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編輯導(dǎo)語(yǔ)：BRD，即商業(yè)需求文檔，指的是基于商業(yè)目標(biāo)或價(jià)值所描述的產(chǎn)品需求內(nèi)容文檔（報(bào)告），其核心的用途就是用于產(chǎn)品在投入研發(fā)之前，是由企業(yè)高層作為決策評(píng)估的重要依據(jù)。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，對(duì)于BRD一定都不陌生。那么，B端應(yīng)該如何撰寫(xiě)B(tài)RD呢？

原本我只是負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，因?yàn)楣玖鞒?、人力資源緊張等等的復(fù)雜原因，在最近 2 周接手一個(gè)新任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)方進(jìn)行 BRD 產(chǎn)出。

懷著緊張與期待，終于在昨日通過(guò) BRD 的評(píng)審，大大的舒了一口氣。正好做一個(gè) B 端 BRD的復(fù)盤(pán)，分享給各位。

一、BRD 定義

BRD 是英文” Business Requirement Document “的縮寫(xiě)，也就是”商業(yè)需求文檔“，指的就是基于商業(yè)目標(biāo)或價(jià)值所描述的產(chǎn)品需求內(nèi)容文檔（報(bào)告）。

BRD 主要給產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、老板等管理層人看的，決定是否要開(kāi)始某個(gè)產(chǎn)品，是否要給你的項(xiàng)目投資源、人力、物力。

二、BRD 與 PRD 的關(guān)系

PRD 是英文”P(pán)roduct Requirement Document“的縮寫(xiě)，也就是”產(chǎn)品需求文檔“的意思， PRD文檔是產(chǎn)品項(xiàng)目由“概念化”階段進(jìn)入到“圖紙化”階段的最主要的一個(gè)文檔。

PRD 是非常具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，涉及到交互、文案、邏輯規(guī)則等說(shuō)明，主要給研發(fā)、交互設(shè)計(jì)師、運(yùn)營(yíng)、用戶等查看的，用來(lái)體現(xiàn)產(chǎn)品邏輯、功能、性能、交互設(shè)計(jì)等。

結(jié)合 BRD 的定義，兩者的關(guān)系簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，BRD 決定要不要做，PRD 是決定做成什么樣。先決定要做了，才會(huì)有 PRD 的產(chǎn)出。

通過(guò) BRD 和 PRD 的雙重審核，可以很好的避免偽需求帶來(lái)的資源浪費(fèi)。

三、BRD 如何寫(xiě)

在我們這個(gè)環(huán)境里，BRD 的要求是要將背景、收益、目標(biāo)、需要的能力說(shuō)清楚講明白。也就是為什么要做，值不值得做，做了有哪些好處，需要怎么做。

背景是從現(xiàn)狀、問(wèn)題來(lái)出發(fā)，那這些來(lái)自哪？

——可以是業(yè)務(wù)方直接提供的結(jié)果，也可以是自己主動(dòng)參與業(yè)務(wù)調(diào)研收集而來(lái)的各種問(wèn)題。

現(xiàn)狀要緊扣要解決的問(wèn)題，不要扣過(guò)大的帽子。比如，要做一個(gè)局部迭代優(yōu)化，那現(xiàn)狀描述要圍繞這個(gè)局部里業(yè)務(wù)上存在什么問(wèn)題，而不是說(shuō)整個(gè)業(yè)務(wù)上存在哪些不足。

收益上，建議是量化指標(biāo)，但是在 B 端存在諸多無(wú)法量化的情況，那采用定性的描述也是可以的，比如降低借款壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

需要的能力，主要包括流程上需要哪些調(diào)整、涉及了哪些系統(tǒng)的哪些方面進(jìn)行優(yōu)化。主要是一個(gè)大致的描述，不會(huì)像 PRD 里那樣詳細(xì)。

在第一次負(fù)責(zé)的 BRD 中，涉及到了審批金額、審批流的調(diào)整、以及三個(gè)系統(tǒng)的打通。審批流中的金額比原來(lái)高了 5 倍，所以在原有業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)審核的基礎(chǔ)上，提高了審批人的級(jí)別，增加了必要的復(fù)審環(huán)節(jié)，防控壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

撰寫(xiě) BRD 的模板也非常重要，通過(guò)研發(fā)小哥哥的支援，找到了一個(gè)非常合適的框架，也分享給大家。包括但不限于問(wèn)題描述（why）、期望目標(biāo)、解決方案（What & How）、預(yù)期收益（ROI）和附錄。

四、BRD Review過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

第一版 BRD 寫(xiě)完之后，leader review時(shí)指出了如下問(wèn)題：

• 背景中的帽子扣得過(guò)大（上文中已經(jīng)提到）；
• 流程是最原始、舊的版本，而不是最新的流程；
• 要解決的問(wèn)題中有一個(gè)根本不存在，有一部分預(yù)期收益，在此次優(yōu)化中也不能體現(xiàn)。

這些問(wèn)題的原因，寫(xiě) BRD 的經(jīng)驗(yàn)不足是一方面，更多的是對(duì)業(yè)務(wù)理解不足、了解不深。沒(méi)有找到正確的人、沒(méi)有找到核心問(wèn)題，只聽(tīng)別人說(shuō)而沒(méi)有自己再去想。

五、PRD & BRD 協(xié)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

在 BRD 定稿之后，由產(chǎn)品同學(xué)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。這次負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的同學(xué)是位實(shí)習(xí)生，陸陸續(xù)續(xù)提出了小 20 個(gè)問(wèn)題，包括審批流中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的角色是做什么的，各個(gè)系統(tǒng)間是如何配合的，實(shí)際的使用者是如何完成工作的等等。

有些問(wèn)題，是 BRD 里已經(jīng)考慮到的，有些問(wèn)題是我也沒(méi)有注意到的，通過(guò)四處聯(lián)絡(luò)，終于全部搞定，同時(shí)也對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)鏈路有了一個(gè)更清晰的認(rèn)知，PRD 是對(duì) BRD 的一次細(xì)化和審核。

六、BRD 評(píng)審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

昨天進(jìn)行了BRD的評(píng)審，由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人主講，我和另一位小伙伴旁聽(tīng)。

評(píng)委在過(guò)程中提出了2個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是業(yè)務(wù)問(wèn)題，這塊業(yè)務(wù)主要是做什么的；另一個(gè)是說(shuō)此次涉及的流程調(diào)整，在之前剛剛調(diào)整過(guò)，為什么又要調(diào)整。

第一個(gè)問(wèn)題反映出，一個(gè)公司中不是所有人都會(huì)了解所有業(yè)務(wù)，下次寫(xiě) BRD 時(shí)，需要有用戶視角，方便評(píng)審快速了解業(yè)務(wù)背景。

第二個(gè)問(wèn)題反映出，關(guān)注業(yè)務(wù)的大佬們可以輕輕松松、一針見(jiàn)血的指出問(wèn)題。所以需要對(duì)業(yè)務(wù)非常熟悉，才可以在評(píng)審時(shí)氣定神閑的對(duì)答如流。

旁聽(tīng)的我和小伙伴挺緊張的，但業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人答得特別溜。氣勢(shì)足、膽子大，非常重要，向業(yè)務(wù)方小姐姐學(xué)習(xí)。

最終評(píng)審順利通過(guò)~~

七、參與 BRD 的收獲

寫(xiě) BRD 最大的感受是，非常鍛煉邏輯、整體全局的思考，而不像 PRD 聚焦于產(chǎn)品的落地方案。

即便沒(méi)有很多的文字，沒(méi)有高保真的圖，仍然需要花費(fèi)非常多的時(shí)間梳理整體的邏輯。只有言之有物，經(jīng)得起推敲，才能說(shuō)服各位評(píng)審、各個(gè)業(yè)務(wù)合作方一起協(xié)作，一起解決問(wèn)題。

八、最后

第一個(gè) BRD 經(jīng)過(guò) 2 周的打磨，終于評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)；第二個(gè) BRD 已經(jīng)完成，等待各位大佬的評(píng)議；第三個(gè) BRD 已啟動(dòng)調(diào)研。

成為 BRD 的專家，成為 為業(yè)務(wù)解題的專家，還遠(yuǎn)么？

不遠(yuǎn)~~

本文由 @涼涼Lxy 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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