互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何理解時(shí)間的商業(yè)價(jià)值?

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編輯導(dǎo)語(yǔ):如今在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多時(shí)候產(chǎn)品對(duì)于用戶的留存時(shí)間更加在意,比如會(huì)利用一些機(jī)制讓用戶留存的更久,發(fā)揮更大價(jià)值,產(chǎn)生變現(xiàn)等等;本文作者分享了關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于時(shí)間的商業(yè)價(jià)值的思考,我們一起來(lái)了解一下。

時(shí)下,追逐用戶時(shí)長(zhǎng)似乎成為了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品間的一種競(jìng)爭(zhēng)默契,用戶時(shí)間儼然成為了產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值度量的通用尺度。

有人很早就說(shuō)過(guò):時(shí)間就是金錢。如果這句話成立,那么,時(shí)間到底創(chuàng)造了什么價(jià)值,會(huì)讓它與金錢掛鉤?如何度量這些價(jià)值?這些價(jià)值又如何變現(xiàn)成金錢?以下是我最近對(duì)這些問(wèn)題的思考與梳理。

01 時(shí)間價(jià)值的二維性

我們首先來(lái)看一下“商品、貨幣、時(shí)間”這三者的關(guān)系。馬克思《資本論》指出:商品的價(jià)值量是由生產(chǎn)該商品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定的。也就是說(shuō),首先是勞動(dòng)者的時(shí)間創(chuàng)造了商品,商品價(jià)值可以換算成金錢,這樣時(shí)間就等于金錢了。

如果說(shuō)時(shí)間就是金錢,可以再發(fā)散一下,我們將時(shí)間投入到一件事物上,這個(gè)事物本身就得到了我們的投資。比如學(xué)習(xí)這件事情,我們投入時(shí)間,就會(huì)讓自己的認(rèn)知或技能提升,讓自己變得更值錢,打工人就能將自己“賣”個(gè)好價(jià)錢。

給自己做時(shí)間投資雖然能夠提升個(gè)人價(jià)值,但帶有一定局限性,因?yàn)槿瞬豢蓮?fù)制。從規(guī)模化經(jīng)濟(jì)的角度,時(shí)間價(jià)值主要是通過(guò)作用到商品上體現(xiàn),因?yàn)樯唐房梢员淮笠?guī)模復(fù)制。

回到時(shí)間價(jià)值的角度,當(dāng)它與商品價(jià)值掛鉤后,對(duì)應(yīng)的商品價(jià)格就可以用來(lái)衡量時(shí)間價(jià)值。但這里會(huì)有個(gè)問(wèn)題存在:在現(xiàn)實(shí)的商品流通中,有些商品價(jià)值對(duì)應(yīng)了勞動(dòng)時(shí)間價(jià)值,有些卻對(duì)應(yīng)不上。

比如:一個(gè)勞動(dòng)者投入一個(gè)小時(shí)生產(chǎn)了一個(gè)產(chǎn)品,假設(shè)勞動(dòng)力成本是100元,定倍率是1,即產(chǎn)品定價(jià)100元,沒(méi)有溢價(jià)售賣。一個(gè)消費(fèi)者花了100元買了這個(gè)產(chǎn)品,商品流通完畢。從時(shí)間創(chuàng)造價(jià)值的角度,可以得到這樣一個(gè)最簡(jiǎn)化的公式:

1小時(shí)勞動(dòng)價(jià)值=1個(gè)產(chǎn)品價(jià)值=100元

但在現(xiàn)實(shí)商品流通中,往往需要做營(yíng)銷推廣才能找到目標(biāo)消費(fèi)者。假設(shè)營(yíng)銷費(fèi)用是30元,為了平衡成本不虧本,將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整為130元,那么這個(gè)公式就變?yōu)榱耍?/p>

1個(gè)產(chǎn)品價(jià)值+營(yíng)銷費(fèi)用=100元+30元=130元

一款標(biāo)價(jià)130元的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,如何解釋它的全部商業(yè)價(jià)值?如果按勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的邏輯,100元的價(jià)值是工人勞動(dòng)創(chuàng)造的,那么這30元的價(jià)值是誰(shuí)創(chuàng)造的?

顯而易見(jiàn)的是,這30元的價(jià)值并不是生產(chǎn)側(cè)的勞動(dòng)力創(chuàng)造的,而是在流通側(cè)產(chǎn)生的,且它也代表了一種商業(yè)價(jià)值,貢獻(xiàn)了GDP。那么我們將視角轉(zhuǎn)移到流通側(cè),從消費(fèi)者角度,進(jìn)一步挖掘它的價(jià)值來(lái)源。

還是回到時(shí)間價(jià)值的原點(diǎn),因?yàn)闀r(shí)間是看不見(jiàn)摸不著的,是通過(guò)人的意識(shí)行為創(chuàng)造了價(jià)值,人是意識(shí)與行為的合體。比如說(shuō)做夢(mèng)的時(shí)候,時(shí)間就不產(chǎn)生價(jià)值,因?yàn)槿藳](méi)有產(chǎn)生意識(shí)行為。除非你能像印度的一位神奇數(shù)學(xué)家拉馬努金一樣,從14歲就開(kāi)始做夢(mèng),一生夢(mèng)到了3900個(gè)數(shù)學(xué)公式,創(chuàng)造了巨大價(jià)值。

在早期的資本主義市場(chǎng)中,商品經(jīng)濟(jì)更多指向勞動(dòng)力商業(yè)化,即勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值。其實(shí)無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),還是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的邏輯都沒(méi)有本質(zhì)改變過(guò),只不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生產(chǎn)的商品變?yōu)榱藬?shù)字化的商品,比如電子書、流媒體音樂(lè)等。

從意識(shí)行為的角度出發(fā),意識(shí)最早并沒(méi)有被單獨(dú)剝離出來(lái)進(jìn)行商業(yè)化,而是隨著資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展被逐漸挖掘。

從消費(fèi)側(cè)看,人們看到的信息對(duì)消費(fèi)行為有重要的影響。比如我們到了飯點(diǎn)看到美食圖片會(huì)餓,會(huì)找圖片上的這家餐廳吃飯,這個(gè)圖片就會(huì)帶來(lái)商業(yè)價(jià)值。于是在1630年的巴黎,一個(gè)醫(yī)生開(kāi)設(shè)了一家前所未有的商店,任何人只需花3個(gè)蘇(法國(guó)古銅幣),就可在商店門口貼出一張廣告,內(nèi)容隨便,這就是世界上最早的廣告公司。

廣告為什么可以作為產(chǎn)品售賣?因?yàn)樗ㄟ^(guò)媒介載體聚合了用戶注意力資源,引導(dǎo)了用戶意識(shí)并進(jìn)一步產(chǎn)生消費(fèi),帶來(lái)了商業(yè)價(jià)值。

因此,我們能夠得到一個(gè)與勞動(dòng)力資源對(duì)標(biāo)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯:注意力資源在流通側(cè)被媒介挖掘與生產(chǎn),產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值并售賣給了生產(chǎn)側(cè)的客戶。

回到上面的問(wèn)題,30元對(duì)應(yīng)的商業(yè)價(jià)值其實(shí)不屬于勞動(dòng)力價(jià)值范疇,它是注意力資源的產(chǎn)物,并且在流通中往往作為成本發(fā)生。

從這個(gè)角度出發(fā),勞動(dòng)力價(jià)值與注意力價(jià)值就代表了二維性的時(shí)間價(jià)值。由此,也基本能將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)(事實(shí)上傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)也是如此)劃分為兩類:一類是流量經(jīng)濟(jì),屬于注意力資源變現(xiàn),主要靠商業(yè)廣告盈利;一類是商品經(jīng)濟(jì),屬于勞動(dòng)力資源變現(xiàn),主要靠用戶產(chǎn)品盈利。

進(jìn)一步說(shuō)下流量經(jīng)濟(jì),什么是流量?流量資源其實(shí)就代表了注意力資源,互聯(lián)網(wǎng)媒介就是靠銷售注意力資源(即廣告)來(lái)盈利,或者通過(guò)流量直接售賣商品??傊扔辛髁浚@就是為什么說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是一門流量生意的原因。

02 時(shí)間價(jià)值的度量

從時(shí)間價(jià)值的二維性角度,我們鎖定了時(shí)間帶來(lái)的兩種價(jià)值:勞動(dòng)力價(jià)值、注意力價(jià)值,分別對(duì)應(yīng)了商品與廣告。那么在不考慮價(jià)格的前提下,如何分別找到一種通用規(guī)則來(lái)度量這兩種價(jià)值呢?

從勞動(dòng)力價(jià)值看,不同水平的勞動(dòng)力帶來(lái)了不同的勞動(dòng)效率,且增加勞動(dòng)時(shí)長(zhǎng)意味著增加勞動(dòng)產(chǎn)出。因此說(shuō)勞動(dòng)力價(jià)值度量的時(shí)候,至少是有兩個(gè)維度:一個(gè)是勞動(dòng)效率,一個(gè)是勞動(dòng)時(shí)長(zhǎng),兩者共同決定了勞動(dòng)價(jià)值,可以以下公式度量:

勞動(dòng)價(jià)值=勞動(dòng)效率*勞動(dòng)時(shí)長(zhǎng)

這里,勞動(dòng)效率是一個(gè)度量基礎(chǔ),即單位時(shí)間的價(jià)值產(chǎn)出??梢岳斫鉃閭€(gè)體勞動(dòng)、組織協(xié)作的效率,也可以理解為工業(yè)生產(chǎn)的效率。進(jìn)一步展開(kāi),更好產(chǎn)品的出現(xiàn),核心還是因?yàn)閯趧?dòng)效率的提升,帶來(lái)了更高的價(jià)值產(chǎn)出效率。

如何理解呢?如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是一場(chǎng)技術(shù)革命,不僅僅作用在信息傳遞效率,對(duì)于勞動(dòng)效率的提升也發(fā)揮了巨大作用。同樣做一款產(chǎn)品,新技術(shù)使得你的成本降低,或者單位時(shí)間產(chǎn)量更高,或者能給用戶帶來(lái)更好的產(chǎn)品體驗(yàn),你就能夠創(chuàng)造更高的市場(chǎng)價(jià)值,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新幾乎都遵循以上邏輯。

從注意力價(jià)值看,如何度量廣告價(jià)值?從用戶與廣告的關(guān)系來(lái)看,主要存在兩大類廣告:搜索廣告與展示廣告。

搜索引擎本質(zhì)上是一個(gè)反用戶時(shí)長(zhǎng)的產(chǎn)品,它的目的是讓你盡快找到答案,因此決定廣告價(jià)值的主要是query規(guī)模與精準(zhǔn)度。

重點(diǎn)說(shuō)下展示廣告,它往往是以媒體或者各類用戶產(chǎn)品為載體,因此用戶時(shí)長(zhǎng)首先是一個(gè)價(jià)值度量因素,那么是否意味著單方面追逐用戶時(shí)長(zhǎng),產(chǎn)生的廣告價(jià)值就越大?顯然不是。我們同樣花一小時(shí)時(shí)間在抖音與愛(ài)奇藝上,帶來(lái)的廣告價(jià)值就大不相同,抖音的廣告價(jià)值要大大超過(guò)愛(ài)奇藝。一樣的時(shí)間,為什么會(huì)帶來(lái)不一樣的價(jià)值?

還是要回到注意力資源上,真正能夠變現(xiàn)的用戶注意力,是媒介加載的廣告內(nèi)容,而不是媒介本身。并且從廣告生存的角度,它喜歡顆粒度更小的內(nèi)容環(huán)境,因?yàn)楦☆w粒度的內(nèi)容意味著用戶更快的注意力切換頻率,使得廣告加載帶給用戶的突兀感降低,從而能夠制造更多的廣告庫(kù)存。在不考慮精準(zhǔn)度的前提下,對(duì)于單個(gè)用戶來(lái)講,他產(chǎn)生的廣告價(jià)值可以用以下公式度量:

廣告價(jià)值=加載效率*用戶時(shí)長(zhǎng)

在這里,加載效率與加載率(Ad load)不一樣,加載效率是指單位時(shí)間內(nèi)加載的廣告數(shù)量,加載率是指人均廣告與內(nèi)容條數(shù)的比值。同樣的加載率,顆粒度小的內(nèi)容,加載效率高。比如,一款短視頻產(chǎn)品在使用過(guò)程中,平均每10分鐘能夠加載5個(gè)廣告,那么一個(gè)用戶呆在平臺(tái)上1個(gè)小時(shí),就能夠加載30個(gè)廣告。而同樣的時(shí)長(zhǎng)內(nèi),中長(zhǎng)視頻平臺(tái)可能只加載了10個(gè)廣告。

因此說(shuō),如果一個(gè)產(chǎn)品能夠支撐理想的廣告加載效率,且有充足的用戶時(shí)長(zhǎng),就會(huì)帶來(lái)更高的商業(yè)價(jià)值。

從現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境看,成功的互聯(lián)網(wǎng)公司,幾乎都是跑在以上兩個(gè)公式中,真正掌握了企業(yè)價(jià)值來(lái)源,形成了核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)啟了規(guī)?;淖儸F(xiàn)之路。

03 時(shí)間價(jià)值的變現(xiàn)

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,時(shí)間價(jià)值的兩個(gè)維度存在于兩個(gè)平行的世界,商品(代表勞動(dòng)力價(jià)值產(chǎn)出)跟廣告(代表注意力價(jià)值產(chǎn)出)是兩個(gè)很少有交叉的領(lǐng)域,很少出現(xiàn)在同一家公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)。

并且這個(gè)時(shí)期的市場(chǎng)由勞動(dòng)力價(jià)值主導(dǎo),頭部公司基本都是消費(fèi)品及制造行業(yè);比如可口可樂(lè)、寶潔、福特汽車、諾基亞等。而廣告資源受到物理世界的空間與時(shí)間的限制,業(yè)務(wù)體量難以與商品公司相比。

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,注意力資源因?yàn)閿[脫了時(shí)空限制,達(dá)到了一個(gè)前所未有的規(guī)模,流量成為了一個(gè)商業(yè)化變現(xiàn)的基本盤;比如被大家熟知的頂流平臺(tái),他們從自己的維度幾乎壟斷了用戶注意力,具備了將廣告與商品合二為一經(jīng)營(yíng)的能力。這樣的公司包括了騰訊,百度,阿里巴巴等老牌互聯(lián)網(wǎng)巨頭,以及抖音,快手等新生代公司。

我們可以相對(duì)容易的單獨(dú)理解商品變現(xiàn)與廣告變現(xiàn),但對(duì)于廣告與商品并行變現(xiàn)的多元化業(yè)務(wù),難度就會(huì)加大。公司往往會(huì)綜合考慮產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品調(diào)性、用戶體驗(yàn)等因素,在不同的發(fā)展階段去建立合理的變現(xiàn)模式。那么對(duì)這種多元化變現(xiàn),我們?nèi)绾谓⒁粋€(gè)通用的辨識(shí)視角呢?

這里有一個(gè)視角:變現(xiàn)錨點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)公司,廣告價(jià)值很多時(shí)候都作為一個(gè)變現(xiàn)錨點(diǎn)出現(xiàn)。對(duì)于他們來(lái)講,流量是一個(gè)基本盤,從變現(xiàn)的角度,公司要做選擇題,是選擇廣告變現(xiàn),還是選擇商品變現(xiàn)(即廣告外的多元化業(yè)務(wù)),或者如何調(diào)整各類業(yè)務(wù)占比,錨定廣告可以提速變現(xiàn)決策效率。

尤其對(duì)于展示廣告,無(wú)論公司選擇當(dāng)下變現(xiàn)或者未來(lái)變現(xiàn),廣告價(jià)值都會(huì)被進(jìn)行評(píng)估。粗暴點(diǎn)說(shuō),公司要賺錢啊,如果賣廣告就能盆滿缽滿,那我就優(yōu)先賣好廣告,否則我就要賣點(diǎn)別的產(chǎn)品,總之要賺到盡可能多的錢,讓流量盡其用。

來(lái)看下面的圖:

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何理解時(shí)間的商業(yè)價(jià)值?

以上為示意度量圖,陰影面積代表了廣告價(jià)值大小,對(duì)應(yīng)數(shù)值并非絕對(duì)準(zhǔn)確。

下面以廣告價(jià)值為變現(xiàn)錨點(diǎn),分析幾類典型的變現(xiàn)模式:

第一種:高加載效率*高用戶時(shí)長(zhǎng)

代表產(chǎn)品就是抖音,抖音因?yàn)槠襟w公域?qū)傩缘膬?nèi)容環(huán)境,加之小顆粒度的短視頻內(nèi)容環(huán)境,造就了超高的加載效率,廣告整體價(jià)值很高,也使得廣告成為了抖音前期商業(yè)化變現(xiàn)主力。

相比同類型產(chǎn)品快手,因?yàn)槠接蛏缃粚傩?,使得快手商業(yè)化前期不輕易提升加載效率,整體側(cè)重私域流量變現(xiàn)(比如直播、電商);這里有個(gè)假設(shè)思考,如果快手私域變現(xiàn)一開(kāi)始不理想,廣告的商業(yè)化步伐是不是要比現(xiàn)在快很多?

第二種:中加載效率*高用戶時(shí)長(zhǎng)

代表產(chǎn)品就是B站。B站因?yàn)橹虚L(zhǎng)視頻較高的內(nèi)容顆粒度,使得廣告加載效率變低,不如短視頻變現(xiàn)效率高;但因?yàn)锽站有超高的用戶時(shí)長(zhǎng)與優(yōu)秀的社區(qū)文化氛圍,使得B站建立了多元化的變現(xiàn)業(yè)務(wù)組合,包括了游戲,電商,廣告,增值服務(wù)等。

第三種:低加載效率*高用戶時(shí)長(zhǎng)

代表產(chǎn)品是微信、愛(ài)奇藝。

微信是因?yàn)閺?qiáng)私域社交屬性,使得廣告加載效率變低,朋友圈廣告的投放非常克制。愛(ài)奇藝是因?yàn)殚L(zhǎng)視頻內(nèi)容特性,使得廣告加載效率變低。

兩者的共同特征是,都有廣告之外的其他強(qiáng)力變現(xiàn)業(yè)務(wù),比如微信廣告之外的游戲業(yè)務(wù)、愛(ài)奇藝廣告之外的訂閱會(huì)員業(yè)務(wù)。

通過(guò)以上視角,還可以形成加載效率與用戶時(shí)長(zhǎng)的其他組合,進(jìn)而去分析其他產(chǎn)品的變現(xiàn)模式,就不展開(kāi)了。

04 總結(jié)

總結(jié)來(lái)說(shuō),時(shí)間的商業(yè)價(jià)值正是來(lái)自勞動(dòng)力與注意力的雙重資源變現(xiàn),勞動(dòng)效率與加載效率分別成為了商品與(展示)廣告在時(shí)長(zhǎng)之外的價(jià)值度量關(guān)鍵因素;而從多元化業(yè)務(wù)變現(xiàn)的角度,廣告價(jià)值起到了錨點(diǎn)作用,也是關(guān)鍵的變現(xiàn)調(diào)節(jié)劑。

#專欄作家#

作者:木一;公眾號(hào):商業(yè)化VIEW,定期推送商業(yè)化研究報(bào)告?!稄牧汩_(kāi)始打造商業(yè)化產(chǎn)品》作者。

本文由 @木一 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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