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榮耀標(biāo)識(shí)直播+硬件，能給健身帶來什么?
編輯導(dǎo)語：2020年是個(gè)不平凡的一年，疫情帶來互聯(lián)網(wǎng)健身需求的激增，在線健身&居家健身成為熱詞。并且隨著直播的興起，很多運(yùn)動(dòng)健康產(chǎn)品推出“在線健身”的模式，比如keep、樂刻運(yùn)動(dòng)、TT直播等。而疫情終有消失的一天，新型消費(fèi)能否得到延續(xù)，作為一名健身行業(yè)的從業(yè)者，本文作者認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)就在于是否真正的解決了用戶的健身需求。
作為一名健身行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，我認(rèn)為目前還需要解決一些實(shí)際的問題。接下來我想從以下角度來闡述：
- 健身的本質(zhì)
- 直播+健身，解決了什么問題？
- 硬件+直播+健身，解決了什么問題？還有什么問題？
一、健身的本質(zhì)與成功的辦法
由于疫情拉動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健身的熱潮，但是大家有沒有想過，健身的本質(zhì)是什么？
有人會(huì)說，就是把身上的贅肉甩掉，把體重降下去？還是說從一塊腹肌變成八塊？
其實(shí)都不是，健身的本質(zhì)是換一種人生，健康成功的標(biāo)志是你換上了一種健康的生活方式。
例如肥胖，是因?yàn)槟愕娘嬍沉?xí)慣，是否缺少運(yùn)動(dòng)，你的睡眠狀態(tài)和工作壓力組成的生活方式導(dǎo)致的。
那健身成功的條件是什么？
- 了解健身的意義，定下正確的目標(biāo)（內(nèi)在因素）
- 建立屬于自己的健康生活方式（外在因素）
- 尋找一群志同道合的人一起走，才能走得更遠(yuǎn)（社交因素）
所以，無論什么形式的產(chǎn)品，幫助用戶獲得這些因素，用戶就離不開這個(gè)產(chǎn)品。
二、直播+健身，滿足了用戶什么
1. 用戶定位與分析
直播健身是教練通過手機(jī)屏幕向另外一端的用戶講解健身知識(shí)、帶領(lǐng)用戶一起運(yùn)動(dòng)，打造一種沉浸式運(yùn)動(dòng)氛圍。
進(jìn)入直播間的用戶群體分為三類
- 小白用戶（有健身需求）：不知道怎么練是來看直播的原因，而他們的最終目的是通過直播獲得健身的方法，從而鍛煉成功（增肌/瘦身），走上健康幸福的生活。
- 健身愛好者：看直播是想獲得社會(huì)地位和價(jià)值、在心理上滿足其虛榮心。
- 看熱鬧觀眾（沒有健身需求）：看直播是出自獵奇、孤單的心理。
每一個(gè)健身高階者，就是從看熱鬧開始的.這類群體只是缺少“刺激”，所以他們都是潛在用戶。
而“刺激”，真是直播時(shí)代盛產(chǎn)的產(chǎn)物，直播的本質(zhì)是情緒和注意力消費(fèi)。
所以，制定合適的方針和運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化，更低成本提高ARPU。
2. 優(yōu)缺點(diǎn)分析
與錄播課程不同，直播健身優(yōu)點(diǎn)在于其儀式感、參與感、運(yùn)動(dòng)氛圍更強(qiáng)，有一定的互動(dòng)性。相對(duì)的，雖然直播可以回放，但整體的時(shí)間自由度較低。
直播是一個(gè)不可暫停的過程，容錯(cuò)率低。所以對(duì)教練主播的要求較高，既要對(duì)整個(gè)直播運(yùn)動(dòng)效果負(fù)責(zé)，也要對(duì)觀眾用戶的安全負(fù)責(zé)。
圖1 左方為Spax直播 右方為TT健身直播（來源筆者）
直播健身就是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)版的“錄播課程”，就像聽周杰倫的Mojito，進(jìn)入健身直播就是去聽演唱會(huì)，直播回放就是音樂平臺(tái)的Mojito(live)，錄播課程就是Mojito(原唱)。
3. 影響“直播+健身”用戶體驗(yàn)好的關(guān)鍵因素有哪些
- 高水平的教練（明星效應(yīng)）
- 積極雙向互動(dòng)（如果去聽演唱會(huì)，能和周杰倫互動(dòng)肯定很開心）
- 獨(dú)家的高價(jià)值內(nèi)容（比如周杰倫演唱會(huì)可以看到陳奕迅張學(xué)友，還能聽音樂串燒）
- 沉浸式的享受（演唱會(huì)場(chǎng)景、麥克風(fēng)的好壞）
所以，直播健身提升用戶在運(yùn)動(dòng)健身的參與感、儀式感，并在一定的互動(dòng)前提下，提供更優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)氛圍。
當(dāng)用戶喜歡并習(xí)慣了，本身就是改變了自己的生活方式，并且通過App的社交屬性，找到一群朋友獲得社會(huì)價(jià)值，滿足健身成功條件的第2、3條。
三、硬件+直播+健身，可以做什么
上一段說道的“雙向互動(dòng)”，在一對(duì)多的服務(wù)情況下是很難做得到的。
但是在科技發(fā)展之下，我們可以利用數(shù)據(jù)來進(jìn)行互動(dòng)。比如Keep運(yùn)動(dòng)手環(huán)，堪稱“智能運(yùn)動(dòng)教練”。
原理是用戶帶上手環(huán)進(jìn)行配套的課程運(yùn)動(dòng)時(shí)會(huì)監(jiān)測(cè)心率并上報(bào)給Keep軟件，Keep會(huì)根據(jù)心率判斷用戶是否需要修改運(yùn)動(dòng)難度而自動(dòng)調(diào)整課程次數(shù)或者時(shí)間。
像一個(gè)教練一樣保障用戶的安全前提下，盡可能提升運(yùn)動(dòng)量。
圖2 Keep-App使用截圖（來源網(wǎng)上公開論壇）
這是錄播視頻利用智能硬件所賦能的事，那對(duì)于直播健身來說，智能硬件可以做什么呢？
圖3 Spax-App使用截圖（來源筆者）
如圖2，大家想象一下，就拿手環(huán)為例子。
比如Spax出了一款手環(huán)，當(dāng)用戶進(jìn)入運(yùn)動(dòng)直播時(shí)，可以檢測(cè)用戶心率并上傳，最終這種教練可以通過大屏了解排行榜前幾名的心率、直播間用戶平均心率。
一方面，教練就可以有效管控直播運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)和節(jié)奏；另一方面，還可以跟親切通過心率和排行榜用戶進(jìn)行雙向互動(dòng)和反饋，實(shí)現(xiàn)輔助教練進(jìn)行互動(dòng)的效果。
相對(duì)keep手環(huán)是一個(gè)的智能虛擬教練，而我們這款手環(huán)則是通過數(shù)據(jù)拉近你和真人教練的距離。
健身本身就是需要克服惰性才能有結(jié)果的事，缺乏實(shí)時(shí)互動(dòng)和反饋就失去心理動(dòng)力，從而放棄健身。
為了提升健身頻次，提供互動(dòng)和反饋機(jī)制非常重要。
事實(shí)上這些反饋機(jī)制非常多元化，比如前段時(shí)間很火的switch健身環(huán)以游戲方式，keep手環(huán)是訓(xùn)練與安全干預(yù)、我們想象的手環(huán)提供積極互動(dòng)。
更好的反饋機(jī)制能夠幫助用戶克服惰性，增加運(yùn)動(dòng)頻率和黏性，也滿足了健身成功條件的第2條。
國(guó)外在線健身巨頭Peloton的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是“通過硬件與用戶發(fā)生綁定，同時(shí)通過軟件直播與用戶產(chǎn)生實(shí)時(shí)互動(dòng)”。
另外，健身是有一定門檻的運(yùn)動(dòng)。相對(duì)的，有門檻自然黏性就高，硬件也一樣存在成本門檻。
所以當(dāng)健身+硬件的時(shí)候，用戶留存率也會(huì)隨之提高。
最后，歡迎讀者有其他想法可以交流，謝謝。
四、參考文獻(xiàn)
《智能家居應(yīng)用環(huán)境下的家庭健身將如何發(fā)展？》——天風(fēng)證券研究報(bào)告
《疫情下的健身產(chǎn)業(yè)，新需求開啟新機(jī)遇》——安信證券研究報(bào)告
《馮雪-科學(xué)減肥16講》——得到App課程
本文由 @陸健明 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議
您是moveit 智能啞鈴的產(chǎn)品經(jīng)理嗎，關(guān)于智能健身這塊的產(chǎn)品我想和您聊聊
你怎么會(huì)覺得我是moveit啞鈴的產(chǎn)品經(jīng)理呢？
我的微信號(hào)是361113615，歡迎咨詢。
健身愛好者：看直播是想獲得社會(huì)地位和價(jià)值、在心理上滿足其虛榮心？
嘿嘿 我很好奇健身愛好者如何在直播內(nèi)獲得社會(huì)地位和價(jià)值和虛榮心，以什么形式展現(xiàn)出來。舉個(gè)例子：中到高階的運(yùn)動(dòng)愛好者進(jìn)入直播后會(huì)顯示中高級(jí)健身愛好者標(biāo)簽，同時(shí)能和直播內(nèi)的人進(jìn)行互動(dòng)嗎？
不好意思，上述修正一下”中到高階的運(yùn)動(dòng)愛好者”更改”中島高階的健身愛好者”
還有，這些具有身份認(rèn)證的用戶，進(jìn)來的時(shí)候主播會(huì)說一句特別的歡迎詞：“歡迎大咖XXX進(jìn)來我的直播間”，另外直播間也有對(duì)應(yīng)的顯示。
你好，感謝評(píng)論。
你說的專屬標(biāo)簽屬于身份認(rèn)證，的確是一個(gè)好方法。還有這些用戶進(jìn)行身份認(rèn)證的過程也可以獲得榮譽(yù)感。
認(rèn)證成功后，在直播中他們發(fā)送的文字、彈幕會(huì)有專屬顏色等，還可以與主播發(fā)起連麥（語音連麥方便這些愛好者向主播請(qǐng)教問題，更高級(jí)愛好者可以發(fā)起視頻連麥PK等等）
以上是我的一些看法，具體還要落實(shí)到場(chǎng)景，針對(duì)各種實(shí)際問題和異常情況進(jìn)行考慮。
想復(fù)雜了，健身房的需求是拓客，不是線上教學(xué)，直播內(nèi)容可以為講解，也可以帶動(dòng)做簡(jiǎn)單健身，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)化顧客到健身房辦卡，可利用線上互動(dòng)，體驗(yàn)券發(fā)放，限時(shí)秒殺年卡套餐等，達(dá)到完成銷售的動(dòng)作。
你好。感謝評(píng)論。
我這篇文章的觀點(diǎn)比較偏向于用直播和硬件來賦能在線健身平臺(tái)。因此用戶對(duì)象比較多是喜歡用keep之類在線健身產(chǎn)品的用戶，可能他們出于某些原因（時(shí)間、地理、家庭、不自信等因素）不去健身房運(yùn)動(dòng)的，我們可以用一些額外的辦法來幫助他們。
看了你的評(píng)價(jià)，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)健身房的營(yíng)銷和用戶體系轉(zhuǎn)化還是欠缺思考，感謝。
健身行業(yè)的雙向互動(dòng)性不是單靠看幾行智能硬件反饋來的數(shù)據(jù)就能解決的，而是要通過觀察使用者運(yùn)動(dòng)時(shí)的身體狀態(tài)和來適時(shí)調(diào)整節(jié)奏和計(jì)劃，健身是一個(gè)個(gè)性化特點(diǎn)明顯的行業(yè)，每個(gè)人的身體機(jī)能和狀態(tài)都不相同，運(yùn)動(dòng)計(jì)劃也要因人而異。
對(duì)的，感謝評(píng)論。
我并沒用說用智能硬件就可以幫助健身行業(yè)解決雙向互動(dòng)的核心問題。
若我的觀點(diǎn)是用智能硬件和直播的功能幫助健身小白度過前期的冷啟動(dòng)和枯燥時(shí)期，不知道這樣會(huì)不會(huì)好一點(diǎn)呢？