大語言模型,實(shí)現(xiàn)智能客服知識(shí)庫(kù)自動(dòng)擴(kuò)寫功能
突然之間,大語言模型紛紛涌現(xiàn),各廠商經(jīng)過短暫觀望之后,紛紛向最佳應(yīng)用實(shí)踐戰(zhàn)場(chǎng)之一的智能客服領(lǐng)域出手。首先落地的場(chǎng)景就是知識(shí)庫(kù)自動(dòng)擴(kuò)寫,這也是AIGC能力在智能客服最直觀的落地應(yīng)用場(chǎng)景之一。本文作者對(duì)智能客服知識(shí)庫(kù)自動(dòng)擴(kuò)寫功能進(jìn)行了分析,一起來看一下吧。