無效廣告流量知多少?

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編輯導(dǎo)語:如今數(shù)字化廣告隨處可見,但是你的廣告的真的精準(zhǔn)投放了嗎?在精準(zhǔn)投放前提下,又產(chǎn)生了多少無效流量。我們本文作者介紹了無效流量的兩種類型,我們一起來看下。

“我知道廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了,卻不知道被浪費(fèi)的是哪一半”,當(dāng)年百貨業(yè)之父約翰·沃納梅克(John Wanamaker)說這話的時(shí)候,是由于當(dāng)時(shí)無法精準(zhǔn)定向用戶導(dǎo)致一部分預(yù)算花到了非意向用戶身上。

可如今的數(shù)字化廣告,在可精準(zhǔn)投放的前提下,還有很大一部分的預(yù)算被浪費(fèi),究其原因,最重要的一點(diǎn)就是無效流量,即廣告主的預(yù)算被“刷量”了。

一、無效流量的定義

所謂無效流量,也稱為虛假流量,所有可能會(huì)虛增廣告客戶費(fèi)用的點(diǎn)擊或展示都屬于無效流量,這其中最典型的是通過人為手段蓄意制造的欺詐性流量,也包括誤點(diǎn)擊,甚至有的時(shí)候,同行惡意競爭,競爭對(duì)手會(huì)對(duì)廣告主投放的廣告進(jìn)行惡意點(diǎn)擊,這也會(huì)產(chǎn)生無效流量。

已被定義為無效流量的曝光不能計(jì)入可見曝光??梢娖毓鉁y量機(jī)構(gòu)會(huì)應(yīng)用更多的技術(shù)在判斷廣告可見性的基礎(chǔ)上增加對(duì)其是否屬于無效流量的判別,并在報(bào)告中將不可見曝光類別下的無效流量單獨(dú)體現(xiàn)出來。

二、無效流量的分類

根據(jù)中國廣告協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn),無效流量(Invalid Traffic,IVT)被分為兩種,一是GIVT(一般無效流量),二是SIVT(復(fù)雜的無效流量)。

1. GIVT(General Invalid Traffic)

一般無效流量,包括應(yīng)用列表或其他標(biāo)準(zhǔn)化的參數(shù)在檢查執(zhí)行過程中使用常規(guī)的過濾方法就可以識(shí)別的流量。

GIVT的主要范例類別包括:

  • 已知的數(shù)據(jù)中心流量:根據(jù)IP地址檢測到的來自數(shù)據(jù)中心(IDC)的流量,基本是來自服務(wù)器,而不是客戶端。
  • 機(jī)器人和爬蟲流量:機(jī)器人也好,其他爬蟲也好都是非人類活動(dòng),即抓取工具在某些情況下觸發(fā)廣告的展示。當(dāng)然這部分流量,有時(shí)候也會(huì)被定義為SIVT,取決于抓取工具的偽裝程度。
  • 基于用戶正?;顒?dòng)判斷的無效流量:正常的用戶雖然對(duì)他們的行為方式不可預(yù)測,但是可以確定合法用戶不會(huì)一遍又一遍地執(zhí)行相同的單調(diào)的操作且每次以相同的方式,還可以確定合法用戶不會(huì)異常的快速點(diǎn)擊,或者說以十秒這樣精確的間隔進(jìn)行點(diǎn)擊。
  • 基本信息缺失或信息矛盾的的流量:http或者超文本傳輸協(xié)議是涉及大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容交易的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),里面包含很多基礎(chǔ)數(shù)據(jù),其中包括user-agent,當(dāng)user-agent字段內(nèi)容是未知或者不標(biāo)準(zhǔn)時(shí),會(huì)被認(rèn)為是GIVT而過濾掉。
  • 不符合可見性標(biāo)準(zhǔn)的流量:一般web瀏覽器可以在用戶訪問之前加載一些網(wǎng)站內(nèi)容,這樣做可以幫助用戶提升上網(wǎng)體驗(yàn),但是這種預(yù)加載會(huì)導(dǎo)致一些廣告在沒有實(shí)際發(fā)生展示的時(shí)候觸發(fā)曝光上報(bào),一旦確定用戶沒有實(shí)際看到過這樣的預(yù)加載內(nèi)容,這種展示會(huì)被過濾掉。
  • 來自已知高危作弊來源的流量:依據(jù)預(yù)設(shè)列表判斷。

2. SIVT(Sophisticated Invalid Traffic)

復(fù)雜的無效流量,包括在難以檢測的情況下,需要進(jìn)行更深度的分析,多個(gè)考察點(diǎn)一起認(rèn)證,且進(jìn)行一些人為上的干預(yù)和檢測,才能分析和識(shí)別出的無效流量。

SIVT的主要范例類別包括:

  • 在出自相同或相似來源的的情況下區(qū)分人類和IVT流量:這時(shí)候有效和無效流量可能同時(shí)發(fā)生在同一設(shè)備上,比如這臺(tái)設(shè)備感染了惡意軟件可能會(huì)在后臺(tái)自動(dòng)啟動(dòng),但用戶以合法的方式操作另一個(gè)瀏覽器。
  • 偽裝成合法用戶的機(jī)器人或其他爬蟲:如果爬蟲使用標(biāo)準(zhǔn)的user-agent則表示他們偽裝成合法用戶。這種爬蟲可能偶爾是處于合法目的,比如測試,但多數(shù)屬于欺詐,無論目的是否合法,他們都是無效的展示。使用復(fù)雜的分析可以識(shí)別出來他們non-human的標(biāo)簽識(shí)別出來。
  • 被劫持的設(shè)備:安裝在手機(jī)或電腦上的惡意軟件可以導(dǎo)致設(shè)備偽造合法流量或應(yīng)用程序,也就是說可能是合法設(shè)備的非法活動(dòng)。
  • 廣告展示時(shí)故意隱藏、疊加,掩蓋、自動(dòng)刷新或使過程模糊:多個(gè)廣告投放在同一個(gè)頁面或應(yīng)用,但是有意隱藏,用戶無法看到,或者他們可能是1×1像素的,或者是堆疊在一起導(dǎo)致用戶無法看到的廣告。
  • 無效代理流量:可能來自存在的中間代理設(shè)備,用于操縱流量或創(chuàng)建/傳遞非人類或無效流量。
  • 偽造可見的展示:簡單來說,以MRC標(biāo)準(zhǔn)鑒定廣告展示的可見度,至少50%的像素在視野中持續(xù)一秒,則被稱為是可見的,如果違反它,被視為偽造可見的展示。
  • 虛假網(wǎng)站:用于非法用途的網(wǎng)站被稱為是虛假網(wǎng)站,在這種網(wǎng)站上創(chuàng)建的內(nèi)容或應(yīng)用,屬于無效流量,或者為了欺騙用戶,讓他們相信這是另一個(gè)網(wǎng)站或者應(yīng)用。另外還包括通過一個(gè)合法網(wǎng)站然后跳轉(zhuǎn)到不同非法網(wǎng)站的行為。
  • 篡改或重復(fù)使用竊取獲得的Cookie信息的流量:包括操縱用戶cookie在后臺(tái)自動(dòng)瀏覽,也包括插入刪除或其他偽造用戶行為的操作。
  • 操縱或偽造位置數(shù)據(jù):用戶的位置數(shù)據(jù)可能來自設(shè)備的GPS或者他們的IP地址,甚至已知的WiFi接入點(diǎn),當(dāng)在廣告交易時(shí)錯(cuò)誤的表示位置數(shù)據(jù),被稱為是無效流量。

二、GIVT排除列表

針對(duì)一般無效流量,行業(yè)里一般提供了黑名單,即大家常說的GIVT列表,但是是付費(fèi)的,根據(jù)會(huì)員與否價(jià)格不同。

1. GIVT List

一般無效流量數(shù)據(jù)(GIVT List),是由中國廣告協(xié)會(huì)統(tǒng)籌指導(dǎo),中國無線營銷聯(lián)盟(MMA中國)為組長單位,依據(jù)《互動(dòng)廣告 第2部分:投放驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)》國家標(biāo)準(zhǔn),利用新興技術(shù)和方法論,組織行業(yè)力量定期更新的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。本數(shù)據(jù)由中國廣告協(xié)會(huì)認(rèn)證和發(fā)布,是中國唯一的行業(yè)級(jí)“一般無效流量數(shù)據(jù)”。

數(shù)據(jù)內(nèi)容包括:IP地址黑名單、IP地址灰名單、Device ID黑名單、Device ID灰名單。

數(shù)據(jù)更新周期:每月更新,每月20日(遇非工作日順延至下一個(gè)工作日)發(fā)布最新的數(shù)據(jù)文件。

2. IAB List

IAB爬蟲和機(jī)器人列表可幫助公司識(shí)別自動(dòng)化流量,例如搜索引擎爬網(wǎng)程序,監(jiān)視工具以及其它不想在其分析和可計(jì)費(fèi)計(jì)數(shù)中顯示的非人為流量。

此外,使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)列表(例如“爬蟲和機(jī)器人”列表)可減少各方之間的差異,并達(dá)到根據(jù)“無效流量檢測和過濾準(zhǔn)則”檢測一般無效流量的要求。更多關(guān)于IAB List可通過https://iabtechlab.com/software/iababc-international-spiders-and-bots-list/查看。

三、無效流量的危害

  • 無效流量無法達(dá)到廣告主期望的ROI,增加了廣告主的獲客成本,造成廣告主的經(jīng)濟(jì)損失。
  • 虛假的流量無法提升品牌形象,對(duì)廣告主沒有任何價(jià)值。并且當(dāng)品牌被投放到負(fù)面新聞頁面,還會(huì)對(duì)品牌造成負(fù)面影響。
  • 不良競爭以及對(duì)短期利益的追求,造成廣告營銷的混亂,使廣告主對(duì)數(shù)字廣告產(chǎn)生信任危機(jī)。

四、如何規(guī)避無效流量

廣告主在投放過程中想要規(guī)避無效流量,可選擇如下幾個(gè)方向:

選擇大型廣告平臺(tái)進(jìn)行廣告投放,因?yàn)榇笃放频拿襟w平臺(tái)需要營造自己的口碑,同時(shí)大媒體平臺(tái)都有自動(dòng)監(jiān)測流量質(zhì)量的功能,和防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng),可以通過一系列措施幫助廣告主避免無效流量。

設(shè)置反作弊規(guī)則以及加入機(jī)器學(xué)習(xí),通過對(duì)轉(zhuǎn)化率、IP以及用戶留存等維度的監(jiān)測進(jìn)行判斷,當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常時(shí),如點(diǎn)擊過高,留存過低,轉(zhuǎn)化率過低等情況,及時(shí)進(jìn)行排查,進(jìn)行處理或改換其他投放渠道。

 

本文由 @包子 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議

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