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最近和一個(gè)投資圈的朋友聊天的時(shí)候聊到商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)，他的觀點(diǎn)是天際、若鄰等網(wǎng)站的低端用戶的太多了，而和他處于同一個(gè)層次的人太少，所以無法達(dá)成“增加有價(jià)值的商務(wù)人脈”的目的。他認(rèn)為商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)的核心在于陌生人脈的不斷累積。這個(gè)想法可以分析出幾層含義：

1、商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)定位到中高端的人，在校生和應(yīng)屆畢業(yè)生都不應(yīng)該成為商務(wù)社交的主流人群；

2、假設(shè)天際等網(wǎng)站有千萬的用戶量級(jí)，那么即使僅有10%是中高端用戶，那么也有100萬，并不一定會(huì)造成用戶想結(jié)交的人太少，這是算法和產(chǎn)品問題，應(yīng)該把同一層次、類似行業(yè)、類似背景、有產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系的人互相推薦，減少用戶結(jié)交人脈的難度；

3、很明顯的，大量低端用戶求認(rèn)識(shí)中高級(jí)管理人員的訴求很強(qiáng)，但這一訴求如果不進(jìn)行良好的產(chǎn)品引導(dǎo)和控制，將導(dǎo)致中高端商務(wù)人士感覺有點(diǎn)騷擾，不再愿意登陸這樣的網(wǎng)站；

4、這位朋友認(rèn)為“增加有價(jià)值的商務(wù)人脈”是商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)的核心點(diǎn)，而“求職招聘”則不是。

5、這位朋友認(rèn)為陌生人社交是商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)的主要目的，熟人社交已經(jīng)有很多競(jìng)品。

以上的觀點(diǎn)讓我想起了更早些日子和一位LinkedIn前高管的溝通，這位高管也認(rèn)為中國(guó)人在LinkedIn上的功利性太強(qiáng)，全都是奔著跳槽去的，主動(dòng)connect你的獵頭要比同事還要多。幾乎沒有任何中國(guó)人會(huì)想到在LinkedIn上去做商務(wù)聯(lián)系和人脈拓展。

要讓真正的“商務(wù)社交”概念深入人心，顯然現(xiàn)在我們看到的幾個(gè)網(wǎng)站都不成功，這里面有產(chǎn)品的問題，也有市場(chǎng)的問題，甚至可能會(huì)有公司內(nèi)部KPI績(jī)效（例如放任低質(zhì)量用戶引入很可能是為了完成KPI）的問題。然而，我更想從原始驅(qū)動(dòng)力以及雙贏這兩個(gè)角度來做些分析：

第一，用戶的動(dòng)機(jī)是所有的源頭。假設(shè)“增加有價(jià)值的商務(wù)人脈”是商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)的第一訴求，則可能一大半人群已經(jīng)對(duì)這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)不感興趣。有可能是這部分人不 思進(jìn)取，也可能他們并不認(rèn)為那些他們想結(jié)交的人愿意回應(yīng)互動(dòng)。還有一些人則在活躍一段時(shí)間后消失。瞧，弱需求和強(qiáng)需求的差異就是這么明顯。跳槽是強(qiáng)需求（雖然低頻），我想跳槽驅(qū)動(dòng)我使用招聘工具或網(wǎng)站，與獵頭保持聯(lián)系。增加人脈則是相對(duì)的弱需求，而且未經(jīng)成熟的市場(chǎng)教育。可能我積累3年的人脈后，能通過人脈進(jìn)一家很棒的公司，但沒有多少人能夠在3年里不斷的通過商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)拓展人脈。舉個(gè)類似的例子，我們?cè)诖髮W(xué)的時(shí)候總有想努力看書的愿望，因?yàn)檫@對(duì)我們 的發(fā)展總有好處，但最終把愿望變?yōu)閷?shí)際的人并不多，如果沒有考試那就更少了。我們并非不知道學(xué)習(xí)的好處，而是惰于真正去做。

第二，沒有雙贏，人與人的關(guān)系就很脆弱。商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)不是為了交朋友而存在的，而是為了利益。當(dāng) A向B發(fā)出connect請(qǐng)求時(shí)，B如果認(rèn)為A不能給其帶來任何價(jià)值，這樣的請(qǐng)求很可能不會(huì)被通過。只有A、B同時(shí)獲益，這個(gè)人脈才能建立起來。建立起來之后呢？如果半年內(nèi)沒有任何互動(dòng)，這樣的人脈也脆弱的隨時(shí)都能斷裂。如 果是單向的付出，那就只有好為人師的人才能長(zhǎng)久堅(jiān)持?；谀吧说娜蹶P(guān)系，卻套用了強(qiáng)關(guān)系的模板，希望能有雙贏，這是個(gè)美麗的幻想。不基于熟人社交網(wǎng)絡(luò)的 基礎(chǔ)進(jìn)行陌生人商務(wù)社交，沒有熟人推薦，就損失了一大半的可信度。

所以，如果沒有建立陌生商務(wù)人脈之外的核心驅(qū)動(dòng)力，也許商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)會(huì)徹底成為偽命題。

最終，我和這位朋友在激烈的討論后達(dá)成了共識(shí)，商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)必然是慢熱的，而且要弱化求職招聘，控制獵頭的泛濫，先招攬中高階的商務(wù)人士，提高門檻避免低端 用戶的沖擊，同時(shí)基于熟人社交圈往外拓展。那么符合以上要求的網(wǎng)站在中國(guó)有嗎？看上去有一個(gè)，那就是知乎了。擁有100多萬極具質(zhì)量的中高端用戶，以及高質(zhì)量問答內(nèi)容對(duì)職位候選者專業(yè)水平的佐證，知乎看上去擁有了轉(zhuǎn)型商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)的前提。其專業(yè)的討論氛圍、評(píng)分機(jī)制驅(qū)逐了大多數(shù)低端用戶。而且，知乎擁有的內(nèi)容更填補(bǔ)了類LinkedIn網(wǎng)站的缺陷，可以通過高質(zhì)量的內(nèi)容互動(dòng)增加用戶粘性，減少了跳槽、加人脈等低頻需求粘性不強(qiáng)的問題。

“今天偶然上了知乎，忽然想到它也許可以考慮向LinkedIn方向發(fā)展。”今年7月25日，谷歌中國(guó)前高管、蘭亭集序創(chuàng)始人郭去疾在微博上寫道，隨后這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了1877次。

現(xiàn)在的問題是：究竟是問答網(wǎng)站更有前途，還是商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)更有前途呢？知乎團(tuán)隊(duì)會(huì)愿意嘗試一下商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)這個(gè)方向嗎？

幾塊錢評(píng)論：不論是知乎、天際、若鄰，還是模仿LinkedIn起家的獵聘網(wǎng)，都面臨著類似的瓶頸——用戶動(dòng)機(jī)功利性強(qiáng)、關(guān)系脆弱、缺乏核心驅(qū)動(dòng)等。商務(wù)社交，畢竟是在利益基礎(chǔ)上的社交，沒有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益，能被打破么？

你使用知乎、天際、若鄰、獵聘，基本的需要是什么呢？

來源：虎嗅網(wǎng)