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互聯(lián)網(wǎng)金融（以下簡稱互金）運營文章平時似乎并不多見，講述也大多從互聯(lián)網(wǎng)運營的普遍角度，作為一個互金運營資深從業(yè)者，想把自己的觀點分享出來，讓更多人了解互金運營，從而對各自的運營理念起到一定的啟發(fā)作用。

以下是本文的大綱：

正文會使用PPT+重點內(nèi)容說明的形式進行。

一、什么是互金運營

在了解互金運營是什么之前，要先對運營有所了解，除了參考主流定義外，還需要基于個人的以往經(jīng)驗，對運營概念進行梳理，個人認為運營是“使某一商業(yè)模式有效的方式總稱”。

從運營的“大范圍”，縮小到互金運營的“小范圍”，需要緊抓互金用戶特性進行定義，才有可能使互金運營精準有效，基于此，個人的定義是“基于運營，把資源集中在消滅互金用戶特性，使商業(yè)模式有效的方式總稱”。

二、互金運營的現(xiàn)狀

從常規(guī)的運營方式和各行業(yè)的主要運營方式分析不難發(fā)現(xiàn)，不同的行業(yè)在方式選取上，是各有側(cè)重的，原因是選取的對應運營方式，在這個行業(yè)上是最有效的。僅以微信和淘寶作為示例，對用戶來說，一個是產(chǎn)品好用，一個是經(jīng)常被刺激到買買買，就不難看出兩個品類在運營手段上的差異。

互金行業(yè)從2007年發(fā)展至今，經(jīng)歷了不斷被驗證的運營方式，形成了相對固定的以活動運營、用戶運營為主的運營形式。

三、互金運營最適合哪些方式

因?qū)戇@篇的時候還沒遇上行業(yè)7月份的動蕩時期，以上內(nèi)容僅針對動蕩期的情況，當我們在一個變化的環(huán)境中討論哪些手段有效的時候，是一定不能脫離當期行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的，它對于我們調(diào)整運營手段，也有著重要的指導意義。當前的行業(yè)狀況，大致是進入了發(fā)展的成熟期，并不斷受到監(jiān)管和市場兩者雙作用的影響。

基于以上事實，其實我們就很好從各“工具”中挑出最有效的，也是最能產(chǎn)生效果的，而能同時滿足這個要求的運營手段，非活動運營莫屬。

四、互金運營的展望和機會

預測未來可能的監(jiān)管和市場變化，從而預測互金行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，即將來市場份額可能以及各平臺對應的機會，從而達到順勢而為之便，作為一個互金運營，認清影響因素，及時掌握變化趨勢，是運營方式立于不敗的重要隱形條件。

對隱形條件建立了概念性認知后，再來分析具體的運營措施，把資源集中在最能出效果的地方——活動運營、用戶體驗。

五、互金運營需要什么樣的人才

關(guān)于運營人才需要具備的技能，概念性的內(nèi)容其實很多人已經(jīng)講過，落實到具體行動上，就體現(xiàn)為以上運營手段的掌握情況，這些運營方式后面都有一個較為類似的理念作為支撐。當一個人是相對高階的運營人才時，掌握并精通其中一項，也能把核心點復制到其他項上，要說明的是，這種運營力并不體現(xiàn)在執(zhí)行力的“會做”上，而是體現(xiàn)在運營結(jié)果上。

最后落實到在當前的市場環(huán)境下，如果想要做好一個互金活動運營人，需要具備的硬性知識和軟性認知，且就重要程度來看，以上各項是成為勢均力敵存在沒有哪塊可以弱小的。要細講的話，以上每個模塊都可以分裂出很大篇幅的內(nèi)容，在此不做詳述，待后面還有出文，再做細講。

后記

今天的這篇雖然是叫《互金運營的痛點和機會》，且從比較大的角度進行講述，不能以實際有效的方式對運營行為起到指引作用，但是理念方向的內(nèi)容，一直是所謂的“宏觀認知”，運營人只有在搭建了“宏觀認知”后，才能更近一步的促進“微觀行動”。

以上。

作者：列克星敦，公眾號：列克星敦

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