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本文針對搜索功能，簡要分析了它的搜索邏輯、信息輸入、信息的解讀和篩選、信息的排序和演示。enjoy~

作為這段時間的學習紀錄和總結。有錯之處歡迎指出。

1. 搜索的邏輯

搜索系統(tǒng)邏輯是這樣，用戶通過語音、文字等方式轉成信息，內(nèi)容庫通過與信息進行匹配，最后將信息展示給用戶。

圖1.1功能邏輯

2. 信息輸入

2.1 輸入方式

現(xiàn)在用戶信息的輸入方式主要有兩種，語音和輸入文字。

先講語音輸入，語音輸入其實屬于語音識別的應用場景之一。從識別的信息來說，語音輸入也是將語音識別為文字。而輸入文字是最常見的也是最為習慣的輸入方式

在這兩者之外，未來的信息輸入方式是根據(jù)新技術的更新發(fā)展而變得越來越多樣化。比如現(xiàn)在淘寶的商品搜索方式中，用戶可以通過拍照來對商品進行識別，來尋找同款或同類型的方式。還有淘寶的淘口令，也可以劃分一種精確搜索。

圖2.1淘寶照片識別

不管是什么類型的信息輸入方式，本質(zhì)來說是把用戶想要表達的信息用不同方式表現(xiàn)出來。

2.2 搜索頁

用戶的搜索總的可以劃分為兩個場景：

1. 用戶非常清楚自己想要什么，通過搜索來準確定位到自己所需要的信息。
2. 用戶并不清楚要搜索的內(nèi)容，通過搜索出來的信息尋找所需要的信息。

很顯然，第二種場景出現(xiàn)的情況較多。如：我現(xiàn)在想買一件短袖，但是并不清楚自己想要什么樣子，我現(xiàn)在在淘寶上搜索“短袖”，通過淘寶展示出來的內(nèi)容信息來尋找我想要的短袖。

針對第一種場景，搜索需要優(yōu)化的方向是減少用戶操作點，即減少用戶的操作時間，引導用戶快速跳轉到其要尋找到信息頁。而針對第二種場景，要優(yōu)化方向是快速提供高質(zhì)量的信息供用戶進行選擇。

因此針對這兩個場景，許多APP會在搜索頁提供熱門搜索、歷史紀錄、自動補全等功能。

熱門搜索：首先，熱搜的表現(xiàn)形式除了常見的熱搜詞，還有排行榜形式、feed流形式等。本質(zhì)來說，熱搜是通過一定的算法將一段時間內(nèi)被訪問數(shù)量最多的信息，通過不同形式表現(xiàn)。

熱搜可以說是同時優(yōu)化了兩種場景。對第一個場景的人來說，從其他渠道了解了大致信息后，非常明確的要進入這個信息頁，這時有了熱門搜索后，用戶就可以直接達到，而不用進行信息輸入。而第二個場景的人來說，在看到熱搜后會因為好奇進入這個信息頁。所以熱搜能夠起到引流的作用。

歷史紀錄：顯然這是對第一個場景的人做的一個優(yōu)化，能夠大大減少輸入時間。另外提一點，現(xiàn)在因為大部分信息輸入形式是文字（語音輸入屬于語音轉文字），所以歷史紀錄的方式能夠通過文字的紀錄來表現(xiàn)。那么如果信息的輸入是圖片、視頻等不同于文字的形式，歷史紀錄又應該怎么體現(xiàn)。這是一個值得思考的點。

自動補全：即用戶在搜索框內(nèi)輸入文字的同時，會有下拉框?qū)τ脩舻奈淖诌M行匹配展示。對第一個場景的人來說，他能快速找到自己所需要的信息。而對第二個場景的人來說，原來他并不清楚自己要尋找的信息，通過匹配出的信息，發(fā)現(xiàn)了自己要找的內(nèi)容。因此，自動補全起到了兩點作用，1.方便 2.引導

圖2.2淘寶搜索的模糊匹配

個別的搜索功能還會提供糾錯，現(xiàn)在的糾錯有兩種形式，1.直接自動糾錯，比如在百度搜索“建盤”，會自動為你跳轉到“鍵盤”的搜索的結果頁。2.提示。如在有道翻譯上輸入smert，跳轉后會提示用戶是否想要尋找的是“smart”。

圖2.3有道翻譯的糾錯

3. 信息的解讀和篩選

信息的輸入，或者說用戶的流程到這里就結束了。這一塊內(nèi)容牽涉到的是搜索引擎最核心的部分之一，即索引。如果這個信息是文本信息的話，還要對這個搜索文本進行分詞之后，在進行篩選。

由于這一塊牽涉比較專業(yè)的技術知識，有興趣的可以自行上網(wǎng)查找相關資料閱讀。

4. 信息的排序和演示

4.1 排序

首先，你要劃分好用戶能夠搜索出來的信息的種類有哪些。要根據(jù)自身的產(chǎn)品定位以及后臺現(xiàn)有的信息來進行有目的性的選擇。比如，你在知乎搜索“產(chǎn)品”，放到最上方的信息種類是他的詞語定義，下方依次是專題收錄、Live以及鹽選專欄等。其次，再對這些信息種類的順序進行排序，以及每個種類下信息的數(shù)量有多少。

圖4.1知乎搜索產(chǎn)品的展示頁

之后，就是對每個種類下的信息進行排序，這一步需要產(chǎn)品經(jīng)理進行多方面的思考，要制定好元數(shù)據(jù)中的每個數(shù)據(jù)權重。比如點贊量、收藏量哪個權重高，以及用戶搜索的詞語與信息之間的相關性，是否準確等。都是需要細細衡量的。

4.2 展示

想好產(chǎn)品要把哪些信息展現(xiàn)給用戶，又要把哪些不重要的信息隱藏起來。

作者：十一筆產(chǎn)品路上的新人，微信公眾號：產(chǎn)品汪的個人修養(yǎng)。我會定期發(fā)布自己的產(chǎn)品感想，渴望與你一起交流。

本文由 @ 十一筆 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議