大變局下的產(chǎn)品經(jīng)理生存指南
2021年9月4-5日,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理舉辦的【2021產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)(廣州站)】完美落幕。資深互聯(lián)網(wǎng)專家,媽媽網(wǎng)產(chǎn)品副總裁黃友敬先生進(jìn)行了精彩的內(nèi)容分享,他分享的主題是《大變局下的產(chǎn)品經(jīng)理生存指南》。添加大會(huì)小助手豆豆(微信號(hào):13265455310),回復(fù)暗號(hào)【031】,獲取本場(chǎng)嘉賓分享視頻回放,觀看完整演講。
從事互聯(lián)網(wǎng)的同學(xué)都知道,最近半年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)變化是巨大的。
我們處在一個(gè)大變局之下,有很多不明確因素影響。
今天我從一個(gè)更加宏觀層面來(lái)看一下我們現(xiàn)在所處的狀態(tài)。
一、三年前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
回首3年前,你當(dāng)時(shí)在做什么事情,你當(dāng)時(shí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的判斷是怎么樣的?
我自己回去看,3年前對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)最好的時(shí)代,但是又是一個(gè)最壞的時(shí)代。
好,好在哪里?
- 市場(chǎng)那時(shí)還沒(méi)有徹底飽和,我們還有空間去繼續(xù)做發(fā)展,做增長(zhǎng);
- 整個(gè)行業(yè)還是充滿各種各樣的機(jī)會(huì),我們有很多機(jī)會(huì)去做很多的嘗試;
- 當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上面雖然融資不容易,但依然有挺多錢的。只要你這個(gè)項(xiàng)目是靠譜的,其實(shí)整個(gè)的資本市場(chǎng)還是很友好的。
這是好的地方,但是當(dāng)時(shí)我看到的問(wèn)題,有以下幾個(gè):
- 人口紅利即將耗盡;
- 各種各樣的行業(yè)壟斷開(kāi)始出現(xiàn),我們今天會(huì)有國(guó)家反壟斷趨勢(shì),但是這個(gè)壟斷不是一朝一日變成的;
- 三年前其實(shí)各種壟斷就已經(jīng)出現(xiàn)了,在那個(gè)時(shí)候資本已經(jīng)開(kāi)始裹挾一切了;
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,變成一個(gè)資本為王的時(shí)代。
我們今天處在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大變局時(shí)代,近半年、或者近一年時(shí)間里,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨著很多挑戰(zhàn)。
二、反壟斷主旋律下的互聯(lián)網(wǎng)各行業(yè)的現(xiàn)狀
1)社區(qū)電商
大家可能還認(rèn)為社區(qū)電商發(fā)展勢(shì)頭挺好,其實(shí)不然。
國(guó)家之前說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)巨頭不要和菜農(nóng)搶生意,所以社區(qū)電商面臨著挑戰(zhàn)。
2)互聯(lián)網(wǎng)金融
現(xiàn)在整個(gè)金融行業(yè)受到很多的監(jiān)管。
3)在線教育
一個(gè)雙減的政策下來(lái),整個(gè)在線教育行業(yè)發(fā)生了很大變化。
4)游戲行業(yè)
未成年人現(xiàn)在周末只能玩一小時(shí)的游戲。
5)信息安全
我們會(huì)收到國(guó)家相關(guān)信息安全整治的一些通知。
各種層面的信息安全相關(guān)的整治政策,需要我們?nèi)プ龊芏嗟呐浜稀?/p>
6)算法推薦
算法推薦是過(guò)去幾年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一個(gè)很大的突破。
事實(shí)上,算法推薦這種我們感覺(jué)很技術(shù)的東西,也要受到很嚴(yán)格的監(jiān)管。
7)娛樂(lè)榜單
最近各大平臺(tái),各大資訊網(wǎng)站、娛樂(lè)平臺(tái),微博都不能有娛樂(lè)的榜單了,
8)獨(dú)家音樂(lè)版權(quán)
各種娛樂(lè)平臺(tái)也不會(huì)有獨(dú)家的音樂(lè)版權(quán)了,這個(gè)行業(yè)也會(huì)發(fā)生很大變化。
整個(gè)反壟斷的一個(gè)主旋律之下,在近一年的時(shí)間里,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生了很多變化。
一夜之間,好像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不香了。大家可能面臨很多壓力,挑戰(zhàn),很多焦慮。
就這個(gè)問(wèn)題我問(wèn)了一下我身邊的小伙伴,大概幾十個(gè)人,他們給我的反饋是這樣子的。
在這樣的環(huán)境之下:
- 依然覺(jué)得形勢(shì)大好的比例很小,只有5%;
- 覺(jué)得穩(wěn)住,問(wèn)題不大的,有百分之14%;
- 安靜吃瓜的,就是還沒(méi)有波及到他那個(gè)行業(yè)的,有19%;
這里加起來(lái)有30%多了,剩下的基本上都是比較負(fù)面情緒的,感到迷茫、焦慮,壓力甚至考慮逃離的。
這個(gè)比例我覺(jué)得能說(shuō)明一些問(wèn)題了。
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),可能他們能夠感受到整個(gè)行業(yè)的變化和壓力非常大,也會(huì)出現(xiàn)一些負(fù)面的一些情緒。
出現(xiàn)這樣的情況,怎么辦呢?
我會(huì)想到一個(gè)辦法——PEST(一個(gè)分析整個(gè)行業(yè)大趨勢(shì)的工具)。
三、用PEST判斷互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢(shì)
1. P——政策環(huán)境
我們整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)在面臨什么樣的環(huán)境呢?
算上我們之前講的例子,還有反壟斷等一系列原因。
反壟斷這個(gè)趨勢(shì)不是中國(guó)特有的,它是全球的一個(gè)趨勢(shì),因?yàn)橛泻芏嗌顚哟蔚脑蜻@里不展開(kāi)說(shuō)。
還有一個(gè)就是我們國(guó)家共同富裕的方陣。
有同學(xué)問(wèn),共同富裕跟互聯(lián)網(wǎng)有什么關(guān)系?
大家有看新聞嗎,最近騰訊捐了多少億?2個(gè)500億。阿里巴巴捐了1000億,這兩家的捐款加起來(lái)我們?nèi)珖?guó)人民可以分到100多塊錢了。
所以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其實(shí)是與共同富裕是有很大關(guān)系的。
共同富裕是什么意思?
就是把超額的利潤(rùn)給降下來(lái),要讓其他人(6億平均收入比較低的人民群眾)?能夠過(guò)上更好的生活。
所以我們最近會(huì)看到很多行業(yè)新聞,比如快遞費(fèi)要漲,讓快遞小哥的收入要變得更好。
然后我們還有反對(duì)996的政策,讓我們的廣大碼農(nóng),產(chǎn)品狗們也能回家享受生活。
這是我們整個(gè)的一個(gè)政策環(huán)境。
2. E——經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)環(huán)境其實(shí)就是整個(gè)大的局勢(shì),比如疫情帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)就是非常大的。
可能在過(guò)去一年多的時(shí)間里,我們國(guó)家是全球范圍內(nèi)在經(jīng)濟(jì)反彈方面做得最好的一個(gè)國(guó)家。
但是,進(jìn)入了今年的下半年,也會(huì)面臨一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
第二個(gè)問(wèn)題是外部的不確定性因素也會(huì)影響我們整個(gè)的經(jīng)濟(jì)預(yù)期。
因?yàn)槲覀儑?guó)家的確面臨著一些外部的壓力,這些壓力對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響是負(fù)面的。
當(dāng)然,未來(lái)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)的中期我是看好的。
我相信中國(guó)還是依然有很大的發(fā)展?jié)摿?,但是短期?lái)看我們還是會(huì)面臨很大的壓力。
3. S——社會(huì)環(huán)境
1)人口紅利消失了
2)使用時(shí)長(zhǎng)紅利即將耗盡
雖然人口少了,但是使用時(shí)長(zhǎng)提升了,但是今天使用時(shí)長(zhǎng)馬上也要耗盡了。
3)我們面臨著一些公眾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的質(zhì)疑和反思
- 如果大家三年前或者五年前去問(wèn)一個(gè)普通人民他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)怎么看,大多數(shù)是持正面的態(tài)度的;
- 但是今天你去問(wèn)一個(gè)民眾,互聯(lián)網(wǎng)給到大家什么東西,很有可能他會(huì)覺(jué)得比較負(fù)面。
所以這也是整個(gè)社會(huì)環(huán)境的一個(gè)挑戰(zhàn)。
4. T——技術(shù)環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)是以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的一個(gè)行業(yè),現(xiàn)階段我們?cè)诙唐谥畠?nèi)很難出現(xiàn)顛覆性的技術(shù)浪潮。
過(guò)去幾年大數(shù)據(jù)算法讓我們享受到一些便利,但是它又帶來(lái)信息安全問(wèn)題。
現(xiàn)在國(guó)家也在監(jiān)管,所以技術(shù)環(huán)境上也面臨一些挑戰(zhàn)。
我們會(huì)說(shuō)5G會(huì)帶來(lái)IoT機(jī)會(huì),這個(gè)機(jī)會(huì)真的會(huì)出現(xiàn)嗎?
現(xiàn)在5G已經(jīng)商用兩年了,好像還沒(méi)有看到一些具體的落地的項(xiàng)目。
這幾個(gè)情況分析下來(lái)行業(yè)里好像沒(méi)有積極向上的因素。
經(jīng)濟(jì)、政策環(huán)境我們暫且不說(shuō),我們來(lái)看一下社會(huì)環(huán)境。
四、社會(huì)環(huán)境
我們一起來(lái)看一下這張圖:
我是從事母嬰行業(yè)的,這個(gè)圖我非常熟悉。
1990年我們出生人口2391萬(wàn),一直到2019年的1465萬(wàn),這是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局有公布的,然后從2020年開(kāi)始統(tǒng)計(jì)局就沒(méi)有再公布。
我們看到近兩年的數(shù)字呈現(xiàn)一個(gè)斷崖式的下降,已經(jīng)比1990年代可能一半都不到了。
所以怎么可能還會(huì)有人口紅利呢?
不怕,我們還有使用時(shí)長(zhǎng)的紅利。
這里有句話——“一切不利于生娃的行業(yè)都危險(xiǎn)了”。
我當(dāng)時(shí)看到還很高興,我是利于生娃的行業(yè),但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這是騙人的。
利于生娃的行業(yè)其實(shí)也不安全,因?yàn)橛脩魜?lái)源沒(méi)了,所以這的確是一個(gè)挺令人擔(dān)憂的情況。
上面說(shuō)到我們還有時(shí)間紅利,我們就來(lái)看看下面這張圖:
- 左邊是月活,11.6億左右,沒(méi)有太多增長(zhǎng)空間了;
- 右邊是使用時(shí)長(zhǎng),379分鐘,6個(gè)多小時(shí),也沒(méi)有多少增長(zhǎng)空間了;
- 2019年到2020年增長(zhǎng)已經(jīng)是個(gè)位數(shù)了,我們沒(méi)有太多增長(zhǎng)空間。
因?yàn)闀r(shí)間是公平的,你總不能不上班、不吃飯,不睡覺(jué)來(lái)玩手機(jī),所以這個(gè)時(shí)間紅利也快沒(méi)有了。
五、技術(shù)層面
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè),在過(guò)去十幾二十年里,一些技術(shù)浪潮和一些技術(shù)新要素帶來(lái)了很多紅利。
這些是技術(shù)新要素在過(guò)去給我們帶來(lái)的紅利,今天還有嗎?
下一個(gè)帶來(lái)新紅利的技術(shù)浪潮是什么?
我也不知道,可能大家會(huì)有一個(gè)判斷。
- 區(qū)塊鏈。今天我們提到區(qū)塊鏈好像只能想到一個(gè)場(chǎng)景——炒幣;
- 5G+I(xiàn)oT智能硬件。我們現(xiàn)在還沒(méi)有看到一個(gè)必然的趨勢(shì);
- AI人工智能。前兩年有人講這是一個(gè)技術(shù)浪潮,但實(shí)際上現(xiàn)在的人工智能距離真正的人工智能還有很長(zhǎng)的距離。個(gè)人認(rèn)為這不是一個(gè)在短時(shí)間內(nèi)能給我們帶來(lái)紅利的技術(shù)浪潮;
- VR/AR+全真互聯(lián)網(wǎng)/元宇宙。這個(gè)好像到現(xiàn)在都沒(méi)有一個(gè)清晰的概念,沒(méi)有辦法給我們帶來(lái)紅利。
這些東西好像都有機(jī)會(huì),但是都不明確,我們也不知道我們下一個(gè)發(fā)展的方向是什么。
所以為什么現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭好像都在搞買菜?
因?yàn)槲覀儗?duì)未來(lái)不明確,我們需要抓住一些明確的東西,所以新的技術(shù)浪潮好像沒(méi)有了。
說(shuō)了這么多,就在說(shuō)一個(gè)事情——我們正處在互聯(lián)網(wǎng)20多年未有之大變局。
六、從我的事業(yè)生涯看互聯(lián)網(wǎng)
我們首先要想它是從哪里來(lái),它是如何走到今天這個(gè)狀態(tài)的?
有很多因素,我們找一個(gè)很重要的因素,我認(rèn)為是資本。
從我的職業(yè)生涯說(shuō)起,我從業(yè)已經(jīng)17年,在這個(gè)過(guò)程中我看到整個(gè)的一個(gè)趨勢(shì)的變化。
從我截止到目前的職業(yè)生涯來(lái)看,我經(jīng)歷了PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、全民創(chuàng)業(yè)時(shí)代,直到現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
在這個(gè)過(guò)程中,資本的權(quán)重在不斷加大。從原先的錦上添花到現(xiàn)在的資本決定一切的程度。
資本改變了很多東西,它改變了互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)言體系。
- 之前我們講分享、連接、產(chǎn)品價(jià)值、用戶體驗(yàn),這是非常理想化的概念;
- 今天我們講私域、增長(zhǎng)、賽道、風(fēng)口,商業(yè)模式。
這樣的變化已經(jīng)和互聯(lián)網(wǎng)蠻荒模式相去甚遠(yuǎn),這個(gè)改變是資本帶來(lái)的。
另外,資本還主宰了互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn),燒出了無(wú)數(shù)風(fēng)口。
這些都是資本帶來(lái)的,沒(méi)有資本,這些產(chǎn)品也不會(huì)做得這么大。
接下來(lái)我們看看在資本還沒(méi)有深度參與的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是怎樣生產(chǎn)出來(lái)的。
我們可以看到前資本時(shí)代是一個(gè)產(chǎn)品為王的時(shí)代。
我突然想到一個(gè)產(chǎn)品:豆瓣。
因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品,它是從之前的產(chǎn)品為王的角色一直到今天成為一個(gè)理想化的存在。
我們說(shuō)豆瓣是一個(gè)慢公司,就是因?yàn)樗鼪](méi)有受到太多資本的影響。
也因?yàn)槁?,它沒(méi)有辦法成為我們今天頭部的一個(gè)產(chǎn)品。
所以它存活能力非常非常強(qiáng),在未來(lái)很長(zhǎng)的時(shí)間都能存活下去。
這是一個(gè)前資本時(shí)代,遺留到今天的一個(gè)標(biāo)本。
我們接下來(lái)熟悉一下,資本時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)模式。
資本時(shí)代是一個(gè)資本為王的時(shí)代。
我們剛才上面提到的區(qū)塊鏈、元宇宙、全真互聯(lián)網(wǎng),這是一些新定義的賽道。
未來(lái)有什么樣的產(chǎn)品,解決用戶的什么需求,我們不知道。
所以這就是今天這個(gè)時(shí)代。
七、互聯(lián)網(wǎng)將走向何方(個(gè)人看法)
希望這幾個(gè)判斷可以給我們一些指引。
八、大變局之下,我們到底該如何做?
首先作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,我們要判斷一下是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)。
我個(gè)人認(rèn)為對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),機(jī)遇>挑戰(zhàn)。
這里有一個(gè)基于宏觀的判斷——產(chǎn)品因素帶來(lái)的成功的權(quán)重上升了。
要面對(duì)大變局,我們要回到根源問(wèn)題:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值是什么?
說(shuō)到核心價(jià)值,涉及到我之前講的一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的工作循環(huán)。
從這個(gè)循環(huán)中,我們可以看到產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值。
我們所有的工作都是在實(shí)現(xiàn)這四個(gè)核心價(jià)值。
我們展開(kāi)來(lái)說(shuō):
- 用戶需求感知的能力
產(chǎn)品經(jīng)理不但要感知到客戶的需求,還要感知到客戶的欲望。
講我一個(gè)同事轉(zhuǎn)行做涼茶的故事。
他有一些產(chǎn)品經(jīng)理基本能力——產(chǎn)品定義、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品推廣能夠有一些提升。但這些提升不是最大的,關(guān)鍵在于他感知到了客戶的欲望,這就是一種能力。
- 創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力
產(chǎn)品經(jīng)理不但要提供一個(gè)解決方案,還要提供一個(gè)創(chuàng)造性的解決方案。
- 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)落地的能力
驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目落地需要強(qiáng)大的溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力、忍耐力。
我之前認(rèn)為我是一個(gè)項(xiàng)目落地能力很強(qiáng)的人,直到上一年我家里裝修。
在這個(gè)過(guò)程中我會(huì)與很多供應(yīng)商交談,明知有坑還往下跳,如此循環(huán),我發(fā)現(xiàn)自己距離溝通力,領(lǐng)導(dǎo)力,忍耐力實(shí)在差太遠(yuǎn)。
- 賺錢的能力
學(xué)會(huì)賺錢需要的往往不是商業(yè)模式創(chuàng)新,而是對(duì)用戶的深刻理解,和一顆貪婪的心。
總結(jié)一下,這四個(gè)核心價(jià)值帶來(lái)兩樣?xùn)|西:
- 產(chǎn)品經(jīng)理崗位繼續(xù)存在的合理性;
- 產(chǎn)品經(jīng)理離開(kāi)崗位的可復(fù)用性。
這幾個(gè)能力你要是具備了,我相信你去做任何一個(gè)行業(yè),任何一個(gè)崗位都是沒(méi)有問(wèn)題的。
九、生存指南
1. 回歸做產(chǎn)品的初心:創(chuàng)造用戶價(jià)值
我們會(huì)看到剛?cè)胄械漠a(chǎn)品經(jīng)歷相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較浮躁,動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)商業(yè)模式、戰(zhàn)略方向、賽道、風(fēng)口。
這些東西不是說(shuō)不重要,我們應(yīng)該把更多精力放在如何創(chuàng)造用戶價(jià)值上,尤其是在這個(gè)大變局之下。
2. 挖掘并打造自己不可替代的獨(dú)特價(jià)值
我經(jīng)常面試的時(shí)候會(huì)問(wèn)一些產(chǎn)品經(jīng)理,我為什么招你?
很多面試者回答不上來(lái),原因在于他們也不知道自己不可替代的獨(dú)特價(jià)值是什么。
產(chǎn)品經(jīng)理也有不同的分工,不同的產(chǎn)品經(jīng)理解決的問(wèn)題是不一樣的,不要以為自己是一個(gè)全能的產(chǎn)品經(jīng)理了。
這里需要大家想清楚,你的價(jià)值到底在哪里?
3. 努力鍛煉自己的賺錢能力
后面沒(méi)有那么多資本的錢讓你去燒了,你得自己鍛煉賺錢的能力。
十、總結(jié)
今時(shí)今日互聯(lián)網(wǎng)走到今天這樣一個(gè)大變局時(shí)代,資本在里面的權(quán)重會(huì)慢慢變低,產(chǎn)品權(quán)重會(huì)變高。
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),這個(gè)崗位、這個(gè)行業(yè)依然會(huì)有很多發(fā)展的機(jī)會(huì)。
所以前面說(shuō)那么多悲觀的東西,并不是希望大家悲觀,而是希望大家能從中發(fā)現(xiàn)一些變化的機(jī)會(huì)。
權(quán)力的游戲里面有一句話:混亂就是階梯。
如果混亂之下,大家按部就班地做事情,你怎么會(huì)有向上的階梯呢?
混亂帶來(lái)階梯,今天就是一個(gè)混亂的時(shí)代,所以也會(huì)給大家?guī)?lái)一些向上的階梯
我們應(yīng)該充滿希望,只要人類還存在,只要人類的七情六欲還存在,我們就需要一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理去滿足他。
所以,請(qǐng)記?。?/b>
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題圖來(lái)自大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
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混亂就是階梯。
慕容博嗎,嘿嘿
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