奇妙清單APP產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告

2014年8月Wunderlist正式發(fā)布中國(guó)版,定名“奇妙清單”。
廣告語(yǔ)“與您生活同步”,幫助用戶簡(jiǎn)單便捷地記錄點(diǎn)子、完成待辦事項(xiàng),無(wú)論是生活中還是工作中,自己還是與人分享協(xié)作。奇妙清單不止在功能上極方便的功能,在跨平臺(tái)上也不遺余力,支持手機(jī)、平板、pc、Mac、網(wǎng)頁(yè)等眾多平臺(tái)之間的無(wú)縫同步。
產(chǎn)品類型:效率
主要功能:
- 隨時(shí)管理和共享待辦任務(wù)、工作、旅行、購(gòu)物清單等
- 為任務(wù)設(shè)置到期日、提醒,分配任務(wù)。
- 與家人、朋友、同時(shí)共享清單,提高協(xié)作效率
- 支持多種設(shè)備和平臺(tái)沒(méi)隨時(shí)隨地同步,保持高效
本文主要討論手機(jī)端APP的體驗(yàn)情況。
用戶需求
目標(biāo)用戶:
- 個(gè)人用戶—記錄生活和工作中的任務(wù),可能需要與他人協(xié)作交流
- 企業(yè)用戶—記錄項(xiàng)目進(jìn)展,分享項(xiàng)目文件,需要與多人進(jìn)行合作溝通
使用場(chǎng)景:
- 生活—瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)激發(fā)了新的想法,和人交流時(shí)有了新的想去旅行的地方、想看的電影,周末需要記錄購(gòu)物清單,自己有需要去完成的事情等等
- 工作—需要對(duì)某項(xiàng)工作中的具體事物進(jìn)行分享討論,分配工作,按時(shí)完成工作等等
體驗(yàn)分析
體驗(yàn)背景:
- 體驗(yàn)時(shí)間:2015-12-15
- 軟件版本:3.4.0
- 設(shè)備型號(hào):iPhone 6
- 系統(tǒng)版本:iOS 9.2
產(chǎn)品架構(gòu)
啟動(dòng)頁(yè)和登陸注冊(cè)頁(yè)
分析:
- 未登錄狀態(tài)下的啟動(dòng)頁(yè)使用了兩張頁(yè)面切換顯示,給用戶反應(yīng)快速的感受。第一張空白圖的設(shè)計(jì)其實(shí)很符合蘋(píng)果的設(shè)計(jì)規(guī)范,提供從打開(kāi)到顯示完整頁(yè)面的快速過(guò)渡。第二張精美的照片能夠讓奇妙清單APP給用戶留下好的印象,畢竟愛(ài)美之心人皆有之。
- 登錄狀態(tài)下的啟動(dòng)頁(yè)只有空白的過(guò)渡頁(yè),停留時(shí)間和其他APP差不多,處于能接收范圍。
- 奇妙清單要求用戶必須注冊(cè)后才能使用,在登陸注冊(cè)頁(yè)展示產(chǎn)品介紹,給了用戶一個(gè)注冊(cè)的理由。
- 可以直接使用微軟賬號(hào)登陸
建議:
- 支持其他社交媒體賬號(hào)登陸,而不只是新東家微軟賬號(hào)
- 目前登陸頁(yè)視覺(jué)上略顯凌亂,可以簡(jiǎn)化背景,突出產(chǎn)品介紹
清單列表、提醒、新建頁(yè)
分析
- 進(jìn)入主頁(yè)面,會(huì)立馬進(jìn)行一次同步,并且過(guò)程用戶可見(jiàn),讓用戶放心。
- 頂部menubar顏色根據(jù)選擇的不同主題進(jìn)行更換,給用戶一定的自定義空間
- 頁(yè)面布局簡(jiǎn)潔,一目了然,沒(méi)有多余的內(nèi)容。創(chuàng)建新事項(xiàng)、創(chuàng)建清單、活動(dòng)、評(píng)論、搜索等功能放在拇指方便按到的區(qū)域。突出最常用的新任務(wù)的按鈕。
- 清單列表看似簡(jiǎn)單,其實(shí)會(huì)顯示已逾期的任務(wù)數(shù)量(紅色數(shù)字)、是否有評(píng)論(藍(lán)色小點(diǎn))、是否和他人分享(清單icon)等狀態(tài),盡可能多的提供了信息。
- 支持文字表情轉(zhuǎn)換為清單圖標(biāo),方便用戶自定義,分辨不同的清單。
- 智能顯示多維度的清單。除了常規(guī)清單,當(dāng)分配給我、已加星標(biāo)、今天、周這四個(gè)清單有內(nèi)容時(shí),也會(huì)出現(xiàn)在列表中。隱藏不需要的內(nèi)容,可以在設(shè)置中改為始終顯示這四個(gè)智能清單。
- 區(qū)分提醒活動(dòng)和評(píng)論,為用戶給信息分類
- 主頁(yè)面下方的藍(lán)色按鈕方便快速創(chuàng)建任務(wù)。點(diǎn)擊后可直接輸入內(nèi)容,并且給出了大號(hào)字體的提示語(yǔ)“你希望做什么呢?”,幫助用戶梳理思路,完成操作。
建議:
- 活動(dòng)和評(píng)論提醒頁(yè)之間可以快速切換,目前需要退出一個(gè)再打開(kāi)另一個(gè),操作上略顯麻煩。
- 快速創(chuàng)建任務(wù)即使選擇了有分享者的清單也無(wú)法指派給他人,建議增加指派入口。
- 從清單進(jìn)入查看了評(píng)論,主頁(yè)面右上角評(píng)論的角標(biāo)依然存在(其實(shí)是提醒的同一條評(píng)論),必須點(diǎn)開(kāi)才能去掉角標(biāo)。
任務(wù)列表頁(yè)
分析:
- 默認(rèn)創(chuàng)建新任務(wù)輸入框在頂端。進(jìn)入任務(wù)列表頁(yè)沒(méi)有彈出自動(dòng)鍵盤(pán),進(jìn)入這個(gè)頁(yè)面的主要意圖是瀏覽本清單的待辦事項(xiàng),創(chuàng)建待辦事項(xiàng)的優(yōu)先級(jí)被降低。
- 點(diǎn)擊添加任務(wù),直接彈出鍵盤(pán)沒(méi)有頁(yè)面跳轉(zhuǎn),可以為任務(wù)添加標(biāo)簽、分享者、日期。這里貼心的地方在鍵盤(pán)的右下角,完成一個(gè)任務(wù)的輸入后可以直接點(diǎn)擊下一項(xiàng),增加新的任務(wù)。
- 任務(wù)條的右側(cè)可以方便標(biāo)星,以及查看到期日期、指派給誰(shuí)、有沒(méi)有新的評(píng)論等信息
- 頁(yè)面底部導(dǎo)航欄放置共享、排序、更多的按鈕,將不常用的按鈕收到了更多里。不能點(diǎn)擊的按鈕使用了灰度處理。
建議:
- 導(dǎo)航欄“更多”里有個(gè)編輯清單按鈕,這里叫做編輯比較符合用戶的認(rèn)知。頁(yè)面右上角還有個(gè)編輯按鈕,點(diǎn)擊后發(fā)現(xiàn)其實(shí)是批量操作入口,建議改為“批處理”之類的名字一是增加區(qū)分度,二是描述更準(zhǔn)確。
任務(wù)詳情頁(yè)
分析:
- 一鍵刪除指派對(duì)象、時(shí)間等功能很實(shí)用,不用一個(gè)個(gè)點(diǎn)進(jìn)去取消
- 有評(píng)論的話,始終顯示最后一條評(píng)論,點(diǎn)擊直接翻到評(píng)論的最底端。
- 刪除自己的評(píng)論后,即使對(duì)方已讀,也依然可以刪除。
建議:
- 增加“已讀”、“未讀”狀態(tài)提醒,尤其是對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)比較方便。
視覺(jué)體驗(yàn)
不同層級(jí)的頁(yè)面在視覺(jué)上做了比較明顯的差異化設(shè)計(jì),幫助用戶了解自己打開(kāi)的頁(yè)面邏輯。
整體使用的動(dòng)效既順理成章,不過(guò)分喧賓奪主,又有自己的亮點(diǎn)。比如任務(wù)列表的同步和首頁(yè)的同步,都是同步,但是動(dòng)效不同。
首頁(yè)清單列表利用顏色和灰、黑的對(duì)比達(dá)到突出一些清單的效果。并且有分享者和沒(méi)分享者、用戶添加的清單和系統(tǒng)生成的清單使用不同的icon以示區(qū)分。幫助用戶在視覺(jué)上對(duì)清單進(jìn)行區(qū)分。
其他建議
奇妙清單目前是一個(gè)APP支持不同種類的賬戶類型,設(shè)計(jì)上有一些互相遷就的設(shè)計(jì),比如眾多的排序方式、一般的免費(fèi)帳戶很少用到??梢試L試分離免費(fèi)賬號(hào)和高級(jí)帳戶產(chǎn)品,當(dāng)然這會(huì)增加團(tuán)隊(duì)工作量和維護(hù)成本。
奇妙清單有很多“隱藏”功能,比如發(fā)郵件創(chuàng)建新任務(wù)、iOS中的action擴(kuò)展插件、handoff、3D touch,Android的Google now 和桌面插件??梢愿鶕?jù)不同平臺(tái),每次更新后嘗試向用戶展示一個(gè)新玩法,滿足有進(jìn)一步探索欲望的用戶。
商業(yè)模式
奇妙清單提供三種賬戶:免費(fèi)帳戶、高級(jí)帳戶和企業(yè)版。免費(fèi)帳戶的功能基本滿足個(gè)人用戶的生活工作需求。高級(jí)帳戶提供更多的容量和一些功能,并收取一定的費(fèi)用。企業(yè)版主要為整合團(tuán)隊(duì)協(xié)作,是多個(gè)帳戶的集合,帳戶個(gè)數(shù)可以自定義,方便企業(yè)集中支付使用。按照月份或者年收取一定的費(fèi)用。一個(gè)10人團(tuán)隊(duì)每年收費(fèi)$449.9。
最后的話
奇妙清單作為一款成熟的產(chǎn)品,許多設(shè)計(jì)和產(chǎn)品發(fā)展的思路都很有借鑒意義。設(shè)置多種帳號(hào)類型,充分利用不同平臺(tái)特性,挖掘用戶的使用場(chǎng)景,能滿足初級(jí)用戶的基本需要,也能滿足高級(jí)用戶的要求,等等方面都做得很細(xì)致。隱約覺(jué)得產(chǎn)品有越來(lái)越復(fù)雜的趨勢(shì)。希望奇妙清單能把握好平衡性,為大家?guī)?lái)實(shí)用的產(chǎn)品。
本文由 @darcy ?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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