。

②收單與換匯:微信通過銀聯(lián)ACS賬戶完成發(fā)卡行的跨行收單,通過WeChat向合作銀行的PIA賬戶完成換匯交易。

③跨境收單:換匯成功后WeChat同步將支付指令轉(zhuǎn)發(fā)到境外的收單機(jī)構(gòu)“CB Co. LTD.”,并給商家“Linktivity”記錄一筆待結(jié)算款。

④生成二維碼:商家收到支付結(jié)果后給消費(fèi)者生成二維碼,消費(fèi)者就能在韓國本地進(jìn)行支付了

⑤資金的清算:資金清算,通過日間的交易,銀聯(lián)將”微信ACS備付金”對(duì)應(yīng)的人民幣清算給換匯銀行的“微信PIA賬戶”,換匯銀行通過跨境清算將“外幣”清算給ICB的清算銀行。

1.4、境外展碼消費(fèi)

購買票券之后,消費(fèi)者就能在海外進(jìn)行掃碼支付了。具體流程也不復(fù)雜,就是購買流程從海外一端在走一遍。

圖5:微信APP跨境展碼支付

消費(fèi)者直接在海外就能微信(國內(nèi)版)就能通過展碼直接在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行消費(fèi)。交易和資金處理流程如下。

圖5:跨境掃碼支付流程

①展碼過閘機(jī):用戶過閘機(jī)的時(shí)候用微信APP(國內(nèi)版)小程序就能進(jìn)行展碼支付。

②商家確認(rèn)票券:二維碼信息傳給本地商家商家確認(rèn)訂單后,就能轉(zhuǎn)發(fā)給本地收單機(jī)構(gòu)ICB進(jìn)行支付。

③收單機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā):ICB將交易信息轉(zhuǎn)發(fā)給WeChat,WeChat確認(rèn)扣款后交易結(jié)果返回給ICB。

④商戶核銷卡券:本地商家收到支付結(jié)果后給用戶核銷卡券,并通知閘機(jī)放行,用戶就能乘車了。

⑤資金結(jié)算流程:已經(jīng)換匯的外幣資金,WeChat同構(gòu)合作的換匯銀行清算給海外收單機(jī)構(gòu),海外收單機(jī)構(gòu)最終結(jié)算給商家,商家提現(xiàn)到其銀行卡。

1.5、“中國味”產(chǎn)品體系

微信的海外支付產(chǎn)品,超級(jí)簡單就是微信支付的一個(gè)英語版本。他包括了基礎(chǔ)的支付產(chǎn)品和市場營銷類產(chǎn)品。

這些產(chǎn)品有非常鮮明的微信社交生態(tài)特點(diǎn),一眼看上去就是“為中國人服務(wù)的”。這些實(shí)在沒啥好分析的,這種產(chǎn)品外國人只有向中國人收錢的時(shí)候才會(huì)用到,其他時(shí)候基本不會(huì)用的。

圖6:WeChat的基礎(chǔ)支付產(chǎn)品

圖7:WeChat的營銷產(chǎn)品

02 微信全球支付的版圖

2.1、微信的全球業(yè)務(wù)拓展

2.1.1、覆蓋國家和交易規(guī)模

1)覆蓋國家

根據(jù)公開信息,截止到2025年4月,微信跨境支付已覆蓋74個(gè)國家和地區(qū),支持31個(gè)幣種結(jié)算,境外商戶超600萬、合作海外機(jī)構(gòu)超過1000家。主要區(qū)域包括:港澳地區(qū)(滲透率78%)、日韓(90%免稅店接入)、東南亞(泰國、馬來西亞、印尼)、歐洲(20國通過Stripe合作接入)等地方。

2)交易規(guī)模

這塊沒有比較直接的官方數(shù)據(jù),通過一些自媒體披露的數(shù)據(jù)如下(僅做參考)

2024年跨境交易額突破 3萬億元人民幣,2025年預(yù)計(jì)達(dá) 12萬億元,占全球跨境支付市場份額的28%,日均跨境支付流水超 80億美元,單日峰值交易筆數(shù)達(dá) 50萬筆。

2.1.2、主要場景與服務(wù)

跨境支付主力場景還是C端消費(fèi)和本地化錢包的服務(wù),依托微信強(qiáng)大的社交生態(tài)能力和“中國人出境游、企業(yè)出海熱”,從C端逐步傳導(dǎo)的到本地商家的錢包、B端的企業(yè)服務(wù)。

  • C端場景交通出行:香港地鐵“同行碼”(一部手機(jī)刷3人)、韓國釜山地鐵掃碼乘車、歐洲之星高鐵購票。零售消費(fèi):日本羅森1.5萬家便利店、泰國Big C超市小程序(預(yù)約自提+退稅)??缇惩硕悾焊采w28國超600個(gè)退稅點(diǎn),單日峰值處理退稅金額5000萬元,到賬時(shí)間3分鐘。
  • 本地化錢包東南亞推出WeChat Pay MY(馬來西亞)、WeChat Pay TH(泰國),用戶數(shù)分別達(dá)580萬、200萬,與Grab、Gojek合作實(shí)現(xiàn)電子錢包互掃。
  • B端企業(yè)服務(wù)智匯鵝:提供跨境電商收單、多幣種結(jié)算(25種貨幣)、VAT稅務(wù)申報(bào),服務(wù)SHEIN(日均資金處理超2億元)、Temu等平臺(tái)??缇硡R款:與PayPal旗下Xoom合作,支持美、加、英用戶匯款至微信零錢,手續(xù)費(fèi)降低30%。

2.2、微信國際化策略

微信能有這么好的全球國家和商戶的拓展成果,他到底采用什么國際化策略呢?下面我們就從實(shí)際官方公開的信息來分析就能可見一斑了。

2.2.1、從微信接入模式分析

微信全球支付發(fā)展這么快,我們從微信官方公布的三種接入模式就能可見一斑了。微信雖然有三種接入模式,但他主推收益最大的“機(jī)構(gòu)模式”。

圖8:微信的三種接入模式

  1. 直聯(lián)模式(僅香港/英國):商戶直聯(lián)微信的跨境支付接口,微信直接為商家提供跨境資金的結(jié)算服務(wù)。目前,這種模式僅在香港和英國可用。所以大多數(shù)海外地區(qū)商家沒法直接接入WeChat。
  2. 機(jī)構(gòu)模式(所有地區(qū)):通過海外本地的收單機(jī)構(gòu)接入WeChat Pay的支付接口,由微信支付為收單機(jī)構(gòu)結(jié)算資金,收單機(jī)構(gòu)再給商家結(jié)算資金的方式。目前所有微信支持的海外地區(qū)都支持這種模式,也是微信主要的業(yè)務(wù)開展方式。
  3. 通用服務(wù)商模式(僅香港):通過海外本地的技術(shù)服務(wù)商二次封裝WeChat Pay的支付接口,為商家提供支付服務(wù)。這里的服務(wù)商只做技術(shù)對(duì)接,資金由微信直接結(jié)算給商家,服務(wù)商不涉及資金流。

2.2.2、微信海外持牌分析

微信海外牌照布局的消息并不多,公開報(bào)道的有。

  1. 香港:2016年獲得香港的儲(chǔ)值牌照(SVF),支持港幣線下消費(fèi),覆蓋當(dāng)?shù)氐膾叽a支付和線下場景。
  2. 東南亞地區(qū):分別在馬來西亞、泰國、印尼等地區(qū)推出了當(dāng)?shù)乇镜劐X包“WeChat Pay MY/TH/ID”
  3. 歐元區(qū):2020年在歐洲獲取EMI(電子貨幣機(jī)構(gòu))牌照,實(shí)現(xiàn)覆蓋歐元區(qū)19國。

相比之下,在其他多數(shù)國家,微信支付并未直接持有牌照,而是通過合作1000多家的海外機(jī)構(gòu)來拓展本地業(yè)務(wù)。

2.2.3、社交生態(tài)+重點(diǎn)市場+合作伙伴

因此總結(jié)下來,微信的全球化策略就是三點(diǎn):

  1. 社交生態(tài)流量:微信緊握13億C端用戶的生態(tài)用戶的流量入口,以中國人出境游,企業(yè)出海為主要服務(wù)場景來撬動(dòng)海外想做中國人生意的商家和企業(yè)服務(wù)。
  2. 重點(diǎn)市場深耕:微信第二個(gè)特點(diǎn)就是深耕重點(diǎn)市場,在香港地區(qū)、東南亞的馬來西亞、泰國、印尼和新加坡等地區(qū)重點(diǎn)布局牌照業(yè)務(wù),并且推出了本土化的支付產(chǎn)品和錢包產(chǎn)品。
  3. 合作伙伴拓展:第三個(gè)特點(diǎn)就是通過當(dāng)?shù)氐氖諉螜C(jī)構(gòu)、服務(wù)商來快速的拓展中國人的在當(dāng)?shù)氐氐闹Ц稇?yīng)用場景和商家,而不是陷入直聯(lián)商戶和服務(wù)商定制化需求的泥潭。

做的比較好的就是韓國、日本等東亞地區(qū)的發(fā)達(dá)國家。

03 圍繞“中國人出海”做全球化

通過這篇文章的分析,我們不難發(fā)現(xiàn)。微信全球支付的戰(zhàn)略定位就是1個(gè)“圍繞中國人出?!眮硗卣谷驑I(yè)務(wù)。這種專注就讓人感覺到WeChat非常神秘和隱忍,但是每每又有神來之筆讓你不容小覷。

下面我們就把WeChat和他的老對(duì)手Alipay(指代螞蟻國際旗下的,Alipay+、Antom)做個(gè)比較吧。

3.1、產(chǎn)品體系比較

WeChat的戰(zhàn)略目標(biāo)也是非常明確服務(wù)中國人的海外消費(fèi),WeChat產(chǎn)品主要是C端出海的中國人和華人為主,雖然產(chǎn)品比較單一,不過場景比Alipay豐富。只是當(dāng)?shù)赝鈬嘶静粫?huì)用。

同樣是服務(wù)中國游客和華人,而Alipay產(chǎn)品則豐富得多,除了基本的掃碼、收單產(chǎn)品,還投資了大量的本地錢包,Alipay+還有聯(lián)盟鏈錢包。因此本土化做的更好,有一定的當(dāng)?shù)厝耸褂玫氖袌龇蓊~。

3.2、神秘的交易規(guī)模

這次非常遺憾沒有找到WeChat和Alipay比較官方的海外交易規(guī)模,可能是商業(yè)機(jī)密不方便公布吧。不過從使用人群、拓展的商戶和國家地區(qū)來看,Alipay的交易規(guī)模應(yīng)該大于WeChat。

3.3、“結(jié)硬寨”不失為一個(gè)好策略

微信手握“13億高頻的C端用戶”,確實(shí)沒必要冒險(xiǎn)去硬拼產(chǎn)品線的豐富程度,通過當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)和商戶的合作,提供豐富場景就有源源不斷的流量。

這種“結(jié)硬寨,打呆仗”不失為一個(gè)好策略,通過“社交+支付”的獨(dú)特模式隨著中國人場景和企業(yè)出海的升溫,不斷的去拓展海外B2C和B2B場景,并通過技術(shù)創(chuàng)新和合作開放,不斷提升自身的國際競爭力。

最后,把一個(gè)競爭分析表分享給大家,也是一家之言,全當(dāng)做個(gè)參考。

圖9:WeChat與Alipay的比較

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【隱墨星辰】,微信公眾號(hào):【隱墨星辰】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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