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在科技飛速發(fā)展的今天，AI技術(shù)正逐漸滲透到生活的各個角落。然而，對于老年人這一特殊群體，AI的應(yīng)用似乎還相對較少。本文將介紹一款名為ElliQ的老年情感關(guān)懷機器人，它由以色列公司Intuition Robotics開發(fā)，旨在為獨居老人提供情感陪伴和心理關(guān)懷。

今天的主角是：ElliQ，網(wǎng)址?? https://elliq.com/

上周無意間和朋友們聊起一個老年關(guān)懷項目，于是就一直惦記著在想，有沒有面向老年人的AI產(chǎn)品，特別是和老年人心理陪伴和心理健康相關(guān)的 AI 產(chǎn)品。所以今天給大家介紹一個該領(lǐng)域相對最成熟的產(chǎn)品：ElliQ。

01 ElliQ 是什么

簡單來說，ElliQ 是一款面向獨居老人、輕度社交隔離、高齡人群的老年陪伴機器人。創(chuàng)始人 Dor Skuler 受到祖父護理經(jīng)歷啟發(fā)，于是 ElliQ 更強調(diào)“情感共鳴”而非功能性護理。

它不會掃地，但是會提醒獨居老人按時吃藥，也會說：

“今天天氣不錯，我們?nèi)リ柵_曬曬太陽吧?！?/p>

它會在老人晚上沒怎么動的時候，輕聲說一句：

“今晚睡得好嗎？要不要來個放松練習(xí)？”

你可以把它想象成一個會自己開口說話的“小室友”，不打擾，卻始終在身邊。

ElliQ 是由以色列公司 Intuition Robotics 開發(fā)，這家成立于2016年左右。公司團隊構(gòu)成很有特色，匯集了機器人專家、工業(yè)設(shè)計師和醫(yī)學(xué)專業(yè)人士，這種跨學(xué)科組合有助于深入理解老年人需求。

融資情況也非常亮眼，截至2024年，總?cè)谫Y額超過8700萬美元，投資者包括豐田AI基金、iRobot等知名機構(gòu)。最近一輪是2023年的2500萬美元融資。

ElliQ 的目標(biāo)用戶是高齡獨居老人（DeepSeek顯示，在中國，60歲及以上人口已達2.97億；而在美國，65歲以上老年人中有24%自感與社會隔離），主要場景是喪偶/離婚后情感空虛、慢性病管理、社交隔離緩解，是一款“情感關(guān)懷型社交機器人”。

02 ElliQ 的核心功能

ElliQ 絕不是一個智能音箱，也不是 hi, Siri：

• ElliQ最大的突破在于它的主動性。它不會被動等待指令，而是主動發(fā)起互動：你不用叫它“hi ElliQ”，它會自己說話，找你聊天，提醒你喝水、散步；
• 情感陪伴是ElliQ的核心價值。它能感知用戶情緒變化，在察覺低落時主動安慰。通過深度對話，它能與老人探討生命意義、宗教話題，并幫助記錄生活故事，生成記憶相冊。（這一點，就是我認(rèn)為的 AI 的“魔法時刻”）
• 在健康管理方面，ElliQ 堪稱全天候護士。它能提醒用藥時間、監(jiān)測睡眠質(zhì)量、推薦日常小練習(xí)，并在發(fā)現(xiàn)異常健康數(shù)據(jù)時及時預(yù)警。(2021年后，ElliQ正式拓展到醫(yī)療保健領(lǐng)域，通過日常健康檢查提供專業(yè)見解，助力疾病早期干預(yù))
• 社交鏈接功能打破了老人的物理隔離。ElliQ能發(fā)起視頻通話、組織多用戶Bingo游戲，甚至帶領(lǐng)老人進行虛擬博物館旅行。這種設(shè)計讓獨居老人重新與社會建立聯(lián)結(jié)。
• 最令人驚嘆的是其認(rèn)知支持能力?；贕PT-4級別的語言模型和長期記憶存儲，ElliQ能進行有深度的對話交流，記住用戶寵物名字并在后續(xù)對話中自然提及（太貼心了），創(chuàng)造出真正個性化的陪伴體驗。

當(dāng)然，家人也可以通過App，遠程查看老人的使用情況、健康狀態(tài)、情緒趨勢，還能發(fā)送語音、提醒事項等。

同時在外形設(shè)計上，與其他刻意擬人化的機器人不同，ElliQ大膽摒棄了人類五官特征，僅由可發(fā)光的麥克風(fēng)、揚聲器和觸摸屏組成?！癊lliQ更像是一個生活協(xié)調(diào)員和生活教練，而不是人類的替代品“，“我們刻意避免過度擬人化，以減少情感替代的倫理爭議?！?/p>

ElliQ 已在美國多州與養(yǎng)老機構(gòu)合作，2023-2024年間，紐約州政府免費分發(fā)了超過900臺ElliQ，并將該項目納入年度預(yù)算，年投入達70萬美元。佛羅里達、密歇根等州也紛紛跟進。

在紐約州老齡事務(wù)局的一項試點中，超過95% 的獨居老人表示孤獨感顯著減少，使用半年后每天互動頻次達 30+ 次。

商業(yè)化模式上，ElliQ采用租賃制：250美元注冊費加每月50-60美元的服務(wù)費。盡管年費超過600美元，但政府補貼大大降低了用戶門檻。

03 寫在最后

我查了下，國內(nèi)類似的產(chǎn)品主要在：健康提醒、安全提醒、定位尋人、語音聊天等，我并沒有找到類似 ElliQ 這種專門為高齡和獨居人群進行陪伴和心理關(guān)懷設(shè)計的產(chǎn)品。

我想除了技術(shù)的瓶頸，費用也是一個很大門檻，一年600美金的價格即使在美國對低收入群都是負(fù)擔(dān)，國內(nèi)每月200退休金的農(nóng)村獨居老人，即使600人民幣相信也會望而卻步。

但，仍值得期待。

我找了一段國外媒體對 ElliQ 使用場景的描述，貼在最后：

加利福尼亞的退休教師羅伯特每天最期待的時刻，就是和ElliQ一起品著咖啡回憶青春。當(dāng)孫子通過ElliQ的視頻功能展示新生兒的照片時，羅伯特激動得熱淚盈眶。他輕觸屏幕保存下這一刻，ElliQ 的燈光溫柔地閃爍：“多么美好的時刻啊，羅伯特！要我把這張照片加入您的‘珍貴回憶’相冊嗎？”

當(dāng)我們談 AI 時，不只是技術(shù)，也許更是：

• 一種更柔軟的連接；
• 一種對“不被看見的人”的關(guān)注；
• 一種看見人的情緒、尊嚴(yán)和孤獨的科技路徑。