兩大要點(diǎn),解析短內(nèi)容為何崛起?
近幾年來(lái)短內(nèi)容產(chǎn)品高速成長(zhǎng),并成為了各家寵兒,那么它崛起的原因究竟是什么呢?它的未來(lái)又將如何發(fā)展呢?
得到、混沌大學(xué)、抖音和快手,這些近幾年備受矚目的產(chǎn)品,抽離出一個(gè)共性-短內(nèi)容。
視頻、音頻、文字… 任何信息載體都不乏優(yōu)秀的短內(nèi)容產(chǎn)品,除了近些年崛起的短內(nèi)容產(chǎn)品之外,也有一些成熟的長(zhǎng)內(nèi)容產(chǎn)品融入短內(nèi)容元素,比如QQ音樂(lè)的高潮選歌,騰訊視頻的愛(ài)看內(nèi)容精選。
為什么短內(nèi)容成為了各家寵兒,這種信息獲取方式崛起的真正原因是什么呢?
01 短內(nèi)容的崛起
1. 信息傳達(dá)的效率
學(xué)習(xí)是重結(jié)果輕過(guò)程的典型場(chǎng)景(只談普遍現(xiàn)象),根深蒂固的應(yīng)試思想,不僅僅體現(xiàn)在在校學(xué)習(xí)階段,走上職場(chǎng)也是一樣,每一次學(xué)習(xí)的背后訴求,都是為了更好地解決生活和工作中實(shí)際問(wèn)題,結(jié)果思維非常強(qiáng)。
市面上動(dòng)不動(dòng)就“七天學(xué)會(huì)python爬蟲(chóng)”、“一周掌握數(shù)據(jù)分析”,如果不是受限于事實(shí),都有可能出現(xiàn)“只要掏錢,馬上就會(huì)”,速成大法風(fēng)行,盡可能壓縮過(guò)程,其實(shí)都是對(duì)于用戶結(jié)果思維的滿足。
所以在內(nèi)容同質(zhì)的情況下,即對(duì)于核心訴求的解決程度是一樣的,用戶獲取這些內(nèi)容的效率就顯得極其重要。
得到和混沌大學(xué),都是在短時(shí)間內(nèi)講清楚一個(gè)觀點(diǎn)或知識(shí)點(diǎn),除了時(shí)間的碎片化趨勢(shì)外,是對(duì)信息獲取效率的極大提升,其實(shí)每一個(gè)人都在成長(zhǎng),只是速度不同,也就是信息獲取的效率差異,而短內(nèi)容保持與長(zhǎng)內(nèi)容同質(zhì)的情況下,是提升效率的更優(yōu)解。
長(zhǎng)短是相對(duì)而言,并非固定的標(biāo)準(zhǔn)。
樊登讀書(shū)也是近些年較受歡迎的知識(shí)平臺(tái),每一本書(shū)的講解長(zhǎng)達(dá)一小時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)長(zhǎng)于我們熟知的得到、混沌大學(xué)這些知識(shí)平臺(tái),那么樊登讀書(shū)算不算短內(nèi)容呢?
算,樊登講書(shū)內(nèi)容的長(zhǎng)短與否,是與一本書(shū)的內(nèi)容去對(duì)比的,所以是在保持與原書(shū)同質(zhì)的情況下(用“最大程度趨近于同質(zhì)”來(lái)描述可能更準(zhǔn)確一些),將讀一本書(shū)的時(shí)間壓縮到了一小時(shí),這個(gè)效率提升的幅度是極大的,就意味著對(duì)用戶問(wèn)題解決程度更深。
效率的提升,是基于相同需求這一關(guān)鍵前提下。
我開(kāi)始以學(xué)習(xí)為例說(shuō):學(xué)習(xí)是重結(jié)果輕過(guò)程的典型場(chǎng)景(只談普遍現(xiàn)象),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了普遍現(xiàn)象。
用戶存在特異性,每一個(gè)用戶都是不同的存在,我們只是盡可能通過(guò)各種維度進(jìn)行分類,對(duì)于學(xué)習(xí)的用戶來(lái)說(shuō),應(yīng)試思維的人是普遍現(xiàn)象,除此之外還是有很多重視學(xué)習(xí)過(guò)程的用戶,期望從中得到更多,那么對(duì)于這種用戶來(lái)說(shuō),短內(nèi)容無(wú)法滿足,長(zhǎng)內(nèi)容才是解決方案。
舉個(gè)例子,假如樊登讀書(shū)有一天上線了《俞軍產(chǎn)品方法論》的講書(shū)視頻,注意,這是短內(nèi)容,原書(shū)才是長(zhǎng)內(nèi)容。
以下這兩類人會(huì)怎么選擇:
- 將俞軍前輩的寶貴經(jīng)驗(yàn)用于產(chǎn)品工作,不在意結(jié)論的詳細(xì)論證過(guò)程
- 將俞軍前輩的寶貴經(jīng)驗(yàn)用于產(chǎn)品工作,明確結(jié)論的論證過(guò)程,并且詳盡信息中挖掘更多有用的信息
顯然,對(duì)于第一類人,樊登讀書(shū)是好的選擇,短內(nèi)容可以在滿足需求的情況下,大幅提升效率;但對(duì)于第二類人,樊登讀書(shū)對(duì)于知其所以然的需求解決程度是不足的,這是短內(nèi)容未能覆蓋的。
市場(chǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)唱衰長(zhǎng)內(nèi)容的聲音,通過(guò)上述可以看出,短內(nèi)容與長(zhǎng)內(nèi)容并不是對(duì)等關(guān)系,短內(nèi)容只是部分原長(zhǎng)內(nèi)容用戶的更優(yōu)選擇,并不是全部,所以短內(nèi)容不會(huì)完全代替長(zhǎng)內(nèi)容,兩種內(nèi)容方式各自提升縱深的同時(shí),相互補(bǔ)長(zhǎng),抖音之于西瓜視頻, 微視之于騰訊視頻,亦或是愛(ài)看之于騰訊視頻(愛(ài)看是內(nèi)嵌于騰訊視頻內(nèi)的短視頻)。
對(duì)于用戶需求解決程度相同時(shí),伴隨時(shí)間碎片化的社會(huì)趨勢(shì),短內(nèi)容對(duì)信息獲取效率的提升效果凸顯,這是其崛起的主要原因之一。
2. 峰值體驗(yàn)的頻次
《行為設(shè)計(jì)學(xué)》中講到峰值體驗(yàn)的概念,我們做的就是讓用戶在產(chǎn)品內(nèi)不斷獲得峰值體驗(yàn),可以簡(jiǎn)單理解為滿足感的高潮。
身邊有一個(gè)抖音創(chuàng)作者朋友,曾經(jīng)專門(mén)請(qǐng)教過(guò)短視頻的創(chuàng)作過(guò)程,他講到一個(gè)原則:迅速吸引用戶眼球,然后快速達(dá)成目的,目的就是調(diào)動(dòng)情感。
想想自己刷抖音的時(shí)候,上一個(gè)張國(guó)偉的龍吸水讓你大笑不止,下一個(gè)抗疫戰(zhàn)士只身援鄂又讓你淚流滿面,短短15秒完成情感的共鳴,每一次共鳴都是一次峰值體驗(yàn)。
這個(gè)峰值體驗(yàn)的鋪墊過(guò)程只需要15秒,并且每一個(gè)峰值體驗(yàn)的間隔僅僅是15秒,這是傳統(tǒng)kill time方式難以企及的。
一個(gè)半小時(shí)的電影,讓你哭或笑的瞬間,也就那么幾個(gè),一直哭或者一直笑的電影基本都是封神之作,大部分長(zhǎng)內(nèi)容峰值體驗(yàn)密度都是較低的。
用戶需要較大的時(shí)間和精力成本,以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)(選電影就是避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程,爛片就是風(fēng)險(xiǎn)),來(lái)?yè)Q取峰值體驗(yàn),這從產(chǎn)品的交易模型來(lái)看,用戶是不劃算的,并且在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候血虧。
而在這套模型中,短內(nèi)容無(wú)疑讓用戶更劃算,通過(guò)短時(shí)間、小精力和低風(fēng)險(xiǎn),獲得高密度的峰值體驗(yàn)。
峰值體驗(yàn)的高頻,是短內(nèi)容撬動(dòng)長(zhǎng)內(nèi)容的主要原因之一。
02 短內(nèi)容的未來(lái)
代替馬車的不是更快的馬,是汽車。
內(nèi)容是個(gè)100%的池子,在短內(nèi)容崛起之前,長(zhǎng)內(nèi)容就是100%;自短內(nèi)容崛起之后,短內(nèi)容和長(zhǎng)內(nèi)容共同瓜分整個(gè)池子。未來(lái)能代替短內(nèi)容的一定不是更短的內(nèi)容,就像短內(nèi)容不能代替所有內(nèi)容,只是將信息傳遞方式進(jìn)一步細(xì)分而已。
各種內(nèi)容形式都是信息的載體,古往今來(lái),從書(shū)信到電話,從電話到視頻。
書(shū)信時(shí)代沒(méi)有想過(guò),語(yǔ)音可以代替文字,電話時(shí)代沒(méi)有想過(guò),語(yǔ)音+畫(huà)面會(huì)代替純語(yǔ)音。每一次進(jìn)步都是信息傳達(dá)方式的變革,都讓效率得以突破。
信息傳達(dá)的高效和峰值體驗(yàn)的高頻,促成了短內(nèi)容崛起的現(xiàn)狀。如save time產(chǎn)品,當(dāng)信息傳達(dá)效率更高的產(chǎn)品出現(xiàn)的時(shí)候,也許就是短內(nèi)容出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候。隨著5G的到來(lái),AR VR與生活場(chǎng)景充分結(jié)合,實(shí)現(xiàn)普及的時(shí)候,對(duì)于信息傳達(dá)效率將是突破,就像用了十年功能機(jī)的你,突然得知手機(jī)能視頻通話了。
百度近些年的節(jié)節(jié)敗退,不僅是周邊業(yè)務(wù)做不起來(lái),核心業(yè)務(wù)-搜索也四面楚歌,單從搜索引擎上的技術(shù)壁壘和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)來(lái)講,百度無(wú)疑獨(dú)占鰲頭,但奈何移動(dòng)化趨勢(shì)和信息獲取方式多元化趨勢(shì)的到來(lái),讓百度的搜索市場(chǎng)不斷被蠶食。
面對(duì)大環(huán)境的進(jìn)步,入局者需要做好警惕,緊跟趨勢(shì)打造護(hù)城河;觀望者做好預(yù)判,把握機(jī)會(huì)。
短內(nèi)容領(lǐng)域還在不斷井噴優(yōu)秀產(chǎn)品,類如榮獲各大應(yīng)用市場(chǎng)推薦的簡(jiǎn)訊、開(kāi)眼、場(chǎng)庫(kù),以及受到羅永浩微博轉(zhuǎn)發(fā)的英語(yǔ)短視頻學(xué)習(xí)產(chǎn)品-秒熊,是搜狗輸入法之父-馬占凱的產(chǎn)品,還有極光單詞的千詞閃(英語(yǔ)學(xué)習(xí)版的抖音)。
短內(nèi)容還有很多可以聚焦的細(xì)分行業(yè)、用戶和場(chǎng)景,相信在“汽車”到來(lái)之前,仍然會(huì)不斷涌現(xiàn)更多垂直短內(nèi)容產(chǎn)品,以及更創(chuàng)新的玩法。
作者:十八線產(chǎn)品,微信公眾號(hào):十八線產(chǎn)品
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