普通人能從疫情中學(xué)到什么呢?
對(duì)于“普通人能從疫情中學(xué)到什么?”這個(gè)問(wèn)題,筆者認(rèn)為或許我們能學(xué)到行動(dòng)要適時(shí)優(yōu)先于計(jì)劃、要學(xué)會(huì)給自己安排任務(wù)、以及尋找意義的這項(xiàng)能力的重要性。
我一直在想,這次疫情對(duì)我們究竟意味著什么?
思來(lái)想去,我覺得這次疫情的性質(zhì),屬「輕量級(jí)動(dòng)蕩」。
“輕量”體現(xiàn)在,經(jīng)濟(jì)并未受到致命沖擊,社會(huì)秩序仍有條不紊,民眾仍鎮(zhèn)定自若……
但動(dòng)蕩到底是動(dòng)蕩,與疫情前相比,生活發(fā)生了微妙變化:路上人人戴口罩,“宅”從小眾變成主流,快遞成為城市“血液”,對(duì)衛(wèi)生敏感度急劇擴(kuò)大,代際文化差異的矛盾變得尖銳……至于社會(huì)宏觀面暴露的問(wèn)題就更多了。
簡(jiǎn)而言之,這次疫情,像是一束光,毫無(wú)預(yù)兆的射進(jìn)被祥和、安穩(wěn)掩蓋下的社會(huì)B面,“潛伏的癥狀”表面化,剎那間,輕量級(jí)動(dòng)蕩取代了常態(tài)。
整個(gè)社會(huì)為此付出了沉重代價(jià),上繳了巨額“學(xué)費(fèi)”。我想,任何人都有「責(zé)任」從中學(xué)點(diǎn)什么,才無(wú)愧于這次災(zāi)難,無(wú)愧于許多生命。
普通人能從疫情中學(xué)到什么?或者換一個(gè)角度,災(zāi)難的積極面是什么?
必須承認(rèn),我們這一整大代人(改革開放后出生),大體上都在衣食無(wú)憂、按部就班的優(yōu)渥環(huán)境中長(zhǎng)大,放在人類歷史中,也算少有。
我們理解的社會(huì)常態(tài),放在歷史中,那是異常;我們理解的動(dòng)蕩,放在歷史中,可能才是常情。而我們偏偏最缺乏的,正是應(yīng)對(duì)動(dòng)蕩環(huán)境的能力。
這正是此番疫情的積極面——它為全民提供了一次「在不確定性環(huán)境將生命價(jià)值維持在高水平」的訓(xùn)練契機(jī),而且是真槍實(shí)彈的環(huán)境。
我們有責(zé)任從疫情中學(xué)習(xí)并提升應(yīng)對(duì)「非常時(shí)期」的能力。
那么,如何在動(dòng)蕩環(huán)境中仍維持生命價(jià)值在高水平運(yùn)轉(zhuǎn)?
疫情來(lái)勢(shì)洶洶之時(shí),像典型的“災(zāi)難心理”反應(yīng)一樣,我的心態(tài)也經(jīng)歷了由震驚到恐慌到麻木的過(guò)程。
后來(lái),我發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)了“意識(shí)與行動(dòng)兩頭跑”的現(xiàn)象:
- 在意識(shí)層面,明明很清楚疫情對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、個(gè)人造成了相當(dāng)程度的重挫,疫情后我們將面臨更為艱辛的時(shí)刻,這意味著,我們要充分利用復(fù)工復(fù)課前的“閉門”時(shí)間,開始儲(chǔ)備相關(guān)的知識(shí)、技能。
- 但在行為層面,卻遲遲“難以進(jìn)入狀態(tài)”:作息無(wú)規(guī)律,麻木刷手機(jī)、切換電視頻道、無(wú)計(jì)劃、無(wú)原則,大腦像生銹了一樣……
這是個(gè)問(wèn)題,大問(wèn)題。
也是促使我思考這篇專題的直接動(dòng)機(jī)——類似我這種“病癥”的人很多,在“正該激流勇進(jìn)的時(shí)候卻難以進(jìn)入狀態(tài)”。
這正是我們?nèi)狈?yīng)對(duì)「輕量級(jí)動(dòng)蕩」的表現(xiàn),也是我們必須跨過(guò)的第一道檻。
本專題,我將就此談?wù)勎业姆此寂c實(shí)踐。
一、行動(dòng)先于思考,在行動(dòng)中計(jì)劃
我們成長(zhǎng)于常年穩(wěn)定的環(huán)境,養(yǎng)成了重視計(jì)劃的習(xí)慣。無(wú)論「穩(wěn)定」還是「動(dòng)蕩」,深謀遠(yuǎn)慮,思路沒錯(cuò)。
但真要在「動(dòng)蕩環(huán)境」中踐行,會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是那么回事。
制定計(jì)劃,需要一個(gè)重大的前提條件:一個(gè)不受打擾,無(wú)需考慮瑣事的一整片的獨(dú)立時(shí)空。但在「動(dòng)蕩環(huán)境」,這個(gè)以往再尋常不過(guò)的要求,就像口罩、泡面一樣,變成了稀缺資源。
比如,我們很多人在家辦公,一會(huì)拿個(gè)快遞消個(gè)毒,一會(huì)洗個(gè)菜燒開水,家人讓你吃點(diǎn)東西,熊孩子找你陪玩……家長(zhǎng)里短,別說(shuō)深謀復(fù)雜問(wèn)題,恐怕連集中一時(shí)半會(huì)的注意力都難。
「穩(wěn)定環(huán)境」塑造了我們“按計(jì)劃實(shí)施”的思維習(xí)慣,沒有計(jì)劃,自然“難以進(jìn)入狀態(tài)”,于是更容易陷入“麻木刷手機(jī)”的狀態(tài)。
如何突破窘境?我嘗試比較有效的應(yīng)對(duì)策略是:在「動(dòng)蕩環(huán)境」中,行動(dòng)先于思考。
尤其是狀況不明朗時(shí)。比如,什么時(shí)候復(fù)工復(fù)學(xué),相關(guān)配套資源什么時(shí)候能跟上……在不確定情境中,將心智消耗在周密計(jì)劃上,多半竹籃打水。
但是,我們沒有計(jì)劃、沒有目標(biāo),具體該“行動(dòng)”先什么?
我們可以將時(shí)間管理理論的“四象限法則”進(jìn)行適應(yīng)化改造。
四象限法則,是將任務(wù)分成四類:重要不緊急,重要緊急,不重要緊急,不重要不緊急。
這適用于「穩(wěn)定情境」。
但在「動(dòng)蕩環(huán)境」,尤其是我們凡事“難以進(jìn)入狀態(tài)”時(shí),我們只需將上述的“緊急”替換成“簡(jiǎn)單”即可——重要簡(jiǎn)單,重要困難,簡(jiǎn)單不重要,困難不重要。
而我們“行動(dòng)先于思考”只需要先執(zhí)行“簡(jiǎn)單重要”的那些“小事”。
比如,我們很多人在家辦公,連基本的“作業(yè)環(huán)境”都不具備。而創(chuàng)造作業(yè)環(huán)境,就是一件典型的“簡(jiǎn)單重要”的小事。
別看這事小,正所謂一分錢難倒英雄漢。缺乏獨(dú)立的辦公空間,穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,桌椅高度不適合辦公,孩子嬉戲,環(huán)境噪音……每一樣可能都會(huì)讓你干不了活。
所謂“行動(dòng)先于思考”,就是我們不用想那么多,做了再說(shuō)。先把工作環(huán)境創(chuàng)建好:
- 比如,我這次回鄉(xiāng)忘了帶電腦適配器,就網(wǎng)上下單買了一個(gè);
- 我工作對(duì)抗干擾的要求高,就找個(gè)能遮住視野的帽子戴著,塞個(gè)靜音耳塞,“虛擬”一個(gè)獨(dú)立的空間;
- 家庭網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,我就開手機(jī)熱點(diǎn)共享給電腦;
- 如果你家有孩子吵鬧,可事先跟他們“約法三章”,幾點(diǎn)幾點(diǎn)絕對(duì)不可以吵你,幾點(diǎn)幾點(diǎn)絕對(duì)會(huì)陪他們玩……等等。
遇上問(wèn)題,解決問(wèn)題,干就對(duì)了,如此而已。
同樣,你開始工作(學(xué)習(xí))時(shí),也不要一上來(lái)就挑復(fù)雜的,先把簡(jiǎn)單又需要完成的事情辦好,找到感覺,然后就能慢慢進(jìn)入工作狀態(tài)。
從心理學(xué)角度分析,就能理解為什么“先從簡(jiǎn)單小事做起”能引導(dǎo)我們“快速進(jìn)入狀態(tài)”:“小事”因?yàn)楹?jiǎn)單清晰,能落實(shí),我們不用想太多,直接做就是。
隨著小事的完成,我們能重新獲得“自我掌控感”,提升“自我效能”。這就為進(jìn)入復(fù)雜工作提供了足夠的“心境基礎(chǔ)”(信心),相當(dāng)于打了一場(chǎng)熱身賽。
別想太多,先行動(dòng),做著做著,“狀態(tài)”就來(lái)了,計(jì)劃的思路也有了。
現(xiàn)在,我們有了「快速進(jìn)入狀態(tài)」的訣竅,但在「輕量級(jí)動(dòng)蕩」環(huán)境中,我們最大的敵人有時(shí)候卻是“一旦沒人交代事情,就不知道自己要做些什么”。
二、訓(xùn)練「創(chuàng)業(yè)式自主」:給自己安置任務(wù)
《反脆弱》的作者塔勒布常說(shuō),如果有坑坑洼洼的路可以走,他會(huì)盡量避免走光滑平坦的路面。
理由是,崎嶇的路面需要身體保持警醒,能刺激大腦維持靈活性與適應(yīng)力。
常年的穩(wěn)定環(huán)境,使我們的思維過(guò)度依賴「確定性」,它塑造了我們?nèi)缦碌牡湫托袨槟J剑?/p>
- 目標(biāo)明確
- 要求具體
- 任務(wù)分解
- 行動(dòng)交付
- 檢驗(yàn)反饋
觀察上述模式,不難發(fā)現(xiàn),「確定性」是啟動(dòng)我們思維系統(tǒng)的總開關(guān)。
但這次疫情沖擊的恰恰是確定性:
- 疫情什么時(shí)候結(jié)束?
- 什么時(shí)候復(fù)工復(fù)學(xué)?
- 配套資源什么時(shí)候才能到位?
- 特殊時(shí)期的工作目標(biāo)是什么?
- ……
「不確定性」?jié)M滿,牢牢鎖死了心智思維的總開關(guān),我們?cè)诮箲]中舉步維艱。
回想疫情前,我們的工作雖未必有“衣來(lái)伸手飯來(lái)張口”那般理想,但基本上,我們要資源、要協(xié)調(diào)、要支持時(shí),都能得到幫助。我們只需專注手頭那一畝三分地的工作(或?qū)W習(xí)任務(wù)),埋頭干就是了。
但在復(fù)工復(fù)課的過(guò)渡階段,許多業(yè)務(wù)的配套資源還跟不上,原本的業(yè)務(wù)計(jì)劃被打亂,新的計(jì)劃尚未統(tǒng)籌好……不確定性鎖住了大腦,我們“身體雖已開工,心智卻在度假”。
這暴露了成長(zhǎng)于穩(wěn)定環(huán)境的另一個(gè)致命傷——從小到大,我們都缺席了“給自己安置任務(wù)”的鍛煉。
而這恰恰是我們「在不確定性環(huán)境將生命價(jià)值維持在高水平」需訓(xùn)練的第二項(xiàng)能力:在合適的情境給自己布置合適的任務(wù),保證質(zhì)量按時(shí)完成。
如何為自己安置最適合當(dāng)下的任務(wù)?
我們不妨想下,社會(huì)上哪類人最擅長(zhǎng)這類活?——小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。
“輕量級(jí)動(dòng)蕩的環(huán)境模型”與“資源稀缺的環(huán)境模型”高度一致,而從零到一起步的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,恰是充滿不確定性的殘酷叢林。一些人不是經(jīng)常想著去創(chuàng)業(yè)么?
從這個(gè)角度看,這次疫情無(wú)意中給所有人提供了一次體驗(yàn)「創(chuàng)業(yè)式自主」的機(jī)會(huì)。
如果你在不確定性環(huán)境中不會(huì)給自己“找事”,說(shuō)明你還不具備創(chuàng)業(yè)的最基本條件。
在叢林競(jìng)爭(zhēng)中存活的創(chuàng)業(yè)者用什么思維鎖定“當(dāng)前最合適的任務(wù)”?
精髓就三個(gè)字:否定法。鎖定那些“不做會(huì)死”的事項(xiàng)。
就像一則故事說(shuō)的:兩個(gè)旅行者遇到饑餓老虎,一人當(dāng)即換上跑鞋,另一人問(wèn)他這么做有什么意義,你跑得過(guò)老虎么?
他回答,我不用跑過(guò)老虎,我只需要跑過(guò)你就行了。
不死即贏。
在「輕量級(jí)動(dòng)蕩」情境中,最有效的決策思維不是“如何考高分”,而是“如何不掛科”。聚焦那些“不做會(huì)死”的任務(wù),把它做到極致。
具體如何應(yīng)用“否定法”?
以找房為例。我們不能只盯著戶型、朝向、小區(qū)綠化多完美,這些都是“加分項(xiàng)”,是78分82分還是90分,不影響居住。但廁所、排污、廚房等若存在缺陷,這房子就沒法住人。
又比如,我們?cè)诩肄k公,用“否定法”就可以鎖定優(yōu)先事項(xiàng)是“給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的作業(yè)環(huán)境”,因?yàn)槿狈Νh(huán)境,我們壓根沒法做事。
像我這期專題,也是用“否定法”篩選出來(lái)的。
在我的候選列表中有大量“教育社會(huì)人文心理”等選題,但我臨時(shí)決定寫今天專題——如何在動(dòng)蕩環(huán)境中維持生命價(jià)值高水平運(yùn)轉(zhuǎn)。
理由很簡(jiǎn)單,這次疫情暴露了我們個(gè)人在此類環(huán)境中的思維缺陷,現(xiàn)在正好是鍛煉的絕佳契機(jī)。在未來(lái)漫漫人生中,肯定能派上大用場(chǎng)。
這對(duì)我讀者的價(jià)值很大,尤其在災(zāi)難中。對(duì)我而言,這就是“不做會(huì)死”的事項(xiàng),所以我毫不猶豫開始斟酌、動(dòng)筆。
如果你做一件事,要找很多理由,那這件事可能并沒那么重要。
否定法,只需要一個(gè)理由,一個(gè)無(wú)法拒絕的理由。
最后,我談一點(diǎn),它既是造成這次疫情危機(jī)的社會(huì)文化要素,又是在動(dòng)蕩環(huán)境中存活的最大敵人——意義感缺失。
三、「尋找意義」的能力從未如此重要
親歷奧斯維辛集中營(yíng)并成為少數(shù)幸存者的著名心理學(xué)者、醫(yī)師維克多·弗蘭克爾,特別欣賞尼采的一句話:
“知道為什么而活的人,便能生存。”
弗蘭克爾發(fā)現(xiàn),在各類極端殘酷的戰(zhàn)俘集中營(yíng),那些“任何時(shí)候都能發(fā)現(xiàn)生命的意義、清楚自己背負(fù)某種使命的人最有機(jī)會(huì)存活下來(lái)?!?/p>
現(xiàn)代心理神經(jīng)免疫學(xué)的研究從生理角度證實(shí)了這一觀點(diǎn):積極的情緒、期望和態(tài)度能夠增強(qiáng)我們的免疫系統(tǒng)。
在納粹集中營(yíng),弗蘭克爾很輕易就能知道,哪些獄友將“不久人世”——那些選擇將香煙(類似監(jiān)獄里的貨幣,可兌換食物)直接拿來(lái)抽的人——這些人已經(jīng)感染上了致命病菌——虛無(wú)感。
在和平年代,那些“意義缺失”的人,也更容易受到各類“成癮”系統(tǒng),比如吸毒、無(wú)節(jié)制縱欲、消費(fèi)的奴役。
對(duì)重度毒品依賴者的研究證實(shí),他們100%認(rèn)為,“生活中的一切事物都毫無(wú)意義?!?/p>
我前面「在動(dòng)蕩環(huán)境中維持生命高價(jià)值」的能力中談到了兩點(diǎn):
- 行動(dòng)先于思考(從“簡(jiǎn)單重要”的事項(xiàng)入手)
- 創(chuàng)業(yè)式自律(用“否定法”給自己安置合適任務(wù))
但顯然,這兩點(diǎn)需要一個(gè)重大的“精神要素”支持——肯定自身行為的意義,明白自己背負(fù)的使命感。
意義感缺席,我們很容易陷入麻木或各種成癮習(xí)慣中,今天的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),更為各類成癮提供了捷徑。
*諸位心里也都明白,放縱欲望、毫無(wú)節(jié)制、娛樂至死,也是間接引爆疫情的社會(huì)文化原因。
那么,如何才能在各種情境中找到「存在之意義」?
這個(gè)問(wèn)題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,「意義」對(duì)于個(gè)體本身就是主觀的。就我的體悟,協(xié)助我找到「意義感」的鑰匙有兩把:
第一、負(fù)責(zé)任。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),生命中有許多「有且僅有你自己能擔(dān)負(fù)的責(zé)任」,比如你對(duì)家人、對(duì)親朋好友的愛,對(duì)某項(xiàng)事業(yè)的肯定與執(zhí)著,你必須為這些人事?lián)?fù)起「責(zé)任」。
因?yàn)槭郎铣四?,沒有其他人可以為之承擔(dān)「一模一樣」的責(zé)任——即,在這份責(zé)任面前,你,無(wú)可取代。
第二、抗?fàn)?/strong>。
加繆在其紀(jì)實(shí)體小說(shuō)《鼠疫》中,以客觀冷靜、不追求藝術(shù)效果的“歷史學(xué)家筆法”描述了鼠疫對(duì)一座城市的毀滅性沖擊。
人們屢屢奮起反抗,卻屢屢遭遇挫敗。他們的奮斗毫無(wú)意義?不會(huì),哪怕在這種極端情境下,反抗命運(yùn)本身就是人們的共同信仰。
就我自身親歷,每當(dāng)生命陷入階段性低谷時(shí),我反倒會(huì)本能的“充滿力量”,以前不知道是何緣故,現(xiàn)在我認(rèn)為,是生命最原始的抗?fàn)幈灸埽覀兾ㄒ恍枰龅木褪?,咬緊牙關(guān),點(diǎn)燃這把火。
誠(chéng)如海明威所言,“一個(gè)人可以被毀滅,但不能被打敗?!?/p>
尾聲
有些朋友注意到了,我一直強(qiáng)調(diào)動(dòng)蕩環(huán)境中提升“生命價(jià)值”。這句措辭,我用“生命價(jià)值”而不直接說(shuō)“工作效能”、“學(xué)習(xí)效率”。
原因是,動(dòng)蕩環(huán)境中,許多常態(tài)價(jià)值,比如某些工作,維系某些關(guān)系,某些重形式但又不得不做的事情……在「非常時(shí)期」可能已部分、甚至完全失去了意義。
因此,我強(qiáng)調(diào)“生命價(jià)值”,旨在自我提醒,「非常時(shí)期」首當(dāng)其沖,即先重新設(shè)定全新的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),也就是第三點(diǎn),積極尋找當(dāng)下行動(dòng)的意義。
這是短暫的生命無(wú)時(shí)無(wú)刻不對(duì)我們提出的問(wèn)題,我們「有責(zé)任」承擔(dān)起對(duì)這個(gè)問(wèn)題的求索。
我認(rèn)為,這已經(jīng)超越了認(rèn)知、哲思或價(jià)值觀層次,而是一項(xiàng)「能力」,這項(xiàng)「能力」,遠(yuǎn)比我們認(rèn)為的還要重要。
在本專題中,我們探討了如何在動(dòng)蕩環(huán)境維持生命高價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn)的三類策略,由表及里,「尋求意義」是驅(qū)動(dòng)人思考與行動(dòng)的靈魂:
最后,引用下弗蘭克爾的話:
“一些不可控的力量終究會(huì)奪走你很多東西,但它唯一無(wú)法剝奪的是你自主選擇如何應(yīng)對(duì)不同處境的自由。你無(wú)法控制生命中會(huì)發(fā)生什么,但你可以控制面對(duì)這些事情時(shí)自己的情緒與行動(dòng)?!?/p>
數(shù)學(xué)家、哲學(xué)家布萊爾·帕斯卡(Blaise Pascal)或許會(huì)總結(jié)如下:
思想創(chuàng)造生命,繼而形成人的偉大。
#專欄作家#
李少加,公眾號(hào):少加點(diǎn)班,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?!哆M(jìn)化式運(yùn)營(yíng)》作者,“基于用戶視角的用戶養(yǎng)成運(yùn)營(yíng)框架”提出者,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)獨(dú)立研究者、運(yùn)營(yíng)管理專家。
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