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互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，拓寬了我們的社交面，世界各地的人共同匯聚在這里，但我們的社交圈也縮小了，我們每天面對(duì)面的成立那巴掌大小的一方屏幕。

人天生就是社交動(dòng)物。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，給我們提供了更加豐富的社交渠道和信息源。

哲學(xué)家齊澤克用“馬桶里面的世界”比喻了一個(gè)未知的“彼處”——我們?cè)凇按颂帯笨粗鳑_向“彼處”，而這個(gè)按下沖水鍵就會(huì)去到的地方，的確像極了虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界。

虛擬世界是沒(méi)有邊界的，它給我們帶來(lái)了超越日常經(jīng)驗(yàn)的體驗(yàn)，同時(shí)，它也提升了我們的社交效率、降低了社交成本。

關(guān)于社交，有很多可說(shuō)的，今天我們就聊聊社交，聊聊這個(gè)影響了數(shù)十億人群的社交創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。

一、社交的狂歡

每一年都會(huì)有一群人問(wèn)：社交創(chuàng)業(yè)還有機(jī)會(huì)嗎？

要回答這個(gè)問(wèn)題，我們可以先問(wèn)問(wèn)自己，技術(shù)飛速發(fā)展，我們的社交需求真的能被完全滿(mǎn)足了嗎？

1. 代際下的商業(yè)現(xiàn)象和趨勢(shì)

改革開(kāi)放四十年，整個(gè)社會(huì)無(wú)論從組織形態(tài)、思想觀念還是經(jīng)濟(jì)文化方面，都發(fā)生了巨大的變化，每一代人都被相應(yīng)的時(shí)代環(huán)境打下了差異的烙印。

同一代際的個(gè)體因?yàn)樯L(zhǎng)在相似背景下，很容易形成一代人的共性。然而，隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，代際差異的時(shí)間間隔變得越來(lái)越短。

對(duì)于每一代人而言，他們都有特有的社交方式，而當(dāng)我們談?wù)摯H差異的時(shí)候，本質(zhì)是在談需求滿(mǎn)足形式的變化。

QQ的使用功能就具有一定的代際差異?？梢哉f(shuō)，很多人是伴隨QQ成長(zhǎng)起來(lái)的。雖然如今QQ的發(fā)展沒(méi)能超越微信，但其實(shí)這兩款軟件的使用人群是完全不一樣的。

據(jù)報(bào)告顯示，90后們更加注重QQ的娛樂(lè)和生活功能，74%使用QQ空間，29%使用QQ游戲。

80后們更加注重QQ的使用功能，63%使用QQ郵箱，56%使用傳送文件功能，而使用QQ空間和游戲的比例都比90后要低。

90后在使用QQ的聊天方式上也更富有娛樂(lè)性，76%使用表情，66%使用圖片，80后聊天時(shí)使用表情和圖片的比例稍低但也大量使用表情包，68%使用表情，60%使用圖片。

學(xué)術(shù)界將社交網(wǎng)絡(luò)中的表情包稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)覓母”（meme），能夠更加形象生動(dòng)地傳遞文化和感情信息，超越了語(yǔ)言文字的局限性，給使用者留下的創(chuàng)作和想象空間更大，既可以富于娛樂(lè)性，也可以富于批判性。對(duì)于更加追求個(gè)性化和多元化的當(dāng)代青年來(lái)講，“網(wǎng)絡(luò)覓母”著實(shí)是表達(dá)自我的最佳工具。

對(duì)于QQ而言，二十年間它做過(guò)無(wú)數(shù)的嘗試和取舍，目的都是為了更好地滿(mǎn)足不同代際的社交體驗(yàn)。

即使是在微信和QQ一統(tǒng)社交江湖的情況下，也沒(méi)有阻擋一波又一波的社交創(chuàng)業(yè)浪潮。一個(gè)很重要的原因就是，代際社交需求差異是客觀存在的，這正是社交創(chuàng)業(yè)前赴后繼的重要原因。

在各大應(yīng)用商城里，搜索關(guān)鍵詞“社交”，跳出來(lái)的社交軟件起碼有成百上千個(gè)。

據(jù)第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2018年中國(guó)社交app用戶(hù)偏年輕化，尤其是探探一類(lèi)的陌生人社交app，24歲以下用戶(hù)占一半以上。也就是說(shuō)，95后用戶(hù)正在成為社交主力軍，這批有想法、更自主的新生代，有著不同于前人的社交需求。

如果把現(xiàn)在市面上的社交軟件分為兩大類(lèi)的話：

第一類(lèi)是廣域的社交平臺(tái)：有熟人關(guān)系的強(qiáng)社交，如facebook、微信；有陌生人關(guān)系的弱社交，如陌陌和微博。

第二種是垂直的社交平臺(tái)：比如在陌生人關(guān)系基礎(chǔ)上的興趣社交，豆瓣、知乎；在互動(dòng)形式上的創(chuàng)新社交，snapchat、secret；針對(duì)特殊性向人群的社交，blued、拉拉花園等等。

人和技術(shù)這兩大因素的變遷，直接促成了社交產(chǎn)品的變化。

過(guò)去兩年，諸多第三方機(jī)構(gòu)都在關(guān)心一個(gè)群體，認(rèn)為他們是經(jīng)濟(jì)的未來(lái)和主要引擎。他們就是Z世代。

Z世代主要指1995—2010年出生的互聯(lián)網(wǎng)一代，他們是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界的“原住民”，在深度數(shù)字化的環(huán)境下長(zhǎng)大。

Z世代有著明顯的時(shí)代特征。他們不僅僅是完全成長(zhǎng)于數(shù)字技術(shù)成熟期的原生一代，他們還是中國(guó)社會(huì)最為典型的“獨(dú)一代”——數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)家庭子女個(gè)數(shù)在2000 年下降至0.94——基本上，Z世代是所在家庭中唯一的孩子。

Z世代的說(shuō)法越來(lái)越流行。如今，他們已經(jīng)成為全球人口最多的群體，人數(shù)高達(dá)19億人，占全球總?cè)丝诘?5%，而作為人口大國(guó)的中國(guó)則為Z世代貢獻(xiàn)了大約2.65億人。

所以近幾年，品牌商們也會(huì)想盡辦法讓品牌年輕化，以此拉攏Z世代。因?yàn)樗鼈儼l(fā)現(xiàn)，Z世代購(gòu)買(mǎi)渠道、動(dòng)機(jī)大多來(lái)自社交圈，對(duì)品牌消費(fèi)的首要目的也是進(jìn)行社交。

幾乎每一份Z世代的消費(fèi)行為研究報(bào)告都會(huì)指出，Z世代的消費(fèi)動(dòng)機(jī)與渠道多來(lái)自于社交。

對(duì)于Z世代而言，消費(fèi)行為即“社交貨幣”，有了消費(fèi)就等同于他們手持踏入某個(gè)社交圈的“門(mén)票”，65%的Z世代期待與朋友們擁有共同的語(yǔ)言。

根據(jù)騰訊《2019年Z世代營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》報(bào)告顯示，Z世代典型的消費(fèi)態(tài)度，是通過(guò)進(jìn)行品牌消費(fèi)融入所在圈層、維護(hù)社交圈，其次是打造鮮明的個(gè)人人設(shè)。相比于“品牌實(shí)用主義”的前輩們，Z世代的品牌消費(fèi)背后都是社交動(dòng)機(jī)在驅(qū)使。

仔細(xì)分析會(huì)發(fā)現(xiàn)，Z世代“消費(fèi)為社交”的行為又分為兩種——突破社交壁壘與維護(hù)自我圈子。

今天有不少女生也開(kāi)始熱衷于購(gòu)買(mǎi)籃球鞋。一方面她們是受到審美與時(shí)尚潮流的影響，另一方面，她們發(fā)現(xiàn)這或許可以幫助她們打開(kāi)新的社交世界。

從《Z世代消費(fèi)力白皮書(shū)》的數(shù)據(jù)顯示，60%的Z世代表示希望通過(guò)消費(fèi)，可以更好地融入社交的圈子，買(mǎi)出共鳴，吸引同好。也有57%的Z世代表示，消費(fèi)可以幫助自己維系社交關(guān)系。在某個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi)潮流，或許就是這個(gè)群體的社交通行證及話語(yǔ)體系，《Z世代消費(fèi)力白皮書(shū)》稱(chēng)，“Z世代們擁有和同伴們相同的東西，創(chuàng)造更多的共同話題，不落伍，才能更好地維系社交關(guān)系，不被排擠。”

當(dāng)Z世代成為市場(chǎng)主角的時(shí)候，無(wú)論是社交產(chǎn)品還是品牌商，也需要被重新定義了。

2. 風(fēng)口可能一直都在

俗話說(shuō)“自古流量出社交”，這也就能解釋為什么每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都有一顆做社交的心，每個(gè)網(wǎng)站和APP都有個(gè)社交夢(mèng)。

社交的3個(gè)構(gòu)成要素：人（關(guān)系鏈）、信息、互動(dòng)。

• 關(guān)系鏈是促成雙方產(chǎn)生社交的前提，用戶(hù)在平臺(tái)上建立關(guān)系鏈，為社交打好地基，關(guān)系鏈建立的越多、越復(fù)雜、越成熟，用戶(hù)的歸屬感和粘性就會(huì)越高。
• 信息具有多種表達(dá)形式，文字、圖片、視頻、音頻等等。
• 互動(dòng)場(chǎng)景分為公開(kāi)場(chǎng)景和私密場(chǎng)景，例如我們?cè)谖⒉┥戏窒硇迈r事就是在公開(kāi)場(chǎng)景下進(jìn)行的，熟人和不認(rèn)識(shí)的人都能看到，但一對(duì)一的和其他人聊天是在私密場(chǎng)景下的互動(dòng)。

每一個(gè)組合，都是社交的可能。

1967年美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家米爾格倫（StanleyMilgram）提出了一個(gè)“六度分離”理論。

按照六度分隔理論，當(dāng)每一個(gè)體的社交圈不斷擴(kuò)大時(shí)，最后就構(gòu)成了一個(gè)龐雜的巨型網(wǎng)絡(luò)。

后來(lái)有人根據(jù)這一理論，創(chuàng)立了面向社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，通過(guò)“熟人的熟人”來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交拓展。

國(guó)內(nèi)最早的 SNS 社交網(wǎng)站就是基于這樣的邏輯問(wèn)世的。

2011 年騰訊推出了微信。微信是騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一款社交產(chǎn)品，專(zhuān)注熟人社交。如今微信擁有超過(guò)10億的用戶(hù)，跨越各個(gè)年齡層。

微信做熟人社交為何能成？原因之一就是微信騰飛之前，騰訊已經(jīng)手握QQ這一“國(guó)民級(jí)”即時(shí)通訊應(yīng)用。騰訊通過(guò)QQ對(duì)微信的用戶(hù)導(dǎo)流，在初期快速打敗米聊，而后又擊敗易信、來(lái)往等，成長(zhǎng)為國(guó)民即時(shí)通訊應(yīng)用。

近年來(lái)，隨著動(dòng)漫、輕小說(shuō)、短視頻等形式的火爆，目前不少平臺(tái)都試圖從內(nèi)容出發(fā)，在社交領(lǐng)域切一塊蛋糕。

值得注意的是，2019年1月15日，王欣、張一鳴、羅永浩選擇在同一天分別發(fā)布了“馬桶MT”、“多閃”和“聊天寶”，他們隨即全遭微信封殺。此舉被社交江湖解讀為“圍剿微信”的三英戰(zhàn)呂布、圍攻光明頂，雖然結(jié)果不盡人意。

這件事說(shuō)明了三點(diǎn)：

一是在新媒體時(shí)代，社交是剛需，人人離不了，移動(dòng)社交軟件通過(guò)為人們的社交提供便利積聚人氣，也能為自己帶來(lái)利益；

二是5G時(shí)代即將到來(lái)，社交場(chǎng)景、移動(dòng)應(yīng)用將更加豐富，移動(dòng)社交軟件的潛能巨大，每一個(gè)緯度都可能隱藏著巨大的商機(jī)，每一個(gè)垂直通道都可能裹挾眾多用戶(hù)；

三是“共享經(jīng)濟(jì)”風(fēng)口之后，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的風(fēng)口乏善可陳，“移動(dòng)社交”具有非常多的遐想空間，具備成為新一波創(chuàng)業(yè)風(fēng)口的可能。

二、社交，為什么成了新的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)？

今天，幾乎每個(gè)人都將大把的時(shí)間花在移動(dòng)社交上。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球目前有30億人口使用網(wǎng)絡(luò)社交軟件，大概占據(jù)了全球人口40%左右。平均每人每天花了2小時(shí)在使用社交軟件，相當(dāng)于一天的1/12。

前段時(shí)間，#加了新好友，聊過(guò)幾句再無(wú)下落#的話題上了熱搜，有1.5億人瀏覽，1.2萬(wàn)人討論。

很多網(wǎng)友紛紛表示，這說(shuō)的不就是我嘛。

在一群朋友的飯局上，人們交換一些絕對(duì)不會(huì)撥打的電話號(hào)碼或是轉(zhuǎn)眼就不記得是誰(shuí)的微信，在飯局結(jié)束之后，拿著各自的手機(jī)說(shuō)聲再見(jiàn)。

如今的社交怎么了？

1. 技術(shù)迭代打開(kāi)了社交多元化的大門(mén)

美國(guó)新聞工作者、經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里德曼在《世界是平的》一書(shū)中為我們描繪了當(dāng)前世界的重大變化：

由于科技和通信技術(shù)的進(jìn)步，原先橫亙?cè)谌伺c人之間的溝壑和藩籬被逐步抹平，全世界的人們彼此空前接近。

通信和科技的進(jìn)步對(duì)社交產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，科技和通信本身是不帶任何感情色彩和社會(huì)屬性的技術(shù)，任何人都可以用它，但用到什么效果和層次，取決于你自身的能力。

以社交媒體微信為例，理論上說(shuō)，我們可以用微信通訊錄、微信群，結(jié)識(shí)到任何想結(jié)識(shí)的人或者被任何人結(jié)識(shí)。但現(xiàn)實(shí)是，有些人你不想加，有些人你加不上。有些圈子你不想進(jìn)入、有些圈子你進(jìn)不去。

在朋友圈管理上，我們發(fā)布的和轉(zhuǎn)發(fā)的信息正在透露我們的職業(yè)、年齡、品位，你屏蔽誰(shuí)、關(guān)注誰(shuí)，你給誰(shuí)點(diǎn)贊、給誰(shuí)留言，你能收獲多少留言收獲多少贊，都反映你在現(xiàn)實(shí)生活中處在什么樣的圈層。

Facebook CEO 馬克·扎克伯格在2010年首次引入了社交圖譜的概念——一個(gè)將人們和不同事物聯(lián)系起來(lái)的地圖，社交圖譜是一種表明“我認(rèn)識(shí)你”的網(wǎng)絡(luò)圖譜。而這種社交圖譜正在被互聯(lián)網(wǎng)的“圈層化”運(yùn)動(dòng)所掩埋。

圈層，原指一個(gè)區(qū)域內(nèi)本身具備很強(qiáng)的社會(huì)聯(lián)系、社會(huì)屬性相近的群體，現(xiàn)在多用于泛指興趣愛(ài)好相同的人組成的群體，其內(nèi)部獨(dú)特豐富的文化被稱(chēng)為圈層文化。

圈層文化具有原創(chuàng)、年輕、活躍、黏性高的屬性，因此文化的傳播以?xún)?nèi)容為主導(dǎo)，散點(diǎn)漣漪式擴(kuò)大，形成裂變，也就是圈層效應(yīng)。

圈層包括兩個(gè)層面，一個(gè)是圈子，一個(gè)是關(guān)系網(wǎng)層級(jí)。

互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，各行各業(yè)、各個(gè)階層、各個(gè)人都有了自己的“圈子”。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圈子的分類(lèi)更加明顯。

人們常說(shuō)，你身邊的朋友，決定了你的層次。

這話不無(wú)道理，一個(gè)人的發(fā)展，跟他所處的圈層有很大關(guān)系，圈層決定了你的位置。

主動(dòng)去鏈接能人，選擇與更強(qiáng)的人同行，你所處的圈層也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。

而當(dāng)你圈層強(qiáng)大起來(lái)之后，又會(huì)反作用在你身上，推動(dòng)你的發(fā)展，這是一個(gè)良性的循環(huán)。

雖然癡迷快手的人望著B(niǎo)站的萌妹子，瞧著新奇，卻看不懂，學(xué)不來(lái)。但是技術(shù)的飛速變革，正在加快不同圈層之間的融合。

圈層融合的價(jià)值在圈層文化發(fā)展成熟的日本已被證明。

2010年，日本動(dòng)畫(huà)公司 Sunrise、角川書(shū)店旗下雜志《電擊 G’s magazine》以及唱片公司 Lantis先聯(lián)合推出了一個(gè)叫做《LoveLive!》的二三次元聯(lián)動(dòng)的多媒體企劃。

該項(xiàng)目深受粉絲追捧，是日本 Oricon 排行榜前幾名的?？?。衍生組合μ’s 最終演出的 BD 銷(xiāo)量在第一周就達(dá)到了 7.1 萬(wàn)張，這個(gè)數(shù)字在歷代日本女性歌手音樂(lè) BD 銷(xiāo)售紀(jì)錄中排行第四。

《LoveLive!》成功的背后，除了其獨(dú)特的“讀者參與型偶像企劃”模式外，是企劃團(tuán)隊(duì)對(duì)圈層文化用戶(hù)需求的精確分析。

日本是世界上最大的亞文化聚集地，《LoveLive!》的媒體渠道全方位覆蓋，在最大限度宣傳推廣的同時(shí)，用二次元和三次元的偶像對(duì)應(yīng)關(guān)系設(shè)定，吸引了偶像宅、游戲宅、動(dòng)畫(huà)宅、音樂(lè)宅等圈層文化的人群，成功地將不同文化背景領(lǐng)域的粉絲聚集在一起，最終實(shí)現(xiàn)了二三次元的交匯。

2017年爆火的《中國(guó)有嘻哈》，也是圈層文化在本土的第一次逆襲。

以原本被認(rèn)為小眾的“嘻哈”作為切入點(diǎn)的綜藝，上線四個(gè)小時(shí)后播放總量就突破了1億，吳亦凡的一句“你有Freestyle嗎？”登上了微博熱搜。節(jié)目從一開(kāi)始的吸引嘻哈圈層和導(dǎo)師粉絲，到后來(lái)選手的歌曲在音樂(lè)平臺(tái)上線后，橫掃榜單，成功地將嘻哈文化由小眾人群推向大眾，最終節(jié)目以近30億的播放量完美收官。

圈層文化看似小眾，實(shí)則不然，其發(fā)展已逐漸超越自身圈層，影響主流文化。

2. 每個(gè)人都尋找自己的“村落”

耶魯大學(xué)校長(zhǎng)彼得·薩洛維在2017畢業(yè)季演講中說(shuō)，這是一個(gè)人們敲敲鍵盤(pán)就可以在社交媒體上同時(shí)和幾百個(gè)人聊天交友的時(shí)代，然而，越來(lái)越多的人的生活是圍著互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)，越社交越孤獨(dú)。

心理學(xué)大師羅杰斯也曾經(jīng)提出來(lái)過(guò)一個(gè)概念，叫“基本孤獨(dú)感”，是說(shuō)我們有擺脫不了也無(wú)法被安慰的孤獨(dú)。

細(xì)細(xì)體味一下，我們?cè)谌穗H交往關(guān)系中，有很多這樣的時(shí)候，我們明明雙方在彼此溝通交流，但是我們總是“不得勁”，覺(jué)得沒(méi)有感受到這場(chǎng)交流有什么意義，至少于我們個(gè)人沒(méi)有達(dá)到我們想要達(dá)到的意義。哪怕明明我們身處鬧市，哪怕明明我們親朋為伴，好友相陪，我們還是有治愈不了的孤獨(dú)感。

我們?yōu)槭裁磿?huì)孤獨(dú)？

① 現(xiàn)有的社交媒體看似熱鬧，卻不完全真實(shí)；

歸根結(jié)底，我們離不開(kāi)有溫度和力量的肢體接觸，而這些，社交媒體永遠(yuǎn)給不了。

② 現(xiàn)有社交媒體的關(guān)系可控性更強(qiáng)，也更冷酷；

不論是熟人社交還是陌生人社交，在社交媒體上，拉黑、刪除、可見(jiàn)設(shè)置等等，這種能主動(dòng)掌控的社交，讓人與人的關(guān)系變得冷漠。

③ 朋友圈，真實(shí)也虛假；

在社交網(wǎng)絡(luò)，我們可以選擇讓自己“被看見(jiàn)”或者“不被看見(jiàn)”。為了“被看見(jiàn)”，朋友圈成了舞臺(tái)，曬幸福的，曬恩愛(ài)的，曬豪車(chē)豪宅的……一旦沒(méi)有得到回應(yīng)，就陷入巨大的失落或者焦慮之中。

④ 信息繭房下的群體性孤獨(dú)；

沉迷于網(wǎng)絡(luò)社交，忽視現(xiàn)實(shí)生活中的人際交流，迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，成為情感機(jī)器人的依賴(lài)者，這種情況我們稱(chēng)為信息繭房下的“群體性孤獨(dú)”。

社交“群體性孤獨(dú)”會(huì)使得人們更加癡迷于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，并且心生攀比，這種不良的心態(tài)會(huì)使得其生活變得更加孤獨(dú)?！叭后w性孤獨(dú)”還會(huì)影響人們理性辨別能力的培養(yǎng)，對(duì)于社交“群體性孤獨(dú)”的人而言，他們對(duì)于尊重和愛(ài)的需求是虛擬化的，片面地認(rèn)為陌生人對(duì)于自己的點(diǎn)贊，就是一種人際交往中的關(guān)懷。

越來(lái)越多的人陷入到這種社交的孤獨(dú)和焦慮之中。

我們要如何擺脫這種狀態(tài)？

① 找到社交的最佳尺度；

社交是可以有一個(gè)最佳尺度的，不管是線下社交，還是線上社交，要掌握主動(dòng)權(quán)。

基于Facebook的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)主動(dòng)在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起一些行為時(shí)，幸福感會(huì)更高，積極情緒會(huì)更多。

②明確需要；

明確需要通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)得到什么。比如需要信息支持或者需要情感依托。

③ 社交工具的本質(zhì)；

看清楚社交工具的本質(zhì)，有利于更好地管理社交關(guān)系。

在蘇珊·平克的《村落效應(yīng)》中，作者呼吁我們應(yīng)該“面對(duì)面社交”。應(yīng)該在面對(duì)面社交與虛擬社交之間取得平衡。既要與家人及朋友重新建立親密的聯(lián)系，又要與鄰居、同事或其他人分享共同興趣。這樣可以有效改善個(gè)人生活質(zhì)量及情緒，提升人們的幸福感。

3. 社交的本質(zhì)從來(lái)沒(méi)有變過(guò)

風(fēng)墟先生在“社交的本質(zhì)”一文中提到，社交分為兩種，一種是共情社交，一種是功利社交。

共情社交是指為了獲得情感聯(lián)結(jié)與情感體驗(yàn)，打發(fā)無(wú)聊，或是有共同的興趣等而產(chǎn)生的社交行為。

這種社交不涉及利益的交換，且絕大多數(shù)人自小產(chǎn)生的社交行為都是源于這種共情類(lèi)的需求。

共情社交存在的根本原因在于：當(dāng)一個(gè)人的心智在某方面尚未成熟獨(dú)立時(shí)，或是當(dāng)他生活不如意時(shí)，他需要從朋友那里獲得情感上的聯(lián)結(jié)和支持。

功利社交是指為了達(dá)成某一目的，或是從對(duì)方身上獲得利益而產(chǎn)生的社交行為。

隨著一個(gè)人心智的完善和社會(huì)地位的提升，他會(huì)越來(lái)越注重社交的效益性。

功利社交有兩個(gè)基本前提：

一是“有效”信息的交互傳遞。

這個(gè)信息是廣義的，在人際交往中的如語(yǔ)言、情感、物質(zhì)、知識(shí)等都可以包括在這個(gè)信息的范疇內(nèi)。

溝通的本質(zhì)就是信息的傳遞。而有效是功利性社交的一個(gè)基本要素。人們產(chǎn)生功利社交行為之前基本上都是抱有一定的目的性，當(dāng)我和你產(chǎn)生社交時(shí)，我們的交流應(yīng)該是有價(jià)值的，而不是毫無(wú)意義的閑扯和浪費(fèi)時(shí)間的各說(shuō)各話。

二是較為“對(duì)等”的價(jià)值水平。

這個(gè)價(jià)值水平并不僅僅只是指社會(huì)地位。它依據(jù)的是具體情況和個(gè)人的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

功利性社交的根本目的就是能夠從對(duì)方那里獲得一定的利益或是得到幫助，如果一個(gè)人和一個(gè)人的差距極大，很清楚對(duì)方這個(gè)人在未來(lái)的生活中不可能帶來(lái)絲毫的利益，那么這段社交關(guān)系就是無(wú)價(jià)值的，所以本能地就會(huì)舍棄。

商業(yè)行為的本質(zhì)是逐利，社交最終還是要回歸本質(zhì)。

記得新版微信推出的時(shí)候，頁(yè)面出現(xiàn)了這樣一句話：“因你看見(jiàn)，所以存在”，這也許是社交帝國(guó)締造者張小龍的社交夢(mèng)。

最后，未來(lái)的社交產(chǎn)品會(huì)是什么樣子，我們不知道，但我們永遠(yuǎn)心懷期待。

中國(guó)社交產(chǎn)品發(fā)展路徑

1994年，中國(guó)大陸第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)BBS——曙光站上線。

1995年，馬化騰在家搭建了慧多網(wǎng)深圳站點(diǎn)，起名Pony-soft。

1996年，求伯君在珠海架設(shè)了“西線”BBS站，雷軍在北京架設(shè)了“西點(diǎn)”；同年，丁磊加入廣州飛捷，架設(shè)了基于公網(wǎng)的BBS，并在上面認(rèn)識(shí)了周卓林；汪延和李嵩波加入四通利方，利方在線成立，并先后開(kāi)辟了“談天說(shuō)地”和“體育沙龍”版塊。

1997年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)論壇興起。也就是這一年，“貓撲”問(wèn)世。

1998年，西祠胡同（綜合性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)）因“911事件”西祠網(wǎng)友大討論，創(chuàng)下單個(gè)版塊在線千人的歷史記錄。

1999年2月，QQ上線。這個(gè)以企鵝為標(biāo)志物的即時(shí)通訊軟件，適逢當(dāng)年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大力發(fā)展的大環(huán)境，其方便快捷的特性一下子吸引了中國(guó)大眾的眼球，在短短的幾年間，席卷全中國(guó)。

2002年8月，博客中國(guó)成立。

2003年12月，全球最大的中文社區(qū)百度貼吧上線。

2005年，王興、王慧文、賴(lài)斌強(qiáng)、唐陽(yáng)等幾位大學(xué)生創(chuàng)辦校內(nèi)網(wǎng)（后改名人人網(wǎng)），同年，楊勃?jiǎng)?chuàng)辦的社區(qū)網(wǎng)站豆瓣上線。

2006年，校內(nèi)網(wǎng)與5Q網(wǎng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，最終成功占領(lǐng)了校園市場(chǎng)；通過(guò)熟人關(guān)系的突破，SNS終究還是在中國(guó)找到了出路。

2008年3月，定位在白領(lǐng)圈的開(kāi)心網(wǎng)成立，并在隨后的兩個(gè)月內(nèi)上線了朋友買(mǎi)賣(mài)和爭(zhēng)車(chē)位應(yīng)用，類(lèi)似朋友圈小游戲的社交裂變模式第一次出現(xiàn)在SNS網(wǎng)站上。

2009年8月，新浪微博上線。

2010年四季度，QQ空間用戶(hù)超過(guò)4.8億；2013年末，QQ空間被列為世界第三，中國(guó)第一的社交網(wǎng)站。

2010年5月，騰訊微博上線。

2010年10月，一款名為“kik”的應(yīng)用登陸App Store和Android Market，短短15天內(nèi)就有超過(guò)100萬(wàn)人注冊(cè)下載。

2010年11月20日，在工信部官方調(diào)停3Q大戰(zhàn)的當(dāng)天，“微信”項(xiàng)目正式啟動(dòng)，次年1月21日，微信上線。

2011年，陌陌上線。

2012年3月29日凌晨4點(diǎn)，微信用戶(hù)突破1億，歷時(shí)433天。這幾乎是互聯(lián)網(wǎng)歷史上的一個(gè)奇跡：QQ在線用戶(hù)數(shù)突破1億用了將近10年，F(xiàn)acebook用了5年半，Twitter用了4年。

2012年4月19日，朋友圈上線，微信完成了通信工具向社交平臺(tái)的升級(jí)，基于手機(jī)的熟人社交圈正式出現(xiàn)，微博、人人遭到沉重打擊。

2013年10月，中國(guó)的實(shí)名制商業(yè)社交平臺(tái)脈脈上線。

2014年，探探上線。

2016年9月，專(zhuān)注年輕人音樂(lè)短視頻社區(qū)平臺(tái)抖音上線。

2019年1月15日，王欣、張一鳴、羅永浩選擇在同一天分別發(fā)布了“馬桶MT”、“多閃”和“聊天寶”?！榜R桶MT”上線1小時(shí)就被關(guān)停。

參考資料：

1. QuestMobile2018年度報(bào)告：立足當(dāng)下泛傳媒業(yè)，十大趨勢(shì)定位未來(lái)

2. 圈層文化爆款頻出，多圈層融合成為未來(lái)趨勢(shì) | 行業(yè)研究

3. 中國(guó)社交二十年

作者：筆記俠，公眾號(hào)：筆記俠（ID：Notesman）

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