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作為產(chǎn)品經(jīng)理來說，什么時候能脫離對原型和功能的思考，更多的關(guān)注“產(chǎn)品”本身，才算是真正成長為一名產(chǎn)品經(jīng)理。

無論我們?nèi)プ瞿膫€產(chǎn)品，我們都會關(guān)注這個產(chǎn)品的發(fā)展空間和市場前景，這就是在了解市場環(huán)境。作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們要具備一定的市場調(diào)研能力和分析能力，能辨別出不同業(yè)務(wù)在市場上的表現(xiàn)。

通常我們做市場調(diào)研的方向主要看以下幾點：行業(yè)成熟度，市場發(fā)展空間，未來的市場規(guī)模，行業(yè)發(fā)展趨勢，以及其他對行業(yè)有影響的方面。

行業(yè)成熟度

經(jīng)常被提及的“紅?！薄ⅰ八{?！蹦撤N程度上就是行業(yè)成熟度的表現(xiàn)。競爭越激烈，基本上也代表著行業(yè)成熟度越高。

本質(zhì)上，行業(yè)成熟度的高低不會影響產(chǎn)品的發(fā)展空間，原因如下：

行業(yè)成熟度高說明產(chǎn)品所需要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)成熟度高，被市場、用戶所接受和認可，競爭對手比較多，可能已經(jīng)有一些先行者已經(jīng)占據(jù)了比較高的市場份額或者行業(yè)地位。這種情況下如果只是跟隨和模仿，很難立足，除非資金特別雄厚，否則避免不了“大魚吃小魚”的情況。

而若是具備差異化競爭的優(yōu)勢和能力，達到人無我有、人有我精的地步，那還是可以在市場當(dāng)中分一杯羹的，甚至能后來居上。典型如電商行業(yè)的拼多多，整個電商行業(yè)成熟度很高，競爭很激烈，但仍阻擋不了拼多多的崛起，其切入了細分的用戶市場，采用更接地氣的營銷手段。

行業(yè)成熟度低說明可能是新興業(yè)務(wù)，市場還需要培育，人們的認知還沒有達到開展業(yè)務(wù)的要求，轉(zhuǎn)化率不高，競爭對手也較少，大家都還在摸索著前行。這種情況下如果能預(yù)測到培育期的長短，就比較容易搶占先機。先行者不一定都能笑到最后，所以千萬不要小看培育期，很可能機會造成資金鏈都斷裂了，但市場還沒有培育起來的情況。

典型的如智慧醫(yī)療行業(yè)、在線教育行業(yè)，雖然政策利好，也是朝陽產(chǎn)業(yè)，未來的市場足夠大，但培育期有點長，行業(yè)里的上下游初步能接受互聯(lián)網(wǎng)，但卻遠沒有達到放大市場的地步。

所以在行業(yè)成熟度這點上，并不是看到市面上大量的創(chuàng)業(yè)公司涌入了就代表行業(yè)成熟了，比如社區(qū)團購，創(chuàng)業(yè)公司那么多，能做大規(guī)模的還是少的。也并不是行業(yè)內(nèi)開始洗牌了就代表這個行業(yè)涼了，即便是互聯(lián)網(wǎng)金融的政策收緊，但只要監(jiān)管措施能落實到位，還是有很大發(fā)展空間的。

我們分析的時候需要看到行業(yè)的本質(zhì)，這個本質(zhì)就是業(yè)務(wù)場景，后面會講到。

市場發(fā)展空間

市場發(fā)展空間的大小我們很多時候用“體量”來衡量，體量一般受三個因素影響：用戶規(guī)模、單個用戶能夠貢獻的消費能力、用戶消費頻次。

用戶規(guī)模好理解，就是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群體的大小。很多人在做產(chǎn)品的時候習(xí)慣性的會選擇用戶規(guī)模大的產(chǎn)品，認為這樣比較有機會能做出來，但其實用戶規(guī)模只是一個影響因素。再加上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，能做成平臺的都已經(jīng)有人在做了，細分用戶市場才有機會。

單個用戶能夠貢獻的消費能力，這個簡單一點可以用“平均客單價”來理解，每個有效用戶能夠給產(chǎn)品帶來多少的消費金額。不同的行業(yè)差距比較大，比如家具的客單價動輒上萬、十幾萬，而一包吸管的客單價可能才幾塊錢，但也有人把毛利很低的吸管做到行業(yè)第一，一年好幾個億的銷售額。

用戶消費頻次可以用“重復(fù)購買率”來理解，買一套家具可能五年、十年都不會再買了，而吸管則是低值易耗品，用完就需要再購買的。雖然一個用戶五年內(nèi)消費頻次再高，也不可能花掉買家具的那些錢，但對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來講，消費頻次還會帶來另外一點好處，那就是“用戶活躍度”指標(biāo)。

所以現(xiàn)在一些小眾的產(chǎn)品能夠生存的很好，是因為雖然用戶群體少，可能消費能力也不高，但消費頻次高。比如專門給微商做工具的產(chǎn)品，微商群體現(xiàn)在雖然數(shù)量也多起來了，但相對也還是小眾的。88元/月的工具使用費，每個月都會貢獻一次，只要微商的生意不倒，就是細水長流的。不用多，發(fā)展10萬個微商用戶，每月就有880萬進賬，足夠養(yǎng)活規(guī)?？捎^的團隊了。

從重要性程度來說，用戶消費頻次>用戶消費能力>用戶規(guī)模

未來的市場規(guī)模

了解市場發(fā)展空間了，大概也能知道未來的市場規(guī)模，主要從三個方面來分析：

• 一是市場發(fā)展空間是否會萎縮。還是用上面三個因素來衡量，就是用戶消費頻次會不會減少，用戶消費能力會不會下降，用戶規(guī)模會不會減小。
• 二是業(yè)務(wù)可替代性怎么樣。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，技術(shù)成熟度的提高，所開展的業(yè)務(wù)被其他形式取代掉的可能性高不高。典型的如移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，把很多原來需要通過電腦才能開展的業(yè)務(wù)都逐步替換掉了，很多沒有擁抱變化的產(chǎn)品走向了沒落。
• 三是業(yè)務(wù)場景是否明確。涉及到民生的業(yè)務(wù)，未來都是被看好的，比如衣食住行，技術(shù)的發(fā)展只會促進行業(yè)的發(fā)展。比如教育、健康、理財?shù)龋S著人們物質(zhì)生活水平的提高，會逐漸開始追求更高層次的東西。

行業(yè)發(fā)展趨勢

這一點需要一定的判斷能力，一般來說行業(yè)發(fā)展不太明確的情況下，我們才需要去做一些趨勢性的分析，比如區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、新能源等領(lǐng)域。這里的不明確是指技術(shù)發(fā)展和技術(shù)應(yīng)用，并不是指行業(yè)發(fā)展方向不明確。

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展較為依賴于技術(shù)的研究和突破，以及技術(shù)在市場化上的應(yīng)用能力。簡單例子如電動汽車，充電技術(shù)和電池蓄電技術(shù)的發(fā)展很大程度上會制約電動汽車的發(fā)展。

而即便技術(shù)上有突破了，技術(shù)實現(xiàn)的成本是否能達到普通民眾能承受的范圍也很關(guān)鍵。假如特斯拉的成本只要十來萬人民幣，且它的量產(chǎn)能力能夠跟上，可能現(xiàn)在就是它的天下了。

還有一點就是政策導(dǎo)向性是否明確，比如：國家大力倡導(dǎo)節(jié)能減排，那么對于新能源領(lǐng)域來說是很好的趨勢。比如現(xiàn)在鼓勵研究和發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，那么對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說，又迎來一次很好的轉(zhuǎn)型機會。一定要理解“互聯(lián)網(wǎng)+”，而不只是守著“互聯(lián)網(wǎng)”不放。現(xiàn)在新零售、新制造都是與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的。

其他對行業(yè)有影響的方面

主要看兩個部分：法律法規(guī)和政策寬松度，這塊不多說。

另外需要關(guān)注的一點是人們的認知，任何新事物出現(xiàn)都有一個從認知到習(xí)慣的過程，電商剛出來的時候也是一樣，從沒人敢在網(wǎng)上買東西變成現(xiàn)在依賴網(wǎng)購。認知的培育過程可能很短，可能很長，一定要重視這個影響因素。

說完如何去了解市場環(huán)境，我們再來看看如何驗證業(yè)務(wù)場景。業(yè)務(wù)場景的分析在百天計劃的后續(xù)會重點提到，這里就先講一點業(yè)務(wù)場景的概念。

業(yè)務(wù)場景是指在現(xiàn)實生活當(dāng)中客觀存在的，或受一定因素影響衍生出來的，包含業(yè)務(wù)操作流程和信息傳遞過程的場景，也有說法叫原生場景、客觀場景。

業(yè)務(wù)場景和人們的生活息息相關(guān)，是能夠滿足用戶生活需求的場景。如果能夠明白這一點，當(dāng)我們要去驗證某種業(yè)務(wù)場景時，只要去分析這種業(yè)務(wù)場景是否在人們生活當(dāng)中真實存在就可以了。

作為產(chǎn)品經(jīng)理來說，什么時候能脫離對原型和功能的思考，更多的關(guān)注“產(chǎn)品”本身，才算是真正成長為一名產(chǎn)品經(jīng)理。對于市場環(huán)境的分析是著手規(guī)劃和設(shè)計產(chǎn)品的一個部分，掌握一定的分析方法和分析能力，對于自身專業(yè)度的提升會有很大的幫助。

#專欄作家#

華仔，微信公眾號：zeropm，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。歷任阿里巴巴、1號店、盛大網(wǎng)絡(luò)資深產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)任美平米電商產(chǎn)品產(chǎn)品總監(jiān)，合著有《運營前線》、《產(chǎn)品前線》、《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之美》，譯著有《人人點贊：讓APP瞬間瘋轉(zhuǎn)的絕妙文案》。11年產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗，專注于在線教育和電商產(chǎn)品方向。

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