名創(chuàng)優(yōu)品跨年優(yōu)惠,員工快要卷瘋了
隨著年末的臨近,名創(chuàng)優(yōu)品推出了一系列跨年優(yōu)惠活動(dòng),旨在吸引顧客并促進(jìn)銷售。然而,這些優(yōu)惠背后隱藏著員工們的壓力和挑戰(zhàn)。本文將帶您深入了解名創(chuàng)優(yōu)品的跨年優(yōu)惠策略,探討這些活動(dòng)對(duì)員工的影響,以及它們?nèi)绾芜m應(yīng)當(dāng)前的IP聯(lián)名潮流。
名創(chuàng)優(yōu)品跨年優(yōu)惠券,哪個(gè)渠道買更合適?
線下的名創(chuàng)優(yōu)品門店,線上的抖音、美團(tuán)、餓了么,類似的優(yōu)惠差別不大;人多勢(shì)眾的門店店員,為了營(yíng)銷煞費(fèi)苦心。
不過,名創(chuàng)優(yōu)品的跨年優(yōu)惠券,不能用在一些IP聯(lián)名款上;Chiikawa、哈利波特、戀與深空等IP粉絲,不僅斷了省錢的念想,還要拼一些勤奮與運(yùn)氣。
在這種IP聯(lián)名的風(fēng)潮之下,名創(chuàng)優(yōu)品這家曾經(jīng)的“十元店”,似乎正轉(zhuǎn)型為一家“谷子店”。
而在與大牌IP聯(lián)名的同時(shí),名創(chuàng)優(yōu)品自研的dundun雞等IP,也在一邊收獲巨大流量,一邊帶來潑天富貴。
畢竟,聯(lián)名IP雖好,但容易受制于人;自研的IP形象、自主的營(yíng)銷渠道,才能讓品牌走得更遠(yuǎn)。
01 跨年優(yōu)惠卷瘋了
名創(chuàng)優(yōu)品跨年優(yōu)惠,員工為何壓力山大?
不是害怕人流量大,也不是擔(dān)心忙不過來,而是優(yōu)惠券太難賣了。
最近,名創(chuàng)優(yōu)品推出了跨年活動(dòng),支付1.88元購(gòu)買一張優(yōu)惠券,可以享受滿99元減35元優(yōu)惠,活動(dòng)日期為12月最后兩天。
同時(shí),如果邀請(qǐng)2位好友助力,可再得一張滿99減35優(yōu)惠券;成功助力的好友,則可得一張滿99減20優(yōu)惠券,活動(dòng)期限同上。?
名創(chuàng)優(yōu)品的跨年活動(dòng),給了消費(fèi)者以優(yōu)惠;抖音、美團(tuán)、餓了么上,名創(chuàng)優(yōu)品同樣讓利不少。
抖音直播間里,名創(chuàng)優(yōu)品的66元抵99元代金券,已售超過20萬份,相比門店65.88元的實(shí)際價(jià)格,貴了0.12元。
另一邊,名創(chuàng)優(yōu)品的抖音直播間,還推出了68元抵100元代金券,已售超過5萬份,且不限制使用日期。?
而在美團(tuán)上,名創(chuàng)優(yōu)品69元抵100元代金券,已售超過5.1萬份,購(gòu)買后15天內(nèi)有效;其盲盒節(jié)優(yōu)惠券,滿99元減40元,線上即可下單。
餓了么上,名創(chuàng)優(yōu)品滿99元減35元紅包,不用花費(fèi)1.88元購(gòu)券,分享3位好友助力可得,到期日為12月最后一天。
這樣看來,與抖音、美團(tuán)、餓了么相比,名創(chuàng)優(yōu)品門店的跨年優(yōu)惠,優(yōu)勢(shì)雖有但不夠明顯;因此人數(shù)眾多的店員,就成了活動(dòng)推廣的關(guān)鍵。
對(duì)此,有名創(chuàng)優(yōu)品店員表示:“我們要求購(gòu)券率達(dá)到35%,推不出去就自己掏錢,規(guī)則是每人限購(gòu)100張。”“每天兼職上班4小時(shí),被店長(zhǎng)告知不推夠3張券,就要自己花錢買?!?/p>
店員小晚告訴潘哥:“我們是快要撤的店鋪,因此人流量要少很多,要求的達(dá)標(biāo)率是20%到25%,但是我們同樣完不成,周一到周五一般是10%左右,周六日會(huì)稍微高一點(diǎn)。”
同時(shí),小晚還表示:“所謂的達(dá)標(biāo)率,指的是賣出的優(yōu)惠券,除以總的客單量;我們店除了老人和小孩,其他的每個(gè)人都會(huì)推一遍,不需要也不會(huì)強(qiáng)硬推?!?/p>
門店店員自己花錢購(gòu)券,數(shù)量太多用不完怎么辦?對(duì)此,名創(chuàng)優(yōu)品客服告訴潘哥:“券買了沒用上的話,可以在1月2日至1月8日,聯(lián)系我們?yōu)槟僮魍巳?。?/p>
另一邊,還有一些門店店員,為了盡快完成推廣任務(wù),祭出了一些不規(guī)范操作。
比如,網(wǎng)友里里告訴潘哥:“在名創(chuàng)優(yōu)品結(jié)賬時(shí),收銀員硬要我買滿減券,一張不行非要買四張。第二天我又去買玩偶,結(jié)賬時(shí)還叫我買跨年券,說我之前的8.8折開學(xué)券,要再買一張跨年券才能用,我點(diǎn)開使用說明給她看,后來沒結(jié)賬就走了?!?/p>
而對(duì)于此事的后續(xù)處理,里里表示:“離店后我進(jìn)行了投訴,最后客服把跨年券給我退了?!?/p>
02 IP黨的福音
名創(chuàng)優(yōu)品跨年優(yōu)惠券,店里什么都能買嗎?
潘哥查看其使用規(guī)則,發(fā)現(xiàn)Chiikawa、躍動(dòng)青春、Twinkle Fair、哈利波特系列商品,寶可夢(mèng)集換式卡牌,以及盲盒抽盒機(jī)商品,不適用于此優(yōu)惠券。
以上幾種類型商品,不能享受跨年滿減優(yōu)惠,似乎因?yàn)槠洳怀钯u、也不好買。畢竟,在IP聯(lián)名的道路上,名創(chuàng)優(yōu)品已走在時(shí)代前列。
比如,Chiikawa起源于一部日本漫畫,在大多數(shù)國(guó)人并不知曉時(shí),就被名創(chuàng)優(yōu)品引入店內(nèi),成為成年人的電子布洛芬。
2024年3月,在上海靜安大悅城店,名創(chuàng)優(yōu)品和Chiikawa舉辦聯(lián)名快閃,單日銷售額突破268萬元,創(chuàng)下單店銷售額記錄,三天銷售額超過800萬元。
現(xiàn)場(chǎng)的一位顧客表示:“排隊(duì)進(jìn)店要6小時(shí)以上,隊(duì)伍根本看不到盡頭,店員成了無情的掃碼機(jī)器?!?/p>
另一邊,成都一位網(wǎng)友逛街時(shí),看到名創(chuàng)優(yōu)品的店員,在扔使用過的Chiikawa立牌,便詢問能不能送給自己,乘地鐵時(shí)太大帶不進(jìn)去,又打了個(gè)摩托車將其帶走,并成為街上的一道風(fēng)景線。
而在最近,名創(chuàng)優(yōu)品和Twinkle Fair的聯(lián)名快閃,同樣引起了粉絲瘋狂。?
對(duì)此,有網(wǎng)友表示:“名創(chuàng)優(yōu)品上海世茂廣場(chǎng)店,我買了700多元的東西,背上滿贈(zèng)的大袋子,既像小偷、又像民工?!薄皬恼憬哞F來上海進(jìn)貨,店內(nèi)實(shí)付675元裝了一麻袋,地鐵上很多人都在看我?!?/p>
名創(chuàng)優(yōu)品的各種IP聯(lián)名,雖然吸引了眾多顧客到店,但同時(shí)也招來了黃牛光顧。?
比如,有網(wǎng)友表示:“Chiikawa聯(lián)名快閃,排隊(duì)一個(gè)多小時(shí),限購(gòu)15分鐘,黃牛沖進(jìn)去之后,拿出大蛇皮袋一網(wǎng)打盡,一天能去進(jìn)貨好幾次?!?/p>
同時(shí),還有網(wǎng)友表示:“名創(chuàng)優(yōu)品Chiikawa新年限定款,不限購(gòu)的話就會(huì)由著黃牛搶,普通消費(fèi)者根本買不到?!?
潘哥在閑魚上發(fā)現(xiàn),名創(chuàng)優(yōu)品Chiikawa新年限定公仔,加價(jià)一般在10元以上,不少賣家貨源充足;有些還支持付費(fèi)跑單,加價(jià)幅度在20%左右。
03 變身“谷子店”?
門店人滿為患的背后,名創(chuàng)優(yōu)品似乎正在轉(zhuǎn)型,成為IP愛好者的天堂。
而這背后最根本的原因,似乎在于谷子經(jīng)濟(jì)的火熱。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示:中國(guó)谷子經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模,在2024年達(dá)到1689億元,相比2023年的1201億元,增長(zhǎng)了約41%;預(yù)計(jì)2029年,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3089億元。
與此同時(shí),中國(guó)的泛二次元用戶規(guī)模,在2019年為3.54億人,2024年為5.03億人,預(yù)計(jì)2029年將達(dá)到5.7億人。
另一邊,泛二次元及周邊市場(chǎng)規(guī)模,在2019年為2983億元,2024年為5977億元,預(yù)計(jì)2029年將達(dá)到8344億元。
可以看出,谷子經(jīng)濟(jì)的越發(fā)火爆,促進(jìn)了名創(chuàng)優(yōu)品的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。潘哥不完全統(tǒng)計(jì),在過去的幾年間,名創(chuàng)優(yōu)品已與迪士尼、三麗鷗、漫威、芭比等超過150個(gè)IP進(jìn)行合作。
不過,僅僅依靠外部的IP聯(lián)名,不僅容易在操作過程中,遭遇粉絲的吹毛求疵;長(zhǎng)期看也會(huì)讓品牌受制于人,難以形成自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
因此,名創(chuàng)優(yōu)品在IP聯(lián)名之外,也在推出自己的IP形象,并取得了一定成功。
比如,其自研的IP:dundun雞,接連在《大偵探》《聲生不息》《乘風(fēng)破浪的姐姐》中亮相,成為一些愛豆的貼身玩伴。
僅在2023年,dundun雞產(chǎn)品銷售額,就突破4000萬元,小紅書、抖音話題瀏覽量超過2億。?
可見,愛上IP聯(lián)名的名創(chuàng)優(yōu)品,不想把倚靠放在他人身上;其“谷子店”越發(fā)成功的背后,似乎還藏著IP大咖的野心。
作者/潘哥 監(jiān)制/大曼
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