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不知不覺，愛奇藝騰訊等長視頻平臺也將手機端三屏以后的組件樣式改成與抖音快手類似的單雙列Feed流。長視頻平臺們究竟為何要改變組建布局方式？這樣的調整會帶來什么？其數(shù)據(jù)增長和商業(yè)邏輯會有什么變化？

一些細心的用戶發(fā)現(xiàn)，不知道從何時開始，愛奇藝騰訊視頻等長視頻巨頭，紛紛將手機端三屏以后的組件樣式改成跟抖音快手單雙列feeds流樣式相似。你沉浸在改版后的feed流不能自已，不知不覺地每天觀看視頻的時長飛速增長。

愛奇藝騰訊視頻為何要選擇單雙列feed流組件樣式，樣式調整能促進什么數(shù)據(jù)增長？背后最核心的產(chǎn)品和商業(yè)邏輯是什么？

一、產(chǎn)品邏輯洞察

作為億級產(chǎn)品，愛奇藝和騰訊視頻每一個細微的產(chǎn)品微創(chuàng)新背后必然帶有明確的業(yè)務目標。調整長視頻的feed樣式能帶來哪些利好？

1. 減少用戶的選擇成本和操作成本

懶人經(jīng)濟帶來系列產(chǎn)業(yè)的繁榮無需再多敘?！皯小睅Ыo產(chǎn)品經(jīng)理深刻的體會是絕大部分用戶是懶惰的，產(chǎn)品能解決用戶“懶”的痛點或許會有新機會。如何讓用戶能懶則懶，降低用戶使用成本（包括選擇、操作、購買轉化、分享等成本），是每個產(chǎn)品經(jīng)理需要思考的問題。

抖音在產(chǎn)品設計和用戶洞察上做到極致。深挖抖音底層的產(chǎn)品邏輯，它讓用戶上癮是因為整體產(chǎn)品設計只有單列feed流樣式。當用戶打開抖音，視頻內(nèi)容已提前預加載并快速自動播放，用戶感受到產(chǎn)品加載的高效性和實時性。（當然基于用戶在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下）

視頻啟動就播放用戶可以懶得做選擇（用戶通過頂部tab可切換看不同內(nèi)容），馬上專注于當前視頻內(nèi)容。如果用戶喜歡當前的視頻推薦會繼續(xù)觀看，不喜歡則往下劃直接刷走，降低用戶的選擇成本。此外，抖音短視頻播放界面上只有關注、點贊、評論、轉發(fā)、進入詳情頁、暫停幾個主要按鈕，即便用戶用一只手能完成產(chǎn)品操作，操作成本低。

騰訊視頻的feed流設計在抖音的產(chǎn)品基礎上進行了優(yōu)化和改良，使其更契合騰訊視頻長視頻的產(chǎn)品定位。以下是騰訊視頻的feed流：

騰訊視頻同樣采用自動播放策略，如果用戶不喜歡推薦的feed流視頻直接下劃劃走即可。騰訊視頻的Feed流設計精簡且克制，feed流框架上只包含3類產(chǎn)品信息——產(chǎn)品描述、用戶數(shù)據(jù)、操作按鈕。

feed流上將可能會刺激用戶消費的產(chǎn)品核心信息全部外露，沒有一個信息是多余的，且界面只保留一個操作按鈕，在降低用戶操作成本同時還可收集到用戶更多的顯性數(shù)據(jù)，為大數(shù)據(jù)賦能個性化推薦提供支撐。

2. 產(chǎn)品的魅力屬性——給用戶帶來驚喜感

既然單線程往下劃的方式對用戶來說成本更低，為何愛奇藝的feed流要使用雙列樣式？

某種程度上，愛奇藝feed流采用雙列展示樣式的確讓用戶的選擇成本增加。（選看左邊還是右邊視頻，用戶選擇成本增加50%）不同點的是，愛奇藝在自制劇的成本投入高不少內(nèi)容僅愛奇藝app獨家，且愛奇藝的影片質量和口碑已得到用戶認可，擁有較高的內(nèi)容護城河。

在高護城河的基礎之下，愛奇藝的重心從“如何吸引用戶點擊平臺影片”轉換成“如何給平臺更多高質影片增加曝光”。因此，雙列feed流樣式符合愛奇藝的業(yè)務規(guī)劃，通過雙列展示給用戶展曝光更多你可能喜歡的視頻，增加用戶的觀看粘性。

相反，騰訊視頻的優(yōu)質內(nèi)容較愛奇藝少，產(chǎn)品打法上更多放在探索用戶可能喜歡的內(nèi)容，然后用最簡單最驚喜的方式推薦給用戶。因此，單列feed流下劃的方式能不斷給用戶帶來驚喜感，是用戶期待的產(chǎn)品魅力屬性。

3. 用戶的顯性數(shù)據(jù)收集，助力個性化推薦，為公司節(jié)流創(chuàng)收

由于最近幾年用戶信息合規(guī)管控嚴格，各大平臺不可肆意獲取用戶信息為自身產(chǎn)品商業(yè)賦能。

無論是愛奇藝還是騰訊視頻，feed流設計上都增加對用戶顯性數(shù)據(jù)的收集入口。用戶的顯性數(shù)據(jù)被收集越多，大數(shù)據(jù)算法模型就越懂你，越能為你推薦更多符合個人偏好的視頻內(nèi)容。

用戶信息資產(chǎn)的收集積累，對公司是筆巨大財富，它通過不同的方式給公司節(jié)流創(chuàng)收。未來，軟件產(chǎn)品設計上會更加注重顯性信息的收集。

二、商業(yè)邏輯洞察

今年8月底，任正非在華為最新講話提到：“讓寒氣傳遞到每個人，華為要活下來！”

每個企業(yè)必須要為活下去做規(guī)劃，而商業(yè)化收入的多少直接影響到活下去的概率。不為商業(yè)化考慮的產(chǎn)品經(jīng)理都是耍流氓?。。eed流樣式調整，能給商業(yè)化帶來哪些增長？

1. 視頻內(nèi)容外露，提升商業(yè)轉化

虛擬型內(nèi)容產(chǎn)品想讓用戶付費轉化，其門檻比實體型內(nèi)容產(chǎn)品的要高許多。

線下的實體類內(nèi)容產(chǎn)品用戶聽得見摸得著可操作，店員可解決用戶至少60%以上問題。最關鍵的是——線下購買的實體類內(nèi)容產(chǎn)品如出現(xiàn)問題，或用戶30天內(nèi)不想要了可無理由退貨，但虛擬型的內(nèi)容產(chǎn)品一旦購買無法退貨。

另一方面，用戶跟內(nèi)容平臺之間會存在信息差，用戶不知道付費的內(nèi)容值不值得買購買。如果購買了vip會員后發(fā)現(xiàn)平臺壓根沒有多少優(yōu)質的能看的視頻，會覺得購買vip會員就虧了。內(nèi)容的不確定性、信息差會導致用戶購買虛擬產(chǎn)品的vip會員時特別慎重。

騰訊視頻的feed流，當用戶劃到當前視頻時自動播放視頻中的高燃免費片段，用戶可直接看劇，進而提升平臺的用戶使用時長。當用戶觀看很長一段時間發(fā)現(xiàn)劇情還不錯，但后面的劇情需要付費，此時用戶購買會員的概率會提升。

通過視頻內(nèi)容外露方式，給用戶前置打了一劑內(nèi)容強心針，最終提升整體的商業(yè)轉化。

2. 提升廣告收入

付費廣告有CPM、CPA、CPC、CPD、CPS等多種方式，廣告主根據(jù)自身需求采買。行業(yè)中大部分app多以CPM、CPC、CPA為主。（CPD、CPS對用戶來說操作成本高，且廣告主的獲客成本也高）

如果平臺大部分廣告主都投放CPM或CPC廣告，那么只要廣告內(nèi)容被曝光一次或被點擊一次，平臺就能有收益。Feed流的單雙列展示方式不同，會影響到廣告收入的波動。

采用單列feed流方式，在用戶下劃的視頻中穿插CPM廣告，廣告被曝光的次數(shù)變多，CPM收入提升。同時用戶在快速下劃過程中，不容易反應哪些內(nèi)容是廣告用戶容易誤點擊，此時CPC廣告收益因為用戶的誤點擊自然就增加。

然而采用雙列feed流方式，廣告跟視頻并排展示給用戶，且廣告的海報圖上需備注廣告字眼。此時用戶知道該banner是廣告，點擊的概率和沖動變小，平臺的CPC廣告收入會受影響下降。

調整feed流的展示方式，是提升廣告收入的有效策略。目前愛奇藝和騰訊視頻的feed流廣告多為單列feed流樣式。