在線學(xué)前英語(yǔ)教育競(jìng)爭(zhēng)激烈,DaDaBaby身陷重圍突破不易

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DaDaBaby想要靠各種模式取得勝出,不能不先過(guò)了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這一關(guān)。

近來(lái),關(guān)于消費(fèi)是“升級(jí)”還是“降級(jí)”的爭(zhēng)論此起彼伏,但無(wú)論答案如何,我們似乎都可以篤定:中國(guó)的父母基本不會(huì)在孩子的教育問(wèn)題上打折扣。消費(fèi)升級(jí)教育就升級(jí),消費(fèi)疲憊教育也不敢放松。這就使得資本對(duì)教育市場(chǎng)十分青睞,K12乃至學(xué)前賽道競(jìng)爭(zhēng)也就十分激烈。

具體到學(xué)前英語(yǔ)賽道,早已擠滿了眾多的啟蒙產(chǎn)品,包括騰訊系有VIPKID自由星球、考蟲(chóng)神奇河馬和寶寶玩英語(yǔ),好未來(lái)投資的Dada推出DaDaBaby、新東方的大塘小魚等等。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中,如何生存下來(lái)成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。

DaDaBaby作為0~6歲學(xué)前英語(yǔ)教育行業(yè)的其中一家,也有自身獨(dú)特的做法。今年DaDaBaby打出免費(fèi)策略,在英語(yǔ)啟蒙領(lǐng)域逐漸站穩(wěn)腳跟。

可是接下來(lái)的問(wèn)題仍然會(huì)讓他們感到困擾,DaDa并沒(méi)有什么過(guò)硬的技術(shù)或是能力能在行業(yè)內(nèi)造成降維打擊。因此DaDaBaby在其發(fā)展過(guò)程中只能偏向于“結(jié)硬寨,打呆仗”。這樣的后果就是無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的突破,所以不是長(zhǎng)久之計(jì)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)新的風(fēng)口逐漸顯現(xiàn),學(xué)前教育的打法很可能出現(xiàn)巨變,此時(shí)DaDa能否找到新的機(jī)會(huì)突出重圍呢?

免費(fèi)策略不僅僅是獲取用戶,DaDa希望用平臺(tái)矩陣實(shí)現(xiàn)留存

說(shuō)回今年夏季DaDa上線DaDaBaby APP之后,推出了很多活動(dòng),例如每月數(shù)千個(gè)核心課程的免費(fèi)學(xué)習(xí)名額。在線學(xué)前英語(yǔ)教育通常都是銷售課程和服務(wù),DaDa將這一過(guò)程“免費(fèi)”化,顯然有其他層面的考慮。

DaDa推出免費(fèi)課程,并不是打算在現(xiàn)階段就賣課賺錢。而是以免費(fèi)為模式,先獲得一批用戶,然后讓他們養(yǎng)成用戶習(xí)慣并篩選出付費(fèi)用戶,進(jìn)而在嬰幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中,通過(guò)K12教育全鏈條獲得更多的機(jī)會(huì)。

對(duì)于用戶而言,使用了DaDaBaby上的免費(fèi)課程之后,使用了DaDa的賬號(hào)體系,積累了教育數(shù)據(jù),在下一階段改用其他家的APP并不劃算。DaDa創(chuàng)始人兼CEO郅慧認(rèn)為,選擇了DaDaBaby的家庭,隨著兒童年齡增長(zhǎng)也就有可能更自然地選擇DaDa的后續(xù)產(chǎn)品。這樣就實(shí)現(xiàn)了向DaDa產(chǎn)品矩陣的導(dǎo)流。

為此,DaDa還充分利用了微信社群,通過(guò)免費(fèi)領(lǐng)取課程要加群的要求限定進(jìn)行社群管理,拉近DaDa與家長(zhǎng)的距離,培養(yǎng)起用戶的粘性。

DaDa的設(shè)想固然很好,但是目前卻并不足以幫助其迅速獲得成功,因?yàn)樵诰€學(xué)前英語(yǔ)教育這塊業(yè)務(wù)還面臨著一些現(xiàn)實(shí)的困擾。

產(chǎn)品同質(zhì)化是困境根源 DaDa缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力

這些困擾主要還是在于行業(yè)層面,各家普遍都存在一些問(wèn)題。在這樣的氛圍里,DaDa還是存在一些風(fēng)險(xiǎn),其中最主要的還是在于核心競(jìng)爭(zhēng)力的缺失。

(1)產(chǎn)品對(duì)技術(shù)依賴少 行業(yè)面臨同質(zhì)化危機(jī)

市面上新出現(xiàn)的很多在線英語(yǔ)教育產(chǎn)品大同小異,學(xué)前英語(yǔ)教育更是如此。從產(chǎn)品上來(lái)說(shuō),唯一可以產(chǎn)生差距的就是師資,但是這些在線學(xué)前教育品牌培養(yǎng)明星教師的能力不大,名師是教師隊(duì)伍中少而精的個(gè)別人群,參與現(xiàn)行的1對(duì)1模式也很不經(jīng)濟(jì)。所以只能形成大家都是請(qǐng)的普通教師,沒(méi)有太大差異的這樣一個(gè)現(xiàn)狀。師資的差異最后無(wú)非只能具體到請(qǐng)哪里來(lái)的外教,是口音重的菲教還是英音美音教師。其實(shí)隨著資本的投入,這個(gè)問(wèn)題的解決不是什么難事。

在這個(gè)行業(yè)中,技術(shù)層面的因素并沒(méi)有成為競(jìng)爭(zhēng)的重心,任何一家都難以筑造起無(wú)法被侵蝕的護(hù)城河。根據(jù)多知網(wǎng)介紹,目前DaDaBaby與市場(chǎng)上大多啟蒙英語(yǔ)就存在一部分的重疊內(nèi)容。所以無(wú)論是DaDa還是vipkid,或者阿卡索,這些品牌最后實(shí)質(zhì)上都會(huì)變得同質(zhì)化。

(2)眾多項(xiàng)目入場(chǎng)沒(méi)有掀起變革 營(yíng)銷成為主要競(jìng)爭(zhēng)方式

在一個(gè)不比拼核心競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè),入局沒(méi)有太多門檻,具有互聯(lián)網(wǎng)和教育背景的創(chuàng)業(yè)者魚貫而入,結(jié)果就造成競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。當(dāng)沒(méi)有人可以通過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成鯰魚效應(yīng)或者實(shí)施降維打擊時(shí),激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就表現(xiàn)在瘋狂的營(yíng)銷上。例如滬江教育近三年銷售開(kāi)支都高達(dá)數(shù)億元,比企業(yè)收入還有多。

在線嬰幼兒或K12英語(yǔ)教育同樣如此,打開(kāi)搜索引擎一搜索與在線英語(yǔ)教育相關(guān)的關(guān)鍵詞,一版下來(lái)都會(huì)是廣告。還有的在一些本地論壇里發(fā)對(duì)DaDaBaby的“咨詢”,接著就有其他人來(lái)向“樓主”推薦阿卡索的教育產(chǎn)品,而推薦的依據(jù)也仍然繞不過(guò)師資、價(jià)格等因素。

(3)行業(yè)尚未充分教育市場(chǎng) 不應(yīng)忽視“五環(huán)外”

盡管這些教育品牌在大張旗鼓的宣傳,但是市場(chǎng)教育其實(shí)并不充分。對(duì)孩子的教育需求是不分幾線城市的,無(wú)非是在不同地域的家長(zhǎng)在消費(fèi)能力上有一定的差別。

根據(jù)Questmobile《在線教育行業(yè)洞察報(bào)告》顯示,學(xué)前教育APP行業(yè)用戶城市等級(jí)分布在四線城市及以下的有38.8%,而現(xiàn)在主流的學(xué)前在線英語(yǔ)教育品牌更多的還是瞄準(zhǔn)一二線,即使是DaDaBaby比較重視二、三線城市用戶,也還是在四線城市及以下的區(qū)域內(nèi)發(fā)力不夠。

在線教育是不依托實(shí)體課堂的教育,不受空間制約,完全可以向更廣闊的地域下沉。那里有更眾多的適齡兒童,也有同樣迫切獲得教育資源的家長(zhǎng)。對(duì)這一塊市場(chǎng)的忽視實(shí)際上也是一種損失。

教育也可以抓住風(fēng)口 突出重圍或許還有機(jī)會(huì)

“身陷重圍”的DaDaBaby該怎么實(shí)現(xiàn)突破呢?如果要對(duì)癥下藥的話,只能從產(chǎn)品差異化道路上進(jìn)行探索,結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的一些發(fā)展趨勢(shì),我們認(rèn)為主要在于AI+教育和向三四線城市加大滲透這兩個(gè)方向。

(1)如何提升價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)能力 AI+教育是發(fā)展趨勢(shì)

DaDaBaby要樹(shù)立品牌、突出重圍,一定要有核心競(jìng)爭(zhēng)力。近期上市的英語(yǔ)流利說(shuō)是一家將AI與教育相結(jié)合的企業(yè),新東方、滬江也在發(fā)力人工智能,AI已經(jīng)成為主流教育企業(yè)的下一個(gè)發(fā)力點(diǎn),也能夠?yàn)榻逃龢I(yè)務(wù)增添這么一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。

從純粹的教育品牌升級(jí)為AI教育企業(yè),DaDa才有核心競(jìng)爭(zhēng)力。以在線學(xué)前英語(yǔ)教育為例,AI可以更好地接受反饋,如果孩子的口語(yǔ)有哪里不對(duì),AI可以精確到音位甚至音素的程度判斷出來(lái),從而給出更準(zhǔn)確的指導(dǎo)意見(jiàn)。一個(gè)AI相當(dāng)于一位頂尖名師,還避免一對(duì)一模式的束縛,既可以服務(wù)所有用戶,又能實(shí)現(xiàn)千人千面?zhèn)€性化教育。

有了核心競(jìng)爭(zhēng)力,DaDaBaby才能避免陷入無(wú)休止的營(yíng)銷大戰(zhàn),在營(yíng)收等方面更能把握主動(dòng)權(quán),對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景也能有所開(kāi)拓。

(2)“五環(huán)外”也有大市場(chǎng) 用戶下沉也有機(jī)會(huì)

當(dāng)前用戶下沉成為互聯(lián)網(wǎng)的一大熱潮,“五環(huán)外”人群被認(rèn)為是國(guó)內(nèi)僅有的人口紅利,如何迎合這一批潛在用戶的需求實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)成為不少企業(yè)的關(guān)注的焦點(diǎn)。DaDaBaby作為一款偏向于使用免費(fèi)模式策略的APP,其實(shí)具有一定的機(jī)會(huì)。

DaDaBaby的核心課程免費(fèi),對(duì)于DaDa來(lái)說(shuō)多送出一份并不會(huì)虧,因?yàn)檫呺H成本幾乎為0,但增加的用戶卻能成為DaDa的寶貴財(cái)富,所以這對(duì)于DaDa是一個(gè)機(jī)會(huì)。DaDa如果能夠利用互聯(lián)網(wǎng)教育的便捷性,根據(jù)教育資源分配不均的現(xiàn)狀,向三四線城市滲透,一定也能獲得不小的成功。

就像春秋戰(zhàn)國(guó),處于中原的大國(guó)鄭、宋、衛(wèi)最后都慢慢衰落,出于邊緣的秦、楚反而因?yàn)椴粩嘈Q食“五環(huán)外”地帶而積攢了雄厚的實(shí)力,所以如果能在三四線城市獲得爆發(fā)增長(zhǎng)肯定對(duì)DaDa有很大幫助。

當(dāng)然,如何實(shí)現(xiàn)像拼多多那樣的爆發(fā)是一個(gè)難點(diǎn)。目前DaDaBaby有采取分享到朋友圈解鎖課程的方式,未來(lái)如果深度利用微信的社交能力,提高精準(zhǔn)度,或許會(huì)更有幫助。

總的來(lái)說(shuō),DaDaBaby想要靠各種模式取得勝出,不能不先過(guò)了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這一關(guān)。同質(zhì)化和市場(chǎng)教育的問(wèn)題,如果能通過(guò)AI賦能和用戶下沉來(lái)解決,或許對(duì)DaDaBaby的增長(zhǎng)能帶來(lái)很大好處。至于DaDa接下來(lái)究竟會(huì)怎么做,就讓我們拭目以待吧。

 

作者:小謙,小謙筆記創(chuàng)始人,互聯(lián)網(wǎng)觀察員,數(shù)十家科技媒體專欄作者

本文由 @小謙 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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