拼多多厲害在哪
編輯導(dǎo)語(yǔ):電商行業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,巨頭云集,因此一度被認(rèn)為是最不可能出現(xiàn)新的獨(dú)角獸的行業(yè),然而拼多多卻出人意料的殺出了一條大道。拼多多為究竟厲害在哪?它的崛起有什么啟發(fā)?讓我們一起來(lái)看看本文作者的分析吧。
之前裝修,順路坐了項(xiàng)目經(jīng)理的車,奧迪Q5L,閑聊聊到他父母的生活,他說(shuō)他父母的退休金有四千多,生活支出完全不用他管,退休生活過(guò)得很輕松,四千塊基本用不完,有時(shí)甚至還能幫襯他們夫妻。
而對(duì)應(yīng)的,大量月入過(guò)萬(wàn)年輕人月光,抱怨過(guò)萬(wàn)的收入還無(wú)法維持基本的生活。
我老家的父母,在沒有婚喪嫁娶送禮的情況下,他們一個(gè)月的基本開銷也就一千多。而更多留守農(nóng)村老家的老人,老兩口一個(gè)月政府補(bǔ)貼加起來(lái)也就一千的情況下,大概率還有結(jié)余。
80、90的我們和老一輩,其實(shí)是兩個(gè)世界的人。
一、消費(fèi)升級(jí)
很多人講拼多多是消費(fèi)降級(jí),但是對(duì)于五環(huán)外的社會(huì)底層,使用拼多多其實(shí)是消費(fèi)升級(jí)。
那些沒有手機(jī),甚至在用老人的機(jī)的用戶,在安卓紅利下用起了千元智能手機(jī),而這些千元機(jī)裝的第一個(gè)線上購(gòu)物APP不是淘寶,而是拼多多。
也許你覺得拼多多最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是淘寶,但是相對(duì)于這些三四線甚至農(nóng)村的中老人來(lái)講,拼多多最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能是原來(lái)老街的集貿(mào)市場(chǎng),是菜場(chǎng)旁叫賣:“人民幣當(dāng)美金花,100塊4條西褲”的小攤販。
因?yàn)?,他們?cè)谟闷炊喽嘀埃@些小攤點(diǎn)是他們買衣服的主要陣地。
如果你去農(nóng)村或者小城鎮(zhèn)的孤寡老人家看看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多老人家里,電視機(jī)依然是那種老式大個(gè)頭的彩電,也許拼多多上幾百塊的雜牌液晶電視根本入不了你的法眼。
但實(shí)際上對(duì)于這些中老年人來(lái)講,不管是不是雜牌,液晶電視怎么著也比老丑的大個(gè)頭看起來(lái)清晰、舒服的多。拼多多的出現(xiàn)讓他們用的起液晶,這就是進(jìn)步。
作為農(nóng)村子女的你,會(huì)發(fā)現(xiàn)給老人買衣服其實(shí)很麻煩,一件幾百上千的冬衣對(duì)他們來(lái)講基本沒必要,也許你覺得價(jià)格還好,但是對(duì)于他們來(lái)講就是浪費(fèi)。
拼多多提供了一兩百、兩三百的冬衣,而之前,因?yàn)閮r(jià)格,因?yàn)闆]有什么購(gòu)買渠道,他們可能一件舊外套穿十年,拼多多讓他們可以每年都有新冬衣。
消費(fèi)升級(jí)是其一,有降價(jià)空間這個(gè)對(duì)中老年用戶來(lái)講更重要。
我們周圍都有這樣的老人,為了買菜省那幾毛錢,他們可以顫巍巍的步行一兩公里。
拼多多提供了種類繁多的優(yōu)惠方式,砍價(jià)、拼團(tuán)、分享紅包,只要你足夠努力,就能拿到更低的價(jià)格,而這些老頭老太太,最多的就是無(wú)處安放的時(shí)間,用時(shí)間換價(jià)格,無(wú)本得利。
而這個(gè)拿優(yōu)惠的過(guò)程,讓更多他們的同伴加入,讓拼多多在他們這個(gè)群體扎根。
二、優(yōu)劣是相對(duì)的
也許你會(huì)說(shuō),是讓中老年人買的起,但是商品本身很低劣。拋卻洗不干凈的山寨,但產(chǎn)品的優(yōu)劣,不同人的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同。
前段時(shí)間我?guī)讉€(gè)同事在拼多多上拼了一個(gè)玻璃杯,5塊錢,到手的東西我一看,玻璃不通透不干凈,玻璃杯底甚至有小氣泡,明顯質(zhì)量很差,這不就是劣質(zhì)產(chǎn)品嗎?
但實(shí)際他們的反應(yīng)都覺得這杯子不錯(cuò),這5塊錢花的值當(dāng),后面也自然的用起來(lái)了。
在80、早90讀書的時(shí)候,我們逛美邦、以純、三福,他們就是物美價(jià)廉的代表,而現(xiàn)在,會(huì)覺得他們衣服的質(zhì)量差;以前在學(xué)校旁的小賣部,花五毛一塊的買辣條吃,現(xiàn)在覺得低價(jià)的辣條不健康,辣條要買衛(wèi)龍的。
不同的人身上,甚至同一個(gè)人不同的階段,對(duì)質(zhì)量的優(yōu)劣需求是不一樣的。
作為年輕的我們,買衣服要風(fēng)格、版型甚至精致感,這是我們服飾消費(fèi)的核心決策依據(jù),但是對(duì)于大量的中老年人來(lái)講,這幾項(xiàng)都不重要,價(jià)廉、耐穿、保暖、不丑,這就夠了。
對(duì)于他們的服飾,不需要高級(jí)的設(shè)計(jì)師、不需要優(yōu)秀的剪裁、更不需要走在前列的風(fēng)潮,而保暖。
這件事對(duì)于服裝來(lái)講,有很多底層本的解決方式,我們冬季的居家睡衣,比羽絨服還要暖和,但只需要羽絨服20%的價(jià)格,甚至更低,這些布料的運(yùn)用,解決保暖的問(wèn)題,省去各種設(shè)計(jì)裁剪成本,低廉的價(jià)格很容易做到。
以前老家里有那種老式的鉆石牌床頭電風(fēng)扇,能用十幾年,那質(zhì)量是真的剛,用料扎實(shí)、電機(jī)壽命長(zhǎng),但風(fēng)大,吹著頭暈,晚上哐哐的響。
在拼多多上三四十塊錢買個(gè)雜牌電風(fēng)扇,質(zhì)量輕、塑料薄、材料接口縫隙大,但是他的主要功能,風(fēng)溫和,晚上聲響很小,我覺得這就是好產(chǎn)品。
拼多多的確有劣質(zhì)產(chǎn)品,但是也有更多的“夠用”的高性價(jià)比產(chǎn)品。
而“夠用”的產(chǎn)品,在6億人月收入不足一千的中國(guó),他有巨大的市場(chǎng)。你關(guān)注的加拿大鵝,法國(guó)楊樹林,很多人都不知道這是啥,999難道不是皮炎平和感冒藥?
之前看過(guò)很多二手房,這些非房屋均價(jià)基本高于兩萬(wàn)五,在均價(jià)不足兩萬(wàn)的武漢,屬于不便宜的價(jià)格,但這些房屋裝修大部分都下圖這個(gè)樣子的,很典型的裝修水平,而裝修家里家居擺件用具最能反應(yīng)業(yè)主的消費(fèi)水平。
靠墻的木色架子可能花不到100塊、煙灰缸可能也就十塊錢、電視柜上養(yǎng)植物的玻璃碗,大概率是路邊小攤買的,可能也就一二十塊錢,這個(gè)業(yè)主沒錢買更好的東西嗎,兩三百萬(wàn)的房子,會(huì)在乎多花幾十上百塊錢?
理由很簡(jiǎn)單,沒必要,夠用就行。
三、年輕人的真香
對(duì)于電商產(chǎn)品,角逐的方向無(wú)非“多、快、好、省”。
- 多:商品品類多,長(zhǎng)尾需求、小眾需求,我們都能找到,這很自然的會(huì)想到淘寶;
- 快:快速上門,一件商品你希望今天下單,明天送到,你大概率會(huì)選擇京東;
- 好:高質(zhì)量的產(chǎn)品,品牌的商品,你會(huì)想到天貓,家電你可能會(huì)選擇京東;
- ?。菏″X,同種產(chǎn)品更低價(jià),你以前可能會(huì)選擇淘寶,大量的商家比價(jià),現(xiàn)在你可能會(huì)想到拼多多上看一看。
而“省”,作為一個(gè)屌絲用戶的角度來(lái)講講拼多多的真香。最近想買個(gè)單人沙發(fā)椅,在淘寶上看到一款,覺得不錯(cuò),這是淘寶:
順手在拼多多上搜下看是否也有這個(gè)店,比比價(jià),這是拼多多:
手賤看了下京東:
這三個(gè)圖就很直觀了,同一家店的同一款單人沙發(fā)椅,拼多多比淘寶便宜35,京東比淘寶貴750,我在比對(duì)了大量的商品,如果這件商品三個(gè)平臺(tái)都有,基本都是拼多多最便宜,京東價(jià)最高。
考慮到很多商品其實(shí)是同個(gè)廠家,但是給到不同的渠道銷售店鋪,如果以圖搜商品,從產(chǎn)地的方面去挖掘,拼多多能挖掘到更多的同款商品,但更低的價(jià)格。
京東的入駐門檻最高、淘寶次之、拼多多幾乎無(wú)門檻。
京東的商戶入駐一般需要幾萬(wàn)的保證金+部分使用費(fèi),京東為B2C,企業(yè)需要納稅和發(fā)票。同時(shí),京東為了保證平臺(tái)產(chǎn)品的質(zhì)量,要求大量的上架商品必須提交國(guó)家機(jī)關(guān)制定機(jī)構(gòu)的質(zhì)檢合格報(bào)告,產(chǎn)品送檢,本身就是一件復(fù)雜的事情。
淘寶的入駐門檻,需要各種信譽(yù)驗(yàn)證,支付寶、阿里認(rèn)證。拼多多無(wú)門檻,種種門檻,最終會(huì)反映到商品的價(jià)格上。
這只是其一,其二,與沉淀多年的淘寶和京東不同,上升期的拼多多有更多的市場(chǎng)空間,資本市場(chǎng)更愿意買單。
所以,拼多多會(huì)給予更多的補(bǔ)貼,讓新老用戶,特別是已有名聲,但不怎么用拼多多的一二線城市用戶拿到更多的優(yōu)惠,百億補(bǔ)貼并不是口號(hào)。
前段時(shí)間,拼多多與特斯拉的“較真”,事情發(fā)展到最后,搶到優(yōu)惠價(jià)格的客戶可以在特斯拉官網(wǎng)上購(gòu)買,客戶拿到車之后,拼多多將補(bǔ)貼的2萬(wàn)直接打到客戶的賬戶里,交易完全不走拼多多。
都不走拼多多了,為什么拼多多還要堅(jiān)持。理由很簡(jiǎn)單,這事鬧的越大越好,越多人知道越好,拼多多就是要給大家營(yíng)造一個(gè)我這里更便宜的印象。
不僅僅是買生活用品便宜、買iPhone便宜,買大件的汽車也可以更便宜。
買東西便宜上拼多多這是一個(gè)非??膳碌男闹牵?dāng)這樣的心智占領(lǐng)用戶,用戶在購(gòu)買商品付款的前一刻會(huì)很順手的上拼多多比個(gè)價(jià),然后淘寶、京東真的就變成了“體驗(yàn)店”,而成單就在拼多多。
拼多多的低入駐門檻,不同于淘寶、京東需要花錢才能有的曝光,拼多多對(duì)中小商戶有更友好的流量機(jī)制。拼多多由于起步晚造成的品類規(guī)模短板,會(huì)在種種平臺(tái)補(bǔ)貼,以及扶持中小商家的平臺(tái)機(jī)制中會(huì)逐漸補(bǔ)齊。
當(dāng)拼多多在補(bǔ)齊了品類短板,逐步強(qiáng)化搜索、篩選機(jī)智能推薦,但同時(shí)在用戶心里種下“拼多多更便宜”心智的時(shí)候,那是真的能讓淘寶濺血。
四、最后
淘寶的用戶增長(zhǎng)乏力,一直在大力發(fā)展農(nóng)村淘寶,試圖下沉。
但真正完成農(nóng)村下沉市場(chǎng)邊界擴(kuò)充的卻是拼多多,讓原來(lái)買不起的用戶買的起,提供高“性價(jià)比”的“夠用”的產(chǎn)品,更重要的是,低價(jià)心智也讓年輕人“真香”。
這是真的剛。
#專欄作家#
果子,微信公眾號(hào):果子有咋(微信號(hào)ID:gozeno01),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長(zhǎng)從習(xí)慣、行為和心理方向分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),喜好思考方法論。
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雖然但是,我小時(shí)候五毛一包的辣條也是衛(wèi)龍的…
“消費(fèi)升級(jí)”就挺好的
別的都挺好
京東那個(gè)椅子,5.5折,到手價(jià)標(biāo)的不明顯罷了
雀氏
眼尖??算下來(lái)最便宜??
農(nóng)村包圍城市的經(jīng)典案例,這次在虛擬世界中上演了
寫的真好,拼多多開始不是贏在北上廣深,而是中國(guó)幾千個(gè)縣城!
那么多年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)下來(lái),覺得那句話“便宜沒好貨”其實(shí)還是有一定道理的?!氨阋恕辈皇亲钪匾模靶詢r(jià)比高”才是最實(shí)際的。況且,你讓老人像年輕人一樣動(dòng)用人脈去“砍價(jià)、拼團(tuán)、分享紅包”,可能嗎?
劣幣驅(qū)逐良幣,未來(lái)的消費(fèi)者將會(huì)趨于理智,拼多多目前只是抓住了此時(shí)的一波紅利,未來(lái)還是要轉(zhuǎn)型的,低價(jià)劣質(zhì)的產(chǎn)品未來(lái)沒有市場(chǎng)的
作為一個(gè)從業(yè)者,我希望我們不要以優(yōu)劣來(lái)評(píng)價(jià)一家這么大體量的公司,而是應(yīng)該理性分析,多維度、多角色、多立場(chǎng)的的看。
嗯,不同需求層次有不同選擇吧;拼多多手段很厲害,體量大,盈利好和認(rèn)同強(qiáng)是兩回事吧~~出發(fā)點(diǎn)不同,結(jié)論不一樣,沒有什么應(yīng)該不應(yīng)該的,我也只是個(gè)人觀點(diǎn)而已,證明不了什么。
嗯, 贊同。
可能我表達(dá)有誤,我說(shuō)的是拼多多的商家在售賣劣質(zhì)產(chǎn)品,不是拼多多本身是個(gè)劣質(zhì)產(chǎn)品,即便商家行為也會(huì)影響拼多多的品牌調(diào)性。