深入淺出的討論:夸夸群有沒有發(fā)展成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的必要?

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目前國內(nèi)外也尚沒有研究證明社交網(wǎng)絡(luò)的夸獎是否真實有效,因此夸夸群是否有必要發(fā)展成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品值得探究。

背景研究

1. 心理健康問題的嚴(yán)峻程度

隨著時代的發(fā)展和進步,人們生活節(jié)奏變快,越來越多的人面臨著心理疾病的困擾。2005-2015年之間抑郁癥患者人數(shù)增加了18%。2015年,世界衛(wèi)生組織(who)將抑郁癥列為全球致殘率最高的單一疾病,其中,80%以上的抑郁癥發(fā)生在中低收入國家。

近30年來,中國公民患心理疾病的幾率也一直在上升,中國是個人口大國,抑郁癥的患病率從1982年的0.76%(Wang et al., 2015)上升到2017年的4.2% (WHO, 2017)。然而,中國心理疾病的醫(yī)療救治仍處于較低的認(rèn)知率。地市級以上醫(yī)院的識別率不到20%,接受相關(guān)藥物治療的患者不到10%,重度抑郁癥患者接受治療一年以上的患者僅占22.7% (Han, 2003)。

在中國心理健康一直是一個被忽視的話題,關(guān)于心理健康的設(shè)計更是少之又少,甚至不被主流所認(rèn)可。在《產(chǎn)后抑郁癥發(fā)生情況調(diào)查及預(yù)防對策》這一研究中,大約三分之一的中國受訪者認(rèn)為抑郁癥等精神疾病不是一種真正的疾病。

近年來大學(xué)生自殺、自殘甚至傷害他人的事件不斷發(fā)生,大學(xué)生心理健康問題也已經(jīng)變成一個不能忽視的問題。

截止到2017年為止,中國大學(xué)生抑郁癥發(fā)病率高達 23.8% (WHO, 2017)。53%的本科學(xué)生報告在過去的12個月中感受到“超過平均水平”或“巨大”的壓力水平(American College Health Association,2015)大學(xué)生的負(fù)面情緒來源有很多,包括學(xué)業(yè)問題,人際問題,財務(wù)問題,家庭問題,職業(yè)擔(dān)憂等(Aselton,2012)。

然而,研究表明,73.3%的學(xué)生偏好獨自處理壓力,52.2%的學(xué)生認(rèn)為壓力在大學(xué)是正常的,52.1%的大學(xué)生認(rèn)為自己的需求不嚴(yán)重,46.7%的人表示自己沒有時間減壓和治療 (Regehr, Glancy and Pitts, 2013)。

2. 社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)和抑郁癥

目前的夸夸群主要基于中國的社交網(wǎng)絡(luò)平臺微博和微信,關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)的使用和抑郁癥的關(guān)系頗有爭議的。有人認(rèn)為SNS的使用與抑郁癥之間沒有關(guān)系(Jelenchick, Eickhoff and Moreno, 2013)。

但是也有證據(jù)表明線下沒有得到的感情需求可以由線上補充,抑郁情緒較高的青少年更傾向使用互聯(lián)網(wǎng)交朋友并表達感情(Hwang, Cheong and Feeley,2009),線下社會支持較弱的青少年能從積極的在線社會化中受益最多( Khan et al. ,2016)。

還有一些關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)負(fù)面的一些影響,例如:過度的使用互聯(lián)網(wǎng)會導(dǎo)致孤獨感的增加(Huang and Leung,2012)。

基于這樣的爭論,Zú?iga,Barnidge 和Scherman (2016) 做了專門的研究,并得出結(jié)論:社交網(wǎng)絡(luò)是否會造成抑郁焦慮等心理疾病取決于社會資本。社會資本是關(guān)系給個人生活帶來的價值。社交網(wǎng)絡(luò)的資本既有形又無形,包括信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)。對于低社會資本群體社交網(wǎng)絡(luò)使用加強了抑郁癥,而對于社會資本較高的群體社交網(wǎng)絡(luò)的使用增強了他們社會滿意度。

說到社交網(wǎng)絡(luò)和心理健康問題,不得不提的一點還有網(wǎng)絡(luò)霸凌。網(wǎng)絡(luò)霸凌,被定義為通過電子技術(shù)對其他個人或者團體進行攻擊或者有害的行為。

Whittaker 和 Kowalski (2015, cited in Peluchette et al., 2015)表示,網(wǎng)上花費的時間越多,使用社交網(wǎng)絡(luò)的強度越大,他們遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌受害的可能性就越大。

不同于傳統(tǒng)欺凌形式,網(wǎng)絡(luò)霸凌讓受害者無處藏身,因為社交網(wǎng)絡(luò)的匿名性和隱形性卻助長了網(wǎng)絡(luò)霸凌的發(fā)生 (Bonanno and Hymel, 2013)。在這個負(fù)能量橫行的網(wǎng)絡(luò)時代,夸夸群反其道而行之,成功引起了人們的注意。

3. 文化、自我披露和夸獎

受傳統(tǒng)儒家、佛教和道教哲學(xué)的影響,東亞文化中人們偏向情感上的克制 (Matsumoto et al., 2008, cited in Nam, Kim and Tam, 2017),甚至把自我控制、對于實現(xiàn)自我修養(yǎng)和社會和諧等認(rèn)定為至關(guān)重要的人生目標(biāo) (Nam, Kim and Tam, 2017)。

中國人在親子互動過程中的情感反應(yīng)被描述為壓抑和不頻繁的,中國家庭也傾向于鼓勵孩子克制情緒。另外,中國的教育更注重數(shù)學(xué)、閱讀和科學(xué)性能的排名,從而忽視了綜合功能和社會情感發(fā)展(Kirkpatrick and Zang 2011, cited in Luo and Mao, 2011)。

為了尋求關(guān)注以及給長期積壓的情緒尋找釋放的出口,越來越多的中國青少年選擇在虛擬隱蔽的社交網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)自己和分享自己積極和消極的情緒(Chen and Li, 2017)。關(guān)于自我披露的好處有很多。自我表露指人們自愿和故意向他人揭示自己的內(nèi)容,包括思想,情感和經(jīng)歷的行為。在社交網(wǎng)絡(luò)上自我披露可能滿足了披露者對自戀需求,有益于幸福和心理健康(Kim, Chung and Ahn,2013)。積極的披露產(chǎn)生快樂和良好人際,消極的分享減輕抑郁增加信任 (Lin, Tov and Qiu, 2014)。

夸獎對于人們心理健康的積極影響已經(jīng)被證實,夸獎能夠讓人產(chǎn)生積極情緒,對于學(xué)生而言,夸獎能促進他們學(xué)業(yè)進步 (Fefer, DeMagistris and Shuttleton, 2016)。但是夸獎?wù)娴陌倮鵁o一害嗎?

以下是?Bartholomew(1993) 提出的夸獎的四種消極作用:

  • 第一,不想引人注目的人受到夸獎往往會覺得尷尬。
  • 第二,對特定行為和表現(xiàn)的夸獎可能會讓被夸獎?wù)弋a(chǎn)生被操縱的感覺。
  • 第三,受到夸獎的人會優(yōu)越感,而沒有受到夸獎的人會有一種低人一等的感覺。
  • 第四點,人們會對夸獎失去反應(yīng)如果他們時常接受贊美或接受過度的贊美,這意味著夸獎失去原本的意義。

這也是本文探究的關(guān)鍵點之一,另外,目前國內(nèi)外也尚沒有研究證明社交網(wǎng)絡(luò)的夸獎是否真實有效,因此夸夸群是否有必要發(fā)展成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品值得探究。

夸夸群的興起與發(fā)展

種種問題研究表明,夸夸群的出現(xiàn)并不是偶然,它的火爆讓人們意識到了心理健康的嚴(yán)峻形勢。

夸夸群是基于中國網(wǎng)絡(luò)社交平臺微信和微博,我把它定義為一種新型的服務(wù),目的是為了消除網(wǎng)絡(luò)暴力,給他人夸獎和鼓勵??淇淙旱腟logan是萬物皆可夸,在夸夸群中,人們只能贊美和安慰他人,而不能辯駁和辱罵。任何違反規(guī)定的人將被開除出小組。

夸夸群起源于一個2014年興趣社交平臺豆瓣上的相互表揚小組,但是它真正成為流行的導(dǎo)火索是2019年3月一個男生選擇夸夸群服務(wù)作為女朋友的生日禮物,并且發(fā)布了一條微博。博文配圖里展示了夸夸群群里的成員們對女孩幽默的夸贊方式。這種積極又有趣的內(nèi)容很快就引起了大家的注意,在社交媒體上病毒式傳播。跟隨網(wǎng)絡(luò)的潮流,中國各高校學(xué)生紛紛自發(fā)建立了各自學(xué)校的夸夸群,越來越多的人加入到這個網(wǎng)絡(luò)狂歡中。

中國學(xué)者認(rèn)為這種短時間內(nèi)公眾在網(wǎng)絡(luò)上廣泛參與和傳播的實質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)狂歡(Zhang, 2015)。以上這種研究是偏向社會學(xué)的,從經(jīng)濟學(xué)方面考慮,夸夸群快速火爆網(wǎng)絡(luò)和冰桶挑戰(zhàn)類似,本質(zhì)是病毒式營銷(Viral Marketing) (Anon, 2014),目前國內(nèi)已經(jīng)有很多文章做過此方面剖析,本文將不再重復(fù)論證這方面內(nèi)容。

夸夸群的價值主張畫布(VPC)

想要了解夸夸群能否發(fā)展成產(chǎn)品,首先要明確夸夸群究竟能創(chuàng)造出什么價值,幫助用戶解決了什么痛點。

夸夸群的客戶群體是中國大學(xué)生,他們的主要工作是保持健康,保持好的人際關(guān)系,積極的面對學(xué)習(xí)和生活。他們想要實現(xiàn)的結(jié)果中,必要的收益包括他們想要被理解,遠(yuǎn)離身體和心理疾病。預(yù)期可觀的收益包括高效的學(xué)習(xí)、好的人際、減輕壓力,渴望的收益包括獲得娛樂、自信,意想不到的收益是實現(xiàn)自我價值。

至于痛點,隨著年齡的增長,學(xué)生收到的夸獎越來越少。中國當(dāng)代大學(xué)生可能面臨著很大的學(xué)業(yè)壓力,比如作業(yè)和考試,同時考試失敗也會在一定程度上學(xué)生產(chǎn)生消極的心理。人際關(guān)系也是導(dǎo)致中國大學(xué)生面臨心理疾病的重要因素,不良的人際關(guān)系容易造成抑郁癥,還有部分學(xué)生有社交恐懼。

中國文化對與心里健康問題的忽視導(dǎo)致了現(xiàn)實社會對他們的心理需求關(guān)注低,學(xué)校沒有完善的心理健康服務(wù)和設(shè)施,中國大學(xué)生不夠重視也沒有足夠的金錢和時間去接受專業(yè)的指導(dǎo)。因此他們更傾向于使用社交網(wǎng)絡(luò)披露自我,但是社交網(wǎng)絡(luò)增加了大學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)霸凌和網(wǎng)絡(luò)成癮的風(fēng)險。

夸夸群的功能和服務(wù)包括:夸獎和鼓勵、自我披露、娛樂功能、社交功能。這有很多夸夸群給用戶帶來收益??洫労凸膭钭層脩舢a(chǎn)生積極的情緒,從而促進他們的學(xué)習(xí)效率和學(xué)業(yè)進步。不自信的人可以從別人的夸獎中獲得自信。

夸夸群提供了自我披露的平臺,讓用戶可以展示自己,披露自己的狀態(tài)和情感,以滿足他們想要獲得關(guān)注、理解、鼓勵的心理。同時夸夸群是夸獎?wù)咄ㄟ^幫助別人實現(xiàn)了自我價值。另外,夸夸群中有趣的對話給用戶生活帶來了樂趣,讓他們從壓力或者消極情緒中轉(zhuǎn)移。

另一個方面,夸夸群能夠減輕用戶的痛點,感情的披露能夠有效的降低消極情緒和抑郁水平,自我披露減少了生活和學(xué)習(xí)的壓力??淇淙褐荒軌蚩洫劦沫h(huán)境有效解決了網(wǎng)絡(luò)霸凌的問題,這對社交障礙的用戶也很友好。

綜上所述,夸夸群創(chuàng)造的收益和中國大學(xué)生期望的結(jié)果有較高的匹配度??淇淙禾峁┑淖晕遗镀脚_讓有了自我披露的平臺和夸獎服務(wù),滿足了中國大學(xué)生想要受到理解、鼓勵和關(guān)注的心理。

積極的心理不僅讓他們保持了心理健康,而且進一步匹配了預(yù)期收益中的提高了學(xué)習(xí)效率,減輕了壓力。有趣的對話和別人的鼓勵讓大學(xué)生變得開心和自信,同時,在夸夸群里夸獎別人能夠創(chuàng)造意想不到的收益。沒有匹配到的收益包括必要收益中的保持身體健康、還有預(yù)期收益中的保持好的人際關(guān)系。

另外,夸夸群的“止痛藥”和中國大學(xué)生的痛點匹配程度一般??淇淙鹤晕遗豆δ苣軠p少中國大學(xué)生消極情緒、抑郁水平和生活學(xué)習(xí)的壓力??淇淙毫己玫慕涣鳝h(huán)境杜絕了網(wǎng)絡(luò)霸凌的問題,減少了大學(xué)生的社交恐懼。

沒有被解決的痛點包括中國大學(xué)生沒有充足的時間去放松,學(xué)校沒有完善的設(shè)施、服務(wù)和專業(yè)的心理醫(yī)生,以及難以改變抑制的文化和社會對心理疾病的認(rèn)知??淇淙翰荒芨纳凭W(wǎng)絡(luò)成癮,甚至還會加重這一問題。

夸夸群問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析

以上的討論僅存在于理論層面,并沒有實際數(shù)據(jù)的支持,因此也沒有準(zhǔn)確的結(jié)果??紤]到這個問題,我招募了295位來自中國全國各地的大學(xué)在校學(xué)生,采用匿名問卷調(diào)查的方式了解夸夸群的使用情況以及中國大學(xué)生對夸夸群的態(tài)度(自定義問卷)和大學(xué)生心理健康狀況(抑郁、焦慮及壓力量表(Dass-21)和羅森伯格自尊量表(RSES))。

問卷

(夸夸群和中國大學(xué)生心理健康調(diào)查部分問卷,點擊查看大圖)

<h3″>數(shù)據(jù)分析結(jié)果和討論

在招募的295名參與者中,從來沒有在現(xiàn)實中受到夸獎的人占總?cè)藬?shù)的7.8%,偶爾受到周圍人夸獎的占總?cè)藬?shù)的38.6%,受到線下適中夸獎的占總?cè)藬?shù)的30.5%,經(jīng)常受到周圍人夸獎的占總?cè)藬?shù)的18.3%,總是受到夸獎的占總?cè)藬?shù)的4.7%。

因此,參與者在現(xiàn)實中最多受到夸獎的頻率為很少或者一般。從來沒有在現(xiàn)實中夸獎過別人的占總?cè)藬?shù)的6.4%,偶爾夸獎別人的人占總?cè)藬?shù)的28.1%,適當(dāng)夸獎別人的占總?cè)藬?shù)的23.1%,經(jīng)??洫勚車说恼伎?cè)藬?shù)的34.9%,線下總是夸獎別人的占總?cè)藬?shù)的7.5%。

因此,參與者在現(xiàn)實中最多夸獎別人的頻率為經(jīng)常和很少。運用平均值進行描述分析結(jié)果顯示,參與者在現(xiàn)實中受到夸獎的頻率介于很少和一般之間,總體偏向一般程度的夸獎。參與者夸獎周圍人的頻率高于一般頻率。

在295個樣本中,28.5%的回答者完全不知道夸夸群,39.7%的人聽說過夸夸群但是沒有使用過,14.9%的參與者極少地使用夸夸群,總?cè)藬?shù)的12.5%中等程度的使用夸夸群,4.4%的回答者經(jīng)常使用夸夸群。其中聽過夸夸群卻沒用過的參與者占比最多。

使用相關(guān)分析去研究使用夸夸群的頻率,受到周圍人夸獎的頻率,和夸獎別人的頻率這3個變量之間的相關(guān)關(guān)系。結(jié)果顯示,夸夸群的使用頻率和現(xiàn)實中受到夸獎的頻率、現(xiàn)實中夸獎別人的頻率之間沒有呈現(xiàn)出顯著性,這說明夸夸群的使用頻率和現(xiàn)實中受到夸獎的頻率、現(xiàn)實中夸獎別人的頻率之間并沒有相關(guān)關(guān)系。

在現(xiàn)實中受到夸獎的頻率、現(xiàn)實中夸獎別人的頻率之間相關(guān)系數(shù)值呈現(xiàn)出了0.01水平的顯著性,因而說明現(xiàn)實中受到夸獎的頻率和現(xiàn)實中夸獎別人的頻率之間有著顯著的正相關(guān)關(guān)系。這是一個非常有意思的結(jié)果。這說明,在現(xiàn)實中受到的夸獎越多,夸獎別人的頻率也就越高,夸夸才是有實現(xiàn)自我修養(yǎng)和社會和諧的關(guān)鍵因素呀!

使用相關(guān)分析去研究抑郁、焦慮、壓力、自我肯定(自尊)和使用夸夸群的頻率,現(xiàn)實中受到周圍人夸獎的頻率,現(xiàn)實中夸獎別人的頻率之間的相關(guān)關(guān)系,結(jié)果顯示:

(1)抑郁

抑郁癥的水平和現(xiàn)實中的夸獎頻率、現(xiàn)實中夸獎別人的頻率具有負(fù)相關(guān)性,即現(xiàn)實中夸獎別人和被夸獎的頻率越高抑郁程度越低,抑郁的水平和使用夸夸群的頻率無關(guān)。

即夸夸群不會有社交網(wǎng)絡(luò)的一些負(fù)面影響,究其原因可能是夸夸群基于得的是“半匿名”的社交環(huán)境,夸夸群的成員之間雖然不完全相識,但同一夸夸群內(nèi)的成員處于同一地理環(huán)境(校園夸夸群),彼此有重合的社交范圍,因此社會資本處于中等水平。

(2)焦慮

焦慮的水平和現(xiàn)實中夸獎別人的頻率具有負(fù)相關(guān)性,即現(xiàn)實中夸獎別人頻率越高焦慮程度越低,焦慮的水平和使用夸夸群頻率、現(xiàn)實中受到夸獎的頻率無關(guān)。

(3)壓力

壓力的水平和使用夸夸群的頻率、現(xiàn)實中夸獎別人的頻率具有負(fù)相關(guān)性,但壓力的水平和使用夸夸群的頻率之間屬于弱相關(guān)。即使用夸夸群頻率或者夸獎別人頻率越高壓力水平越低。壓力的水平和現(xiàn)實中受到夸獎的頻率無關(guān)。 Khan et al. (2016)表明社交網(wǎng)絡(luò)積極互動帶來的社會支持能夠減輕人們的壓力。因此,夸夸群的正能量的鼓勵或許是減輕中國大學(xué)生壓力的重要因素。

(4)自尊

自尊的水平和使用夸夸群的頻率、現(xiàn)實中受到夸獎、夸獎別人的頻率這3項之間均沒有相關(guān)性??淇淙翰荒軐Υ髮W(xué)生的自尊產(chǎn)生影響的原因是:經(jīng)受人夸獎的被夸獎?wù)咴谑r才容易造成低自尊,但是夸夸群是基于社交網(wǎng)絡(luò)的,有些人認(rèn)為夸夸群的夸獎是盲目的、不可信的,因此夸夸群的用戶使用夸夸群后如果面臨失敗時可能不會關(guān)注在夸夸群的夸獎上。

總結(jié)來說,夸夸群的使用頻率僅對壓力存在較小的正面影響,對抑郁、焦慮、低自尊并無改善和加重的現(xiàn)象。或許這也是夸夸群快速消亡的原因之一了。

夸夸群的SWTO分析

就分析結(jié)果來看,目前的夸夸群發(fā)展成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的弊大于利,但這不意味著以后此類型產(chǎn)品不能走進我們的生活。

夸夸群的優(yōu)勢:

大多數(shù)參與者對夸夸群的實際效果的感知和數(shù)據(jù)分析結(jié)果相差無幾:

  1. 能夠滿足用戶渴望被理解、被欣賞等心理需求。
  2. 減輕用戶的壓力,給他們生活帶來樂趣。
  3. 夸獎促進學(xué)生學(xué)業(yè)的進步。
  4. 隨時隨地的參與,較低的成本(時間、金錢、精力)改善用戶心理健康。

夸夸群的劣勢:

  1. 基于社交網(wǎng)絡(luò)的夸夸群沒有現(xiàn)實中的夸獎?wù)鎸嵱行А?/li>
  2. 功能單一,逐漸無趣。
  3. 逐漸商業(yè)化,不收費的夸夸群夸獎人的專業(yè)度低。

夸夸群的機遇:

  1. 社會發(fā)展迅猛,人們對心理健康需求增加;
  2. 同類型產(chǎn)品在中國市場匱乏, 競爭力小。

夸夸群面臨的威脅:

  1. 受文化影響,社會對心理類產(chǎn)品認(rèn)知和接受度低;
  2. 無盈利難以生存;
  3. 非必需品,可替代性強。

夸夸群改進建議和未來發(fā)展戰(zhàn)略

SO戰(zhàn)略(發(fā)揮優(yōu)勢,利用機會):

  1. 發(fā)展成校園線產(chǎn)品;
  2. 擴大宣傳,鼓勵更多人參與而不是圍觀。

為什么發(fā)展成校園線產(chǎn)品,我有以下幾點考慮:

  • 首先,目前的中國社會并沒有專門針對中國學(xué)生心理健康的軟件和應(yīng)用,但是卻又較大的需求。
  • 其次,根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2018年數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)民規(guī)模達到8.02億人,其中20-29歲網(wǎng)民占比最高,占比總體中國網(wǎng)民總數(shù)的27.9%。并且目前夸夸群的主要使用人群也是中國大學(xué)生。
  • 再有就是,大部分的青少年和學(xué)生都處于單身未婚的狀態(tài),對他們心理健康的干預(yù)直接影響著中國社會未來的心理健康的發(fā)展。

WT戰(zhàn)略(減少劣勢,回避威脅):

  1. 與現(xiàn)實生活相關(guān)聯(lián), 讓夸獎更加真實
  2. 豐富主要功能
  3. 去商業(yè)化

現(xiàn)實中夸獎的有效性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過網(wǎng)絡(luò)上的夸贊,因此,將夸夸群關(guān)聯(lián)現(xiàn)實中的家人、戀人、朋友、同學(xué)、老師等熟人社交圈是非常必要的。

不僅是夸夸群,近年來這種新鮮的網(wǎng)絡(luò)小組層出不窮,例如:哈哈群(在群里只能講笑話和哈哈哈)、罵罵群(在群組里通過謾罵的方式發(fā)泄負(fù)面情緒),然而這類群體和服務(wù)反映出的本質(zhì)都是相同的。豐富夸夸群的功能,給用戶更多的選擇,或許是夸夸群“死灰復(fù)燃”的辦法。

被廣告群替代已經(jīng)成了夸夸群最普遍的結(jié)局,為了追求高質(zhì)量的夸獎,用戶只能通過線上購買,這導(dǎo)致原本夸夸群的生存周期被縮短,因此,去商業(yè)化是夸夸群未來發(fā)展的必經(jīng)之路。

WO戰(zhàn)略(利用機會,克服劣勢):

培養(yǎng)專業(yè)夸獎人,提升夸獎質(zhì)量,附加主流心理咨詢功能,完善夸夸群功能的同時,又滿足了人們對于心理健康的需求。

ST策略(利用優(yōu)勢,回避威脅):

  1. 宣傳夸夸群的優(yōu)點,普及心理健康的相關(guān)知識;
  2. 與相關(guān)機構(gòu)合作,例如學(xué)校、政府相關(guān)部門、一些公益組織等;
  3. 找出不可替代的切入點:“夸獎”,提升夸獎的質(zhì)量。

總結(jié)

本文首先對夸夸群的背景和發(fā)展做了大致的研究,通過價值主張畫布和調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析夸夸群的價值主張和對中國大學(xué)生心理健康的影響。

調(diào)查結(jié)果顯示,夸夸群創(chuàng)造的收益和中國大學(xué)生期望的結(jié)果有較高的匹配度,但是不能解決全部的用戶痛點??淇淙簝H對用戶壓力存在較小的正面影響,對抑郁、焦慮、低自尊并無改善和加重的現(xiàn)象。

最后文章使用SWTO模型對夸夸群的優(yōu)勢、劣勢、機遇、挑戰(zhàn)進行了討論,并根據(jù)這些內(nèi)容給出了一些改進的建議和發(fā)展戰(zhàn)略。那么,回到文章最初的問題“夸夸群有沒有發(fā)展成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的必要?”我的回答是,有。

(聲明:本文所有圖片、表格、結(jié)論和數(shù)據(jù)禁止商用,文章和片段的轉(zhuǎn)載和使用都需經(jīng)過作者同意。)

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  1. 感覺參與夸夸群只有小部分是為了獲得夸獎和安慰,大部分是為了好玩。而且參與時不僅是被夸者,往往也會參與去夸人。

    來自廣東 回復(fù)