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爆品可以非?？焖俚卮蜷_市場，精細(xì)化運營才能長久。

接著上一章《10年運營指揮官：3種運營思維完爆電商大促戰(zhàn)役（上）》繼續(xù)分解，我們在做活動的時候一般會分為引流-接觸-轉(zhuǎn)化的過程，傳播只是第一步，先聚焦流量到網(wǎng)站，接下來我們要做的就是轉(zhuǎn)化用戶。

在每個電商平臺上，都有成千上萬個商品，這些商品各有特色，如果想都打出來則會亂，客人不知道自己的焦點在哪里，去關(guān)注哪里及哪個產(chǎn)品。

這個時候我們就要做選擇：多？少？

必須推薦大師金錯刀《爆品戰(zhàn)略》：

爆品是一種極端的意志力，是一種信仰，是整個企業(yè)準(zhǔn)轉(zhuǎn)的靈魂！-金錯刀《爆品戰(zhàn)略》

以下思路主要來自于《爆品戰(zhàn)略》及工作心得

爆品運營思維

爆品運營就是找準(zhǔn)用戶的需求點，在一款產(chǎn)品上單點突破。

這個是爆品策略的倒三角。無論是技術(shù)產(chǎn)品（摩拜、滴滴、luckin coffee）還是平臺的商品，都可以利用用戶需求中的“貪”“嗔”“癡”來找用戶的需求痛點，就像滴滴改變用戶的出行方式，luckin coffee改善咖啡用戶的體驗一樣，找到合適的產(chǎn)品(商品)，打造其優(yōu)勢，使其讓用戶覺得自己花2塊錢買了一個價值4塊錢的東西，自己賺到了的感覺，這樣你就贏了~~

我自己身處旅游行業(yè)，所以我們平臺是商品的呈現(xiàn)，這里我以我們在大促中所做的案例進(jìn)行分析。

第一步，選擇流量產(chǎn)品

• 標(biāo)準(zhǔn)化（易理解）
• 基礎(chǔ)款（高需求）
• 價格低（易沖動）

這個是選流量產(chǎn)品的一個重要思考，旅游行業(yè)的產(chǎn)品大部分都是非標(biāo)的，無法去衡量價格的，比較難去體現(xiàn)你的價格低是因為你的產(chǎn)品性價比高，所以我們在做大促選品的時候一般會選擇簽證、門票，只要去這里旅游就一定要買的東西，而且很清楚的有官方售價，以及區(qū)別出你的產(chǎn)品的價格是否是最優(yōu)競爭優(yōu)勢的。

另外像淘寶的“三只松鼠”的爆品是碧根果和夏威夷果，京東上大促數(shù)碼大促的爆品會是iphone基礎(chǔ)款和小米的基礎(chǔ)款一樣，面對人群最多，最容易被接受和沖動消費。

Tips：這一步建議大家在選品的時候一定要考慮預(yù)訂的步驟是否簡單，簡潔，中國人希望做事三步搞定，很奇怪的“3”這個數(shù)字很受喜歡，就好像三角形是最穩(wěn)固一樣，所以建議你所選擇的爆品最好是能在3步內(nèi)完成預(yù)訂的。

第二步，打造用戶口碑

打造用戶口碑的時候很多人會注重在后三步，第一步是我添加上去的，是因為再多的營銷和推廣最后要回歸本質(zhì)，就是你的產(chǎn)品是否讓用戶覺得物超所值。

在產(chǎn)品推廣之前，我們更多的是關(guān)注產(chǎn)品的本身，如果是app就會去做水軍耍應(yīng)用市場的下載數(shù)和評論，如果是商品一般會去優(yōu)化商品的圖片信息、文字信息、價格信息。圖片是否夠吸引，例如場景化圖片、視頻，是否p過圖，文字信息是否簡潔明了，突出重點，價格信息是否有對比，讓用戶覺得在這個時間階段或者在你們平臺上購買起來更劃算。

價格便宜，有優(yōu)惠券，圖片信息優(yōu)勢突出、累計用戶評論、評分很高，等等，都讓用戶能夠感覺到物超所值。

第三步：快速迭代

快速迭代，一般都是我們要推廣或者上線一段時間的爆品，根據(jù)用戶的反饋進(jìn)一步調(diào)整，使產(chǎn)品更具競爭力。

美國簽證上線后發(fā)現(xiàn)，用戶很擔(dān)心辦理早了到出行的時候還要做網(wǎng)站入境驗證，這個時候我們就優(yōu)化迭代告知客戶只要辦理美國簽證，我們則贈送Evus網(wǎng)站驗證；迪士尼門票則因為很多自駕的人過去停車很不方便，就打包停車票給到用戶；對于房車很多人擔(dān)心吃飯不方便，這個時候我們則提供“小龍蝦”“海底撈”等多種搭配的推薦服務(wù)。尤其是房車這個產(chǎn)品，本身就是獨家的標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，基本上去過的都城了粉絲，尤其是當(dāng)?shù)厝A人，每個月都要走一遭。

同樣的道理，在活動上也是可以快速迭代的，小米在推出品牌的時候在市場上做了一波話題“我的手機(jī)編年史”

據(jù)說小米手機(jī)在一波波的推廣后，第一批20w搶光，第二批10w搶光，第三批50w又搶光，還不含合約機(jī)~

爆品可以非?？焖俚卮蜷_市場，精細(xì)化運營才能長久。

下節(jié)繼續(xù)分解如何精細(xì)化運營。

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10年運營指揮官：3種運營思維完爆電商大促戰(zhàn)役（上）

本文由 @運營老蟲 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議