国外亚洲成av人片在线观看,热99re久久精品这里都是精品,天堂网在线最新版www,国产成人av区一区二区三,51久久成人国产精品麻豆

不要盲目去搭建用戶成長(zhǎng)體系，在搭建之前首先要做好用戶調(diào)研，了解用戶的核心訴求是什么。

我們要明確，搭建用戶成長(zhǎng)體系是服務(wù)于用戶留存及生命周期改善，絕不要盲目去做一套用戶成長(zhǎng)體系。因此，用戶成長(zhǎng)體系搭建最關(guān)鍵的第一步，評(píng)估用戶生命周期留存和arpu值（可根據(jù)不同情況，調(diào)整參考值），如果產(chǎn)品留存確認(rèn)存在增長(zhǎng)瓶頸，可以考慮接入用戶精神激勵(lì)，建議在產(chǎn)品上線之后的成長(zhǎng)期開(kāi)始籌劃。

關(guān)于用戶體系搭建的典型產(chǎn)品，我們先看一下如下的用戶調(diào)研，理解一下那些做了激勵(lì)體系的產(chǎn)品調(diào)性。

一、用戶精神激勵(lì)之形式調(diào)研

綜上不難發(fā)現(xiàn)，用戶等級(jí)體系常應(yīng)用于社區(qū)、電商類導(dǎo)向的產(chǎn)品，其等級(jí)劃定方式，大可分為：?jiǎn)我恍图熬C合多維度型。

1. 單一分級(jí)型APP產(chǎn)品

定義：根據(jù)某一核心維度（一般為用戶的消費(fèi)值、消費(fèi)累計(jì)值等）進(jìn)行用戶分級(jí)。

特點(diǎn)：分級(jí)規(guī)則簡(jiǎn)單，可向客戶進(jìn)行公示說(shuō)明；用戶等級(jí)根據(jù)消費(fèi)值變化而定期變化

業(yè)界案例：餐飲-充值、航空-里程、出行（滴滴等）-里程、淘寶早期-購(gòu)物金額

2. 綜合多維度型APP產(chǎn)品

模式1：經(jīng)驗(yàn)值分級(jí)

定義：根據(jù)客戶的消費(fèi)金額、忠誠(chéng)度、行為等多個(gè)維度、采用前端成長(zhǎng)值規(guī)則告知的方式對(duì)用戶進(jìn)行分級(jí)。

特點(diǎn)：分級(jí)規(guī)則（即成長(zhǎng)值得分規(guī)則）可向客戶進(jìn)行公示說(shuō)明；用戶等級(jí)根據(jù)成長(zhǎng)值變化而變化

業(yè)界案例：視頻行業(yè)等（成長(zhǎng)值=開(kāi)通成長(zhǎng)值+每日成長(zhǎng)值+任務(wù)成長(zhǎng)值-非會(huì)員下降值）

模式2：模型分級(jí)

定義：根據(jù)客戶的消費(fèi)金額、忠誠(chéng)度、行為等多個(gè)維度、采用后端模型評(píng)估的方式對(duì)用戶進(jìn)行分級(jí)。

特點(diǎn)：分級(jí)規(guī)則不向客戶進(jìn)行公示說(shuō)明，僅向客戶說(shuō)明升級(jí)的大致標(biāo)準(zhǔn)；用戶等級(jí)根據(jù)用戶情況，根據(jù)模型定期進(jìn)行調(diào)整，有利于控制用戶行為及等級(jí)分布

業(yè)界案例：淘寶后期

同時(shí)，等級(jí)也有大小之分，如馬蜂窩分了45級(jí)，小紅書(shū)一共10級(jí)。

二、用戶精神激勵(lì)如何賦能產(chǎn)品？

等級(jí)和勛章可以相輔相成，但同時(shí)也可以獨(dú)立存在，勛章的靈活性更高，很多APP甚至只做了勛章（如典型的一些跑步健身類的APP，keep、悅跑圈、NIKE+等），等級(jí)在奠定用戶分層基礎(chǔ)的同時(shí)賦予產(chǎn)品更多的粘性，并在某種意義上決定了用戶的成長(zhǎng)路徑。

以下是幾種用戶精神激勵(lì)的賦能方式，從不同方面為你解決精神激勵(lì)多面賦能方式：

1. 等級(jí)體系 | 權(quán)益與平臺(tái)生態(tài)的閉環(huán)

案例：小米社區(qū)，為發(fā)燒而生

用戶成長(zhǎng)路徑與平臺(tái)生態(tài)的閉環(huán)，用戶權(quán)益引導(dǎo)用戶行為，例如優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)資格，無(wú)一不是為平臺(tái)產(chǎn)品服務(wù)；

基于核心用戶的獨(dú)家權(quán)益，加入小米開(kāi)發(fā)者平臺(tái)，賦予“榮譽(yù)顧問(wèn)團(tuán)”的稱號(hào)，參與小米產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程。

2. 榮譽(yù)體系 | 勛章可玩性高，可獨(dú)立板塊

案例：馬蜂窩

勛章類型豐富：有基于內(nèi)容、行為、用戶畫(huà)像等分類；有養(yǎng)成類勛章，還有活動(dòng)類勛章；同時(shí)有分為限量&非限量；

板塊獨(dú)立，與等級(jí)/虛擬貨幣系統(tǒng)是獨(dú)立又互相作用的關(guān)系；

勛章具有成長(zhǎng)性/周期性/稀缺性。（時(shí)間段內(nèi)獲取某等級(jí)勛章，時(shí)間段之后未答要求勛章降級(jí)）；

排行榜關(guān)聯(lián)勛章，趣味性和刺激性更強(qiáng)。

3. 虛擬貨幣 |?虛擬貨幣和等級(jí)之間應(yīng)互相借力

案例：滴滴

滴幣，虛擬貨幣系統(tǒng)，早期獲取快消耗價(jià)值大，對(duì)用戶的實(shí)際意義顯著；

新版會(huì)員，成長(zhǎng)規(guī)則明確，升降級(jí)及權(quán)益明晰，然而對(duì)用戶的吸引力低；例如套餐優(yōu)惠不明確，免費(fèi)升艙升級(jí)到優(yōu)享不顯著，快速通道體驗(yàn)差；

若將滴幣引入權(quán)益體系，效果應(yīng)該不錯(cuò)。

4. 付費(fèi)會(huì)員 |?內(nèi)容平臺(tái)變現(xiàn)新模式

案例：愛(ài)奇藝/騰訊

強(qiáng)內(nèi)容導(dǎo)向的平臺(tái)可嘗試付費(fèi)會(huì)員產(chǎn)品，目前來(lái)說(shuō)并不適用于趣頭條，但可以作為高階用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)化嘗試；

“粉絲+IP+付費(fèi)會(huì)員”模式產(chǎn)生的強(qiáng)大變現(xiàn)能力，和品牌傳播能力。

當(dāng)然除了以上的精神激勵(lì)形式，還有一些在社區(qū)社交APP獨(dú)有的，比如用戶關(guān)系體系，用戶關(guān)系體系是一個(gè)比等級(jí)、勛章等更大范疇的虛擬激勵(lì)，因?yàn)樗瑫r(shí)也是產(chǎn)品形態(tài)，這種既可以作為產(chǎn)品形態(tài)，又可以作為精神激勵(lì)方式的，諸如小紅書(shū)。用戶在虛擬社區(qū)內(nèi)，行成的互動(dòng)行為（發(fā)帖、分享、點(diǎn)贊、評(píng)論、關(guān)注等），讓用戶滿足“秀”的心理，同時(shí)又能激發(fā)其二次互動(dòng)并帶來(lái)社區(qū)的活力。

UGC，用戶關(guān)系的破冰的典型案例，以小紅書(shū)為例：

最大的特點(diǎn)是內(nèi)容IP化，用戶達(dá)人化，主要基于內(nèi)容標(biāo)簽＋合集，PGC＋UGC結(jié)合，素人培養(yǎng)＋達(dá)人維護(hù)＋明星傳播三重效應(yīng)；

用戶場(chǎng)景個(gè)性化推薦，內(nèi)容為主，朋友圈+達(dá)人推薦，地理（LBS）推薦為輔助，全方位打造UGC氛圍；

內(nèi)容編輯發(fā)布工具升級(jí)，專業(yè)濾鏡+個(gè)性化貼紙滿足“秀”的好看，同時(shí)規(guī)范化發(fā)帖習(xí)慣，利于用戶管理，激發(fā)UGC熱情。

基于以上的介紹，核心需要表達(dá)的有如下幾點(diǎn)：

1. 判斷你的產(chǎn)品是否處在成長(zhǎng)瓶頸，用戶生命周期比例是否協(xié)調(diào)，進(jìn)而判斷是否需要引入用戶等級(jí)體系；
2. 用戶調(diào)研：調(diào)研用戶喜歡的激勵(lì)形式，了解用戶的核心訴求，通過(guò)策略設(shè)計(jì)改善運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)（留存或者連續(xù)活動(dòng)等）。

如有問(wèn)題，歡迎與我溝通。

#專欄作家#

曹燁，微信公眾號(hào)：冷靜的曹爺。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用戶運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CCO協(xié)議