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本文作者在此將之前做過的這套訂單分享的流程分享給大家，enjoy~

很多人每天都會點(diǎn)外賣，點(diǎn)外賣前都會先去微信群內(nèi)找找外賣紅包，領(lǐng)完紅包再去下單！作為一名敏銳的運(yùn)營人員來說，應(yīng)該能夠嗅到：訂單分享紅包是一個(gè)很好的拉新方法，特別適合電商交易類平臺使用，像餓了么、美團(tuán)、luckin coffee瑞幸咖啡都在使用這種的功能，也是目前電商類增長黑客負(fù)責(zé)人常用的一款利器。

使用訂單分享功能的好處：

1. 促進(jìn)拉新。老用戶購買完為了獲取紅包，主動分享鏈接給好友，自己和朋友都可以領(lǐng)到紅包，而且是用戶主動幫你拉新，何樂而不為？
2. 提升復(fù)購率。對于電商平臺，復(fù)購率是蠻重要的一個(gè)指標(biāo)，當(dāng)用戶領(lǐng)取到紅包后，第一時(shí)間想著的就是如何用掉，進(jìn)而增加用戶的復(fù)購率。
3. 提高客單價(jià)。如果紅包使用恰當(dāng)，提高紅包的使用門檻，就會提高客單價(jià)。你想一想：你是不是也曾為了達(dá)到滿減條件去湊單，最后發(fā)現(xiàn)多買了好多東西。

真的是一舉多得，那么我們能不能也開發(fā)一套這樣的功能？但具體的流程是什么？有哪些需要注意的地方呢？后臺功能如何開發(fā)？今天我就將之前做過的這套訂單分享的流程分享給大家，有功能上不合適的可根據(jù)自身情況調(diào)整！

一、訂單分享的流程圖

用戶APP內(nèi)下單后分享紅包至微信群（其他渠道也可以），群內(nèi)用戶打開紅包頁面可輸入手機(jī)號領(lǐng)取優(yōu)惠券，領(lǐng)取成功后下載APP下單再次循環(huán)這個(gè)流程！

二、下單時(shí)提示分享

用戶下單成功時(shí)提示分享功能的部分就不多贅述了，只需在用戶下單成功后彈窗提示：用戶現(xiàn)在可以將紅包分享給好友（自己也可以領(lǐng)?。?，同時(shí)在訂單詳情頁右側(cè)增加紅包分享的圖標(biāo)，點(diǎn)擊彈出分享的彈窗。

三、訂單分享紅包活動頁

群內(nèi)好友可點(diǎn)擊活動鏈接，進(jìn)入領(lǐng)取紅包界面，主要有活動主題banner、活動文案、手機(jī)號輸入框、活動規(guī)則、品牌展示等幾個(gè)重要的板塊；

活動主題banner最好設(shè)置可在后臺替換的，主要方便運(yùn)營人員設(shè)置不同的主題活動；活動文案是搭配不同的活動主題來寫的；手機(jī)號輸入框需要判斷用戶輸入的手機(jī)號碼是否正確，并給出對應(yīng)的提示：請輸入正確的手機(jī)號碼。

假如用戶填寫的手機(jī)號未注冊過APP，運(yùn)營人員可采用下面兩種方式記錄數(shù)據(jù)：

1. 直接將用戶填寫的手機(jī)號默認(rèn)注冊掉，這樣可能會存在被人狂刷注冊攻擊的風(fēng)險(xiǎn)；
2. 將未注冊的手機(jī)號記錄到一個(gè)新的數(shù)據(jù)表，同時(shí)記錄券的金額和有效時(shí)間，建議使用第二種方法；

活動規(guī)則主要是告知用戶活動詳情、優(yōu)惠券使用方法、到賬的時(shí)間、遇到問題尋求解決的渠道以及規(guī)避法律上一些風(fēng)險(xiǎn)。

XX大禮包使用規(guī)則：

（1）XX大禮包有什么用？

XX禮包是XX網(wǎng)聯(lián)合重要合作伙伴推出的回饋用戶的活動，領(lǐng)到的優(yōu)惠券可以在XX商城使用。

（2）XX大禮包的領(lǐng)取規(guī)則

在活動期間，用戶輸入手機(jī)號后可領(lǐng)取，每個(gè)用戶（手機(jī)號）限領(lǐng)1次，領(lǐng)取后的優(yōu)惠券會直接充值到對應(yīng)的XX商城賬戶（手機(jī)號）中，部分城市有領(lǐng)取限制；由于領(lǐng)取人數(shù)多，可能出現(xiàn)優(yōu)惠券未即時(shí)到賬的情況，XX將在24小時(shí)內(nèi)自動為您充值，請稍后查看，客服電話400-XXX-XXXX。

（3）XX大禮包如何查看和使用？

• 點(diǎn)擊頁面中“立即使用”按鈕，即可去往XX客戶端中使用，未安裝XX客戶端用戶需下載注冊；登陸XX客戶端后，點(diǎn)擊“個(gè)人中心”-“優(yōu)惠券”里即可看到。
• 確認(rèn)禮包已領(lǐng)取后，即可使用XX商城客戶端購買商品，在購物車結(jié)算時(shí)，即可使用優(yōu)惠券抵扣費(fèi)用。
• 同一個(gè)用戶限使用1份禮包（同一個(gè)賬號、同一個(gè)手機(jī)號、同一個(gè)設(shè)備號、同一張銀行卡預(yù)留手機(jī)號、同一個(gè)支付賬號均算作同一個(gè)用戶）。

（4）其他注意事項(xiàng)：

• 大禮包內(nèi)有多張優(yōu)惠券，各優(yōu)惠券的限制條件，請領(lǐng)取成功后點(diǎn)擊“個(gè)人中心”-“優(yōu)惠券”里查看；
• 您成功領(lǐng)取大禮包后，您用來領(lǐng)取大禮包的手機(jī)號將被我們登記為注冊會員，XX商城會通過短信、郵件或電話等形式向您通知最新活動。
• 其他問題，請致電客服熱線400-XXX-XXXX
• XXX保留在法律允許范圍內(nèi)對活動的解釋權(quán)。

四、紅包領(lǐng)取成功

我做的訂單分享功能和外賣紅包的功能有所不同，外賣紅包做的是第X個(gè)紅包金額最大，同時(shí)每一位用戶領(lǐng)取都會在底部顯示具體領(lǐng)取的用戶信息和金額；這個(gè)功能是可以設(shè)置紅包的類型和總體的張數(shù)，每個(gè)人打開都會領(lǐng)到同樣的多張券。當(dāng)然你可以根據(jù)自身的實(shí)際情況自行調(diào)整。

需要注意的事項(xiàng)：

1. 為了讓活動鏈接可控，最好可以在后臺設(shè)置優(yōu)惠券的類型、金額和張數(shù)；
2. 優(yōu)惠券類型主要有：新用戶專享券、現(xiàn)金券、滿減券、折扣券、兌獎券5種類型；
3. 每張優(yōu)惠券上的優(yōu)惠力度和金額都可在后臺自行設(shè)置；
4. 每張優(yōu)惠券最好都可以添加有效期，讓用戶有種緊迫感，一般設(shè)置為3天、5天或7天。

如果同一活動頁面在不同渠道被用戶看到，輸入同樣的手機(jī)號點(diǎn)擊領(lǐng)取，提示：您已領(lǐng)過禮包！

如果是不同活動頁面，但只希望用戶領(lǐng)取一次，那就提示：您已參加過同類活動，請注意查看您的賬戶優(yōu)惠券。下方可以“下載APP查看”的按鈕，引導(dǎo)用戶下載或打開APP！

活動頁面最好可以設(shè)置活動時(shí)間，過期時(shí)提醒用戶：活動已經(jīng)結(jié)束啦！你來晚了，下次早點(diǎn)來哦！

五、訂單分享功能后臺功能

1. 為了方便不同渠道使用此功能，需要設(shè)置渠道，渠道名稱不可重復(fù)。

2. 因?yàn)槠脚_已有優(yōu)惠券功能，先創(chuàng)建優(yōu)惠券生成編碼（也就是前綴），優(yōu)惠券前綴數(shù)量最多可設(shè)置5種，最小設(shè)置數(shù)量為1張，這個(gè)張數(shù)的功能沒體現(xiàn)出來。新用戶專享券這個(gè)是特殊的券，增加了一個(gè)勾選的功能，僅手機(jī)號第一次領(lǐng)取才有。

3. 券包可設(shè)置有效期天數(shù)，且必須設(shè)置整數(shù)N，計(jì)算方式為當(dāng)天+N天后推，以當(dāng)天+N天的24點(diǎn)整為到期時(shí)間，券包中的所有優(yōu)惠券(含兌獎券)過期時(shí)間都以用戶領(lǐng)取時(shí)間開始動態(tài)計(jì)算到期時(shí)間。

4. 活動頁面有效期：

• 活動頁面結(jié)束時(shí)間，不得晚于優(yōu)惠券的過期時(shí)間，當(dāng)晚于此日期提交時(shí)提示“活動頁面結(jié)束時(shí)間不得晚于X月X日”。
• 活動頁面到期后，前端頁面顯示“活動已經(jīng)結(jié)束啦！你來晚了，下次早點(diǎn)來哦！”

5. 活動title為活動頁面瀏覽器標(biāo)題欄顯示的文案，可自行編輯定義。

活動列表每頁顯示15個(gè)結(jié)果，按照最新時(shí)間正序排序，列表包含“渠道名稱”、“優(yōu)惠券前綴”、“券包有效期”、“活動有效期”、“活動URL”、“操作”等字段，運(yùn)營人員可二次編輯修改。

六、總結(jié)

目前很多電商平臺都在使用訂單分享功能，對于苦于拉新找不到方法的運(yùn)營人員，真的是一個(gè)很好的工具，巧加利用，你也可以低成本收獲數(shù)萬用戶。

上面介紹的這個(gè)功能不僅可以用在訂單分享，還可以直接作為送券活動頁面，投放在其他平臺上。

最后還是那句：如果該功能無法滿足你的需求，可根據(jù)自身情況調(diào)整。

本文由 @孫銘?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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