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一、背景

1.1 體驗(yàn)概況

體驗(yàn)產(chǎn)品：小米手環(huán)＆小米運(yùn)動(dòng)APP

APP版本號(hào)：1.6.122

設(shè)備型號(hào)：小米4

操作系統(tǒng)：MIUI7 5.8.13開發(fā)版

體驗(yàn)人：樂(lè)其樂(lè)

體驗(yàn)時(shí)間：2015年8月

1.2 體驗(yàn)?zāi)康?/h3>

-1歲產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品學(xué)習(xí)，希望通過(guò)大量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的體驗(yàn)培養(yǎng)自己的產(chǎn)品sense。并通過(guò)產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告的撰寫與他人進(jìn)行交流獲得改進(jìn)建議。同時(shí)對(duì)可穿戴設(shè)備與小米產(chǎn)品較感興趣，也算是使用心得總結(jié)。

二、產(chǎn)品分析

2.1 行業(yè)分析

當(dāng)下正值智能硬件浪潮加速普及之際，智能硬件與可穿戴設(shè)備市場(chǎng)群雄并起逐鹿中原。正如《孫子兵法》兵勢(shì)篇所言：“激水之疾，至于漂石者，勢(shì)也；……故善戰(zhàn)人之勢(shì)，如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢(shì)也?！毙∶资汁h(huán)正值這股大勢(shì)中出生并奪下不小市場(chǎng)份額?？芍^是英雄正巧生于亂世也!或者用雷軍自己的話就是站在了風(fēng)口。

2.2 產(chǎn)品概況

小米手環(huán)硬件銷售情況：小米手環(huán)從2014.7.22發(fā)布至2015.6.16一年時(shí)間內(nèi)銷售量突破600萬(wàn)，火箭般躥升至全球第二。小米手環(huán)應(yīng)運(yùn)生于可穿戴設(shè)備的浪潮之中，并且在硬件銷售與APP下載方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

小米運(yùn)動(dòng)APP下載情況：

注：因?yàn)樾∶资汁h(huán)使用者多是小米手機(jī)使用者，所以很大一部分用戶應(yīng)該會(huì)從小米應(yīng)用商店下載或者按照說(shuō)明書上的地址下載安裝。小米應(yīng)用商店的下載量是不公布的，所以這個(gè)下載數(shù)據(jù)量只能從和小側(cè)面參考。

2.3 產(chǎn)品目標(biāo)定位：

雷軍在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上的定位是“一步步成為整個(gè)智能家居的身份ID ?！苯Y(jié)合黃汪在一次訪談中所談，小米手環(huán)最最重要的定位就是“人體ID”。但是目前更多的只是手機(jī)解鎖的ID與健康數(shù)據(jù)的記錄。所以就目前而言，感覺(jué)小米手環(huán)的功能和目標(biāo)還想去較遠(yuǎn)啊。

2.3功能分析與所滿足的需求

2.4 小米運(yùn)動(dòng)APP 信息結(jié)構(gòu)：

三、五大核心功能分析：

3.1. 運(yùn)動(dòng)記錄

點(diǎn)贊：

1. 數(shù)據(jù)很清晰明了

啟動(dòng)APP后可立刻看到當(dāng)天的運(yùn)動(dòng)步數(shù)，十分簡(jiǎn)潔明了。并且步數(shù)的圈圈清楚的表示了目前步數(shù)與自己所設(shè)定步數(shù)目標(biāo)的差距方便用戶了解自己運(yùn)動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行情況。

2. 將步數(shù)轉(zhuǎn)換為能量消耗，形象有趣

點(diǎn)擊圓圈即可計(jì)入當(dāng)天運(yùn)動(dòng)的詳細(xì)數(shù)據(jù)頁(yè)面，可知道當(dāng)日自己的運(yùn)動(dòng)里程與所消耗的能量。這一點(diǎn)上非常的好。

3. 步數(shù)還是比較準(zhǔn)確

至于統(tǒng)計(jì)步數(shù)方面，我看過(guò)很多相關(guān)的所謂測(cè)評(píng)文章與軟件下載的評(píng)論。很多人都說(shuō)不準(zhǔn)，所以我親自對(duì)步數(shù)進(jìn)行了測(cè)試分別采取了兩種方法測(cè)試：

• 盯著屏幕走路，看看是不是走一步數(shù)量加一。
• 還有就是分別走20、50、100步然后在看APP。

結(jié)果走路的步數(shù)都是０誤差的。步數(shù)記錄方面我感覺(jué)還是很實(shí)用很準(zhǔn)確的。

吐槽＆不解

1. 運(yùn)動(dòng)詳細(xì)記錄中默認(rèn)界面不能直接顯示全部數(shù)據(jù)

在活動(dòng)記錄界面中，進(jìn)入界面后最后一排的那三項(xiàng)數(shù)據(jù)會(huì)被那覆蓋住。需要上拉才能完整顯示（如上圖紅線內(nèi)）。這樣設(shè)計(jì)可能是為了符合睡眠數(shù)據(jù)中只有6個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)而統(tǒng)一的默認(rèn)只顯示6項(xiàng)。可是，明明可以不用上拉就可以完整顯示的內(nèi)容為什么一定要我多一個(gè)上拉的動(dòng)作才能完整顯示呢？雖然這個(gè)動(dòng)作的影響也不明顯，但是細(xì)細(xì)感覺(jué)的話還是會(huì)覺(jué)得怪怪的。所以希望能改掉就改掉吧。能讓使用者少一個(gè)動(dòng)作就能解決的問(wèn)題何必要讓他再滑一下呢？

2. 活動(dòng)記錄中不能在柱狀圖中直觀區(qū)分日常步數(shù)與運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)

在睡眠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)柱狀圖中可以直觀的區(qū)分“淺睡眠時(shí)長(zhǎng)”和“深睡眠時(shí)長(zhǎng)”。然而在運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)中卻沒(méi)有能在柱狀圖中能對(duì)“日常步數(shù)”和“跑步步數(shù)”有一個(gè)顏色上的直觀區(qū)分。建議可以改進(jìn)。

3. 導(dǎo)航還可有小改進(jìn)

在進(jìn)入“今日活動(dòng)記錄”頁(yè)面后若想要切換到柱狀圖界面則需要先返回“今日活動(dòng)”界面再點(diǎn)擊柱狀圖圖表才能切換。此處應(yīng)該還可以繼續(xù)優(yōu)化讓用戶少一個(gè)切換步驟。

3.2. 睡眠時(shí)間記錄

點(diǎn)贊：

在當(dāng)日運(yùn)動(dòng)中向左滑動(dòng)可進(jìn)入睡眠時(shí)間的記錄頁(yè)面。頁(yè)面中記錄昨晚您的睡眠事件與深睡眠的時(shí)間。點(diǎn)擊圓圈可以得到睡眠時(shí)間具體的柱狀圖。觸碰柱狀圖還可以看到深睡眠與淺睡眠的開始與停止具體時(shí)間。可以讓我很清晰地了解我的昨晚睡眠時(shí)間。并且在睡眠時(shí)間柱狀圖中直觀了解我當(dāng)周、月的睡眠時(shí)間。第一次讓我這么赤裸裸的發(fā)現(xiàn)原來(lái)我的睡眠這么沒(méi)規(guī)律！

吐槽&改善

1. 只能讓我睡一覺(jué)？

首先想說(shuō)，睡眠統(tǒng)計(jì)確實(shí)很不準(zhǔn)。不是說(shuō)它的時(shí)間統(tǒng)計(jì)的不準(zhǔn)，而是午睡或短時(shí)間睡眠它根本看不懂。有一次我通宵熬夜，到早上5點(diǎn)才睡下，八點(diǎn)鐘左右起床。這個(gè)統(tǒng)計(jì)沒(méi)問(wèn)題。然而到了我12點(diǎn)左右我又睡下了，睡到了下午五點(diǎn)。結(jié)果手環(huán)就直接把這個(gè)時(shí)間覆蓋住了早上的那段就沒(méi)了。試了幾次后都發(fā)現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，如果一天睡眠兩次或以上基本只能記錄一次睡眠時(shí)間。

2. 說(shuō)好的建議呢？

在小米手環(huán)的官網(wǎng)描述中分明有著“分析運(yùn)動(dòng)睡眠數(shù)據(jù)，提供健康建議”這樣的描述。然而在實(shí)際使用中除了睡眠時(shí)間的統(tǒng)計(jì)外卻并沒(méi)有看到他有給我什么建議。除了“你昨晚睡了XX小時(shí)，睡得不錯(cuò)哦”的提示外。

小米手環(huán)的睡眠時(shí)間統(tǒng)計(jì)固然是直觀有效的 ，但是呈現(xiàn)給我的更多的還是只是一堆干巴巴的數(shù)據(jù)。我除了能知道我每天幾點(diǎn)睡幾點(diǎn)起，深睡眠時(shí)間多久外并不能很好的了解到我的睡眠質(zhì)量到底是個(gè)怎樣的水平。是否還需要做什么改進(jìn)。所以建議添加一下功能：

1. 深睡眠所占總睡眠比例。用百分比顯示后能讓我有更直觀上的對(duì)深睡眠時(shí)間上的了解。不然我每次都要再算一下，我數(shù)學(xué)又不好。每次都覺(jué)得很麻煩。
2. 建立常模。讓我的總睡眠時(shí)間、深睡眠時(shí)間等數(shù)據(jù)有一個(gè)科學(xué)的對(duì)比。并據(jù)此提出建議。這樣才顯得更科學(xué)更貼心，不是么？

3.3. 智能鬧鐘

智能鬧鐘功能可以最多設(shè)置三組鬧鐘，設(shè)置的鬧鐘時(shí)間到時(shí)手環(huán)會(huì)震動(dòng)從而喚醒主人。其中還有智能喚醒功能，可以在目標(biāo)時(shí)間前30分鐘將我從淺睡眠中喚醒，從而降低起床難度。

然而：

事實(shí)上對(duì)于我這種起床睡眠戶而言這個(gè)智能喚醒功能僅僅只是提前半小時(shí)把我震醒一次而已。我輕輕地拍拍他，叫他乖，別鬧！以后繼續(xù)就愉快地睡覺(jué)了。而且麻煩的是有了還能睡30分鐘的心理暗示后，我睡得很香很甜。以至于到點(diǎn)了真正鬧鐘來(lái)時(shí)我反而沒(méi)感覺(jué)了…….

3.4. 手環(huán)解鎖

手環(huán)解鎖功能應(yīng)該說(shuō)是比較實(shí)用的一個(gè)功能，為了保護(hù)自己的隱私與不讓他人亂玩自己的手機(jī)我們多會(huì)設(shè)置一個(gè)鎖屏密碼，然而每次喚醒手機(jī)又要輸入一次密碼又著實(shí)麻煩。有了手環(huán)這個(gè)身份ID，只要佩戴著手環(huán)則可以免去輸入密碼，手環(huán)可通過(guò)藍(lán)牙功能迅速自動(dòng)解鎖。這個(gè)應(yīng)該是我最喜歡的功能了，應(yīng)該也算是我還沒(méi)打算扔掉手環(huán)的一個(gè)主要原因。用了以后真的有點(diǎn)沒(méi)了他不太習(xí)慣的感覺(jué)。只要手環(huán)在附近時(shí)手機(jī)可以自動(dòng)藍(lán)牙解鎖。

這個(gè)功能總體感覺(jué)很滿意，沒(méi)什么要吐槽的。這點(diǎn)應(yīng)該是最接近小米手環(huán)關(guān)于“人體ID”這個(gè)定位的一個(gè)功能了吧。

3.5. 來(lái)電提醒

當(dāng)手機(jī)來(lái)電時(shí)手環(huán)會(huì)同時(shí)震動(dòng)，放在包里或口袋里的手機(jī)你可能聽(tīng)不到聲音。但是戴在手上的手環(huán)震動(dòng)時(shí)總該會(huì)感覺(jué)得到。所以這個(gè)功能確實(shí)可以避免因?yàn)闆](méi)聽(tīng)到或沒(méi)感覺(jué)到震動(dòng)而錯(cuò)過(guò)電話。

四、總體感覺(jué)

想做ID還需努力！

小米手環(huán)既然最大的定位是“人體ID”，那么就現(xiàn)在的功能而言還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。功能上還是較為簡(jiǎn)單地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與反饋?！爸悄堋倍诌€并不能很好的體現(xiàn)出來(lái)?，F(xiàn)在的手環(huán)更多的應(yīng)該還只是“手機(jī)伴侶”的角色。如果要配合好小米的“生態(tài)布局”這步大棋，小米手環(huán)還需要多多努力。這樣才能在生態(tài)布局這盤棋中占好一個(gè)重要位置！

外觀真的不改？

小米手環(huán)沒(méi)有像蘋果那樣做成手表，這樣為他爭(zhēng)取了續(xù)航時(shí)間上的巨大優(yōu)勢(shì)。基于“人體ID”的定位手環(huán)舍棄了其他功能而做成這樣小巧儉約的外觀固然有其道理。但是，當(dāng)手環(huán)的外觀僅僅是這樣一個(gè)手環(huán)時(shí)，同時(shí)他的穿戴性就大大降低了。小米手環(huán)的外觀不能說(shuō)丑，但是也不能說(shuō)很好看?；谶@樣一種雞肋的情況，像我這樣本身不怎么喜歡戴飾品的人就顯得不愿意佩戴那么一個(gè)外觀的手環(huán)了。以至于很長(zhǎng)一段時(shí)間里我干脆把手環(huán)的米粒卸下放在包里攜帶而沒(méi)有戴在手上。

雖然小米手環(huán)的負(fù)責(zé)人黃汪說(shuō)過(guò)“因?yàn)樾∶资汁h(huán)的定位是人體ID，不是手表。需要手表的你可以去買機(jī)械表，買電子表。并且觀察發(fā)現(xiàn)大概只有百分之十幾的用戶需要手環(huán)有時(shí)間顯示。所以小米手環(huán)不需要屏幕”但是我不太能同意的是你現(xiàn)在手環(huán)還沒(méi)屏幕顯示時(shí)間，所以這個(gè)數(shù)據(jù)才是百分之十幾，但是當(dāng)你真的有屏幕真的能顯示時(shí)間后可能這個(gè)看時(shí)間的比率就不是這樣的了。就像汽車還沒(méi)出來(lái)前誰(shuí)需要汽車呢？而且，還有一點(diǎn)就是我需要小米手環(huán)有屏幕或者有時(shí)間“其實(shí)是我想讓他更好看，讓我更有理由戴它！”所以，是否可以考慮出一款代表或其他外觀的測(cè)試品接受一下市場(chǎng)的檢驗(yàn)看看用戶更喜歡什么樣的產(chǎn)品呢？

最后，小米手環(huán)和小米運(yùn)動(dòng)APP是款優(yōu)秀的產(chǎn)品。有高性價(jià)比和不錯(cuò)的體驗(yàn)。但是細(xì)節(jié)功能可能還有點(diǎn)可以改進(jìn)的地方。對(duì)于數(shù)據(jù)方面希望能夠幫我對(duì)呈現(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。

第一次寫體驗(yàn)報(bào)告，希望多批評(píng)、多指正、多指導(dǎo)！謝謝，謝謝，謝謝！

本文由 @樂(lè)其樂(lè) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。