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從DeepSeek的智能對話到LABUBU毛絨玩具的治愈觸感，這些產(chǎn)品不僅滿足了用戶對陪伴的需求，還引發(fā)了心理學(xué)上的深刻思考。本文將深入探討年輕人購買AI陪伴產(chǎn)品背后的真正動機(jī)，分析從恒河猴實(shí)驗(yàn)到成年人情感投射的心理機(jī)制，以及AI陪伴類產(chǎn)品如何通過情感補(bǔ)償和神經(jīng)機(jī)制的設(shè)計(jì)，成為現(xiàn)代人心理慰藉的新選擇。

2025年初，DeepSeek以“低成本實(shí)現(xiàn)GPT-4級性能”的突破震驚全球，憑借開源策略和極致性價(jià)比重塑AI市場格局；時(shí)隔幾個(gè)月，泡泡瑪特旗下的LABUBU毛絨玩具憑借沖突美學(xué)設(shè)計(jì)與治愈系觸感，在年輕群體中掀起收藏?zé)岢?。一個(gè)是前沿科技的顛覆者，一個(gè)是潮流玩具的頂流代表，看似毫無關(guān)聯(lián)的二者，實(shí)則共同指向當(dāng)代社會的深層需求——在快節(jié)奏、高壓力的生活中，人們對情感陪伴與心靈慰藉的渴望，正以技術(shù)革新與消費(fèi)潮流的形式迸發(fā)。

DeepSeek用強(qiáng)大的AI對話能力讓市場掀起AI熱，從AI助手到AI戀人，當(dāng)然還有殺的火熱的AI治愈玩具，而LABUBU以柔軟的觸感和萌趣形象填補(bǔ)孤獨(dú)時(shí)刻的情感空缺。無論是依托算法的智能交互，還是基于感官體驗(yàn)的實(shí)體產(chǎn)品，都在解決用戶“孤獨(dú)”的痛點(diǎn)，極力滿足用戶對“陪伴感”的需求。這也為AI陪伴類產(chǎn)品的發(fā)展指明方向：在情感APP與AI玩具的激烈角逐中，理解人類心理機(jī)制、滿足情感訴求，才是破局的關(guān)鍵所在。

一、從恒河猴實(shí)驗(yàn)到成年人的情感投射

在20世紀(jì)50年代，心理學(xué)家哈利·哈洛進(jìn)行了著名的恒河猴實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)中，幼猴被放置在兩個(gè)“代理媽媽”面前：一個(gè)是由鐵絲制成、裝有奶瓶的“鐵絲媽媽”，另一個(gè)是裹著柔軟毛絨布、沒有食物的“毛絨媽媽”。結(jié)果顯示，幼猴大部分時(shí)間緊緊依偎在“毛絨媽媽”身上，只有在饑餓時(shí)才短暫接近“鐵絲媽媽”。這一實(shí)驗(yàn)揭示了愛的依戀從觸摸開始，情感聯(lián)結(jié)與觸覺舒適對生物的重要性遠(yuǎn)超物質(zhì)供給，為理解人類對陪伴產(chǎn)品的需求奠定了理論基礎(chǔ)。

在AI情感陪伴APP領(lǐng)域，各大產(chǎn)品都在爭奪用戶有限的情感投入。如今生活節(jié)奏快，人們面臨著巨大的壓力和孤獨(dú)感，渴望有一個(gè)隨時(shí)能傾聽自己的對象。2021年11月上線的Character.ai，在2022年9月推出測試版本，允許用戶與名人“數(shù)字分身”暢聊。當(dāng)用戶與這些名人“數(shù)字分身”進(jìn)行互動時(shí)，新奇的社交刺激著體驗(yàn)，驅(qū)動用戶持續(xù)使用產(chǎn)品。但若產(chǎn)品僅提供新奇互動卻缺乏深度情感聯(lián)結(jié)，用戶的依賴難以持久。Character.ai允許用戶創(chuàng)建和自定義AI角色，圍繞這些角色開展對話、玩游戲等交互活動，自推出后全球用戶超過2.15億 ，日活達(dá)600萬，日發(fā)送消息數(shù)超20億，2024年收入1670萬美元，收入增長率40% 。但它也因聊天機(jī)器人誘導(dǎo)青少年自殺、教唆傷害家人等事件陷入輿論風(fēng)波，被起訴“對青少年造成嚴(yán)重傷害”。這表明，僅靠新奇體驗(yàn)吸引用戶，缺乏情感關(guān)懷與內(nèi)容安全把控，產(chǎn)品難以走遠(yuǎn)。

2023年9月上線的星野APP，通過AIGC技術(shù)構(gòu)建豐富虛擬生態(tài)，能還原用戶期望的人設(shè)、形象和語音音色。當(dāng)用戶沉浸在與高度個(gè)性化的虛擬角色互動中，感受到被理解、被關(guān)注時(shí)大腦即時(shí)的產(chǎn)生愉悅、滿足等正向社交反饋的積極情緒。大腦通過分泌多巴胺、催產(chǎn)素等物質(zhì)，將這種體驗(yàn)標(biāo)記為 “有益生存和繁衍” 的信號，從而激勵(lì)我們主動尋求社交聯(lián)結(jié)。這些化學(xué)物質(zhì)的協(xié)同作用，不僅帶來即時(shí)的愉悅感，還能長期改善心理健康，降低孤獨(dú)感和壓力水平，滿足用戶對情感陪伴的深層需求。用戶需要的不僅是功能性互動，更是心理層面的慰藉與歸屬。不過，星野APP也曾被用戶質(zhì)疑其智能對話背后是真人操作，一方面是用戶對其AI對話的真人感的肯定，另一方面反映出用戶對AI產(chǎn)品的不信任和質(zhì)疑。

在AI玩具市場，幼兒向AI玩具市場相對成熟，是因?yàn)槠錆M足了家長對孩子教育和陪伴的雙重期望。但至今未跑出盈利健康的產(chǎn)品。例如美國AI陪伴機(jī)器人公司主打的兒童情感機(jī)器人Moxie，它全臉屏具身機(jī)器人形態(tài)，最初為自閉癥兒童設(shè)計(jì)，后以5 – 8歲普通孩童為主要用戶 。它具備人臉識別、語音交互等功能，發(fā)布之初因獨(dú)特設(shè)計(jì)和技術(shù)創(chuàng)新引起轟動，卻因過高的價(jià)格和后續(xù)服務(wù)不足而倒閉。這反映出，若產(chǎn)品僅強(qiáng)調(diào)功能性（如教育屬性），卻忽略用戶對情感陪伴的核心需求，高估AI能力，而低估AI能力所帶來的費(fèi)用成本，導(dǎo)致無法提供持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)，將最終難以獲得用戶長期認(rèn)可。

隨著AI大火，帶動的還有科技發(fā)燒友市場，以2024年8月上市的AIBI口袋寵物為例，它可人臉識別和攝影，能像孩子一樣被照顧，還具備鬧鐘、提醒和天氣報(bào)告等功能。其可愛形象、有趣的反饋，在照顧“萌寵”過程中，感受到自己被需要，以及與“萌寵”建立起情感聯(lián)系時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了這種情感依賴。此時(shí)的玩具不僅是工具，更是情感寄托。

二、成年人“養(yǎng)娃”現(xiàn)象：投射內(nèi)心的小孩與情感補(bǔ)償

近年來，成年人“養(yǎng)娃”熱潮興起，從手機(jī)游戲（如《旅行青蛙》《崽崽ZEPETO》《閃耀暖暖》）到實(shí)體AI陪伴玩具，越來越多成年人將情感傾注于“虛擬伙伴”或智能玩偶。這一現(xiàn)象的心理學(xué)本質(zhì)，是成年人將內(nèi)心未被滿足的情感需求、童年遺憾或理想中的親子關(guān)系，投射到“養(yǎng)育對象”上。

心理學(xué)提出的“內(nèi)在小孩”理論認(rèn)為，每個(gè)人內(nèi)心都存在一個(gè)童年時(shí)期的自我，當(dāng)現(xiàn)實(shí)生活中的壓力、孤獨(dú)或情感缺失無法得到滿足時(shí)，人們會通過外部事物喚起對童年安全、被愛狀態(tài)的回憶。例如，部分用戶在游戲中精心照料“孩子”，為其穿衣、安排活動，本質(zhì)上是通過掌控“養(yǎng)育過程”彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)中的無力感；而購買能互動的AI玩偶并賦予其孩子般的角色，更是直接將對陪伴、依賴的渴望具象化。

這種“養(yǎng)娃”行為與恒河猴實(shí)驗(yàn)中的情感需求一脈相承：成年人通過與“虛擬孩子”或柔軟的AI玩具建立聯(lián)系，獲得觸覺、情感的雙重滿足。觸摸毛絨材質(zhì)的AI玩具時(shí)，大腦分泌多巴胺帶來愉悅；而在“養(yǎng)育”過程中付出情感，收獲虛擬對象的“回應(yīng)”，則促使催產(chǎn)素分泌，緩解孤獨(dú)感。例如，一位職場人在工作壓力下通過與AI玩偶對話、為其布置“房間”，實(shí)則是在安撫自己內(nèi)心那個(gè)渴望關(guān)懷的“小孩”。

三、可能成功產(chǎn)品的心理學(xué)亮點(diǎn)：融合情感投射與神經(jīng)機(jī)制

（一）療愈向

1. “內(nèi)在小孩”互動設(shè)計(jì)：允許用戶自定義AI角色為“孩子”形象，通過模擬親子對話、共同完成任務(wù)（如“投喂虛擬食物，購買虛擬禮品，獎(jiǎng)勵(lì)其延遲滿足等，每天愛的擁抱和諒解其犯錯(cuò)”），觸發(fā)用戶的對自己內(nèi)在的情感補(bǔ)償和能量補(bǔ)充。AI角色會因用戶的陪伴時(shí)長給予“成長反饋”，使內(nèi)在的小孩具象化，被愛的可視化，強(qiáng)化其與用戶的情感聯(lián)結(jié)。

2. 創(chuàng)傷療愈功能：結(jié)合心理學(xué)中的敘事療法，設(shè)計(jì)“童年故事回溯”環(huán)節(jié)，用戶在與AI角色分享童年經(jīng)歷時(shí)，獲得理解與疏導(dǎo)，（如，用戶扮演過去造成創(chuàng)傷的家長，AI扮演當(dāng)時(shí)的自己，對于造成創(chuàng)傷的場景，進(jìn)行扮演和重新演繹）實(shí)現(xiàn)對“內(nèi)在小孩”的治愈，達(dá)成正向的、健康的心理療愈。

（二）養(yǎng)成陪伴向

1. “養(yǎng)成系”陪伴體驗(yàn)：將AI玩具設(shè)計(jì)為“虛擬世界伙伴”，用戶通過陪伴吃飯、無聊時(shí)的對話、增加陪伴時(shí)長促進(jìn)其“成長”，加強(qiáng)陪伴時(shí)互動的體驗(yàn)，特別是情感有需求的時(shí)刻，即時(shí)給與的反饋和交流撫慰。這種持續(xù)性互動不僅刺激多巴胺分泌，更通過長期陪伴促進(jìn)建立情感紐帶。

2. 觸覺與情感共鳴：借鑒毛絨玩具的柔軟材質(zhì)，結(jié)合AI交互技術(shù)，讓玩具在用戶擁抱時(shí)給予溫暖與震動反饋，或在用戶傾訴時(shí)“安靜依偎”，模擬真實(shí)親子互動中的肢體語言，滿足情感補(bǔ)償需求。

結(jié)語

恒河猴毛絨媽媽和鐵絲媽媽實(shí)驗(yàn)揭示了情感陪伴的本質(zhì)需求，而成年人“養(yǎng)娃”現(xiàn)象則展現(xiàn)了現(xiàn)代社會中情感投射的新形態(tài)。在AI陪伴類產(chǎn)品的市場競爭中，唯有深度洞察用戶最深層的內(nèi)心，兼顧功能性與情感補(bǔ)償，精準(zhǔn)激發(fā)多巴胺與催產(chǎn)素的分泌，才能真正成為用戶情感世界的寄托。那些忽視用戶真實(shí)情感需求的產(chǎn)品，終將因無法觸及用戶內(nèi)心深處的渴望而被淘汰。