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隨著短視頻、直播帶貨的迅速發(fā)展，關(guān)注直播運營、抖音運營以及電商運營的人越來越多了，相反，越來越少的人開始關(guān)注到私域。私域運營并不像直播運營，能夠在短時間內(nèi)看到變化和增長，而是需要通過長線的運營。作者洞察了目前的私域大環(huán)境，在本篇文章中與你分享。

私域運營快速出成績，其實并不是學(xué)直播運營或者電商運營一樣，那么簡單快速的。因為私域這個整體的盤，其實更多是一個CEO工程或者說是長線工程，通過長線的運營慢慢的才會呈現(xiàn)出他自身的價值。

1、現(xiàn)在的私域大環(huán)境是怎么樣？

我在深圳，想找討論私域的人少之又少。

這是我22年9月以后，每一個相關(guān)從業(yè)者不斷得出來的結(jié)論，我們發(fā)現(xiàn)即便在騰訊發(fā)家的深圳，居然也出現(xiàn)了這個情況，越來越少的人開始關(guān)注到私域，反倒是直播運營，抖音運營以及電商運營關(guān)注的人越來越多了，以至于不少從業(yè)者在12月的年終總結(jié)上寫了一句：“疫情感覺不只是暫停了生活，更像將我的職業(yè)生涯終結(jié)。”

我們拋開某一些大V號不斷發(fā)布的各種各樣的廣告，回到搜索本質(zhì)的內(nèi)容去查看，這個東西在過去的一年到底增長了多少呢？

• 從熱門話題維度來看，私域相關(guān)的【私域用戶增長】、【私域流量增長】占比從2021年的36%提升至2022年的38%；
• 從企業(yè)收入流水上來看，月流水100W~1000W企業(yè)環(huán)比21年的話增長了5%，月流水十萬以內(nèi)的企業(yè)增長7%，遠(yuǎn)高于私域增長的維度；
• 從某招聘網(wǎng)站上的中位工資來看，六成的私域從業(yè)者薪資停留在了6~15K，20k以上不足10%，這還是一線的水平，與私域最匹配的崗位依舊還是【社群運營】、【客服】等崗位；更不要談及該崗位整體的學(xué)歷情況。

如果這個行業(yè)依舊足夠的欣欣向榮，那么的個話題關(guān)注度以及整體的薪資水平都是快速上升。雖然從社會整體維度來說，私域整體的競爭真的越來越激烈，體現(xiàn)在淘寶整體投放的價格越來越高，抖音抖加投放越來越需要精準(zhǔn)了，不過目前私域整體停留的玩法，依舊在中大型企業(yè)之中，或許2023年隨著越來越多的SCRM能夠成熟，這個背靠微信生態(tài)的巨無霸東西，真的能夠增長起來。

2、為什么有的私域做的好，有的做的壞？

要么起盤的早，要么整體體量較大。

① 起盤早的人還是回到了產(chǎn)品力身上？

如今我們能夠接觸到早上私域啟動的企業(yè)，如今都回歸到了產(chǎn)品力的本身了。

如完美日記，在透支了新國貨以及動物等各種創(chuàng)意之后，也慢慢回歸到了產(chǎn)品本身，不再依靠單個爆品以及快速擴(kuò)店拓展流量的維度出發(fā)了；除此自外更不用擔(dān)心說我們的私域扛把子瑞幸了，早已有了自己成熟的一個產(chǎn)品提醒，甚至部分城市已經(jīng)開始出現(xiàn)了【星巴克不如瑞幸的豆好】等情況。

產(chǎn)品最終依舊還是目前企業(yè)生存之道，在積累了原始的流量基礎(chǔ)后，終究還是關(guān)注回產(chǎn)品本質(zhì)的內(nèi)容，這也許就是商業(yè)。

② 你看見的GTV很大，但不足銷售額5%

這一類的產(chǎn)品其實還是得看回商業(yè)本體的情況是多少呢？如泡泡，如全棉時代，如永輝甚至天虹等企業(yè)，看起來私域整體貢獻(xiàn)的份額非常的高，但其實將私域整體的銷售額放入企業(yè)當(dāng)年的整體營收來說，占比是非常的的低的。

退而求其次，私域更多只是吧線上或者線下的存量用戶，轉(zhuǎn)到我們熟悉的私域生態(tài)里面去，在很多維度里面成熟的案例之中，我們很難真的找得到如我們看見的動不動十幾或者百億的私域成功案例，但是我們很容易看見私域工具企業(yè)宣傳的某某家用了我們的案例，實現(xiàn)營收多少錢的“案例”。

商戰(zhàn)如同斗志，如果真的將很多東西展開來看，我們會發(fā)現(xiàn)，真的在這個行當(dāng)里面賺錢，且能夠正在盈利的企業(yè)，真的是微乎其微。

③ 期待很大，無效內(nèi)斗損耗太多

私域本身就是一把手工作，但是總動其他人的奶酪。

作為一個一線的從業(yè)者維度來看，私域本身整體的機(jī)會成本非常的小，投入產(chǎn)出比確實一直都是存在很多被挑戰(zhàn)的角度。以至于我們常常笑著對我們自己說：私域真的跟薯片一樣，任何一個地方稍微用用力，我們都將四分五裂。

1. 整體的預(yù)期高，過分的跟微商類同，認(rèn)為只是單純的拉拉群就可以做出成交的情況。這一類客戶很多時候真的沒有思考過用戶為什么在你的私域付款，不去其他家有導(dǎo)購的成交呢？
2. 降本增效，其實降低的其他部門的人頭，增加的效率不一定帶來等量的薪酬待遇。導(dǎo)致了大量多部門的沖突以及公私域的沖突，沒有了老板支持，其實還是整體腹死胎中。
3. 完全不夠重視，給與的支持不足。公域的早期建設(shè)往往需要的資源是最多的，因為自身并非流量生產(chǎn)者，更多是需要渠道提供養(yǎng)分，養(yǎng)起第一個魚塘，等待流量成熟的時候才開始反哺于外部流量，節(jié)約運營成本。

在這幾年整體的觀察來說，認(rèn)知與帶來的價值往往偏差較多，發(fā)現(xiàn)投入產(chǎn)出比不夠快速，現(xiàn)金流不夠支持做這一件事，是大部分私域死掉的原因。

3、怎么樣評估自己是否能做好私域？

別糾結(jié)，所有的東西還是得從錢開始算起。

自己的商業(yè)模型到底適合不適合做私域，終究還是從商業(yè)本身的，算錢這也是最容易的一件事。私域圍繞的公式也是相當(dāng)?shù)暮唵蔚模?/p>

流量（用戶數(shù)）*轉(zhuǎn)換率*LTV（用戶價值）-TC（運營成本）=你的利潤

在這一條公式中，如果可以能夠滿足多個條件的話，那么你將會是私域不二選擇的人，但是流量依舊還有三個必須滿足的條件：精準(zhǔn)、可持續(xù)穩(wěn)定輸出，量大。這樣能夠無限提供增長。

至于用戶整體給UV或者LTV的情況，更多是圍繞著你的貨物或者品牌信任去打造，最終將流量獲客與產(chǎn)品矩陣共同組織成私域品牌流量壁壘，賺取整體的“私域溢價”。

最后的最后，希望2022年末，各位商家私域不再難。