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我們惟一的敵人是時(shí)間，還來不及做完一場(chǎng)夢(mèng)，生命的周期又到了。一縷青煙，升起于虛空之中，又無聲無息地，消散于更大的寂滅?！F(xiàn)實(shí)主義詩人洛夫

近日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)酒旅事業(yè)群陳亮說，“我們最優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)策略是在邊緣觀看，時(shí)間是我們的朋友，我們要有耐心，隨著時(shí)間的成熟往前走?！?/p>

同時(shí)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)首次透露了一連串市場(chǎng)策略：做增量市場(chǎng)、從本地切入到異地市場(chǎng)、打造技術(shù)核心等。

然而，當(dāng)一家非上市公司不斷對(duì)外高調(diào)透露“亮點(diǎn)”、“和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)策略”時(shí)，意圖不可謂不明顯——就是為了提升估值，最終實(shí)現(xiàn)上市。

這樣的邏輯下，美團(tuán)不會(huì)強(qiáng)調(diào)：每個(gè)領(lǐng)域，其都面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圍剿；更不會(huì)強(qiáng)調(diào)：在裁員、業(yè)績(jī)考核等壓力下，刷單才是美團(tuán)提升估值的法寶——這也客觀能解釋“美團(tuán)為什么會(huì)做增量”、“能做增量”。

刷單才是邏輯

OTA從不缺少戰(zhàn)事，尤其是在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)，過去是攜程VS藝龍、攜程VS去哪兒，現(xiàn)在，美團(tuán)“接棒”，成為新的市場(chǎng)攪局者。

客觀看，要將在線酒店品牌做起來，不是易事。攜程花了17年時(shí)間，才打造了行業(yè)中的領(lǐng)先地位，并涵蓋了全球的酒店資源；藝龍花了17年時(shí)間，成為了酒店行業(yè)的“預(yù)訂專家”，并接入了微信體系。

美團(tuán)，直到2014年才真正切入到這個(gè)行業(yè)?，F(xiàn)在，卻不斷高調(diào)宣傳，通過非上市公司地位，展示自己過億的間夜量，強(qiáng)調(diào)自己的商業(yè)模式。

但比較，卻能得真知。用“靠譜”這個(gè)維度來看，與“說”相比，美團(tuán)“做”得還不夠。舉例說，根據(jù)美團(tuán)近期對(duì)外宣布的一系列合作——從華住、維也納，到洲際酒店，但截至目前，登錄美團(tuán)平臺(tái)，對(duì)于前兩者，在北京市場(chǎng)，華住的預(yù)訂多數(shù)是鐘點(diǎn)房，而維也納的房間屬于“無法預(yù)訂”。而12月1日宣布合作至今，美團(tuán)平臺(tái)上，尚不能預(yù)訂到洲際的酒店資源。

站在這個(gè)角度，很難不讓外界質(zhì)疑：美團(tuán)統(tǒng)計(jì)的酒店間夜量不包括“鐘點(diǎn)房”和“無效訂單”。

更重要的是，2014年至今看似快速的酒旅發(fā)展，讓“刷單”成為美團(tuán)的邏輯——事實(shí)上，發(fā)展中的電商公司幾乎無可避免地都用了這一招，何況新型、未上市的OTA。

比如，《新京報(bào)》去年年底報(bào)道稱，今年7月以來，一個(gè)70余人的團(tuán)伙勾結(jié)數(shù)十家入駐店鋪和美團(tuán)內(nèi)部員工，利用平臺(tái)退款結(jié)算流程進(jìn)行刷單詐騙，短短10余天時(shí)間騙取金額高達(dá)500萬元之多。

新浪科技也曾報(bào)道，“2015年1月到8月是美團(tuán)刷單最瘋狂的時(shí)期，基本上所有的商戶都在明目張膽地刷單，區(qū)別只是數(shù)量和模式不同而已。據(jù)悉，美團(tuán)的業(yè)務(wù)員考核是根據(jù)間夜量和現(xiàn)金流等提成，所以他們基本不管是否刷單。甚至還有業(yè)務(wù)員會(huì)在酒店業(yè)績(jī)不好的時(shí)候，提出刷單的建議，讓一天刷個(gè)100單，把排名沖上來，或者堅(jiān)持每天刷4、5單。”

太本地——美團(tuán)模式之缺

為什么要“刷單”？

不可忽視的一個(gè)問題是：根植于團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)多年的美團(tuán)，存在模式之缺，即專注于本地生活消費(fèi)場(chǎng)景，無法向異地消費(fèi)領(lǐng)域形成真正的突破。

從傳統(tǒng)上看，真正旅游的消費(fèi)場(chǎng)景是要實(shí)現(xiàn)異地跨區(qū)域消費(fèi)，那才是“旅游”，才能將酒店的量能不斷做大，由此，才能建立起維系高、中、低三檔的酒店資源。這一點(diǎn)，以美團(tuán)酒店為例，客人都是本地立刻預(yù)定的上門客，本就有可能是酒店的客戶。

因此，而本地客人的問題在于“量是現(xiàn)成的”，且擁有相對(duì)較為固定的群體，所以，很難真正讓酒店商家提升傭金，讓利給美團(tuán)。

再比較OTA行業(yè)，OTA的特點(diǎn)就是跨區(qū)域、形成異地消費(fèi)。比較來說，即“遠(yuǎn)足”的客人增長(zhǎng)需求，遠(yuǎn)高于對(duì)本地需求的挖掘，且中國(guó)的商務(wù)出行市也在不斷拓展。從價(jià)值端看，傳統(tǒng)OTA對(duì)酒店的價(jià)值，會(huì)比專注于本地客人的新型OTA的價(jià)值更大。

“時(shí)間是真正的敵人”

而對(duì)于這些，用陳亮的回應(yīng)解釋，就是“做增量市場(chǎng)”。但疑問是：在商學(xué)院早已泛濫的今天，“增量市場(chǎng)”的概念難道就美團(tuán)知曉，其他企業(yè)都會(huì)坐視不管嗎？

阿里飛豬的“增量”市場(chǎng)，通過石基信息的PMS打開；去哪兒，更曾在智能門鎖領(lǐng)域打開了住宿市場(chǎng)的“新藍(lán)?！?；就連Booking的母公司Priceline，也通過攜程的戰(zhàn)略合作，獲得了市場(chǎng)資源。

再結(jié)合美團(tuán)的刷單邏輯，陳亮的解釋只能歸結(jié)為一點(diǎn)：讓投資人知曉，“吹高”美團(tuán)的估值。

事實(shí)上，陳亮也急于這么做——此前，圈內(nèi)曾流傳的消息是：一直想要分拆的美團(tuán)酒旅融資失敗，這才讓王興重新調(diào)整架構(gòu)，將平臺(tái)與美團(tuán)酒旅業(yè)務(wù)合并，成立新的部門。

但如媒體報(bào)道所言，美團(tuán)整體現(xiàn)在正在“透支”的是市場(chǎng)信譽(yù)。而真正的投資人，也不會(huì)不了解目前OTA市場(chǎng)的真實(shí)情況。

以史為鑒。

2013年，時(shí)任藝龍CEO崔廣福公開宣稱攜程的酒店比藝龍貴10%以上，并宣戰(zhàn)攜程時(shí)任CEO梁建章，但兩年的“戰(zhàn)斗”打下來，市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，攜程仍是在線旅游企業(yè)中惟一一家盈利的OTA，而藝龍卻多次傳出被大股東Expedia出售的傳聞。最終的結(jié)果，眾人已知曉——2014年之后，市場(chǎng)很難再聽到藝龍猛烈向前沖的消息了，最終，2015年5月，接受了攜程的投資。

藝龍之后，是去哪兒網(wǎng)，最終，也在“慘烈”的戰(zhàn)斗中，屈服于資本意志。

陳亮說，“時(shí)間是我們的朋友?！钡珪r(shí)間，也可能是“敵人”——當(dāng)期待中的上市未能到來之際，等到美團(tuán)酒旅的結(jié)局，或許已然如藝龍、去哪兒般注定。

“我們唯一的敵人是時(shí)間，時(shí)間可以證明一切，時(shí)間可以改變一切，時(shí)間可以封存一切，時(shí)間可以吞噬一切?！甭宸蛟凇镀尽分姓f，“我們唯一可以做的，是想辦法把我們的生命之夢(mèng)延長(zhǎng)一點(diǎn)，再延長(zhǎng)一點(diǎn)，最好，永遠(yuǎn)不要真正清醒。”

或許，這也是當(dāng)下美團(tuán)的“注解”。

作者：土妖，互聯(lián)網(wǎng)觀察家。

來源：微信公眾號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)爆料王

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