如何通過(guò)智能體精準(zhǔn)引流自動(dòng)免費(fèi)獲客
AI時(shí)代,精準(zhǔn)獲客不靠投放、不靠裂變——靠智能體。這篇文章以一線案例為引,帶你認(rèn)識(shí)智能體系統(tǒng)如何從內(nèi)容分發(fā)到用戶溝通,一步步實(shí)現(xiàn)“自動(dòng)獲客”,操作簡(jiǎn)單、結(jié)果可復(fù)制。
隨著Deepseek等AI工具的爆火爆紅,對(duì)企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō),真正值得期待的是智能體。
智能體即AI Agent,相比和AI通過(guò)給提示詞和AI直接對(duì)話,智能體可以根據(jù)用戶的對(duì)話和反饋,理解用戶的潛在需求,深度思考、自主規(guī)劃,然后給出具體的解決方案。
智能體超越了對(duì)各類話式AI工具的很多局限,讓每個(gè)普通人也能方便地使用AI。
很多企業(yè)和個(gè)人,越來(lái)越喜歡用智能體來(lái)解決問(wèn)題,原因在于智能體使用門(mén)檻更低,不需要懂多少代碼和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)能力,就能擁有一個(gè)多功能AI助手。
智能體操作流程非常簡(jiǎn)單,少代碼,甚至0代碼操作,只需用日常自然語(yǔ)言指令,就能開(kāi)發(fā)一個(gè)特定功能的智能體。比如寫(xiě)文案,做圖片,做圖表,設(shè)計(jì)海報(bào),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),分析報(bào)告,引流獲客等等。
下面我就來(lái)分享如何從0-1開(kāi)發(fā)一個(gè)能自動(dòng)引流獲客的智能體?
我們分成三個(gè)部分詳細(xì)展開(kāi):
- 國(guó)內(nèi)3大智能體平臺(tái)都有哪些特點(diǎn)?
- 智能體精準(zhǔn)引流免費(fèi)獲客有哪些優(yōu)勢(shì)?
- 通過(guò)五個(gè)步驟帶您從0-1開(kāi)發(fā)精準(zhǔn)獲客的智能體?
一、國(guó)內(nèi)3大智能體平臺(tái)都有哪些特點(diǎn)
目前國(guó)內(nèi)主流的智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)包括:百度文心智能體、字節(jié)扣子(Coze)和騰訊元器。這三個(gè)智能體平臺(tái)基本能滿足企業(yè)和個(gè)人多場(chǎng)景多任務(wù)的需求。
百度文心智能體平臺(tái)
網(wǎng)址:https://agents.baidu.com/
字節(jié)扣子(Coze)平臺(tái)
網(wǎng)址:https://www.coze.cn/
騰訊元器平臺(tái)
網(wǎng)址:https://yuanqi.tencent.com/
下面我們從技術(shù)特點(diǎn),生態(tài)優(yōu)勢(shì),差異化特點(diǎn)等幾個(gè)維度簡(jiǎn)單介紹一下。
1 國(guó)內(nèi)3大主要智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)
二、智能體精準(zhǔn)引流免費(fèi)獲客有哪些優(yōu)勢(shì)?
傳統(tǒng)營(yíng)銷方式面臨很多問(wèn)題,比如嚴(yán)重依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn),全程需要客服接待,覆蓋時(shí)段有限,營(yíng)銷成本更高等等。而智能體引流獲客是破解傳統(tǒng)獲客難題的有效利器。
智能體引流獲客的四大降維優(yōu)勢(shì):
1、大幅降低獲客成本
傳統(tǒng)營(yíng)銷痛點(diǎn):廣告投放費(fèi)用(CPC/CPM)持續(xù)增長(zhǎng),人力成本(銷售、客服等)更高,轉(zhuǎn)化漏斗各環(huán)節(jié)流失嚴(yán)重,無(wú)效流量增多。
智能體降維優(yōu)勢(shì):
- 替代高成本人力:智能體可以承擔(dān)大部分初級(jí)咨詢、線索收集、FAQ解答、預(yù)約引導(dǎo)等基礎(chǔ)工作,大大減少對(duì)人工客服和初級(jí)銷售人員的依賴。
- 提升轉(zhuǎn)化效率:智能體通過(guò)即時(shí)響應(yīng)、精準(zhǔn)解答、個(gè)性化引導(dǎo),縮短用戶決策路徑,提高從流量到線索、從線索到商機(jī)的轉(zhuǎn)化率,降低獲客成本。
- 減少無(wú)效客戶:基于行業(yè)知識(shí)庫(kù)的精準(zhǔn)解答,通過(guò)對(duì)話識(shí)別搜索意圖,能更有效過(guò)濾掉非目標(biāo)客戶,避免在無(wú)效線索上浪費(fèi)人力和廣告預(yù)算。
- 7×24小時(shí)低成本覆蓋:無(wú)需額外人員費(fèi)用,就能實(shí)現(xiàn)全天候及時(shí)服務(wù),邊際成本很低。
智能體降維優(yōu)勢(shì)體現(xiàn):把獲客核心成本結(jié)構(gòu)從“高昂的人力+廣告費(fèi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮潭ǖ募夹g(shù)部署+較低的邊際服務(wù)成本”,從根本上改變了成本結(jié)構(gòu)模型。
比如我們?cè)献鞯哪巢惋嬈放?,通過(guò)百度商家智能體引流獲取客戶效果:客戶搜索效率提升10倍(從6家/天→60家/天),銷售人力成本下降75%。百度智能體獲客成本降低65%,同時(shí)有效轉(zhuǎn)化率提升110%多。
2、精準(zhǔn)流量數(shù)據(jù)提升
傳統(tǒng)營(yíng)銷痛點(diǎn):廣告投放吸引的流量泛而不精,用戶意圖不明確,廣告平臺(tái)無(wú)效流量灌水;人工初步篩選效率低、主觀性強(qiáng)、很容易出錯(cuò)等。
智能體降維優(yōu)勢(shì):
- 主動(dòng)搜索意圖挖掘:通過(guò)自然語(yǔ)言對(duì)話,智能體主動(dòng)詢問(wèn),精準(zhǔn)鎖定用戶需求,深度挖掘客戶的真實(shí)痛點(diǎn)和合作意向,比表單留言或點(diǎn)擊行為更能反映用戶意圖。
- 實(shí)時(shí)篩選與分級(jí):在與客戶對(duì)話過(guò)程中,基于預(yù)設(shè)條件和模型,智能體可以實(shí)時(shí)判斷線索質(zhì)量,比如需求緊急程度、預(yù)算范圍、需求匹配度等,并進(jìn)行初步分級(jí),便于后續(xù)跟進(jìn)。
- 個(gè)性化引導(dǎo):根據(jù)對(duì)話中獲取的有效信息,智能體可以提供更相關(guān)的內(nèi)容,比如產(chǎn)品介紹、具體案例、優(yōu)惠政策等,詳細(xì)解答,提供下一步行動(dòng)建議,吸引真正的潛在客戶。
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化:對(duì)話數(shù)據(jù)不斷反饋給模型和知識(shí)庫(kù),積累越多,后續(xù)的流量識(shí)別和引導(dǎo)更加精準(zhǔn)。
降維優(yōu)勢(shì)體現(xiàn):把流量篩選和初步轉(zhuǎn)化的過(guò)程自動(dòng)化和智能化,直接從泛流量池中篩選出高意向客戶,大幅提線索質(zhì)量,讓銷售團(tuán)隊(duì)人員集中在最有可能成交的精準(zhǔn)客戶上。
比如我們?cè)献鞯哪沉闶燮放茝V告投放效果,傳統(tǒng)方式和智能體數(shù)據(jù)對(duì)比:
2 某零售品牌廣告投放效果對(duì)比
3、全天24小時(shí)全時(shí)段覆蓋
傳統(tǒng)營(yíng)銷痛點(diǎn):人工服務(wù)受限于工作時(shí)間,非工作時(shí)間咨詢無(wú)法及時(shí)響應(yīng),導(dǎo)致大量商機(jī)線索流失;用戶等待時(shí)間長(zhǎng)體驗(yàn)差,可能被競(jìng)品搶去。
智能體降維優(yōu)勢(shì):
- 全程在線:提供7×24小時(shí)即時(shí)響應(yīng),用戶在任何時(shí)間發(fā)起咨詢都能得到反饋,不放過(guò)每一個(gè)可能的商機(jī)。
- 即時(shí)響應(yīng):用戶有意向或疑問(wèn)時(shí),智能體能立刻給出解答,避免用因等待而放棄或轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
- 提升用戶體驗(yàn):快速響應(yīng)是用戶體驗(yàn)和信任的基礎(chǔ),智能體能有效滿足這一需求。
降維優(yōu)勢(shì)體現(xiàn):打破獲客上的時(shí)間限制,把獲客能力從“有限時(shí)間窗口”擴(kuò)展到“全時(shí)段覆蓋”,特別是在非工作時(shí)間段內(nèi)的客戶需求。
比如亮見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)建的幾十個(gè)獲客百度智能體,每天24小時(shí)在線,全時(shí)段覆蓋引流,全自動(dòng)響應(yīng)客戶需求,轉(zhuǎn)化效率比人工更高,全程不需要人工參與。
4、知識(shí)庫(kù)持續(xù)積累數(shù)據(jù)
傳統(tǒng)營(yíng)銷痛點(diǎn):客戶咨詢過(guò)程中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),比如常見(jiàn)問(wèn)題、客戶痛點(diǎn)、競(jìng)品對(duì)比、行業(yè)趨勢(shì)、行業(yè)洞察等,都分散在不同的銷售、客服等一線人員頭腦中,或者是一些零散的記錄中,難以系統(tǒng)化收集、分析和使用;更嚴(yán)重的是公司人員流動(dòng)會(huì)導(dǎo)致大量的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)流失。
智能體降維優(yōu)勢(shì):
- 結(jié)構(gòu)化沉淀:所有用戶與智能體的對(duì)話細(xì)節(jié)都被完整記錄下來(lái),時(shí)間久了,形成龐大的原始數(shù)據(jù)信息。
行業(yè)洞察提煉:
- 高頻問(wèn)題挖掘:智能體自動(dòng)識(shí)別用戶最常問(wèn)的問(wèn)題類型、遇到的難點(diǎn),持續(xù)優(yōu)化知識(shí)庫(kù)內(nèi)容信息。
- 真實(shí)需求分析:發(fā)現(xiàn)客戶新的需求點(diǎn)、未被滿足的痛點(diǎn),指導(dǎo)下一步產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷推廣策略。
- 競(jìng)品情報(bào)收集:收集整理用戶提及的競(jìng)品優(yōu)勢(shì)對(duì)比,了解競(jìng)品的發(fā)展動(dòng)態(tài),評(píng)估自身的優(yōu)劣勢(shì)。
- 用戶畫(huà)像分析:通過(guò)大量的對(duì)話內(nèi)容,不斷細(xì)化和完善用戶的具體畫(huà)像。
- 行業(yè)知識(shí)閉環(huán):分析得到的需求洞察直接用于豐富智能體的知識(shí)庫(kù),持續(xù)優(yōu)化對(duì)話策略,最終形成“數(shù)據(jù)-洞察-優(yōu)化-更好的數(shù)據(jù)”的正向循環(huán)。
- 企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)化:把企業(yè)相關(guān)的零散、一線的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),轉(zhuǎn)化為可持續(xù)積累、可迭代、可復(fù)用的企業(yè)核心數(shù)字資產(chǎn),長(zhǎng)期持續(xù)增值。
降維優(yōu)勢(shì)體現(xiàn):把企業(yè)一次性的獲客轉(zhuǎn)化為持續(xù)增值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累。智能體不僅是引流獲客的普通工具,更是企業(yè)捕捉行業(yè)變化,理解市場(chǎng),優(yōu)化產(chǎn)品,提升服務(wù)的數(shù)據(jù)智囊團(tuán)。
比如我們合作過(guò)的某品牌網(wǎng)絡(luò)推廣案例,通過(guò)年度陪跑,已經(jīng)形成一套高效的內(nèi)容營(yíng)銷體系:智能體對(duì)話數(shù)據(jù)分析→發(fā)現(xiàn)精確長(zhǎng)尾需求→智能體矩陣全覆蓋→精準(zhǔn)流量大幅提升→知識(shí)庫(kù)信息持續(xù)優(yōu)化→智能體對(duì)話質(zhì)量更高→有效線索持續(xù)增長(zhǎng)。
三、五個(gè)步驟從0-1帶您開(kāi)發(fā)精準(zhǔn)獲客智能體
接下來(lái),我就結(jié)合我們亮見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自己的智能體獲客案例,詳細(xì)拆解企業(yè)引流獲客這個(gè)核心板塊具體是怎么操作的,我就用目前比較熱門(mén)的百度文心智能體,來(lái)演示如何搭建一個(gè)可以自動(dòng)引流獲客的智能體。
1、百度文心智能體優(yōu)勢(shì)分析
使用百度文心智能體平臺(tái)基于兩點(diǎn)考慮:一個(gè)是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)獲取流量;一個(gè)是實(shí)現(xiàn)獲客功能。
下面先詳細(xì)分析,智能體如何實(shí)現(xiàn)自動(dòng)獲取流量。
用百度文心智能體就是利用百度搜索和百度平臺(tái)雙重推薦,關(guān)鍵詞排名有優(yōu)勢(shì),能獲取精準(zhǔn)流量,有效客戶的轉(zhuǎn)化率比較高。
下面就以一個(gè)實(shí)際的案例來(lái)系統(tǒng)拆解。公司業(yè)務(wù)是給品牌方做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的咨詢和輔導(dǎo),幫助品牌方建立網(wǎng)絡(luò)獲取渠道,獲取流量和轉(zhuǎn)化率提升。
從用戶需求的熱度來(lái)看,“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣”這個(gè)詞熱度比較高,競(jìng)爭(zhēng)程度比較激烈。當(dāng)然這個(gè)詞的商業(yè)價(jià)值也比較大,有很多同行在爭(zhēng)搶。
3“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣”關(guān)鍵詞搜索熱度指數(shù)
“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣”這個(gè)關(guān)鍵詞在百度搜索展現(xiàn)效果如下:
4“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣”關(guān)鍵詞百度搜索排名
2、搭建百度文心智能體具體步驟
大多數(shù)人創(chuàng)建智能體,沒(méi)有寫(xiě)代碼的能力,我就用最基礎(chǔ)的日常語(yǔ)言模式,創(chuàng)建百度文心智能體,全程0代碼。
第一步:注冊(cè)智能體賬號(hào)
百度智能體賬號(hào)也就是百度賬號(hào),用手機(jī)號(hào)接收驗(yàn)證碼,可以直接登錄。
5百度智能體賬號(hào)注冊(cè)界面
第二步:創(chuàng)建智能體
按照系統(tǒng)提示,一步步填寫(xiě)資料。
智能體名稱和簡(jiǎn)介資料填寫(xiě)要符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一要符合正常的語(yǔ)序;二要包含熱度關(guān)鍵詞;三通俗易懂。
重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下,智能體名稱一定要包含熱度關(guān)鍵詞。
填寫(xiě)智能體名稱的時(shí)候,盡量用需求熱度比較高的關(guān)鍵詞名稱,因?yàn)檫@個(gè)關(guān)鍵詞自帶精準(zhǔn)流量。
這樣創(chuàng)建的智能體就能獲取精準(zhǔn)客戶,比如我們創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類的智能體,就用了包含“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”,“營(yíng)銷推廣”,“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”,“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣公司”等。
這些熱門(mén)關(guān)鍵詞本身就有比較精準(zhǔn)的搜索需求,目的是為了借助關(guān)鍵詞本身的搜索流量,把精準(zhǔn)客戶篩選出來(lái)。
由于不同行業(yè)具體需求有差異,創(chuàng)建行業(yè)智能體的時(shí)候,可以用包含本行業(yè)熱度高的關(guān)鍵詞,作為智能體名稱,比如餐飲行業(yè)招商加盟的智能體,就用包含具體細(xì)分行業(yè)的關(guān)鍵詞,像火鍋店、炸雞店、茶飲店等關(guān)鍵詞作為智能體名稱,而不是餐飲店這樣的寬泛關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞越具體,轉(zhuǎn)化越精準(zhǔn)。
比如圖6所示,我用的是“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣”,而不是“營(yíng)銷”,獲取的客戶大部分都是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲客有需求的客戶。
6百度智能體賬號(hào)創(chuàng)建界面
接下來(lái)智能體設(shè)置很關(guān)鍵,設(shè)置的好會(huì)直接影響智能體和用戶對(duì)話的效果,也會(huì)影響最終的客戶轉(zhuǎn)化效果。
人設(shè)與回復(fù)邏輯這個(gè)模塊包含幾個(gè)部分:角色規(guī)范,思考規(guī)范,回復(fù)規(guī)范,也可以根據(jù)實(shí)際需求增加模塊,如圖7所示。
最終的目的是為了讓創(chuàng)建的智能體更聰明。每個(gè)智能體平臺(tái)都有通用的功能框架,設(shè)置提示詞就是為了消除智能體的幻覺(jué),讓它更準(zhǔn)確理解用戶的提問(wèn),提供更匹配的解答。
7百度智能體賬號(hào)設(shè)置界面
人設(shè)與回復(fù)邏輯這個(gè)模塊非常重要,這個(gè)部分內(nèi)容填寫(xiě)的資料質(zhì)量好壞,會(huì)直接影響智能體的權(quán)重,影響在百度搜索結(jié)果中的排名,流量獲取,客戶轉(zhuǎn)化以及用戶使用體驗(yàn),一定要仔細(xì)填寫(xiě)。
根據(jù)我們?cè)鴦?chuàng)建過(guò)幾百個(gè)智能體的經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn):
(1)角色規(guī)范設(shè)計(jì)要點(diǎn)
8智能體角色規(guī)范設(shè)計(jì)要點(diǎn)
角色設(shè)計(jì)的本質(zhì)作用:在首屏對(duì)話中建立行業(yè)專家形象,最大化規(guī)避“你是誰(shuí)?你能做什么?”等等無(wú)效提問(wèn)。
(2)思考規(guī)范設(shè)計(jì)要點(diǎn)
9智能體思考規(guī)范設(shè)計(jì)要點(diǎn)
思考規(guī)范設(shè)計(jì)的本質(zhì)作用:把咨詢對(duì)話的過(guò)程轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)的思考過(guò)程,用流程思維替代隨機(jī)匹配。
(3)回復(fù)規(guī)范設(shè)計(jì)要點(diǎn)
10智能體回復(fù)規(guī)范設(shè)計(jì)要點(diǎn)
回復(fù)規(guī)范設(shè)計(jì)的本質(zhì)作用:建立一套用戶認(rèn)知對(duì)齊系統(tǒng),保證智能體在理解與執(zhí)行過(guò)程中,盡量減小偏差。
開(kāi)場(chǎng)文案設(shè)計(jì)同樣可以優(yōu)化,要點(diǎn)有兩個(gè):一個(gè)要點(diǎn)是用戶一看就明白你擅長(zhǎng)做什么,如何向你提問(wèn),給出幾個(gè)提問(wèn)樣本,好處是,能提高用戶轉(zhuǎn)化率;另外一個(gè)要點(diǎn)是盡量植入自己的品牌信息,甚至是聯(lián)系方式。
開(kāi)場(chǎng)文案格式參考如下:
11智能體開(kāi)場(chǎng)文案格式
按照以上流程編輯好之后,提交等待審核通過(guò)。
第三步:智能體調(diào)優(yōu)
根據(jù)系統(tǒng)反饋,進(jìn)行智能體調(diào)優(yōu),以獲得百度搜索分發(fā)權(quán)益,這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要。不然,即便創(chuàng)建再多的智能體,也無(wú)法獲得排名和精準(zhǔn)流量。
智能體調(diào)優(yōu)的本質(zhì),是通過(guò)技術(shù)手段,優(yōu)化智能體的感知、思考、決策、執(zhí)行的轉(zhuǎn)化閉環(huán),讓它在與用戶對(duì)話的時(shí)候,實(shí)現(xiàn)性能、穩(wěn)定性與用戶體驗(yàn)的最優(yōu)化。
總之,智能體調(diào)優(yōu)的目的就是讓智能體更聰明,能準(zhǔn)確理解用戶的提問(wèn)意圖,有效解決用戶的問(wèn)題。
智能體調(diào)優(yōu)可以根據(jù)實(shí)際實(shí)際需求可繁可簡(jiǎn),并且可以通過(guò)后續(xù)持續(xù)優(yōu)化,讓轉(zhuǎn)化效果最好。
復(fù)雜一點(diǎn)的智能體,需要熟悉平臺(tái)的算法優(yōu)化、架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)等多個(gè)維度,按需定制;簡(jiǎn)單一點(diǎn)的智能體,可以通過(guò)純自然的語(yǔ)言指令,不斷提交測(cè)試,直到符合智能體平臺(tái)推薦的標(biāo)準(zhǔn)為止。
如圖12所示,創(chuàng)建的智能體符合百度平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)被百度搜索收錄,并且參與排名,獲取流量。
12百度智能體質(zhì)量分析
創(chuàng)建的百度文心智能體符合標(biāo)準(zhǔn)了,就會(huì)進(jìn)入百度搜索排名和百度AI推薦序列中,當(dāng)用戶搜索或者對(duì)話過(guò)程中,很可能會(huì)觸發(fā)我們創(chuàng)建的智能體,獲得精準(zhǔn)流量。
具體排名展現(xiàn)的效果,如圖13所示:
13“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣”關(guān)鍵詞智能體百度排名結(jié)果
如果百度平臺(tái)判定智能體質(zhì)量較高,當(dāng)用戶搜索跟“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣”相關(guān)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞需求時(shí),百度都會(huì)推薦我們的智能體參加排名,獲得更多的精準(zhǔn)流量。
從我們獲取到的客戶數(shù)據(jù)來(lái)看,有一部分是新媒體推廣方面的需求,比如“如何做某音營(yíng)銷推廣”,“如何做某書(shū)營(yíng)銷推廣”,“如何做短視營(yíng)銷推廣”,“如何做公眾號(hào)營(yíng)銷推廣”等等。這類用戶質(zhì)量也是比較高的,也轉(zhuǎn)化了不少。
更多的還是跟“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣”最相關(guān)的用戶,如圖14所示:有大量“城市+網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣”的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞需求也推薦了我們創(chuàng)建的智能體,熱門(mén)城市有多少呢。
總共有300多個(gè)地級(jí)及以上城市,其中包括一線城市名稱4個(gè)?,新一線城市15個(gè)?,二線城市名稱30個(gè)?,三線城市名稱70個(gè)?,四線城市名稱90個(gè)等。
做過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的人都知道,這些細(xì)分精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞所帶來(lái)的客戶質(zhì)量會(huì)有多高,他們可能 都在花錢投放這些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的廣告 ,而我們可以免費(fèi)獲取這些精準(zhǔn)客戶。
當(dāng)然,現(xiàn)在的紅利期已經(jīng)過(guò)了,但還是有不少“城市+網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣”的排名在。
14“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣”關(guān)鍵詞智能體百度排名結(jié)果
這就是我們作為先行者應(yīng)該拿到的流量紅利,擴(kuò)展到其他行業(yè)也是這樣。誰(shuí)做得早,對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō),我們給平臺(tái)提供了資源,滿足了用戶的具體需求,平臺(tái)都會(huì)優(yōu)先推薦,有流量獎(jiǎng)勵(lì)。
其實(shí),這套獲取流量紅利的策略和打法,我們一直都在用,比如原來(lái)我們用站群的方式獲取招商加盟行業(yè)的流量,最多的時(shí)候我們做了100多個(gè)網(wǎng)站,做了一個(gè)幾個(gè)細(xì)分行業(yè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容布局,搜索行業(yè)的任何一個(gè)關(guān)鍵詞,都有很多網(wǎng)站在排名。
后來(lái)新媒體出現(xiàn),我們又注冊(cè)了大量的品牌新媒體矩陣賬號(hào),比如某音矩陣賬號(hào),某書(shū)矩陣賬號(hào),某乎矩陣賬號(hào),也是瞄準(zhǔn)某些細(xì)分行業(yè)的需求,做了很多的內(nèi)容覆蓋,同樣有效。
現(xiàn)在的智能體,我們也是一樣的邏輯和打法,瞄準(zhǔn)具體需求的關(guān)鍵詞,做了大量的智能體覆蓋,轉(zhuǎn)化效果很不錯(cuò)。
所以,我們只要深刻理解平臺(tái)的算法和內(nèi)容推薦機(jī)制,不管什么平臺(tái),我們都能快速適應(yīng),做出平臺(tái)需要,用戶需要的內(nèi)容,最終形成平臺(tái)、品牌和用戶三方共贏的精準(zhǔn)流量獲客體系。
第四步設(shè)置線索轉(zhuǎn)化組件
上面詳細(xì)分析了智能體如何自動(dòng)免費(fèi)獲取流量,下面我們?cè)賮?lái)詳細(xì)拆解如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客功能。
百度文心智能體自帶了線索轉(zhuǎn)化模塊,我們根據(jù)系統(tǒng)提示設(shè)置就行了。
15智能體線索轉(zhuǎn)化組件設(shè)置
編輯線索轉(zhuǎn)化組件分成兩個(gè)小步驟:
第一小步是基礎(chǔ)配置,表單選項(xiàng)選擇聯(lián)系方式,用戶對(duì)話的時(shí)候,可以直接留電話。
16智能體線索轉(zhuǎn)化組件基礎(chǔ)配置
第二小步是召回配置,可以簡(jiǎn)單介紹自己的業(yè)務(wù),能給用戶帶來(lái)什么價(jià)值,以及給用戶的行動(dòng)指令,讓用戶接下來(lái)干什么。
兩個(gè)小步驟設(shè)置完,確認(rèn)提交。
17智能體線索轉(zhuǎn)化組件召回配置
第五步:獲取客戶線索數(shù)據(jù)
用戶通過(guò)百度搜索,看到智能體排名,進(jìn)入智能體對(duì)話界面咨詢,就會(huì)顯示對(duì)話過(guò)程和留言提示。
比如一個(gè)用戶想要咨詢了解“火鍋店品牌如何營(yíng)銷推廣”,智能體反饋如下:
18用戶與智能體與對(duì)話過(guò)程
19用戶與智能體對(duì)話留言框
智能體回復(fù)完畢之后,在對(duì)話的結(jié)尾處,會(huì)有留言框彈出,自動(dòng)引導(dǎo)用戶留下電話,便于我們進(jìn)一步直接溝通。
這樣百度智能體就相當(dāng)于一個(gè)全能的客服人員,每天24小時(shí)實(shí)時(shí)在線回答用戶提問(wèn),跟進(jìn)用戶,引導(dǎo)客戶留言獲取數(shù)據(jù),而且還不用付工資。
我們創(chuàng)建的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣”這個(gè)百度智能體,從實(shí)際獲取的流量數(shù)據(jù)來(lái)看,剛上線一周左右,就獲得了百度很高的排名,精準(zhǔn)流量持續(xù)增長(zhǎng),最好的時(shí)候僅僅通過(guò)百度智能體每天都有十來(lái)個(gè)精準(zhǔn)客戶留資。
緊接著,我們持續(xù)創(chuàng)建了上百個(gè)跟關(guān)鍵詞“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣”相關(guān)的百度智能體,形成一個(gè)覆蓋網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)需求的智能體矩陣,用戶只要搜索跟“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣”,“網(wǎng)絡(luò)推廣公司”“引流獲客”等業(yè)務(wù)相關(guān)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,都能找到我們,并且可以直接留資。
20百度智能體后臺(tái)數(shù)據(jù)展示
客戶的對(duì)話詳情,以及咨詢過(guò)后留下的電話或者微信,我們都可以在后臺(tái)直接看到。
21百度智能體后臺(tái)留言線索
這個(gè)百度智能體效果最好,每天都有幾百個(gè)瀏覽以及對(duì)話,其他一百多個(gè)智能體矩陣效果也都不錯(cuò),加在一起,一天有幾千個(gè)精準(zhǔn)對(duì)話,幾十個(gè)高質(zhì)量的精準(zhǔn)客戶留資。
在百度智能體后臺(tái),我們能看到用戶詳細(xì)對(duì)話記錄,以及留下的聯(lián)系方式,然后下載下來(lái)交給銷售人員,直接聯(lián)系洽談業(yè)務(wù)。
現(xiàn)在大部分的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)流量下滑嚴(yán)重,不管是數(shù)量還是質(zhì)量都是如此,百度智能體卻給我們帶來(lái)不少優(yōu)質(zhì)客戶,我自己都很意外。
22百度智能體后臺(tái)留言電話
分享到這里,從0-1搭建一個(gè)能自動(dòng)免費(fèi)引流獲客智能體的全部過(guò)程都拆解完了。如果對(duì)智能體引流獲客有什么問(wèn)題,也可以關(guān)注同名公眾號(hào)【郭德亮】,有詳細(xì)指導(dǎo)。
小結(jié)
很多行業(yè)都可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)情況,篩選出高質(zhì)量的關(guān)鍵詞,按照上面五個(gè)步驟搭建自己的智能體矩陣引流獲客。
后續(xù)我們還可以根據(jù)智能體對(duì)話和轉(zhuǎn)化情況,持續(xù)優(yōu)化調(diào)優(yōu),搭配知識(shí)庫(kù),調(diào)整留言引導(dǎo)話術(shù),直到智能體有更好排名,流量以及客戶轉(zhuǎn)化效果滿意為止,更重要的是,這些智能體都是免費(fèi)全自動(dòng)引流獲客的。
所以對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō),不管做什么行業(yè),什么業(yè)務(wù),都值得布局自己的智能體。
最關(guān)鍵的是,很多人可能還不知道,每個(gè)智能體平臺(tái)都有自己的流量紅利期。據(jù)我們測(cè)算,比如百度平臺(tái)流量紅利期也就是三個(gè)月到半年不等。
在流量紅利期內(nèi),智能體平臺(tái)都會(huì)給很多流量扶持,優(yōu)先審核,優(yōu)先推薦排名,特別是一些熱度比較高的需求,更是如此。
隨著智能體數(shù)量增多,每個(gè)行業(yè)大部分需求都覆蓋了之后,智能體平臺(tái)審核會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格,而且排名和流量競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。
所以不管是企業(yè),還是個(gè)人,根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求,在各個(gè)平臺(tái)盡量多創(chuàng)建智能體,建立更多的免費(fèi)流量渠道。
本文由 @郭德亮 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載
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