"客戶需求"相關(guān)的文章
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
企服規(guī)劃緊盯客戶，不迷路

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當(dāng)企業(yè)在做產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候，一旦找不著方向，跟著客戶、盯緊客戶，那終歸不會(huì)容易出錯(cuò)。下面這篇是筆者整理分享的關(guān)于一些需要注意的地方，讓產(chǎn)品規(guī)劃更加合理的相關(guān)內(nèi)容，大家一起往下了解更多吧！
客戶旅程：客戶旅程分析那些你不知道的事

客戶旅程：客戶旅程分析那些你不知道的事

結(jié)合客戶旅程，業(yè)務(wù)人員可以更清晰地了解客戶購(gòu)買前后的經(jīng)歷，這有助于業(yè)務(wù)人員制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，更有效地應(yīng)對(duì)客戶需求。那么，怎么繪制客戶旅程地圖呢？本文分享了客戶旅程分析的關(guān)鍵要點(diǎn)和步驟，一起來(lái)看看吧。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
從一碗米線，聊聊產(chǎn)品爆火的邏輯

從一碗米線，聊聊產(chǎn)品爆火的邏輯

一款產(chǎn)品爆火的背后邏輯有哪些？好的產(chǎn)品，又應(yīng)當(dāng)具備什么特征？這篇文章里，作者就從一碗米線出發(fā)，分析了一款產(chǎn)品成功的原因，并提出好的產(chǎn)品需要滿足幾個(gè)特點(diǎn)，比如解決問(wèn)題、持續(xù)盈利和滿意度高。一起來(lái)看看作者的解讀吧。
「少即是多」商業(yè)策略的背后，隱藏著怎樣的客戶洞察？

「少即是多」商業(yè)策略的背后，隱藏著怎樣的客戶洞察？

不少人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)“Less is more（少即是多）”這一設(shè)計(jì)理念，而現(xiàn)在，“少即是多”還逐漸演變?yōu)榱艘环N商業(yè)策略，并為不少消費(fèi)者所買單。那么，這背后是出于哪些原因？“少即是多”這一商業(yè)策略的核心究竟是什么？
營(yíng)銷推廣
教你從關(guān)鍵詞中，反推出客戶的“群體共性”需求

教你從關(guān)鍵詞中，反推出客戶的“群體共性”需求

每個(gè)人都會(huì)有各種各樣的需求，需求細(xì)分下去，又會(huì)有更為細(xì)致的需求。當(dāng)我們遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，都會(huì)上網(wǎng)搜索，而關(guān)鍵詞就成為了當(dāng)中的重要線索。如何通過(guò)關(guān)鍵詞，反推出客戶的“群體共性”需求？一起來(lái)看看本文分析吧。
用戶研究
一文告訴你，“客戶需求”背后到底隱藏著什么？

一文告訴你，“客戶需求”背后到底隱藏著什么？

如何從產(chǎn)品中找靈感，發(fā)掘客戶最真實(shí)的需求？這篇文章作者將從購(gòu)物行為到客戶需求，一點(diǎn)點(diǎn)帶你選產(chǎn)品找靈感，以淘寶APP為案例，從搜和逛兩個(gè)角度進(jìn)行分析和總結(jié)。推薦對(duì)用戶需求、用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品感興趣的童鞋閱讀。