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“模糊的現(xiàn)實”帶來的體驗即將遠遠超過于沉浸感，通過與人工智能的結(jié)合，“模糊的現(xiàn)實”將是更加有意義和效率的世界。

最近，我有幾次記憶猶新的沉浸式體驗。在臺北的一家5D電影院觀看《異形：契約》時，異形突然張開血盆大口，有水珠會噴射到我的臉上。在北京798觀看teamlab展覽，身處鏡子和變換的投影中，感覺花朵的生命從自己身體上流動。

Living Digital Forest: Lost, Immersed and Reborn

娛樂游戲是沉浸式體驗領(lǐng)域的重要應(yīng)用之一。Bandai Namaco最近剛剛在東京新宿開設(shè)了VR游樂園。消費者可以通過VR設(shè)備，與七龍珠，馬里奧等等IP親身體驗接觸。

集福音戰(zhàn)士、七龍珠、馬里奧的VR體驗店，讓我懷疑自己走錯了

在過去的2016年，增強現(xiàn)實AR和虛擬現(xiàn)實VR都取得了巨大的發(fā)展，埃森哲Accenture旗下的設(shè)計與創(chuàng)新機構(gòu)Fjord認為下一步隨著混合現(xiàn)實 MR 的出現(xiàn)和成為主流，2017年的設(shè)計趨勢將是“模糊的現(xiàn)實”。最近的7月，我參加了IXDC國際體驗設(shè)計大會并作為專家主持人，主持了創(chuàng)新技術(shù)峰會。今年大會選取了VR，AR，MR等創(chuàng)新技術(shù)作為主題。從專家們的演講和討論中，我也得到了一些有關(guān)“模糊的現(xiàn)實”的啟發(fā)。

1 連結(jié)專業(yè)化和平民化的體驗

無論是teamlab的展覽，還是Bandai Namaco的VR游樂園，都需要消費者進入特定的場館依靠專業(yè)的設(shè)備，才能進行這些沉浸式的體驗。如果要創(chuàng)造“模糊的現(xiàn)實”，首先需要依靠VR，AR，MR個人設(shè)備，把精彩的沉浸式體驗從專業(yè)場館帶回消費者的身邊。

3Glasses的林哲矩博士與和碩設(shè)計的高茂豐在峰會上都提到了各自公司在設(shè)計VR硬件時，對消費者使用體驗有充分的考慮。3Glasses針對中國家庭居住空間的特點，設(shè)計了新穎的空間定位VR硬件裝置。和碩設(shè)計針對VR移動性設(shè)計了背包式VR設(shè)備。

回想幾年前的Google Glass，和現(xiàn)在的Pokeman Go，Microsoft Hololens，正是依靠硬件廠商在消費者個人體驗和周圍空間體驗相結(jié)合的積極思考，加速擴充了 VR，AR，MR 個人設(shè)備的應(yīng)用范圍和場景。

2 從設(shè)計標準到結(jié)合IP創(chuàng)造獨特的體驗

依靠 VR，AR，MR 個人設(shè)備的發(fā)展，虛擬世界和物理世界的更加融合，達到了“模糊的現(xiàn)實”的狀態(tài)。此時，設(shè)計師如何在更廣闊的空間中進行沉浸式設(shè)計才是新的機遇和課題。

阿里巴巴菜鳥網(wǎng)絡(luò)的張華強在峰會上展示了菜鳥網(wǎng)絡(luò)的 MarsDesign 空間設(shè)計語言，其中的三層界面的概念是像設(shè)計游戲一樣，設(shè)計 AR 交互。微軟中國的劉昕羽介紹了 MR 在各個商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用情況和前景，提出 MR 行業(yè)需要的人才其實就是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司的游戲團隊。

可以預(yù)見在 VR，AR，MR 沉浸式體驗設(shè)計的交互層面，設(shè)計標準將跟隨傳感器和硬件發(fā)展而完善。豐富的設(shè)計標準一方面將會降低沉浸式體驗在交互層面的設(shè)計難度，另外一方面也將幫助用戶理解和快速積累沉浸式體驗的經(jīng)歷。

借助越來越完善的設(shè)計標準，設(shè)計師進行設(shè)計思考的重點也應(yīng)該轉(zhuǎn)移到如何創(chuàng)造更獨特的“模糊的現(xiàn)實”體驗。東京新宿 VR 游樂園的體驗圍繞每個 IP 的獨特之處進行設(shè)計，給消費者留下 “再回去玩非VR的版本，絕對會有股難以言說的煎熬” 的印象。設(shè)計人才越來越需要與創(chuàng)意人才和商業(yè)人才一起，從更能高層面對沉浸式體驗進行體驗設(shè)計的規(guī)劃而不僅僅是進行交互設(shè)計。這樣創(chuàng)造出的 VR，AR，MR 體驗才能夠增強 IP 的吸引力，為用戶帶來難以忘懷的體驗。

3 不僅僅是沉浸，而是更智能

一方面 IP 是沉浸式體驗讓人難以忘懷的核心，另外一方面，IP 也可以做為讓沉浸式體驗進一步與現(xiàn)實更加模糊的入口。最近在日本一家咖啡店里，借助 AR 技術(shù)，消費者可以和初音一起喝咖啡合影。

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在初音咖啡館“模糊的現(xiàn)實”體驗中，逼真的初音形象恰恰可以作為人工智能擬人化的基礎(chǔ)。無論是聯(lián)動的家電還是收益更高的理財產(chǎn)品，人工智能讓每個人的生活變得更智慧。當越來越聰明的機器不僅僅是為我們的生活提供建議，而是做出決定時，我們與人工智能的對話也會越來越深入。但目前的人工智能是無形，借助“模糊的現(xiàn)實”，人工智能將有可能擁有豐富多樣的形象。

用戶與混合世界的更加順滑自然的交互方式所依賴的圖像識別，語音識別等等技術(shù)又正是人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域。各位峰會專家一致認為人工智能和 VR，AR，MR 將越來越緊密的協(xié)助發(fā)展，創(chuàng)造更多可能的應(yīng)用。

小結(jié)

從沉浸式體驗到設(shè)計“模糊的現(xiàn)實”體驗，首先尋找適合消費者的硬件技術(shù)。有了合適的個人硬件，消費者才可以隨時隨地體驗“模糊的現(xiàn)實”。更加個性化的 IP 內(nèi)容將成為混合的世界主角，為消費者帶來更佳豐富難以忘懷的沉浸體驗。此外，“模糊的現(xiàn)實”帶來的體驗即將遠遠超過于沉浸感，通過與人工智能的結(jié)合，“模糊的現(xiàn)實”將是更加有意義和效率的世界。

作者：李昂，ThoughtWorks資深用戶體驗設(shè)計師。為多家世界知名企業(yè)和機構(gòu)提供創(chuàng)新設(shè)計咨詢。加入 ThoughtWorks 前，李昂先后就職于路透社、Adobe 等跨國企業(yè)，與來自不同國家和文化背景的設(shè)計師、工程師、產(chǎn)品專家緊密合作，為多個世界級產(chǎn)品創(chuàng)造了全新的用戶體驗。

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