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啪啪是去年異軍突起的圖片分享社交應(yīng)用，憑借描述了一個(gè)新的社交情景，瞬間吸引了投資者和創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注。通過(guò)微博大號(hào)推薦幾次，很多人知道了這個(gè)應(yīng)用。筆者之前也下載過(guò)啪啪，不過(guò)很快就刪除了。前幾天發(fā)現(xiàn)啪啪推出了2.0版本，新增不少功能，給大家介紹。

聲音與圖片本是兩種截然不同的資訊載體，但當(dāng)聲音和圖片結(jié)合在一起，卻成為一個(gè)新的噱頭。突然想到能夠同時(shí)記載聲音與畫面，視頻不是更加簡(jiǎn)單直接嗎？這或許也是6秒視頻分享應(yīng)用 VINE 在國(guó)外這么火的原因吧。但是在國(guó)內(nèi)，很多用戶覺(jué)得拍視頻需要的專業(yè)技能要求太高，而國(guó)外用戶很多都有拍視頻上傳YouTube的經(jīng)歷；同時(shí)國(guó)內(nèi)用戶對(duì)照片有著根深蒂固的情結(jié)，如果用戶發(fā)過(guò)彩信，也不會(huì)對(duì)“圖片+語(yǔ)音”這種模式感到陌生。

啪啪2.0的主要更新點(diǎn)：

1.增加支持無(wú)聲圖片；

2.增加圖片文字描述；

3.增加支持手機(jī)號(hào)登陸和注冊(cè)；

4.支持邀請(qǐng)微信好友；

5.增加支持插入天氣和地點(diǎn)信息；

為什么要支持支持無(wú)聲照片？

啪啪在推出之初正是憑借“讓照片會(huì)說(shuō)話”這個(gè)亮點(diǎn)，主打圖片與聲音相結(jié)合，創(chuàng)造了一種社交新玩法，在短時(shí)間內(nèi)吸引了大量用戶。既然聲音是啪啪的核心功能，為什么在新版本中會(huì)被弱化呢？

個(gè)人覺(jué)得，啪啪在推出初期就把定位為“語(yǔ)音＋圖片＋濾鏡＋時(shí)間流＋信息流＋LBS”的社交產(chǎn)品。在試水過(guò)程中，優(yōu)先滿足的是種子用戶的核心需求——聲音。但啪啪始終是UGC產(chǎn)品，內(nèi)容制造者在總用戶數(shù)中所占比例還是比較低的。雖然推出“名人堂”和“紅人榜”拉升了人氣，吸引了關(guān)注，但為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，除了種子用戶，還需要關(guān)注數(shù)量龐大的普通用戶。他們是內(nèi)容消費(fèi)者，如果能鼓勵(lì)他們也參與到內(nèi)容發(fā)布中來(lái)，就能創(chuàng)造大量的內(nèi)容，使啪啪形成良好的閉環(huán)。而無(wú)聲照片推出，正是為了降低了用戶發(fā)布照片的難度，鼓勵(lì)更多去分享用戶分享，試圖讓氣氛更活躍。

這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明啪啪發(fā)圖門檻的問(wèn)題。筆者身邊的朋友玩啪啪，版本更新前，男生玩的人不多，基本只看只收藏不發(fā)內(nèi)容的；女生玩的人不少，走的還是以往發(fā)自拍生活圖賣萌的套路，要命是只有那么幾個(gè)對(duì)自己聲音有自信的女生才會(huì)發(fā)，其他也是只看不發(fā)。筆者之前第一次玩啪啪的時(shí)候，覺(jué)得很新鮮，想要發(fā)一張圖片刷一下存在感，但又覺(jué)得自己的聲音對(duì)不起觀眾，所以到最后還是沒(méi)發(fā)，過(guò)幾天就把啪啪刪除了。發(fā)圖門檻高的確給用戶帶來(lái)了挫敗感。

需要對(duì)用戶情景的再推敲

從啪啪熱門內(nèi)容，我們可以看出啪啪的用戶主要分為以下幾種：1.明星；2.攝影愛(ài)好者；3.主播聲優(yōu)；4.普通用戶。從啪啪前提發(fā)展期我們看出，重點(diǎn)引導(dǎo)的需求是明星和主播聲優(yōu)，而發(fā)展到今，已對(duì)用戶需求有一定的把握，重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象轉(zhuǎn)移到攝影愛(ài)好者和普通用戶身上。攝影愛(ài)好者發(fā)布圖片質(zhì)量很高，但并不是所有攝影愛(ài)好者都有旺盛的聲音表現(xiàn)欲望；而普通用戶的目的就更明確簡(jiǎn)單了，發(fā)圖很多是為了展示下自己的生活場(chǎng)景，而發(fā)聲音很多時(shí)候求傾訴求安慰，所以啪啪上很多內(nèi)容圖片跟聲音不是十分相配的。

用戶拍到了一張有趣的照片迫不及待想分享給朋友，夜深人靜的時(shí)候想發(fā)一張圖片去表達(dá)此刻自己的心情，或者太累了、實(shí)在想不到說(shuō)什么和實(shí)在不想說(shuō)話，在這樣的用戶情景下，讓用戶一定要為圖片加上聲音是不實(shí)際的。或者用戶只是無(wú)聊空虛想漫無(wú)目的說(shuō)下話，要用戶拍高質(zhì)量的圖片也是不現(xiàn)實(shí)的。這些用戶情景是啪啪所不能回避。

在啪啪2.0版本中，發(fā)布一張有聲照片的流程是這樣的：選擇你要上傳的圖片——選擇濾鏡——錄音——添加文字描述——發(fā)布。發(fā)布無(wú)聲圖片的流程與有聲圖片的流程并沒(méi)有很強(qiáng)調(diào)地區(qū)分開(kāi)來(lái)，甚至沒(méi)有提供另外的功能入口，而是在原流程中做減法——點(diǎn)擊直接跳過(guò)錄音步驟即可。在這里，啪啪模糊了照片的聲音屬性，不再?gòu)?qiáng)調(diào)圖片是有聲還是無(wú)聲的。此舉到底是降低發(fā)布圖片的門檻，給用戶更多的選擇，還是核心功能的倒退，下文再詳細(xì)論述。

啪啪2.0版本增加支持手機(jī)號(hào)的注冊(cè)和登陸、同時(shí)支持綁定新浪微博和騰訊微博。但仍可以看出其用戶關(guān)系不強(qiáng)，可以關(guān)注的好友不多，很多用戶只能關(guān)注明星和媒體。綁定手機(jī)號(hào)又要考慮是否愿意向手機(jī)聯(lián)系公開(kāi)內(nèi)容的問(wèn)題，讓人抓狂。當(dāng)然如果用戶并不愿意綁定自己的微博或者微信，只是想快捷地分享一些照片，或者想要單純地把啪啪作為一個(gè)圖片收藏夾，每天配個(gè)圖記錄些小心情，那么啪啪不失為一個(gè)很好的選擇。

啪啪2.0同時(shí)增加了邀請(qǐng)微信好友功能。用意很明顯，就是想向微信用戶滲透。那么我們來(lái)比較下啪啪跟微信在支持聲音和圖片功能上的不同：

微信本身也支持聲音和圖片，但在微信里聲音跟圖片是分拆的兩個(gè)功能，說(shuō)明微信作為異步IM，聲音與圖片主要功能還是用于用戶的平時(shí)交流，主要的氛圍是輕松隨意的，強(qiáng)調(diào)的是社交性而不是媒體性。而啪啪本身內(nèi)容類應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)的是媒體性跟社區(qū)性，如果用戶對(duì)內(nèi)容有高要求，需要刻意去構(gòu)思內(nèi)容跟形式，甚至需要精加工，從而產(chǎn)出“作品”。所以目前來(lái)說(shuō)，啪啪跟微信的間隔還是蠻大的。但是啪啪沒(méi)有建立有效的護(hù)城河，設(shè)想如果有一天，微信把“圖片+聲音”的模式整合到朋友圈中，那么對(duì)啪啪造成的沖擊是可以預(yù)想的?；蛟S啪啪可以深化它的媒體屬性，比如優(yōu)化圖片的存放頁(yè)面，在個(gè)人主頁(yè)和PC網(wǎng)頁(yè)端都有很好的體驗(yàn)，方便了非好友用戶的瀏覽和評(píng)論，成為類似于點(diǎn)點(diǎn)和Instagram等強(qiáng)調(diào)展示自己的“自媒體”。

支持文字描述，是倒退還是回歸?

閱讀文字已經(jīng)成為了用戶多年培養(yǎng)起來(lái)的習(xí)慣。啪啪2.0增加文字描述也是順應(yīng)了用戶的這種習(xí)慣。讓我來(lái)說(shuō)，更多是逼出來(lái)的，因?yàn)槁?tīng)別人說(shuō)話要不斷地點(diǎn)開(kāi)，而且在點(diǎn)開(kāi)前你對(duì)聲音內(nèi)容沒(méi)有一個(gè)先行的了解，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是你只能聽(tīng)了才能確定它說(shuō)的內(nèi)容是什么。（筆者在聽(tīng)了幾個(gè)罵人的評(píng)論之后，留下了陰影，從此不敢隨便點(diǎn)開(kāi)陌生人的聲音。）

圖片加文字，可以很簡(jiǎn)單明了得帶出主題，文字描述更是可以帶出出更多的信息，讓用戶在更短時(shí)間內(nèi)了解圖片的內(nèi)容，更符合用戶長(zhǎng)久以來(lái)的閱讀習(xí)慣。因?yàn)橛械挠脩羟榫安环奖泓c(diǎn)擊播放聲音，文字描述也可以有力的補(bǔ)充。只是從突出聲音，到淡化聲音，重拾文字描述，到底是向用戶習(xí)慣的妥協(xié)，還是核心功能的倒退呢？

要做大做強(qiáng)就不能專注小眾

第二次玩啪啪的感受與上次并沒(méi)有太大的差異：剛開(kāi)始玩的時(shí)候覺(jué)得很新鮮，但熱情過(guò)后就很難再有沖動(dòng)了，也是偶爾有時(shí)間上去隨便看看。我個(gè)人覺(jué)得啪啪存在這些問(wèn)題：1.用戶粘性不高，不玩并不覺(jué)得有什么損失；2.用戶關(guān)系強(qiáng)度，能導(dǎo)入的好友太少了；3.信息沒(méi)有經(jīng)過(guò)很好的組織形式，缺少分類和整合，顯得雜亂無(wú)章；4.語(yǔ)音點(diǎn)開(kāi)前內(nèi)容位置，無(wú)法篩選，無(wú)法快進(jìn)；5.定位文藝，注定是小眾產(chǎn)品。

說(shuō)到這里，可以看出啪啪2.0的更新意圖是很明顯的，就是要降低用戶發(fā)布圖片的難度，增加多種內(nèi)容形式，讓更多的普通用戶參加到“產(chǎn)生內(nèi)容——消費(fèi)內(nèi)容——分享內(nèi)容——激發(fā)產(chǎn)生內(nèi)容的意愿”這一閉環(huán)中來(lái)，讓他們也轉(zhuǎn)變?yōu)榛钴S用戶，從而形成應(yīng)用內(nèi)好的氛圍和生態(tài)，從而做大做強(qiáng)。

啪啪此舉說(shuō)到底是對(duì)自身“圖片+聲音”模式的底氣不足，還是真心貼近用戶，給用戶更多的選擇呢？剛接觸時(shí)，我覺(jué)得支持無(wú)聲照片很好，但細(xì)想一下，給用戶選擇到底是好事還是壞事呢？根據(jù)“Don’t make me think”原則，應(yīng)用支持不發(fā)聲音，給了普通用戶偷懶的機(jī)會(huì)，用戶是否為了方便優(yōu)先選擇不加聲音呢？久而久之，隨手發(fā)的照片泛濫是否會(huì)拉低整體圖片的質(zhì)量？

把習(xí)慣當(dāng)觀眾和聽(tīng)眾的屌絲推上舞臺(tái)，是否會(huì)使得天生喜歡發(fā)言的高富帥和白富美出走呢？如此下來(lái)，啪啪是否在丟失她所標(biāo)榜的最核心的東西——這是一款聲音社交應(yīng)用？國(guó)內(nèi)環(huán)境與國(guó)外環(huán)境大不相同，用戶分享內(nèi)容的數(shù)量跟質(zhì)量，并不是單純支持無(wú)聲圖片就能解決的。聲音作為啪啪的核心功能，對(duì)圖片起著畫龍點(diǎn)睛的作用，將其去之，是否會(huì)失去靈氣，落于單調(diào)？

在當(dāng)今社會(huì)，內(nèi)心獨(dú)白都會(huì)被標(biāo)記為表演，發(fā)文字圖片已經(jīng)被說(shuō)是曬，發(fā)聲音會(huì)被說(shuō)是造作簡(jiǎn)直可以說(shuō)是板子上的事。正如許朝軍自己所說(shuō)的：“啪啪是一個(gè)小東西，但是是有創(chuàng)新，獲得一部分人的喜歡，這點(diǎn)足矣?！蹦敲磳Ｗ⑽乃囆”娪钟惺裁村e(cuò)呢？Path 讓我想到私密社交；Intsrgram 讓我想到人人可當(dāng)藝術(shù)家；Line讓我想到貼圖溝通的樂(lè)趣。那么提起啪啪，難道要說(shuō)是那個(gè)曾經(jīng)“必須”加上聲音后來(lái)變成 “可以”加上聲音的圖片社交應(yīng)用嗎？

VIA：雷鋒網(wǎng)