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編輯導(dǎo)語：近年來，社群經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢盡顯，越來越多的人認(rèn)識到了社群運(yùn)營的重要性，如何通過高效的社群運(yùn)營提高私域轉(zhuǎn)化進(jìn)行營銷推廣呢？這篇文章作者拆解了鹵味店的一場社群發(fā)售活動案例，總結(jié)出5個社群運(yùn)營步驟，我們一起來了解一下。

在互聯(lián)網(wǎng)上，誘惑真的太強(qiáng)了，能夠扎扎實(shí)實(shí)扎根領(lǐng)域，專注做一件事，真的太少太少了，很多人總想要得到更好的！

很多人明明自己已經(jīng)學(xué)習(xí)了一套社群營銷方法，掌握了一套社群運(yùn)營方案，卻總是盯著自己碗里，瞧著別人鍋里的，總想要下一個更牛、更實(shí)戰(zhàn)的社群營銷方法。

有時候，哪怕你把詳細(xì)的社群運(yùn)營方案、執(zhí)行步驟、話術(shù)、文案全部教給他了，他依然覺得還不夠好，還要再找找看。

人性，就是這樣，你告訴他一個方法后，他還想要更多，想要更厲害的方法。前幾天，我們一個私域運(yùn)營案例庫就有個家伙，一直反復(fù)問鹵味店怎么設(shè)計方案的。

其實(shí)我把社群營銷的方法，流程，步驟都告訴他了，但是他依然一直問這方法，問那方法。我跟他分享的方法，是一位操盤成功的社群運(yùn)營案例，一個月最高收入25萬，加上加盟費(fèi)達(dá)到100多萬。

群接龍方法，1小時賣出了幾百單。

一天做到了3萬多營業(yè)額。

其實(shí)，成功，非常的簡單，就是從成功走向成功，復(fù)制別人的成功，更容易成功。如果你能夠把一套社群運(yùn)營方案，詳細(xì)拆解每個模塊，每個模塊再細(xì)化每個細(xì)節(jié)，那么你就非常清楚地知道，接下來每個環(huán)節(jié)該如何進(jìn)行你的社群營銷活動了。

好，接下來就用這張社群發(fā)售系統(tǒng)導(dǎo)圖，給大家詳細(xì)拆解鹵味店如何打造一場引爆全城的社群發(fā)售活動，月收款達(dá)到100萬！

一、第一步：引流，如何引流客戶？

引流產(chǎn)品設(shè)計，要具備幾個要素：低成本、高價值、相關(guān)聯(lián)、高誘惑，最重要的一點(diǎn)是客戶想要的。

1. 這家鹵味店怎么運(yùn)用了什么引流產(chǎn)品呢？

他們設(shè)計了一張海報放在門口，店里專門派一個員工在門口喇叭喊話，告訴路過的人現(xiàn)在店開業(yè)有活動。

大概是：掃碼加微信支付0.1元領(lǐng)一瓶可樂、雞蛋、鴨頭，進(jìn)群還可以免費(fèi)參加抽獎活動，最高可以免費(fèi)領(lǐng)走價值68元秘制烤鴨一只。

2. 客戶去哪里引流呢？

記住，客戶在哪里，錢就在哪里！

線下人流量最大的地方有哪幾個？

不外乎就是超市，幼兒園、小學(xué)放學(xué)校門口，商場門口。

線上人流量最大的地方有哪幾個？

一個是抖音，一個是外賣平臺，這些都是自動流量。

在線下引流，在各個流量入口派發(fā)宣傳單的時候，讓員工一個一個去發(fā)帶上一句話：我們店剛開業(yè)正在做活動，就在xx地方，有0.1元搶購雞蛋、鴨頭活動，還有免費(fèi)抽獎送烤鴨，你看要不要參加下？

在線上引流，要拍攝店活動視頻，發(fā)布到同城里，可以買doc+，把整個視頻播放量提升上去，并提升店鋪的曝光量。

第二個，因?yàn)榈陝傞_，抖音也剛運(yùn)作，不一定會有很大的播放量，所以可以找當(dāng)?shù)氐奶降赀_(dá)人做下推廣，大概一次1000~3000元，他們視頻播放量一次曝光大概有十幾萬，甚至上百萬。

這是他們店鋪找的探店達(dá)人的視頻播放量，一個點(diǎn)贊1.4w，一個點(diǎn)贊4642，大概一個視頻播放量至少達(dá)到十幾萬。

二、第二步：成交，如何成交客戶？

為什么很多店做活動，依然做不起來？即使吸引了很多客戶進(jìn)店，依然成交不了？最最最重要的原因是沒有營造出活動氛圍來！

客戶是否購買，有一個非常非常非常重要的人性因素，就是從眾心理。當(dāng)你看到很多人排隊(duì)，瘋狂搶購的時候，這時候你是不是很好奇，要不要圍觀下？

當(dāng)圍觀的時候，發(fā)現(xiàn)身邊突然有個人說，這家鹵味店味道特別的好吃，基本上都是單天鹵制的，你要不要買一些。

又突然有人說，這家店鴨頭很好吃，吃過了好幾次呢！這時候，你會不會有購買品嘗的沖動？

因此這家店，做了以下幾件事，讓整場活動引爆起來：

1. 第一件事：門口喇叭吆喝，吸引路人，掃碼搶購
2. 第二件事：門店活動氛圍打造，條幅、展架、宣傳單，地面宣傳圖，店內(nèi)條幅，門口花籃等等
3. 第三件事：門口擺放紅包墻，掃碼搶購，才擁有撕紅包的資格，里面有7.5折、5折、3折代金券，有送鴨頭、鴨脖、鴨翅等產(chǎn)品。
4. 第四件事：店內(nèi)吆喝，只要有人充值了，就吆喝，恭喜這位阿姨充值xx成為會員，享受免單！恭喜這位大爺充值xxx元成為會員，免費(fèi)送烤鴨一只！

三、第三步：鎖客，如何鎖客充值？

用的策略非常非常的簡單，就用兩招：

1. 第一招：所有產(chǎn)品有會員價，非會員價，只要買一只68元烤鴨，就成為本店會員，店內(nèi)所有產(chǎn)品享受會員價。比如鴨頭原價7元一個，會員只需3元，鴨腿原價12元一個，會員價只需9元，烤鴨原價68元，會員價只需58元。
2. 第二招：只要充值3倍以上金額，那么免費(fèi)送烤鴨一只！充值6倍以上金額，免費(fèi)送烤鴨兩只。

四、第四步：追銷，如何追銷客戶？

針對那些沒有充值的客戶，或者是通過掃碼0.1元，微信群吸引過來領(lǐng)取贈品的客戶，前臺都會告訴客戶，今天有活動哦，把第4條的活動告訴他們。

因?yàn)橛谢菔降穆洳疃▋r策略，有現(xiàn)場搶購的氛圍，那么現(xiàn)場80%的人都會選擇充值！

為什么？因?yàn)楸阋耍^味鴨脖、煌上煌絕對不會這么低價，他們也不會降價，為何？

因?yàn)榧用说甑膬r格都被定死死的，你做活動由總部說了算！

五、第五步：裂變，如何裂變客戶？

店門口掃碼，店內(nèi)消費(fèi)的人，都會有專門的客服去服務(wù)這些客戶，將他們邀請進(jìn)群，進(jìn)行互動。

因?yàn)闆]有互動，就無法建立信任關(guān)系；客戶不信任你，就很難成交?；臃绞狡鋵?shí)很簡單，我通過過去12年的私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了10個社群互動小游戲，每套小游戲有方法、有步驟、有話術(shù)、有文案，還有注意事項(xiàng)，延伸玩法。

那么跟群內(nèi)成員互動完了后，跟大家建立了初步信任關(guān)系，社群活躍度起來了，有了一定氛圍之后，那么你去邀請他們做一次簡單的裂變活動，其實(shí)他們還是很愿意參加的。

這家鹵味店，用的裂變方式很簡單：一個是接龍，一個是邀請有禮，一個是抽獎！

只要群內(nèi)氣氛起來了，那么很多人欲望就被勾起來了。

客服人員呢，每天都會不定期發(fā)送一些誘惑的圖片，產(chǎn)品的制作過程視頻，讓客戶知道烤鴨都是單天宰，單天制作，熱氣騰騰，非常清香。

每天晚上就拍銷售一空的視頻到群里，曬每天的營業(yè)收入，讓客戶知道店內(nèi)的產(chǎn)品是多么暢銷，順便還會錄制一些現(xiàn)場的客戶見證視頻，說說他們品嘗產(chǎn)品后的感覺，為什么會一直選擇他們店購買等等。

有了客戶見證，那么社群里的成員頓時信任感提升了，內(nèi)心的購買欲望也就激發(fā)了出來。

給大家看下，7月份總營業(yè)額17萬，8月份總營業(yè)額28萬。

想不想知道這家店如何月賺百萬的？他們這家店目前從品牌創(chuàng)辦開始不到一年時間，通過股權(quán)模式設(shè)計+加盟方式，一個月加盟十幾家，一家店收15~25萬加盟費(fèi)。

那么加盟客戶從哪里來？一個是從實(shí)體店消費(fèi)者成交，第二個是從抖音引流過來。因?yàn)楫a(chǎn)品口味不錯，人氣又很旺，又懂得營銷，你說客戶了解之后，會不會心動？

所以大家經(jīng)常會在抖音上看到一些新品牌，會在抖音上做宣傳，塑造一個非常火爆的搶購場面，錄制視頻上傳到抖音平臺，甚至做矩陣號宣傳。

當(dāng)別人看到你店生意很火爆，產(chǎn)品很暢銷的時候，自然會有很多人在評論下方留言咨詢加盟的事情。

好，今天就跟大家分享到這里了，很多事情的成敗，取決于細(xì)節(jié)！可能我今天把這個案例完完整整地拆解給你了，但是你去執(zhí)行，不一定能成功，同意嗎？

因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)沒把控好，流程沒設(shè)計好，可能整場活動就很難做起來，比如你的宣傳海報設(shè)計，你的勾魂短文案撰寫，你的社群互動氛圍打造，你的引流產(chǎn)品、裂變魚餌設(shè)計等等，都是影響你整場活動成敗的關(guān)鍵！

本文由 @懂事長 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

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