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從DeepSeek的智能對(duì)話到LABUBU毛絨玩具的治愈觸感，這些產(chǎn)品不僅滿足了用戶對(duì)陪伴的需求，還引發(fā)了心理學(xué)上的深刻思考。本文將深入探討年輕人購(gòu)買AI陪伴產(chǎn)品背后的真正動(dòng)機(jī)，分析從恒河猴實(shí)驗(yàn)到成年人情感投射的心理機(jī)制，以及AI陪伴類產(chǎn)品如何通過(guò)情感補(bǔ)償和神經(jīng)機(jī)制的設(shè)計(jì)，成為現(xiàn)代人心理慰藉的新選擇。

2025年初，DeepSeek以“低成本實(shí)現(xiàn)GPT-4級(jí)性能”的突破震驚全球，憑借開(kāi)源策略和極致性價(jià)比重塑AI市場(chǎng)格局；時(shí)隔幾個(gè)月，泡泡瑪特旗下的LABUBU毛絨玩具憑借沖突美學(xué)設(shè)計(jì)與治愈系觸感，在年輕群體中掀起收藏?zé)岢?。一個(gè)是前沿科技的顛覆者，一個(gè)是潮流玩具的頂流代表，看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)的二者，實(shí)則共同指向當(dāng)代社會(huì)的深層需求——在快節(jié)奏、高壓力的生活中，人們對(duì)情感陪伴與心靈慰藉的渴望，正以技術(shù)革新與消費(fèi)潮流的形式迸發(fā)。

DeepSeek用強(qiáng)大的AI對(duì)話能力讓市場(chǎng)掀起AI熱，從AI助手到AI戀人，當(dāng)然還有殺的火熱的AI治愈玩具，而LABUBU以柔軟的觸感和萌趣形象填補(bǔ)孤獨(dú)時(shí)刻的情感空缺。無(wú)論是依托算法的智能交互，還是基于感官體驗(yàn)的實(shí)體產(chǎn)品，都在解決用戶“孤獨(dú)”的痛點(diǎn)，極力滿足用戶對(duì)“陪伴感”的需求。這也為AI陪伴類產(chǎn)品的發(fā)展指明方向：在情感APP與AI玩具的激烈角逐中，理解人類心理機(jī)制、滿足情感訴求，才是破局的關(guān)鍵所在。

一、從恒河猴實(shí)驗(yàn)到成年人的情感投射

在20世紀(jì)50年代，心理學(xué)家哈利·哈洛進(jìn)行了著名的恒河猴實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)中，幼猴被放置在兩個(gè)“代理媽媽”面前：一個(gè)是由鐵絲制成、裝有奶瓶的“鐵絲媽媽”，另一個(gè)是裹著柔軟毛絨布、沒(méi)有食物的“毛絨媽媽”。結(jié)果顯示，幼猴大部分時(shí)間緊緊依偎在“毛絨媽媽”身上，只有在饑餓時(shí)才短暫接近“鐵絲媽媽”。這一實(shí)驗(yàn)揭示了愛(ài)的依戀?gòu)挠|摸開(kāi)始，情感聯(lián)結(jié)與觸覺(jué)舒適對(duì)生物的重要性遠(yuǎn)超物質(zhì)供給，為理解人類對(duì)陪伴產(chǎn)品的需求奠定了理論基礎(chǔ)。

在AI情感陪伴APP領(lǐng)域，各大產(chǎn)品都在爭(zhēng)奪用戶有限的情感投入。如今生活節(jié)奏快，人們面臨著巨大的壓力和孤獨(dú)感，渴望有一個(gè)隨時(shí)能傾聽(tīng)自己的對(duì)象。2021年11月上線的Character.ai，在2022年9月推出測(cè)試版本，允許用戶與名人“數(shù)字分身”暢聊。當(dāng)用戶與這些名人“數(shù)字分身”進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，新奇的社交刺激著體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)用戶持續(xù)使用產(chǎn)品。但若產(chǎn)品僅提供新奇互動(dòng)卻缺乏深度情感聯(lián)結(jié)，用戶的依賴難以持久。Character.ai允許用戶創(chuàng)建和自定義AI角色，圍繞這些角色開(kāi)展對(duì)話、玩游戲等交互活動(dòng)，自推出后全球用戶超過(guò)2.15億 ，日活達(dá)600萬(wàn)，日發(fā)送消息數(shù)超20億，2024年收入1670萬(wàn)美元，收入增長(zhǎng)率40% 。但它也因聊天機(jī)器人誘導(dǎo)青少年自殺、教唆傷害家人等事件陷入輿論風(fēng)波，被起訴“對(duì)青少年造成嚴(yán)重傷害”。這表明，僅靠新奇體驗(yàn)吸引用戶，缺乏情感關(guān)懷與內(nèi)容安全把控，產(chǎn)品難以走遠(yuǎn)。

2023年9月上線的星野APP，通過(guò)AIGC技術(shù)構(gòu)建豐富虛擬生態(tài)，能還原用戶期望的人設(shè)、形象和語(yǔ)音音色。當(dāng)用戶沉浸在與高度個(gè)性化的虛擬角色互動(dòng)中，感受到被理解、被關(guān)注時(shí)大腦即時(shí)的產(chǎn)生愉悅、滿足等正向社交反饋的積極情緒。大腦通過(guò)分泌多巴胺、催產(chǎn)素等物質(zhì)，將這種體驗(yàn)標(biāo)記為 “有益生存和繁衍” 的信號(hào)，從而激勵(lì)我們主動(dòng)尋求社交聯(lián)結(jié)。這些化學(xué)物質(zhì)的協(xié)同作用，不僅帶來(lái)即時(shí)的愉悅感，還能長(zhǎng)期改善心理健康，降低孤獨(dú)感和壓力水平，滿足用戶對(duì)情感陪伴的深層需求。用戶需要的不僅是功能性互動(dòng)，更是心理層面的慰藉與歸屬。不過(guò)，星野APP也曾被用戶質(zhì)疑其智能對(duì)話背后是真人操作，一方面是用戶對(duì)其AI對(duì)話的真人感的肯定，另一方面反映出用戶對(duì)AI產(chǎn)品的不信任和質(zhì)疑。

在AI玩具市場(chǎng)，幼兒向AI玩具市場(chǎng)相對(duì)成熟，是因?yàn)槠錆M足了家長(zhǎng)對(duì)孩子教育和陪伴的雙重期望。但至今未跑出盈利健康的產(chǎn)品。例如美國(guó)AI陪伴機(jī)器人公司主打的兒童情感機(jī)器人Moxie，它全臉屏具身機(jī)器人形態(tài)，最初為自閉癥兒童設(shè)計(jì)，后以5 – 8歲普通孩童為主要用戶 。它具備人臉識(shí)別、語(yǔ)音交互等功能，發(fā)布之初因獨(dú)特設(shè)計(jì)和技術(shù)創(chuàng)新引起轟動(dòng)，卻因過(guò)高的價(jià)格和后續(xù)服務(wù)不足而倒閉。這反映出，若產(chǎn)品僅強(qiáng)調(diào)功能性（如教育屬性），卻忽略用戶對(duì)情感陪伴的核心需求，高估AI能力，而低估AI能力所帶來(lái)的費(fèi)用成本，導(dǎo)致無(wú)法提供持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)，將最終難以獲得用戶長(zhǎng)期認(rèn)可。

隨著AI大火，帶動(dòng)的還有科技發(fā)燒友市場(chǎng)，以2024年8月上市的AIBI口袋寵物為例，它可人臉識(shí)別和攝影，能像孩子一樣被照顧，還具備鬧鐘、提醒和天氣報(bào)告等功能。其可愛(ài)形象、有趣的反饋，在照顧“萌寵”過(guò)程中，感受到自己被需要，以及與“萌寵”建立起情感聯(lián)系時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了這種情感依賴。此時(shí)的玩具不僅是工具，更是情感寄托。

二、成年人“養(yǎng)娃”現(xiàn)象：投射內(nèi)心的小孩與情感補(bǔ)償

近年來(lái)，成年人“養(yǎng)娃”熱潮興起，從手機(jī)游戲（如《旅行青蛙》《崽崽ZEPETO》《閃耀暖暖》）到實(shí)體AI陪伴玩具，越來(lái)越多成年人將情感傾注于“虛擬伙伴”或智能玩偶。這一現(xiàn)象的心理學(xué)本質(zhì)，是成年人將內(nèi)心未被滿足的情感需求、童年遺憾或理想中的親子關(guān)系，投射到“養(yǎng)育對(duì)象”上。

心理學(xué)提出的“內(nèi)在小孩”理論認(rèn)為，每個(gè)人內(nèi)心都存在一個(gè)童年時(shí)期的自我，當(dāng)現(xiàn)實(shí)生活中的壓力、孤獨(dú)或情感缺失無(wú)法得到滿足時(shí)，人們會(huì)通過(guò)外部事物喚起對(duì)童年安全、被愛(ài)狀態(tài)的回憶。例如，部分用戶在游戲中精心照料“孩子”，為其穿衣、安排活動(dòng)，本質(zhì)上是通過(guò)掌控“養(yǎng)育過(guò)程”彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)中的無(wú)力感；而購(gòu)買能互動(dòng)的AI玩偶并賦予其孩子般的角色，更是直接將對(duì)陪伴、依賴的渴望具象化。

這種“養(yǎng)娃”行為與恒河猴實(shí)驗(yàn)中的情感需求一脈相承：成年人通過(guò)與“虛擬孩子”或柔軟的AI玩具建立聯(lián)系，獲得觸覺(jué)、情感的雙重滿足。觸摸毛絨材質(zhì)的AI玩具時(shí)，大腦分泌多巴胺帶來(lái)愉悅；而在“養(yǎng)育”過(guò)程中付出情感，收獲虛擬對(duì)象的“回應(yīng)”，則促使催產(chǎn)素分泌，緩解孤獨(dú)感。例如，一位職場(chǎng)人在工作壓力下通過(guò)與AI玩偶對(duì)話、為其布置“房間”，實(shí)則是在安撫自己內(nèi)心那個(gè)渴望關(guān)懷的“小孩”。

三、可能成功產(chǎn)品的心理學(xué)亮點(diǎn)：融合情感投射與神經(jīng)機(jī)制

（一）療愈向

1. “內(nèi)在小孩”互動(dòng)設(shè)計(jì)：允許用戶自定義AI角色為“孩子”形象，通過(guò)模擬親子對(duì)話、共同完成任務(wù)（如“投喂虛擬食物，購(gòu)買虛擬禮品，獎(jiǎng)勵(lì)其延遲滿足等，每天愛(ài)的擁抱和諒解其犯錯(cuò)”），觸發(fā)用戶的對(duì)自己內(nèi)在的情感補(bǔ)償和能量補(bǔ)充。AI角色會(huì)因用戶的陪伴時(shí)長(zhǎng)給予“成長(zhǎng)反饋”，使內(nèi)在的小孩具象化，被愛(ài)的可視化，強(qiáng)化其與用戶的情感聯(lián)結(jié)。

2. 創(chuàng)傷療愈功能：結(jié)合心理學(xué)中的敘事療法，設(shè)計(jì)“童年故事回溯”環(huán)節(jié)，用戶在與AI角色分享童年經(jīng)歷時(shí)，獲得理解與疏導(dǎo)，（如，用戶扮演過(guò)去造成創(chuàng)傷的家長(zhǎng)，AI扮演當(dāng)時(shí)的自己，對(duì)于造成創(chuàng)傷的場(chǎng)景，進(jìn)行扮演和重新演繹）實(shí)現(xiàn)對(duì)“內(nèi)在小孩”的治愈，達(dá)成正向的、健康的心理療愈。

（二）養(yǎng)成陪伴向

1. “養(yǎng)成系”陪伴體驗(yàn)：將AI玩具設(shè)計(jì)為“虛擬世界伙伴”，用戶通過(guò)陪伴吃飯、無(wú)聊時(shí)的對(duì)話、增加陪伴時(shí)長(zhǎng)促進(jìn)其“成長(zhǎng)”，加強(qiáng)陪伴時(shí)互動(dòng)的體驗(yàn)，特別是情感有需求的時(shí)刻，即時(shí)給與的反饋和交流撫慰。這種持續(xù)性互動(dòng)不僅刺激多巴胺分泌，更通過(guò)長(zhǎng)期陪伴促進(jìn)建立情感紐帶。

2. 觸覺(jué)與情感共鳴：借鑒毛絨玩具的柔軟材質(zhì)，結(jié)合AI交互技術(shù)，讓玩具在用戶擁抱時(shí)給予溫暖與震動(dòng)反饋，或在用戶傾訴時(shí)“安靜依偎”，模擬真實(shí)親子互動(dòng)中的肢體語(yǔ)言，滿足情感補(bǔ)償需求。

結(jié)語(yǔ)

恒河猴毛絨媽媽和鐵絲媽媽實(shí)驗(yàn)揭示了情感陪伴的本質(zhì)需求，而成年人“養(yǎng)娃”現(xiàn)象則展現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)中情感投射的新形態(tài)。在AI陪伴類產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，唯有深度洞察用戶最深層的內(nèi)心，兼顧功能性與情感補(bǔ)償，精準(zhǔn)激發(fā)多巴胺與催產(chǎn)素的分泌，才能真正成為用戶情感世界的寄托。那些忽視用戶真實(shí)情感需求的產(chǎn)品，終將因無(wú)法觸及用戶內(nèi)心深處的渴望而被淘汰。