国外亚洲成av人片在线观看,热99re久久精品这里都是精品,天堂网在线最新版www,国产成人av区一区二区三,51久久成人国产精品麻豆

AARRR 模型，即獲?。ˋcquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、變現(xiàn)（Revenue）、推薦（Referral）。其對應(yīng)了用戶生命周期的五個重要環(huán)節(jié)，形成了一個完整的用戶周期閉環(huán)。本文在對 AARRR 模型各環(huán)節(jié)進行分析的基礎(chǔ)上結(jié)合眾多現(xiàn)實案例進行思考，以求深化對AARRR 模型的理解并形成較為系統(tǒng)的產(chǎn)品與運營框架。

本文章不僅聚焦于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在部分分析內(nèi)容中對快消品、實體餐飲等的案例總結(jié)與思考也對其發(fā)展存在一定貢獻。

在 AARRR 模型中，獲取與推薦環(huán)節(jié)是構(gòu)建用戶基礎(chǔ)、推動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵階段。從廣義視角來看，兩者皆聚焦于獲客，但各有側(cè)重。獲取主要通過如廣告投放、社交媒體推廣、搜索引擎優(yōu)化等渠道擴大產(chǎn)品或服務(wù)的曝光度，吸引潛在用戶關(guān)注并進入平臺，為后續(xù)轉(zhuǎn)化筑牢根基；推薦則是借助用戶的社交網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)用戶因?qū)Ξa(chǎn)品滿意或受利益驅(qū)使，自發(fā)向他人推薦產(chǎn)品，以較低成本實現(xiàn)新用戶獲取的過程。

在獲客環(huán)節(jié)之前，理論上產(chǎn)品層面上的基礎(chǔ)已經(jīng)完備，簡單來看即我們已經(jīng)清晰了以下三個問題的答案——①我們的產(chǎn)品核心價值是什么？解決了什么問題？②我們的用戶群體畫像是什么？③市場競爭如何？我們和競品的優(yōu)勢是什么？對于不同類型產(chǎn)品，以上問題的答案也直接影響獲客方式側(cè)重的決策。

以上為AARRR模型內(nèi)獲取與推薦的原始定義，而此處討論的獲客并不局限于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，而是可以推廣至產(chǎn)品的新功能、快消與實體餐飲的品牌或促銷活動的宣傳推廣等方面。

結(jié)合市面上已有獲客方法，筆者總結(jié)大致分為兩類——需求驅(qū)動型與利益驅(qū)動型

一、需求驅(qū)動型

指用戶因自身存在需求而關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品，這一需求可以是用戶自身本就存在的、也可以是因宣傳而產(chǎn)生的、亦或是其他用戶推動的等。

進一步來看這一方法又可以分為以下幾種：

1. 媒體平臺宣傳

傳統(tǒng)方式包括線下在地鐵換乘或出入口、公交、商場、廣場投放相關(guān)廣告（如租房相關(guān)、本地生活相關(guān)、周邊餐飲等）、搜索引擎營銷（包括搜索結(jié)果優(yōu)化與付費搜索廣告）等。

目前來看，線下廣告仍是實體產(chǎn)業(yè)宣傳的重要方法，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在一些特定場景的宣傳可能也能起到不錯的效果（如上文租房、二手房app在地鐵的宣傳）。這一方法可覆蓋較多用戶，但成本相對較高且難以量化宣傳效果。

近年新媒體平臺的發(fā)展為拉新提供了更為有效的途徑，線上平臺也更容易觸達目標(biāo)用戶。常見在抖音、小紅書、微信等平臺進行宣傳，可通過與特定領(lǐng)域博主合作發(fā)布廣告商單進行宣傳，如在創(chuàng)作者食品飲料與美食、測評博主合作，女性用品與美妝、情侶博主合作，也可通過發(fā)布高質(zhì)量、創(chuàng)新內(nèi)容吸引關(guān)注等；還可在內(nèi)容平臺利用大數(shù)據(jù)投放內(nèi)容文章，如以爭議性兩性標(biāo)題推廣相親軟件，以用戶身份發(fā)布體驗文章等。以上宣傳方法本質(zhì)上基于平臺創(chuàng)作者粉絲一般具備類似特征、大數(shù)據(jù)能夠依據(jù)用戶數(shù)據(jù)篩選目標(biāo)用戶等。上述方式不僅觸達目標(biāo)用戶更精準(zhǔn)，成本也相對更低。

成熟平臺支持與大數(shù)據(jù)應(yīng)用為獲客提供了更為精準(zhǔn)、成本更低的渠道，而隨互聯(lián)網(wǎng)營銷競爭愈發(fā)激烈，催生出更多新穎且獨特的營銷方式，這些方式在打破傳統(tǒng)獲客思維局限的同時，進一步提升了產(chǎn)品與品牌的曝光度和吸引力，如烤肉店”尹珍珠“通過舞蹈引流，四個月漲粉超30w、麥當(dāng)勞”薯條四重奏“活動憑借低價拼團與用戶自傳播擴大影響力，月銷近千萬。在常規(guī)商單、廣告插入等宣傳方法已廣泛應(yīng)用之后，跳出已有宣傳路徑的依賴或許是如今對更高宣傳效率的探索。

上述方法在宣傳過程中，在一定程度上實現(xiàn)了目標(biāo)群體的篩選，而在某些情形下，宣傳追求廣泛覆蓋而非精準(zhǔn)定位，旨在擴大傳播影響力、形成用戶心智。近年來在抖音等平臺大力宣傳的回收平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)便是一個案例，閑置回收市場存在較大市場潛力，而當(dāng)時電子設(shè)備回收市場并未產(chǎn)生絕對領(lǐng)先產(chǎn)品，因而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將目標(biāo)定在泛年輕群體后進行大幅度廣范圍宣傳，加之最初上門回收與現(xiàn)場打款確實解決了部分用戶痛點，在多平臺宣傳的助推下確實得到了不錯的增長，且一定程度上占領(lǐng)了未來可能存在需求的用戶心智。

值得注意的是，在完成早期宣傳擴張后，近期轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在抖音平臺的宣發(fā)力度明顯減弱且重心向高性價比二手蘋果手機方向轉(zhuǎn)移，這一動作類似于早年拼多多最初利用低價蘋果手機擴大百億補貼活動影響力。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)先使用廣度宣傳擴大產(chǎn)品內(nèi)賣方用戶群體，再利用蘋果堅挺的流通價值、強大的品牌力與售后保障帶來的品牌效應(yīng)試圖進一步吸收買方用戶，這一過程也符合產(chǎn)品發(fā)展邏輯。

2. 在自有平臺基礎(chǔ)上拉新已有用戶

除了借助外部媒體平臺進行需求驅(qū)動型獲客外，較為成熟的企業(yè)還可充分挖掘自有平臺的潛力，對已有用戶進行深度開發(fā)與拓展，實現(xiàn)低成本高效拉新。如抖音短視頻根據(jù)用戶定位推送周邊優(yōu)惠抖音團購、騰訊依靠微信、QQ大基數(shù)用戶與社交屬性推廣游戲、微信功能（如朋友圈、小程序等）、美團從外賣業(yè)務(wù)到更廣泛的買藥、買菜服務(wù)等均是利用自有平臺實現(xiàn)低成本高效拉新的成功案例。

3. 基于社交性質(zhì)的用戶推薦

對于產(chǎn)品有過體驗的用戶，他們自發(fā)將產(chǎn)品對其他用戶進行推薦是較為理想的情況，因為相較于商家宣傳，身邊人的產(chǎn)品體驗更具信服力。他們可能本身認(rèn)可產(chǎn)品功能而分享、產(chǎn)品本身具有分享屬性（如修圖軟件水印、日賬分享等）、出于炫耀等心理分享（如游戲高光時刻）等。

而如何鼓勵用戶自發(fā)推薦？這一問題因不同產(chǎn)品性質(zhì)不同而有不同的解決方案，除產(chǎn)品本身需要具備一定分享屬性之外，在產(chǎn)品內(nèi)也需解決以下問題：①如何挖掘用戶分享場景②如何便捷用戶分享流程③如何養(yǎng)成用戶分享習(xí)慣。以小紅書、微博等內(nèi)容平臺為例，熱門話題討論、tag分類挖掘/創(chuàng)造用戶分享場景，便捷化分享微信、微博，以鏈接、圖片等多樣化分享便捷用戶分享過程，鼓勵點贊評論與友好社區(qū)氛圍以促進用戶養(yǎng)成習(xí)慣等。產(chǎn)品內(nèi)外的細(xì)節(jié)都決定著用戶最終推薦的效果。

二、利益驅(qū)動型

指用戶出于直接或間接利益而使用產(chǎn)品，此處利益可以是直接的現(xiàn)金、優(yōu)惠券、其他權(quán)益獎勵等，也可以是間接的如社交激勵等。

從以往案例來看，常見的為以任務(wù)形式、按照分享用戶在產(chǎn)品內(nèi)行為而獲得對應(yīng)獎勵的形式。具體來看，拼多多早年的快速擴張大量運用了這一方法，其活動中“現(xiàn)金砍一刀”分享助力機制在部分用戶成功提現(xiàn)的宣傳作用下幫助拼多多實現(xiàn)了病毒式傳播、拼團購買低價商品也拉動了用戶之間的傳播；對于外賣、本地團購軟件，通過拉新人組團優(yōu)惠與同地址、同訂單優(yōu)惠機制拉新的同時也篩選了已有用戶周邊（家庭、學(xué)校）的目標(biāo)群體；騰訊以下載直接獲得現(xiàn)金、Q幣的方式鼓勵用戶下載。這種方式確實給予已有用戶較強動力進行推薦，但對應(yīng)帶來的新用戶留存率可能不高，甚至存在販賣回歸用戶信息相關(guān)產(chǎn)業(yè)而出現(xiàn)偽用戶數(shù)據(jù)，因而在實際操作中還要視具體目標(biāo)而制定策略。

在上述過程中，實時針對數(shù)據(jù)指標(biāo)復(fù)盤優(yōu)化獲客策略以降本增效也十分關(guān)鍵，筆者總結(jié)以下幾個指標(biāo)：①轉(zhuǎn)化率：如對于可收集數(shù)據(jù)的平臺宣發(fā)來看，可以分為用戶廣告點擊率/用戶點擊后下載或付費率/用戶推薦轉(zhuǎn)化率等，根據(jù)指標(biāo)波動與實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的用戶群體特征等數(shù)據(jù)對策略進行實時調(diào)整。②流量來源占比：產(chǎn)品從多個渠道獲取用戶的情況下通過統(tǒng)計流量來源分析具體原因從而增強獲客效率。③獲客成本（CAC）即獲取一個有效用戶的平均成本，這一指標(biāo)根據(jù)產(chǎn)品行業(yè)不同可能評判標(biāo)準(zhǔn)存在差異，具體可能取決于宣發(fā)目的（占領(lǐng)用戶心智還是希望精準(zhǔn)投放）、行業(yè)性質(zhì)（如用戶付費客單價相對較高的在線教育CAC標(biāo)準(zhǔn)可能較高,具有較強社交屬性從而用戶推薦占比較高的產(chǎn)品（如拼多多砍價裂變）CAC標(biāo)準(zhǔn)相對較低）等。

獲客并非一蹴而就，如果我們希望擁有更高效率的宣傳方式，在進行實際決策時仍要以自身產(chǎn)品情況為基礎(chǔ)，在清晰產(chǎn)品特點和目標(biāo)用戶畫像的前提下采取對應(yīng)打法而非照搬照抄，并在初步推廣實驗后根據(jù)數(shù)據(jù)指標(biāo)及時復(fù)盤優(yōu)化，才能得到更為理想的效果。