探路移動醫(yī)療收費(fèi)模式，春雨醫(yī)生收費(fèi)了

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免費(fèi)移動醫(yī)療產(chǎn)品春雨醫(yī)生開始收費(fèi)了。元旦過后，春雨醫(yī)生推出了會員版。在這個版本里，用戶每月支付8元，或每年支付88元，即可無限次地向醫(yī)生提問，并將在30分鐘內(nèi)得到醫(yī)生們的解答，這些醫(yī)生來自二甲以上的醫(yī)院。

兩年來，春雨醫(yī)生依靠免費(fèi)問診的模式，積累了大量用戶。這些用戶在春雨上向醫(yī)生提問，而春雨則代用戶支付這筆費(fèi)用，“每個月平均50萬?！贝河赆t(yī)生創(chuàng)始人張銳告訴i黑馬。

對于春雨來說，這是一筆不小的開銷。而“會員制是支持健康咨詢可持續(xù)發(fā)展的唯一方式?！蓖瞥鍪召M(fèi)的會員版本后，免費(fèi)版春雨醫(yī)生依舊保留。相較會員版，原免費(fèi)版每日只有一次提問機(jī)會，回復(fù)時間難以保證。對提問次數(shù)的開放及回答時間的保證也正是收費(fèi)模式的增值所在。

這 么早收費(fèi)是否是招險(xiǎn)棋？對此，張銳表示，經(jīng)過2年的市場教育，醫(yī)生和用戶交流習(xí)慣已經(jīng)初步形成，目前春雨平臺已經(jīng)有1400萬用戶，每日有25000個問 題。在春雨與外部平臺的合作中進(jìn)行的會員制服務(wù)嘗試，得出超過10%的用戶付費(fèi)率，而在春雨自己平臺上的用戶調(diào)查中，也有超過25%的用戶愿意對咨詢服務(wù) 付費(fèi)。因此，春雨決定嘗試做會員制收費(fèi)。

“醫(yī)生付出時間和智力成本，只有用戶給予相匹配的酬勞，整個咨詢鏈條才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?！睆堜J表 示，春雨定位于“輕問診”，即用線上服務(wù)解決用戶的健康問題，而非將重癥病人導(dǎo)流到醫(yī)院和醫(yī)生。如果醫(yī)生得不到等值回報(bào)，或者平臺從廣告等其他渠道來賺取 利潤，會影響用戶體驗(yàn)，降低服務(wù)品質(zhì)。

目前春雨團(tuán)隊(duì)正在籌備“春雨醫(yī)生5.0版本”，屆時，春雨將邀請醫(yī)生在春雨平臺提供包括“化驗(yàn)單解讀、加號”等短期關(guān)系服務(wù)，“個性化健康方案+咨詢”等“中期咨詢類服務(wù)”，以及“線上家庭醫(yī)生”等“長期跟蹤類醫(yī)療服務(wù)”。

但“會員制并非春雨的商業(yè)模式，收取會員費(fèi)僅為良性醫(yī)患問答服務(wù)生態(tài)的基礎(chǔ)建設(shè)。”張銳透露，春雨未來的商業(yè)模式是正在緊鑼密鼓籌備中的“空中醫(yī)院”項(xiàng)目，屆時還將推出“春雨先鋒醫(yī)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”。

來源：i黑馬

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騎狼d羊
資深純屌絲，愛互聯(lián)網(wǎng)、電商，喜歡分享愛討論發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法。愛旅游、愛跑步、愛騎車，也喜歡宅
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