微信介入可穿戴市場,服務號充當接入端

借著移動互聯(lián)網(wǎng)的東風,智能可穿戴設備可謂來勢洶涌。谷歌眼鏡、三星GalaxyGear智能手表是目前穿戴式設備最被廣為討論的例子,還有百度智能眼鏡BaiduEye,360推出的“360兒童手環(huán)”。蘋果的iWatch雖尚未問世,卻已獲得廣泛關注。就連初涉智能手機領域的錘子公司也有了將產(chǎn)品延伸至可穿戴設備的野心。
近日,坐擁6億用戶的微信不甘落后,也將觸角伸向了智能可穿戴市場。采取的方式并非自己推出智能硬件產(chǎn)品,而是由騰訊以微信為入口接入智能硬件。微信首批敲定了四家國內(nèi)智能硬件公司產(chǎn)品,包括iHealth、華為榮耀、樂心、咕咚。微信以公眾服務號充當智能手環(huán)/手表等運動追蹤器的接入端,以此取代這類產(chǎn)品原有的手機客戶端。用戶可以通過服務號的菜單來查看自己的每日運動、睡眠數(shù)據(jù)。由微信來同步、管理不同品牌手環(huán)的數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)與微信的社交關系打通,提供給用戶類似朋友圈分享、“運動排行榜”等等功能。除了提供接入平臺,微信還會提供一定的京東銷售渠道導流。
本文認為微信介入智能可穿戴市場,著眼點主要在四個方面:趨勢卡位、流量導入、數(shù)據(jù)獲取、生態(tài)系統(tǒng)建設。
首先,可穿戴技術(shù)被絕大多數(shù)的風險投資和科技“信徒”們看作是最朝陽的事物,這個市場在未來五年的規(guī)模將達到500億美元?;ヂ?lián)網(wǎng)大佬們?nèi)绻茨軗屨枷葯C甚至跟緊市場節(jié)奏,將在戰(zhàn)略布局上出現(xiàn)業(yè)務短板和缺憾。騰訊通過微信卡位智能可穿戴設備入口,擴充未來的事業(yè)版圖,以期在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭中搶占先機。
其次,智能可穿戴設備作為未來互聯(lián)網(wǎng)服務的一個全新入口,意味著新的流量的導入。
比起手機和平板,智能可穿戴設備能夠把更多的碎片化時間在無聲之中往互聯(lián)網(wǎng)遷移,而且用戶沒有感到一絲的壓迫感。通俗的說,只要用戶不把它摘下來,流量就一直在產(chǎn)生。新的流量也許并不會以視覺的方式導入,但是里面的數(shù)據(jù)存在很大的挖掘價值。比如說健康手環(huán),數(shù)據(jù)都是在無聲無息中形成的,如果能夠結(jié)合醫(yī)療保健服務的話,市場潛力會很大。
另外,智能可穿戴設備本質(zhì)上是一款集成了云技術(shù)和大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。對于騰訊而言,智能可穿戴市場的潛力不在硬件,而在于硬件背后所收集到的用戶數(shù)據(jù)、以及對數(shù)據(jù)的加工處理和利用上。
本文根據(jù)多年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗認為,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的邏輯在于:1.通過數(shù)字化大幅度降低信息、數(shù)據(jù)的傳輸和制造成本(PC與互聯(lián)網(wǎng));2.強化人對數(shù)字化信息的感知能力(智能終端與移動互聯(lián)網(wǎng));3.把感知之后的反饋——包括主動的信息反饋和無意識的行為軌跡等,都反過來作為關鍵數(shù)據(jù)來更有效的影響人的決策和行為,并最終創(chuàng)造商業(yè)價值(社會化營銷和精準營銷等)。
只有當數(shù)據(jù)達到一定規(guī)模和密度時,數(shù)據(jù)才具有使用價值。因此,騰訊需要和更多的硬件廠商合作,來豐富數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)種類,通過數(shù)據(jù)將用戶行為量化。用戶把數(shù)據(jù)進行對比尋找自己的健康狀態(tài)在同狀態(tài)人群中的位置感,強化他們的反應行為,也可以讓平臺提供優(yōu)化用戶生活規(guī)律的個性化方案。當用戶接受并依賴它時,持續(xù)為服務付費將成為收入的主流。
最后,布局智能可穿戴設備是騰訊構(gòu)建生活場景的一部分,是建立和完善騰訊生態(tài)系統(tǒng)的有力一步。
現(xiàn)如今,智能可穿戴設備仍是小眾消費,用戶基數(shù)很小,單個廠商APP無法打開局面,蘋果、谷歌等公司在開發(fā)但也尚未推出一個統(tǒng)一的聚合平臺,在這種情況下,騰訊有機會這個領域謀求發(fā)展空間。
騰訊的優(yōu)勢主要可以歸為兩個:一是龐大的用戶規(guī)模和用戶高粘度,二是多業(yè)務板塊,包括基礎服務、商務應用、交流娛樂和媒體型業(yè)務等眾多板塊,這些板塊之間可以相互之間引流、作數(shù)據(jù)交叉分析。
本文認為,騰訊應通過逐步的開放和良好的口碑吸引硬件廠商、開發(fā)者、用戶嘗試騰訊的服務,通過接入騰訊的社交關系鏈資源,打通微信、QQ等具有吸引力的資源,從而把廠商、開發(fā)者、用戶留在自己的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)。
目前,可穿戴設備主要涉及眼鏡、手環(huán)、手表等品類。但隨著技術(shù)的發(fā)展和消費者對此類產(chǎn)品接受程度的提高,可穿戴產(chǎn)品將占據(jù)我們從頭到腳的各個部位。每個人的身體和可穿戴設備可作為微網(wǎng)絡,并與智能手機、平板、電視等終端進行連結(jié)和交互。更為大膽的設想是:未來我們無需用“磚頭”打電話,拳頭就是手機;用數(shù)字藥丸可將芯片“穿戴”進入人體;可穿戴設備可設計成與人體融為一體的,用機器替換人體的一部分,連接大腦與機械,同時使用人工載體模擬生命系統(tǒng)和腦功能,那時“人”的概念就是“人+可穿戴設備”,將實現(xiàn)更強的功能,類似超人。
文/天馬幫聯(lián)合創(chuàng)始人 易觀商業(yè)解決方案副總裁 田崢;來源:易觀網(wǎng)
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